xx東莞公司員工任務(wù)績(jī)效指標(biāo)(存儲(chǔ)版)
【正文】 全公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用控制5%實(shí)際費(fèi)用/預(yù)算費(fèi)用5危機(jī)管理情況15%從危機(jī)預(yù)防、組織危機(jī)處理是否及時(shí)有效、及企業(yè)形象恢復(fù)是否有效三個(gè)方面定性考核，由上級(jí)主管考核6對(duì)外公關(guān)與策劃（主要指對(duì)政府部門公關(guān)）15%由兩個(gè)指標(biāo)考核：公司與政府部門的友好關(guān)系；策劃領(lǐng)導(dǎo)參加的公共社交活動(dòng)的重要性、影響程度，定性考核指標(biāo)，由上級(jí)主管考核7公司檔案、印章管理情況5%檔案遺失次數(shù)，泄密次數(shù)，印章使用違反公司印章使用管理規(guī)定次數(shù)，負(fù)連帶責(zé)任8內(nèi)部報(bào)紙質(zhì)量5%內(nèi)部報(bào)紙是否能反映公司當(dāng)月發(fā)生的大事件是否能達(dá)到公司對(duì)外宣傳的目標(biāo)9協(xié)調(diào)部門關(guān)系狀況15%通過問卷調(diào)查或部門投訴次數(shù)考核，上級(jí)主管和周邊部門一起考核 后勤主管任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1食堂管理15%滿意度調(diào)查或員工投訴次數(shù)2其它后勤服務(wù)滿意度15%滿意度調(diào)查或員工投訴次數(shù)3大型會(huì)議、慶典后勤安排10%后勤安排出現(xiàn)失誤次數(shù)、嚴(yán)重程度4辦公用品、勞保用品供應(yīng)及時(shí)性10%通過不能按時(shí)供應(yīng)次數(shù)考核5水、電、辦公及通訊設(shè)施維修及時(shí)性15%維修不及時(shí)次數(shù)及影響程度6車輛調(diào)度情況10%不能滿足公司正常公務(wù)車需求次數(shù)7車輛成本費(fèi)用控制(含油費(fèi)、維修費(fèi)、路橋費(fèi))15%車輛實(shí)際成本費(fèi)用/預(yù)算成本費(fèi)用8車輛安全行使10%通過兩個(gè)指標(biāo)考核：車輛安全行使里程數(shù)；事故次數(shù)/出車次數(shù) 文秘主管任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1公司公文起草情況25%通過公文質(zhì)量（包括格式、文字）、出現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)來考核2會(huì)議紀(jì)要總結(jié)情況20%通過會(huì)議紀(jì)要質(zhì)量考核，是否涵蓋會(huì)議主要內(nèi)容及決議事項(xiàng)，各決議事項(xiàng)責(zé)任人、完成日期是否明確列出。通過因考核的不公正、不客觀而產(chǎn)生的部門投訴次數(shù)考核5培訓(xùn)滿意度10%滿意度調(diào)查結(jié)果6員工投訴處理情況10%落實(shí)解決件數(shù)/受理投訴件數(shù)7公司人力資源情況20%了解人力資源狀況并及時(shí)向上級(jí)反饋，由上級(jí)直接考核8勞資糾紛處理情況15%勞資糾紛發(fā)生次數(shù)及嚴(yán)重程度9各類報(bào)表制作5%指各類報(bào)表如工資表、人事記錄表等，報(bào)表制作應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確，負(fù)連帶責(zé)任 人力專員任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1招聘目標(biāo)完成率10%實(shí)招崗位人數(shù)/計(jì)劃預(yù)招崗位人數(shù)（實(shí)招崗位人數(shù)指試用合格的人數(shù)）2招聘效果10%新員工試用不合格的人數(shù)/新招人數(shù)，其比例不超過預(yù)計(jì)水平3人員辭職率5%辭職人數(shù)/總?cè)藬?shù)4人才儲(chǔ)備情況10%公司內(nèi)部及外部人才庫中人才總數(shù)及結(jié)構(gòu)是否合理5公司人力資源情況25%了解人力資源狀況并及時(shí)向上級(jí)反饋，由直接上級(jí)考核6考核的公正性、客觀性20%指對(duì)員工個(gè)人的考核。 工程部資料員任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1竣工資料、圖紙、證書、簽證管理的全面性、及時(shí)性、穩(wěn)妥性40%未及時(shí)對(duì)文件資料進(jìn)行歸檔的次數(shù)，漏歸、錯(cuò)歸的次數(shù)，發(fā)生文件資料丟失的次數(shù)2資料、圖紙?zhí)峁┎殚喌募皶r(shí)性、準(zhǔn)確性30%對(duì)合理的閱檔要求未能給予及時(shí)配合的次數(shù),，提供的資料的準(zhǔn)確率3圖紙發(fā)放的及時(shí)性10%圖紙沒有及時(shí)發(fā)放的次數(shù)4技術(shù)文書支援及時(shí)性、準(zhǔn)確性10%技術(shù)文書的差錯(cuò)次數(shù)、滯后次數(shù)5公章管理穩(wěn)妥性10%不能及時(shí)蓋到部門公章的有效投訴次數(shù)，沒按規(guī)定使用公章的次數(shù)及影響大小 工程部水電工程師任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1工程進(jìn)度35%實(shí)際進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度2工程質(zhì)量15%發(fā)生工程質(zhì)量問題次數(shù)及嚴(yán)重程度3安全生產(chǎn)文明施工管理10%發(fā)生安全事故次數(shù)及嚴(yán)重程度4工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率20%驗(yàn)收合格量/工程總量5工作協(xié)調(diào)情況10%因工作協(xié)調(diào)不力被有效投訴的次數(shù)6工程竣工資料、備案資料移交的完整性、及時(shí)性10%竣工資料，備案資料移交時(shí)不完整、不及時(shí)的次數(shù)注：直接上級(jí)可以在階段考核之前根據(jù)工作計(jì)劃的重點(diǎn)不同和下級(jí)協(xié)商考核權(quán)重。 工程部項(xiàng)目代表任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1工程進(jìn)度35%實(shí)際進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度2工程質(zhì)量15%發(fā)生工程質(zhì)量問題次數(shù)及嚴(yán)重程度3安全生產(chǎn)文明施工管理10%發(fā)生安全事故次數(shù)及嚴(yán)重程度4工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率20%驗(yàn)收合格量/工程總量5工作協(xié)調(diào)情況10%因工作協(xié)調(diào)不力被有效投訴的次數(shù)6工程竣工資料、備案資料移交的完整性、及時(shí)性10%竣工資料，備案資料移交時(shí)不完整、不及時(shí)的次數(shù)注：直接上級(jí)可以在階段考核之前根據(jù)工作計(jì)劃的重點(diǎn)不同和下級(jí)協(xié)商考核權(quán)重。由檔案泄密次數(shù)、檔案是否完好來考核4檔案查閱方便性10%指編制的目錄是否規(guī)范，是否易于查找，從查找檔案所需時(shí)間考核5業(yè)務(wù)指導(dǎo)20%指對(duì)下屬公司及其它部門的檔案管理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過檢查下屬公司及其它部門的檔案管理情況來考核6印章保管情況40%公司印章不能遺失，印章使用嚴(yán)格依公司規(guī)定。由上級(jí)主管考核3會(huì)議安排15%主要指會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及與會(huì)人員的安排是否合適，定性考核指標(biāo)4重要會(huì)議資料準(zhǔn)備完善性15%會(huì)議資料準(zhǔn)備不足、遺漏次數(shù)5內(nèi)部報(bào)紙質(zhì)量10%內(nèi)部報(bào)紙是否能反映公司當(dāng)月發(fā)生的大事件是否能達(dá)到公司對(duì)外宣傳的目標(biāo)，承擔(dān)連帶責(zé)任6黨委日常工作10%黨委日常工作是否有序、順暢，定性考核指標(biāo)7下屬工作5%對(duì)前臺(tái)及文員工作的重大失誤負(fù)連帶責(zé)任 行政助理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋1對(duì)外接待25%對(duì)外接
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