【正文】 ） 工程部接報(bào)修人員接報(bào)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)與中控室聯(lián)系卻認(rèn)火災(zāi)位置，并通知保安部、客服部配合引導(dǎo)乘客，禁止乘坐該區(qū)域電梯；并及時(shí)通知本部電梯工和維保單位駐場(chǎng)值班人員，以最快速度控制電梯并切斷電梯電源。其次通過(guò)維保電梯專業(yè)人員檢修，確認(rèn)無(wú)任何安全隱患后再恢復(fù)扶梯正常運(yùn)行。其危險(xiǎn)點(diǎn)主要分布在B1層員工餐廳后廚及一層燃?xì)獗黹g。接報(bào)人員應(yīng)迅速通知客服部、安保部及工程部負(fù)責(zé)人，及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件情況，并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。電流通過(guò)體表時(shí)，會(huì)對(duì)人體外部造成局部傷害，對(duì)人體外部組織或器官造成傷害，如電灼傷、金屬濺傷、電烙印。（1） 使觸電者迅速脫離帶電源，救護(hù)人員既要救人，也要保護(hù)自己。臨時(shí)用電應(yīng)考慮防火、防爆的要求。（10） 在醫(yī)療部門還未到達(dá)前，對(duì)觸電并發(fā)生昏迷的人進(jìn)行心肺復(fù)蘇法。 設(shè)法查明浸水來(lái)源并采取有效的措施加以截?cái)啵?） 如浸水起自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞和故障，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水閥或供水泵。用該處的消防栓內(nèi)的水管套住受損噴水的噴淋頭，用消防水管將所噴出的水引導(dǎo)到衛(wèi)生間的排水地漏排出，如水勢(shì)太大，地漏無(wú)法及時(shí)導(dǎo)出，則可將水從消防樓梯排到大廈外。（5） 在臨邊作業(yè)或轉(zhuǎn)移作業(yè)地點(diǎn)時(shí)因踩空、踩滑而墜落。 事故危害程度發(fā)生高處墜落后，可導(dǎo)致人員輕傷、重傷，甚至死亡。（2） 事發(fā)部門副經(jīng)理職責(zé)：組織、協(xié)調(diào)本部門人員參加應(yīng)急處置和救援工作。應(yīng)先在骨折部位用木板條或竹板片于骨折位置的上、下關(guān)節(jié)處作臨時(shí)固定；如有骨折斷端外露在皮膚外的，用干凈的砂布復(fù)蓋好傷口，固定好骨折上下關(guān)節(jié)部位，然后等待救援。 搬運(yùn)傷員過(guò)程中嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩或兩腿，絕對(duì)不準(zhǔn)單人搬運(yùn)，必須先將傷員連同硬板一起固定后再行搬動(dòng)。應(yīng)急處置 車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，車輛管理員應(yīng)迅速報(bào)告車場(chǎng)管理部經(jīng)理，車場(chǎng)管理部經(jīng)理應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查明情況進(jìn)行處理。（3） 未在受限空間外設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，告知受限空間的位置和所存在的危害。第8章 受限空間中毒窒息事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案事故特征 危險(xiǎn)性分析（1） 未制定受限空間作業(yè)職業(yè)病危害防護(hù)控制計(jì)劃、受限空間作業(yè)準(zhǔn)入程序和安全作業(yè)規(guī)程。（2） 主管職責(zé)：匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行先期處置；盡快恢復(fù)交通秩序。注意事項(xiàng) 進(jìn)行心肺復(fù)蘇救治時(shí)，必須注意受害者姿勢(shì)的正確性，操作時(shí)不能用力過(guò)大或頻率過(guò)快。（2） 對(duì)于較淺的傷口，可用干凈衣物或紗布包扎止血，較大的動(dòng)脈創(chuàng)傷出血，還應(yīng)在出血位置的上方動(dòng)脈搏動(dòng)處用手指壓迫或用止血膠管（或布帶）在傷口近心端進(jìn)行綁扎；較深創(chuàng)傷大出血，在現(xiàn)場(chǎng)做好應(yīng)急止血加壓包扎后，應(yīng)立即送往醫(yī)院進(jìn)行救治；在止血的同時(shí)，還應(yīng)密切注視傷員的神志、皮膚溫度、脈搏、呼吸等體征情況。（16） 登高作業(yè)人員安全防護(hù)用品存在缺陷。（10） 懸空作業(yè)高處墜落事故。（3） 不按規(guī)定的通道上下進(jìn)入作業(yè)面，而是隨意攀爬非規(guī)定通道。 一些常見浸水事故的針對(duì)性處理措施在發(fā)生以下所列的情況時(shí)，除采取上述一般性措施外，還應(yīng)采取以下相應(yīng)的針對(duì)性措施：（1） 大廈的供水管道發(fā)生破裂，應(yīng)盡快關(guān)上能夠控制破裂部位的閥門。 采用有效的措施，攔截和疏泄積水，防止浸水蔓延，盡可能減少浸水所致的損失。病人神志清醒，但感乏力、頭昏、心悶、出冷汗，甚至有惡心或嘔吐，應(yīng)當(dāng)其就地安靜休息，應(yīng)減輕心臟負(fù)荷，加快恢復(fù)。觸電者脫離帶電導(dǎo)線后，亦應(yīng)帶至810米外立即進(jìn)行觸電急救。在醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有到來(lái)之前，應(yīng)檢查受傷者的傷勢(shì)，心跳急呼吸情況，視不同情況采取不同的急救措施。第4章 首享科技大廈人員觸電處置方案事故類型危害程度分析 觸電事故類型：分為電擊事故和電傷事故。 客服部：要及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的燃?xì)庖馔庑孤┣闆r進(jìn)行了解，給善后工作做好鋪墊。應(yīng)急基本原處置則以人為本、減少危害、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、單位自救、區(qū)域聯(lián)防與社會(huì)救援相結(jié)合。電梯應(yīng)急報(bào)修電話工程部報(bào)修電話：615維保單位值班電話：62324731值班人員電話（參工斯達(dá)）：13621320915緊急服務(wù)熱線：68334468第3章 首享科技大廈燃?xì)庖馔庑孤?yīng)急預(yù)案事故類型和危害程度分析 員工餐廳使用天然氣，存在火災(zāi)爆炸、中毒、窒息、等危險(xiǎn)，可能導(dǎo)致重大安全事故。（1） 當(dāng)自動(dòng)扶梯急停車或不運(yùn)行時(shí)故障處理程序：工程部接報(bào)修人員接報(bào)修后，立即通知本部門電梯工和維保單位駐場(chǎng)值班人員，帶齊維修工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障自動(dòng)扶梯上下兩端進(jìn)行專業(yè)安全防護(hù)后，再對(duì)電梯進(jìn)行檢修處理。 用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉；并由客服部相關(guān)主管協(xié)同向乘客道歉。 檢修操作把電梯運(yùn)行至就近平層位置，然后把人放出，客服部相關(guān)主管協(xié)同向被困人員道歉。如有被困人員受傷，立即撥打急救中心電話，做好相應(yīng)的救治準(zhǔn)備。 電梯屬特種設(shè)備必須到特種設(shè)備區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門備案，并按期進(jìn)行審驗(yàn)。嚴(yán)格控制人員靠近廳門口。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時(shí)勸告乘客保持鎮(zhèn)定。重新關(guān)好門，確認(rèn)門鎖已鎖上。注：救援工作安排2人進(jìn)行。收集被困人員資料，并及時(shí)記錄困人全過(guò)程。中控室接到電梯困人訊息，或者通過(guò)電梯監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí)，要了解電梯內(nèi)被困人數(shù)、人員情況、被困電梯轎箱號(hào)及停留層。在此情況下，需要按照規(guī)定程序啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行本處置方案。 工程部組織人員對(duì)大廈的各設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，查看設(shè)備的運(yùn)行是否正常，做好記錄，如遇情況需填寫《緊急事件處理報(bào)告》。（5） 如在大雨和暴雨天氣，突發(fā)如下情況時(shí)的措施 如遇水浸電梯的情況時(shí)，客服部及時(shí)通知電梯維保人員，將提前做好的“此電梯暫停使用，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)?jiān)彙钡臉?biāo)識(shí)立即放到每個(gè)樓層被水浸的電梯門前。 組織工程部走訪各層客戶，檢查客戶房間窗戶密閉情況。 檢查樓頂廣告牌射燈配電箱是否運(yùn)行正常，如運(yùn)行不正常，搶修或停止使用。應(yīng)急處理措施 小雨、中雨措施（1） 客服部 客服部設(shè)專人負(fù)責(zé)每日查詢第2日及近期的天氣預(yù)報(bào)，應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人和各相關(guān)職能部門做好準(zhǔn)備工作。 檢查部位：排水溝、排水坑、化糞池、樓頂屋面等排放口、玻璃幕墻的密封情況、樓頂屋面中心洞部位防水層及污水井、污水泵、避雷針的檢測(cè)、霓虹燈的晴雨器、泥漿泵（防汛設(shè)備）、天臺(tái)所有水箱蓋是否上鎖及牢固檢測(cè)。每年汛期（6月15日－9月15日）前，書面通知客戶關(guān)于汛期的相關(guān)注意事項(xiàng)，提醒客戶提早預(yù)防。 正式供電后正常開啟中控相關(guān)設(shè)備，查看工作是否正常如有故障及時(shí)向工程部報(bào)告維修。 恢復(fù)供電時(shí)客服部組織工程部對(duì)大廈客戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)是否因停電給客戶設(shè)施設(shè)備造成損壞，做好記錄。 命令電梯工迅速檢查巡視電梯設(shè)備，如有困人現(xiàn)象及時(shí)解救。（7） 其它部門及人員無(wú)條件全力配合。 事故性停電：由于用電設(shè)備、供電線路、供電設(shè)備故障造成的突發(fā)性停電，容易引起一定范圍內(nèi)人員的恐慌。 工具——由保安部中控室值班人員開啟地面1號(hào)新風(fēng)機(jī)房1號(hào)機(jī)房領(lǐng)取所需工具。（2） 保安部 各出入口保安員應(yīng)配合保潔員為進(jìn)入大廈的客戶攜帶的雨具套上傘袋； 外圍崗保安應(yīng)領(lǐng)取雨傘，為在大堂門前上下車的客戶服務(wù)。（5） 保安部組織保安員清理外圍積雪及車場(chǎng)積雪。嚴(yán)格監(jiān)督供貨渠道和原料標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕變質(zhì)的原料進(jìn)入廚房； 客戶服務(wù)部應(yīng)督促員工餐廳負(fù)責(zé)人嚴(yán)把餐具消毒關(guān)，對(duì)餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事件。 食品未能妥善存儲(chǔ)或存儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致變質(zhì)，引起食物中毒。（8） 保潔部（疏散組）：持應(yīng)急燈、手電筒、電喇叭等工具迅速到達(dá)起火現(xiàn)場(chǎng)，按“就近合理”“先從著火相臨層，由上而下”的原則，把人員從大廈各安全疏散通道，疏散到大廈外安全區(qū)域。密切關(guān)注消防水池的水位和消防泵的運(yùn)轉(zhuǎn)及壓力情況，確保滅火的正常用水。（5） 保安部（滅火組）：快速利用大廈配備的滅火器材進(jìn)行滅火。（3） 中控領(lǐng)班職責(zé)：當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，指派一名消防值班人員，迅速趕赴火場(chǎng)，將火場(chǎng)的準(zhǔn)確情況利用插孔電話或?qū)χv機(jī)向總指揮和中控室報(bào)告。三級(jí)滅火預(yù)案 定義：指火勢(shì)較大、較猛，可能造成較大損失，情況危急的無(wú)法控制的火災(zāi)。（2） 工程部：應(yīng)馬上切斷起火區(qū)域的電源、氣源，水工應(yīng)做好啟動(dòng)地下三層消防水泵的準(zhǔn)備。 報(bào)警：立即電話報(bào)警（中控室內(nèi)線605，外線82318051，安保部?jī)?nèi)線62309832，大廈值班室內(nèi)線男65女655），要講清火險(xiǎn)的準(zhǔn)確位置；什么物質(zhì)在燃燒；火勢(shì)的大?。挥袩o(wú)人員被圍困；待對(duì)方明白報(bào)警的內(nèi)容后方可掛斷電話。（4） 疏散組（客服部）：組織人員從大廈各安全疏散通道，疏散到大廈外安全區(qū)域。 應(yīng)急救援工作小組職責(zé)（1） 滅火組（保安部）：組織保安隊(duì)員快速利用大廈配備的滅火器材進(jìn)行滅火。第2章 首享科技大廈火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案事故風(fēng)險(xiǎn)分析 煙頭引起冒煙、發(fā)生小火或火災(zāi)； 電氣設(shè)備及電路冒煙、發(fā)生小火或火災(zāi)； 施工電氣焊引起火災(zāi)； 停車場(chǎng)車輛自燃、事故等原因引起的火災(zāi)； 餐廳廚房烹飪引起火災(zāi)、天然氣泄露引起火災(zāi)。注意保護(hù)頭部，防止落物砸傷。（2） 辦公室負(fù)責(zé)信息聯(lián)絡(luò)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)受災(zāi)情況。包括：工傷保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。 公司應(yīng)積極配合有關(guān)部門組成的事故調(diào)查組，對(duì)事故的調(diào)查分析、處理工作，向事故調(diào)查組提交有關(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員及其他應(yīng)移交的資料，包括：事故報(bào)告人情況；事故發(fā)生前和救援過(guò)程中有關(guān)的影響資料；事故初步上報(bào)情況及報(bào)告內(nèi)容。 在接聽現(xiàn)場(chǎng)人員匯報(bào)發(fā)生的電話時(shí)，必須問(wèn)清楚發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等基本情況，做好詳細(xì)記錄，迅速向公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排值班調(diào)度員立即將事故的性質(zhì)、地點(diǎn)電話通知受威脅區(qū)域的員工、客戶按照指定的避災(zāi)路線撤退到安全地點(diǎn)，進(jìn)行緊急避險(xiǎn)。 疏散組組長(zhǎng)：保潔部主管 成員：領(lǐng)班及所屬人員職責(zé)：組織人員按照疏散表示方向、沿著疏散通道從安全出口有序疏散，要避免引起恐慌防止事態(tài)擴(kuò)大。（3） 組織公司的相關(guān)技術(shù)和管理人員對(duì)公司生產(chǎn)過(guò)程中存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估。（4） 負(fù)責(zé)本指揮部所屬應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍的建設(shè)和管理。 電氣設(shè)備：配電室及各樓層客戶，有可能由于線路老化、電氣設(shè)備短路、電氣設(shè)備未按規(guī)程要求接地或接地不良等原因，會(huì)造成諸如火災(zāi)、爆炸、觸電事故。）， m178。 總經(jīng)理： 日期：2016年1月5日目 錄安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案 5第一章 總則 5第二章 危險(xiǎn)目標(biāo)確定及危險(xiǎn)性評(píng)估 7第三章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 9第四章 應(yīng)急響應(yīng) 13第五章 信息發(fā)布 16第六章 后期處置 17第七章 保障措施 18專項(xiàng)預(yù)案 19第一章 首享大廈地震應(yīng)急處置預(yù)案 19第二章 首享大廈火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案 21第三章 首享大廈食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案 26第四章 首享大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案 28第五章 首享大廈停電應(yīng)急處置方案 31第六章 首享大廈雨天防汛應(yīng)急預(yù)案 35現(xiàn)場(chǎng)處置方案 40第一章 垂直電梯困人事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 40第二章 首享大廈電梯事故應(yīng)急處置方案 47第三章 首享大廈燃?xì)庖馔庑孤?yīng)急預(yù)案 52第四章 首享大廈人員觸電處置方案 55第五章 首享大廈浸水事故處置方案 57第六章 高處墜落事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 59第七章 首享大廈交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 63第八章 受限空間中毒窒息事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 65第九章 壓力容器、高壓管道爆裂事故處置方案 69安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案第1章 總則目的為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，針對(duì)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，有效預(yù)防、處理公司安全事故，使公司安全事故損失降低到最低限度，特制定《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》（國(guó)辦函〔2005〕39號(hào)）、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(GB/T29639—2013)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本預(yù)案。第1條 . . . .. .北京薊門首享物業(yè)管理有限公司北京薊門首享物業(yè)管理有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編發(fā)布日期：2016年1月5日北京薊門首享物業(yè)管理有限公司文件首物文〔2016〕3號(hào) 簽發(fā)人：北京薊門首享物業(yè)管理有限公司關(guān)于下發(fā)《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編》的通知公司各部門：根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》等國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)要求，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)行情況，公司編制了《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編》，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)下發(fā)至各部門，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。本預(yù)案是我公司推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的行為準(zhǔn)則，涵蓋了公司安全應(yīng)急管理的方方面面，公司所屬部門和全體員工務(wù)必切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行，相關(guān)方務(wù)必參照?qǐng)?zhí)行。（合計(jì)23000m178。 機(jī)械設(shè)備：各個(gè)循環(huán)水泵、風(fēng)機(jī)的運(yùn)動(dòng)部件如果缺乏有效的防護(hù)裝置或生產(chǎn)過(guò)程中違章操作，均可能對(duì)操作人員造成夾擊、卷入、絞等機(jī)械傷害。（3） 分析總結(jié)公司安全生產(chǎn)突發(fā)事故應(yīng)對(duì)工作，制定工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。（2） 協(xié)調(diào)、組織應(yīng)急救援所需的其它物資。