【正文】 須報請工程管理部批準、備案。第4條 預驗收工作流程和管理辦法 4．1．工程預驗收的申請： 4．1．1．由承包工程的工程隊長在工程竣工前7日向該工程分部經(jīng)理提出申請。直到工程預驗收合格后，方可辦理相應手續(xù)，并視情況給予處罰。第3條 適用范圍 適用于工地現(xiàn)場管理的各個部門。第6條 本制度由由澤潤裝飾工程有限公司總經(jīng)辦負責解釋。 5．若整個房間可封閉，可直接封閉房問并貼封條； 6．蹲坑：下貼保護膜，上壓九厘板。11成品墻磚的保護1．時間：在該項目完成后的當天；2．墻磚鋪貼完后須用干凈毛巾將墻面的砂漿及污垢濕潤后擦掉，使其鈾面不會被破壞。18地臺基層保護1．時間：地臺基層鋪設完成后當天；2．首先清理基層，再用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜完全平整的覆蓋，最后用30mm寬的3厘板條沿地臺周邊將澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜固定于大芯板上，且澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜拼接位置也要用3厘板條固定。25安裝潔具的保護1．安裝前應拆除地面保護，并與安裝人員進行成品交底；2．潔具安裝完畢后應及時驗收，驗收合格后當天收工前，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜滿封，接合部用美紋紙粘貼；3．潔具安裝完成后，應保持地面清潔，不得堆放雜物。lO㎜)。第6條 現(xiàn)場材料管理規(guī)范(10條)6．1 材料進場需由工程隊長通知客戶進行統(tǒng)一驗收，驗收合格后填寫《材料進場驗收記錄表》，并請客戶簽字后方能施工。發(fā)現(xiàn)有瞌、碰、劃傷應立即更換。7沙石水泥1．餐廳或臥室的中央(不能與其它材料混堆)；2．水泥要求整齊堆放，且墊高不低于50mm(樓板上水泥堆碼高度不大于5袋)；3．沙子要求裝袋整齊擺放(樓板上沙袋靠墻擺放，堆碼高度不超過2袋)，堆放于室外的散裝沙石要求圍圈堆放，沙要求用彩條帶覆蓋。4高空作業(yè)腳手架1．兩層以上的施工工地，必須用鋼管做安全腳手架，具體要求：a、腳手架上面鋪設大芯板，大芯板離墻體縫隙不得大于150毫米；b、鋼管的下腳用木板鋪開，鋼管腳下的大芯板尺寸不小于300毫米女：300毫米：2．腳手架上不得放置閑置物品，移動腳手架時需保證腳手架上沒有放置物品；3．高空作業(yè)，高度大于1．5m時須有可靠保障措施，且須有人在地面配合施工；高度大于3m時必須系安全帶。2垃圾管理1．垃圾裝袋，每個現(xiàn)場只能集中放置于一個生活陽臺，并堆放整齊；2．垃圾每天中午及晚上兩次裝袋，至少每隔3天應將裝袋垃圾清理出施工現(xiàn)場至小區(qū)指定的垃圾堆放處，工地上的垃圾不得多于10袋，不得多個地點堆放；3．垃圾清理嚴禁污染公共走道，禁止向垃圾通道內(nèi)投放非生活垃圾，不得將垃圾倒入下水管或由窗戶直接拋出，必須袋裝運至指定地點；4．對舊房改造或小區(qū)沒有設垃圾堆放點的，垃圾外運應根據(jù)實際情況而定，但仍應保持現(xiàn)場的整潔；5．油漆和涂料施工完后，工程進入收尾階段，必須從上至下、從里至外逐步進行施工面的清潔和地面的清潔工作，準備鋪木地板的地面必須清潔無塵，為木地板的鋪裝創(chuàng)造良好條件；6．在工程預驗收前，對客戶家中所有地面、門窗進行一次全面的清潔工作，對家具內(nèi)底部等隱蔽角落進行認真細致地清掃和檢查。10．6施工現(xiàn)場嚴禁打架斗毆、賭博、酗酒鬧事。10．12預驗收前，必須將所有剩余材料、施工機器、垃圾和施工人員個人物品運出現(xiàn)場，竣工時，除少許油漆和涂料及油工工具、衛(wèi)生工具外，其他物品不許擺放或存放在竣工工地現(xiàn)場。第8條 保持同事之間的良好工作關系。第6條 發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報處理，可返工重做的應立即重做，有重大質(zhì)量事故的，必須分析原因，開好事故分析會，提出改進意見，提出質(zhì)量事故的責任者及經(jīng)濟損失情況。第6條 努力學習業(yè)務知識，不斷提高自身業(yè)務技能，提高工作效率，改進工作弊端。預檢合格后，上報工程部正式的驗收時間，并將時間通知客戶。10．3遵守小區(qū)物管規(guī)定的作業(yè)時間，如需加班需業(yè)主向物業(yè)申請。11防火安全1．施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，特殊情況需住宿的房間嚴禁吸煙和用蠟燭、油燈照明，嚴禁用電爐取暖和明火取暖，嚴禁在施工現(xiàn)場做飯，施工現(xiàn)場不許有煙頭、火柴棍等；2．施工人員在每日下班之后應斷水，斷電。4．每層樓只得安裝一個水龍頭，原有多余龍頭須更換為堵頭；5．冷熱水管應用高壓管連通：6．每天中午和下午下班前關閉所有龍頭及總閘，并如實填寫《安全檢查日清表》。5瓷磚1．墻地磚按使用房間，選擇就近臥室，靠墻角整齊堆放；“浸泡盆”；3．磚瀝水擺放需在磚下方墊兩條木龍骨，且磚排放要求面對面，背對背；4．施工時整料和殘料分開靠墻放置，且須在下墊木龍骨。 6．7 非本工地材料不得出現(xiàn)在施工現(xiàn)場。7“垃圾堆放處”放置于垃圾袋前方8“材料堆放處”放置于材料上方或材料前方9“客戶材料堆放處”放置于客戶材料上方或材料前方10安全檢查日清表1． 粘貼于進戶門后，(誤差177。項目操作范圍1工程看板屏風1．工程看板屏風按附件規(guī)定由公司自行制作；2．在工程進場當天，確定工程銘牌放置處，工程銘牌應放置在直對戶門入口處，并不得有任何遮擋，特殊情況下可放置在客廳顯著位置；3．現(xiàn)場施工人員與工程銘牌登記姓名相符，內(nèi)容填寫完整、真實，字跡工整；4．工程銘牌應干凈、無塵，隨時保持被檢查狀態(tài)。24木質(zhì)油漆成品保護在木制品油漆完工后，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜滿鋪表面封閉，四周用美紋紙固定，不能使用粘膠帶固定以免損壞表面油漆。15窗臺板、擋水隔斷等成品石材的保護1．先用干凈的濕潤毛巾將石材表面清理干凈，等待驗收；2．窗臺板驗收合格后當天，用厚型澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜覆蓋粘貼，周邊留30mm，用粘膠帶粘接；窗臺板磨邊處用保護膜包裹后用粘膠帶粘貼；3．擋水石驗收合格后當天，用厚型澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜覆蓋粘貼，周邊留30㎜，用粘膠帶粘接；4．窗臺上不得擺放任何工具材料，找地平時除外；5．保護膜字面向外，杜絕在淺色石材上墊紙板等易污染石面的物品。8封閉原房無施工區(qū)域的衛(wèi)生間1．時間：開工進場24小時內(nèi)；2．直接用成品保護膜將其封閉，并貼上專用封條；如果主衛(wèi)和次衛(wèi)都不需要施工，只能封閉主衛(wèi)，另一衛(wèi)生間需征得客戶的同意后方能使用，如房間內(nèi)存在多個衛(wèi)生問的，征得客戶的同意后能使用其中的一個次衛(wèi)生間或工人房衛(wèi)生間。項目操作范圍1原房進戶保護1．時間：電工進場后24小時內(nèi)；開工進場后24小時內(nèi) 2．確定進戶門無損傷后，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護膜包裹，字面居中，周邊用美紋紙固定順直； 3．于門扇正面粘貼“示范工地牌”，左右居中； 4．門把保護用薄保護膜纏緊二道，之后用美紋紙纏繞固定緊密?，F(xiàn)場負責人通常應為主施工工種的帶班組長。第2條 原則 2．1． 在任何時間、地點都要維護個人和公司的形象和聲譽。第6條 預驗收工作的處罰 6．1． 工程分部經(jīng)理對每個未報預驗收的工程處以嚴重負激勵一次200/元。 2 ．4工程監(jiān)理按時到場。 1．2． 預驗收的質(zhì)量問題落實整改日期為總工期中最后4天。第2條 工程項目有變更事項，工程隊長必須及時與設計師聯(lián)系，填寫“工程變更單”并要求客戶簽字確認。第十一節(jié)工程資料的管理 所有客戶簽字的工程資料和驗收資料在驗收后一日內(nèi)，要求工程部轉(zhuǎn)交財務部門存檔。如客戶未按時間交款，工程中心會給客戶發(fā)催款通知；如客戶在合同規(guī)定內(nèi)的時間沒有交款，我們會給客戶作臨時停工處理。 第11條 水電隱蔽工程驗收 隱蔽工程中的水電管路封閉前，對水路要進行打壓試驗，合格后及時通知監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權人)和業(yè)主到場進行驗收和水電路工程量結(jié)算，監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權人)現(xiàn)場拍照備存和業(yè)主在“隱蔽工程驗收單”和“水電路工程量結(jié)算單”上簽字后方可進行封閉。第8條 材料進場驗收 由公司采供部統(tǒng)一調(diào)配，材料與預算中品牌品質(zhì)一致，分為輔材驗收和主材驗收，所有材料必須按公司要求。第九節(jié) 工程進度管理第1條 工程隊長、監(jiān)理嚴格管理，確保項目在合同工期內(nèi)完成.第1條 工程隊應在工程施工前制定詳細進度計劃，報公司工程部審批，并嚴格按計劃施工。第七節(jié) 施工進場管理第1條 工程隊長進場前須《憑派工通知單》到財務部開單并領取工地宣傳資料。第六節(jié) 工程現(xiàn)場交底規(guī)定第1條 客戶經(jīng)理和客戶、工程監(jiān)理、隊長約定開工時間后，工程隊長通知供應商(套裝門、潔具、櫥柜廠家負責人)開工時間，并約定現(xiàn)場測量和溝通。 6．11．1．2．同時制定工程材料計劃，包括工程所需的各種材料的品種、規(guī)格、數(shù)量，何種材料何時安排進場等。6．9．參加工程預驗收。 6．5．2根據(jù)驗收結(jié)果以及工程變更的增減項的情況進行中期決算，并請業(yè)主及相關人員在“中期決算單”上簽字。同時測量水路、電路的工程量并進行水電工程決算。 6．2．2．現(xiàn)場進料后，按照所列清單當場點清所領材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和檢查材料的質(zhì)量?？⒐ず?日內(nèi)及時將各項單據(jù)等交回工程部，否則公司將不予結(jié)算工程款： 5．8嚴格按照公司規(guī)定竣工前3天通知工程分部經(jīng)理預驗收，并將預驗收表格隨同尚未歸檔的相關表格一并交回，否則公司將不予結(jié)算工程款； 5．9．嚴格按照公司施工標準，對工程質(zhì)檢預驗收單上不合格項目進行限期整改，并在整改后，通知工程部經(jīng)理復檢并簽字： 5．10．配合工程監(jiān)理工作，嚴格按照“工程整改通知單”進行工程整改，并在‘‘工程限期整改通知單”上簽字： 5．11．需整改的工程，隊長須將全部“工程限期整改通知單”整理后一并交回公司，否則本公司將不予結(jié)算工程款；第6條 工作規(guī)范 6．1．開工前的準備： 6．1．1．接到開工通知單后，及時與設計師聯(lián)系，了解設計方案、圖紙要求、報價標準、工程地址，開工時間等。 11．9．因施工原因造成工程退單的，扣款200元并負責處理挽回退單造成的經(jīng)濟損失。不處罰工程隊長的，加倍扣款。 7．3．按照公司施工工藝標準和質(zhì)量規(guī)范，檢查工程質(zhì)量，每次檢查應填寫《巡檢記錄表》，對于違規(guī)行為予以處罰并詳細記錄。 11．12．未配合人力資源部門做好培訓工作，每次扣50元。 11．5．日常工地檢查中，對于違反日常檢查規(guī)定的項目不及時下達整改通知書或負激勵通知單，而公司副總經(jīng)理或其他相關部門提出的。7．15．每季對所管轄的流程(或工作程序)提出意見和改進方案。 7．8．11．整改完畢后，通知業(yè)主、監(jiān)理共同進行竣工驗收并在“竣工驗收單”上簽字認可。 7．8．5．施工中，每周應與客戶進行一次溝通聯(lián)絡，將工程的進展，質(zhì)量問題的處理讓客戶了解。 7．7．2．通知櫥柜、潔具、套裝門供應商到現(xiàn)場進行測量尺寸。 5．11 負責對本部門人員的調(diào)配、考核、相關崗位的升降級情況及時向行政部提出建議方案。 5．3． 督促監(jiān)理組織并參與水電隱蔽驗收、中期驗收、預驗收、竣工驗收。 10．4．出現(xiàn)傾向性問題不組織分析、改進，導致問題久拖不決的。 7．2． 定期召開會議，對公司月度計劃實施情況進行評價分析，主要經(jīng)驗、主要問題，問題存在的原因和解決問題的辦法，提出改進的意見和建議。 7．1．4． 有無定期進行工地巡檢，對巡檢中出現(xiàn)的問題開出“整改通知單”，并抓好整改的落實。 5．8．保證政令暢通，及時傳達和修正工作指令。工程部管理制度 第一章工程部崗位說明書第一節(jié) 工程部經(jīng)理崗位說明書第1條 主要工作職責：主持工程部的行政工作，對公司的工程施工質(zhì)量、服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)全面負責，確保工程按期竣工，工程質(zhì)量合格率、客戶滿意率、資金回收率，全面達標并承擔責任。 5．7．負責公司在建工程的工作流程的實施。 7．1．3． 有無參加原房驗收及最終報價審核。 7．1．11．對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促項目經(jīng)理按規(guī)范進行整改。10．3．因流程不暢，影響完成月計劃完成率不到70％的。 5．2． 負責召集部門工作會議，布置、檢查相關工作，研究解決施工中存在的問題。 5．10． 搞好與小區(qū)物業(yè)及公司其他部門的協(xié)作事宜，建立良好的溝通渠道。7．7． 開工交底時，要求隊長及監(jiān)理完成以下工作： 7．7．1．要求隊長帶領水、電工準時到達現(xiàn)場。 7．8．4．施工中如發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在問題要及時與設計師進行溝通，待修改完善后方可施工，如設計師因種種原因不愿對圖紙進行修改，而繼續(xù)施工可能帶來不良后果時，應及時向本部經(jīng)理匯報，求得妥善解決。 7．8．10．工程竣工前3天通知工程部經(jīng)理、監(jiān)理、進行竣工預驗收，對預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。7．14．及時分析施工管理中存在的問題，產(chǎn)生問題的原因及解決問題的辦法，掌握施工管理的主動權。 11．4．對工地存在的問題視而不見，不及時召開專題會議研究分析處理，造成問題久拖不辦的，每次扣100元，并視其給公司造成的經(jīng)濟損失，承擔20％的連帶責任。 11．11．隊長克扣、拖延或不發(fā)工人工資造成工人投訴到公司的給予嚴重負激勵單，按工人討要金額的50%扣除隊長的工程款。 7．2．嚴格按照上級批準的日工作計劃(時間、路線、地點)進行日常巡檢工作。 10．2．對工程隊長管理不到位，隱蔽工程驗收不通知客服監(jiān)察部門現(xiàn)場拍攝，出現(xiàn)程序違規(guī)的，負激勵50元。 11．8．未及時處理客戶投訴，出現(xiàn)客戶二次投訴到公司或投訴到消協(xié)、新聞單位，給公司造成不良影響的，視影響程度給予扣款：200元直至免職的處罰。 5．6嚴格按照公司指定的材料品牌及施工工藝進行施工： 5．7嚴格按照工程管理規(guī)范(工程各種單據(jù))的使用規(guī)定執(zhí)行，并按時匯同監(jiān)理人員及客戶填寫簽字。根據(jù)各工種、工序的需求，