【正文】 須報(bào)請(qǐng)工程管理部批準(zhǔn)、備案。第4條 預(yù)驗(yàn)收工作流程和管理辦法 4．1．工程預(yù)驗(yàn)收的申請(qǐng)： 4．1．1．由承包工程的工程隊(duì)長在工程竣工前7日向該工程分部經(jīng)理提出申請(qǐng)。直到工程預(yù)驗(yàn)收合格后，方可辦理相應(yīng)手續(xù)，并視情況給予處罰。第3條 適用范圍 適用于工地現(xiàn)場(chǎng)管理的各個(gè)部門。第6條 本制度由由澤潤裝飾工程有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。 5．若整個(gè)房間可封閉，可直接封閉房問并貼封條； 6．蹲坑：下貼保護(hù)膜，上壓九厘板。11成品墻磚的保護(hù)1．時(shí)間：在該項(xiàng)目完成后的當(dāng)天；2．墻磚鋪貼完后須用干凈毛巾將墻面的砂漿及污垢濕潤后擦掉，使其鈾面不會(huì)被破壞。18地臺(tái)基層保護(hù)1．時(shí)間：地臺(tái)基層鋪設(shè)完成后當(dāng)天；2．首先清理基層，再用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜完全平整的覆蓋，最后用30mm寬的3厘板條沿地臺(tái)周邊將澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜固定于大芯板上，且澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜拼接位置也要用3厘板條固定。25安裝潔具的保護(hù)1．安裝前應(yīng)拆除地面保護(hù)，并與安裝人員進(jìn)行成品交底；2．潔具安裝完畢后應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后當(dāng)天收工前，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜滿封，接合部用美紋紙粘貼；3．潔具安裝完成后，應(yīng)保持地面清潔，不得堆放雜物。lO㎜)。第6條 現(xiàn)場(chǎng)材料管理規(guī)范(10條)6．1 材料進(jìn)場(chǎng)需由工程隊(duì)長通知客戶進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后填寫《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表》，并請(qǐng)客戶簽字后方能施工。發(fā)現(xiàn)有瞌、碰、劃傷應(yīng)立即更換。7沙石水泥1．餐廳或臥室的中央(不能與其它材料混堆)；2．水泥要求整齊堆放，且墊高不低于50mm(樓板上水泥堆碼高度不大于5袋)；3．沙子要求裝袋整齊擺放(樓板上沙袋靠墻擺放，堆碼高度不超過2袋)，堆放于室外的散裝沙石要求圍圈堆放，沙要求用彩條帶覆蓋。4高空作業(yè)腳手架1．兩層以上的施工工地，必須用鋼管做安全腳手架，具體要求：a、腳手架上面鋪設(shè)大芯板，大芯板離墻體縫隙不得大于150毫米；b、鋼管的下腳用木板鋪開，鋼管腳下的大芯板尺寸不小于300毫米女：300毫米：2．腳手架上不得放置閑置物品，移動(dòng)腳手架時(shí)需保證腳手架上沒有放置物品；3．高空作業(yè)，高度大于1．5m時(shí)須有可靠保障措施，且須有人在地面配合施工；高度大于3m時(shí)必須系安全帶。2垃圾管理1．垃圾裝袋，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)只能集中放置于一個(gè)生活陽臺(tái)，并堆放整齊；2．垃圾每天中午及晚上兩次裝袋，至少每隔3天應(yīng)將裝袋垃圾清理出施工現(xiàn)場(chǎng)至小區(qū)指定的垃圾堆放處，工地上的垃圾不得多于10袋，不得多個(gè)地點(diǎn)堆放；3．垃圾清理嚴(yán)禁污染公共走道，禁止向垃圾通道內(nèi)投放非生活垃圾，不得將垃圾倒入下水管或由窗戶直接拋出，必須袋裝運(yùn)至指定地點(diǎn)；4．對(duì)舊房改造或小區(qū)沒有設(shè)垃圾堆放點(diǎn)的，垃圾外運(yùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定，但仍應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔；5．油漆和涂料施工完后，工程進(jìn)入收尾階段，必須從上至下、從里至外逐步進(jìn)行施工面的清潔和地面的清潔工作，準(zhǔn)備鋪木地板的地面必須清潔無塵，為木地板的鋪裝創(chuàng)造良好條件；6．在工程預(yù)驗(yàn)收前，對(duì)客戶家中所有地面、門窗進(jìn)行一次全面的清潔工作，對(duì)家具內(nèi)底部等隱蔽角落進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地清掃和檢查。10．6施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁打架斗毆、賭博、酗酒鬧事。10．12預(yù)驗(yàn)收前，必須將所有剩余材料、施工機(jī)器、垃圾和施工人員個(gè)人物品運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)，竣工時(shí)，除少許油漆和涂料及油工工具、衛(wèi)生工具外，其他物品不許擺放或存放在竣工工地現(xiàn)場(chǎng)。第8條 保持同事之間的良好工作關(guān)系。第6條 發(fā)生質(zhì)量事故要及時(shí)上報(bào)處理，可返工重做的應(yīng)立即重做，有重大質(zhì)量事故的，必須分析原因，開好事故分析會(huì)，提出改進(jìn)意見，提出質(zhì)量事故的責(zé)任者及經(jīng)濟(jì)損失情況。第6條 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，改進(jìn)工作弊端。預(yù)檢合格后，上報(bào)工程部正式的驗(yàn)收時(shí)間，并將時(shí)間通知客戶。10．3遵守小區(qū)物管規(guī)定的作業(yè)時(shí)間，如需加班需業(yè)主向物業(yè)申請(qǐng)。11防火安全1．施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，特殊情況需住宿的房間嚴(yán)禁吸煙和用蠟燭、油燈照明，嚴(yán)禁用電爐取暖和明火取暖，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)做飯，施工現(xiàn)場(chǎng)不許有煙頭、火柴棍等；2．施工人員在每日下班之后應(yīng)斷水，斷電。4．每層樓只得安裝一個(gè)水龍頭，原有多余龍頭須更換為堵頭；5．冷熱水管應(yīng)用高壓管連通：6．每天中午和下午下班前關(guān)閉所有龍頭及總閘，并如實(shí)填寫《安全檢查日清表》。5瓷磚1．墻地磚按使用房間，選擇就近臥室，靠墻角整齊堆放；“浸泡盆”；3．磚瀝水?dāng)[放需在磚下方墊兩條木龍骨，且磚排放要求面對(duì)面，背對(duì)背；4．施工時(shí)整料和殘料分開靠墻放置，且須在下墊木龍骨。 6．7 非本工地材料不得出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)。7“垃圾堆放處”放置于垃圾袋前方8“材料堆放處”放置于材料上方或材料前方9“客戶材料堆放處”放置于客戶材料上方或材料前方10安全檢查日清表1． 粘貼于進(jìn)戶門后，(誤差177。項(xiàng)目操作范圍1工程看板屏風(fēng)1．工程看板屏風(fēng)按附件規(guī)定由公司自行制作；2．在工程進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天，確定工程銘牌放置處，工程銘牌應(yīng)放置在直對(duì)戶門入口處，并不得有任何遮擋，特殊情況下可放置在客廳顯著位置；3．現(xiàn)場(chǎng)施工人員與工程銘牌登記姓名相符，內(nèi)容填寫完整、真實(shí)，字跡工整；4．工程銘牌應(yīng)干凈、無塵，隨時(shí)保持被檢查狀態(tài)。24木質(zhì)油漆成品保護(hù)在木制品油漆完工后，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜滿鋪表面封閉，四周用美紋紙固定，不能使用粘膠帶固定以免損壞表面油漆。15窗臺(tái)板、擋水隔斷等成品石材的保護(hù)1．先用干凈的濕潤毛巾將石材表面清理干凈，等待驗(yàn)收；2．窗臺(tái)板驗(yàn)收合格后當(dāng)天，用厚型澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜覆蓋粘貼，周邊留30mm，用粘膠帶粘接；窗臺(tái)板磨邊處用保護(hù)膜包裹后用粘膠帶粘貼；3．擋水石驗(yàn)收合格后當(dāng)天，用厚型澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜覆蓋粘貼，周邊留30㎜，用粘膠帶粘接；4．窗臺(tái)上不得擺放任何工具材料，找地平時(shí)除外；5．保護(hù)膜字面向外，杜絕在淺色石材上墊紙板等易污染石面的物品。8封閉原房無施工區(qū)域的衛(wèi)生間1．時(shí)間：開工進(jìn)場(chǎng)24小時(shí)內(nèi)；2．直接用成品保護(hù)膜將其封閉，并貼上專用封條；如果主衛(wèi)和次衛(wèi)都不需要施工，只能封閉主衛(wèi)，另一衛(wèi)生間需征得客戶的同意后方能使用，如房間內(nèi)存在多個(gè)衛(wèi)生問的，征得客戶的同意后能使用其中的一個(gè)次衛(wèi)生間或工人房衛(wèi)生間。項(xiàng)目操作范圍1原房進(jìn)戶保護(hù)1．時(shí)間：電工進(jìn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)；開工進(jìn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi) 2．確定進(jìn)戶門無損傷后，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜包裹，字面居中，周邊用美紋紙固定順直； 3．于門扇正面粘貼“示范工地牌”，左右居中； 4．門把保護(hù)用薄保護(hù)膜纏緊二道，之后用美紋紙纏繞固定緊密。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通常應(yīng)為主施工工種的帶班組長。第2條 原則 2．1． 在任何時(shí)間、地點(diǎn)都要維護(hù)個(gè)人和公司的形象和聲譽(yù)。第6條 預(yù)驗(yàn)收工作的處罰 6．1． 工程分部經(jīng)理對(duì)每個(gè)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收的工程處以嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)一次200/元。 2 ．4工程監(jiān)理按時(shí)到場(chǎng)。 1．2． 預(yù)驗(yàn)收的質(zhì)量問題落實(shí)整改日期為總工期中最后4天。第2條 工程項(xiàng)目有變更事項(xiàng)，工程隊(duì)長必須及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，填寫“工程變更單”并要求客戶簽字確認(rèn)。第十一節(jié)工程資料的管理 所有客戶簽字的工程資料和驗(yàn)收資料在驗(yàn)收后一日內(nèi)，要求工程部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門存檔。如客戶未按時(shí)間交款，工程中心會(huì)給客戶發(fā)催款通知；如客戶在合同規(guī)定內(nèi)的時(shí)間沒有交款，我們會(huì)給客戶作臨時(shí)停工處理。 第11條 水電隱蔽工程驗(yàn)收 隱蔽工程中的水電管路封閉前，對(duì)水路要進(jìn)行打壓試驗(yàn)，合格后及時(shí)通知監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權(quán)人)和業(yè)主到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和水電路工程量結(jié)算，監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權(quán)人)現(xiàn)場(chǎng)拍照備存和業(yè)主在“隱蔽工程驗(yàn)收單”和“水電路工程量結(jié)算單”上簽字后方可進(jìn)行封閉。第8條 材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 由公司采供部統(tǒng)一調(diào)配，材料與預(yù)算中品牌品質(zhì)一致，分為輔材驗(yàn)收和主材驗(yàn)收，所有材料必須按公司要求。第九節(jié) 工程進(jìn)度管理第1條 工程隊(duì)長、監(jiān)理嚴(yán)格管理，確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)完成.第1條 工程隊(duì)?wèi)?yīng)在工程施工前制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。第七節(jié) 施工進(jìn)場(chǎng)管理第1條 工程隊(duì)長進(jìn)場(chǎng)前須《憑派工通知單》到財(cái)務(wù)部開單并領(lǐng)取工地宣傳資料。第六節(jié) 工程現(xiàn)場(chǎng)交底規(guī)定第1條 客戶經(jīng)理和客戶、工程監(jiān)理、隊(duì)長約定開工時(shí)間后，工程隊(duì)長通知供應(yīng)商(套裝門、潔具、櫥柜廠家負(fù)責(zé)人)開工時(shí)間，并約定現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和溝通。 6．11．1．2．同時(shí)制定工程材料計(jì)劃，包括工程所需的各種材料的品種、規(guī)格、數(shù)量，何種材料何時(shí)安排進(jìn)場(chǎng)等。6．9．參加工程預(yù)驗(yàn)收。 6．5．2根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果以及工程變更的增減項(xiàng)的情況進(jìn)行中期決算，并請(qǐng)業(yè)主及相關(guān)人員在“中期決算單”上簽字。同時(shí)測(cè)量水路、電路的工程量并進(jìn)行水電工程決算。 6．2．2．現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)料后，按照所列清單當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清所領(lǐng)材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和檢查材料的質(zhì)量?？⒐ず?日內(nèi)及時(shí)將各項(xiàng)單據(jù)等交回工程部，否則公司將不予結(jié)算工程款： 5．8嚴(yán)格按照公司規(guī)定竣工前3天通知工程分部經(jīng)理預(yù)驗(yàn)收，并將預(yù)驗(yàn)收表格隨同尚未歸檔的相關(guān)表格一并交回，否則公司將不予結(jié)算工程款； 5．9．嚴(yán)格按照公司施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程質(zhì)檢預(yù)驗(yàn)收單上不合格項(xiàng)目進(jìn)行限期整改，并在整改后，通知工程部經(jīng)理復(fù)檢并簽字： 5．10．配合工程監(jiān)理工作，嚴(yán)格按照“工程整改通知單”進(jìn)行工程整改，并在‘‘工程限期整改通知單”上簽字： 5．11．需整改的工程，隊(duì)長須將全部“工程限期整改通知單”整理后一并交回公司，否則本公司將不予結(jié)算工程款；第6條 工作規(guī)范 6．1．開工前的準(zhǔn)備： 6．1．1．接到開工通知單后，及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，了解設(shè)計(jì)方案、圖紙要求、報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工程地址，開工時(shí)間等。 11．9．因施工原因造成工程退單的，扣款200元并負(fù)責(zé)處理挽回退單造成的經(jīng)濟(jì)損失。不處罰工程隊(duì)長的，加倍扣款。 7．3．按照公司施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，檢查工程質(zhì)量，每次檢查應(yīng)填寫《巡檢記錄表》，對(duì)于違規(guī)行為予以處罰并詳細(xì)記錄。 11．12．未配合人力資源部門做好培訓(xùn)工作，每次扣50元。 11．5．日常工地檢查中，對(duì)于違反日常檢查規(guī)定的項(xiàng)目不及時(shí)下達(dá)整改通知書或負(fù)激勵(lì)通知單，而公司副總經(jīng)理或其他相關(guān)部門提出的。7．15．每季對(duì)所管轄的流程(或工作程序)提出意見和改進(jìn)方案。 7．8．11．整改完畢后，通知業(yè)主、監(jiān)理共同進(jìn)行竣工驗(yàn)收并在“竣工驗(yàn)收單”上簽字認(rèn)可。 7．8．5．施工中，每周應(yīng)與客戶進(jìn)行一次溝通聯(lián)絡(luò)，將工程的進(jìn)展，質(zhì)量問題的處理讓客戶了解。 7．7．2．通知櫥柜、潔具、套裝門供應(yīng)商到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量尺寸。 5．11 負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員的調(diào)配、考核、相關(guān)崗位的升降級(jí)情況及時(shí)向行政部提出建議方案。 5．3． 督促監(jiān)理組織并參與水電隱蔽驗(yàn)收、中期驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。 10．4．出現(xiàn)傾向性問題不組織分析、改進(jìn)，導(dǎo)致問題久拖不決的。 7．2． 定期召開會(huì)議，對(duì)公司月度計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，主要經(jīng)驗(yàn)、主要問題，問題存在的原因和解決問題的辦法，提出改進(jìn)的意見和建議。 7．1．4． 有無定期進(jìn)行工地巡檢，對(duì)巡檢中出現(xiàn)的問題開出“整改通知單”，并抓好整改的落實(shí)。 5．8．保證政令暢通，及時(shí)傳達(dá)和修正工作指令。工程部管理制度 第一章工程部崗位說明書第一節(jié) 工程部經(jīng)理崗位說明書第1條 主要工作職責(zé)：主持工程部的行政工作，對(duì)公司的工程施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，確保工程按期竣工，工程質(zhì)量合格率、客戶滿意率、資金回收率，全面達(dá)標(biāo)并承擔(dān)責(zé)任。 5．7．負(fù)責(zé)公司在建工程的工作流程的實(shí)施。 7．1．3． 有無參加原房驗(yàn)收及最終報(bào)價(jià)審核。 7．1．11．對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)范進(jìn)行整改。10．3．因流程不暢，影響完成月計(jì)劃完成率不到70％的。 5．2． 負(fù)責(zé)召集部門工作會(huì)議，布置、檢查相關(guān)工作，研究解決施工中存在的問題。 5．10． 搞好與小區(qū)物業(yè)及公司其他部門的協(xié)作事宜，建立良好的溝通渠道。7．7． 開工交底時(shí)，要求隊(duì)長及監(jiān)理完成以下工作： 7．7．1．要求隊(duì)長帶領(lǐng)水、電工準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 7．8．4．施工中如發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在問題要及時(shí)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，待修改完善后方可施工，如設(shè)計(jì)師因種種原因不愿對(duì)圖紙進(jìn)行修改，而繼續(xù)施工可能帶來不良后果時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本部經(jīng)理匯報(bào)，求得妥善解決。 7．8．10．工程竣工前3天通知工程部經(jīng)理、監(jiān)理、進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。7．14．及時(shí)分析施工管理中存在的問題，產(chǎn)生問題的原因及解決問題的辦法，掌握施工管理的主動(dòng)權(quán)。 11．4．對(duì)工地存在的問題視而不見，不及時(shí)召開專題會(huì)議研究分析處理，造成問題久拖不辦的，每次扣100元，并視其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)20％的連帶責(zé)任。 11．11．隊(duì)長克扣、拖延或不發(fā)工人工資造成工人投訴到公司的給予嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)單，按工人討要金額的50%扣除隊(duì)長的工程款。 7．2．嚴(yán)格按照上級(jí)批準(zhǔn)的日工作計(jì)劃(時(shí)間、路線、地點(diǎn))進(jìn)行日常巡檢工作。 10．2．對(duì)工程隊(duì)長管理不到位，隱蔽工程驗(yàn)收不通知客服監(jiān)察部門現(xiàn)場(chǎng)拍攝，出現(xiàn)程序違規(guī)的，負(fù)激勵(lì)50元。 11．8．未及時(shí)處理客戶投訴，出現(xiàn)客戶二次投訴到公司或投訴到消協(xié)、新聞單位，給公司造成不良影響的，視影響程度給予扣款：200元直至免職的處罰。 5．6嚴(yán)格按照公司指定的材料品牌及施工工藝進(jìn)行施工： 5．7嚴(yán)格按照工程管理規(guī)范(工程各種單據(jù))的使用規(guī)定執(zhí)行，并按時(shí)匯同監(jiān)理人員及客戶填寫簽字。根據(jù)各工種、工序的需求，