【正文】 ） 工程部接報修人員接報發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)與中控室聯(lián)系卻認火災(zāi)位置，并通知保安部、客服部配合引導(dǎo)乘客，禁止乘坐該區(qū)域電梯；并及時通知本部電梯工和維保單位駐場值班人員，以最快速度控制電梯并切斷電梯電源。其次通過維保電梯專業(yè)人員檢修，確認無任何安全隱患后再恢復(fù)扶梯正常運行。其危險點主要分布在B1層員工餐廳后廚及一層燃氣表間。接報人員應(yīng)迅速通知客服部、安保部及工程部負責人，及時趕往現(xiàn)場。并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事件情況，并做好現(xiàn)場記錄。電流通過體表時，會對人體外部造成局部傷害，對人體外部組織或器官造成傷害，如電灼傷、金屬濺傷、電烙印。（1） 使觸電者迅速脫離帶電源，救護人員既要救人，也要保護自己。臨時用電應(yīng)考慮防火、防爆的要求。（10） 在醫(yī)療部門還未到達前，對觸電并發(fā)生昏迷的人進行心肺復(fù)蘇法。 設(shè)法查明浸水來源并采取有效的措施加以截斷（1） 如浸水起自大廈機管設(shè)施的損壞和故障，應(yīng)當關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水閥或供水泵。用該處的消防栓內(nèi)的水管套住受損噴水的噴淋頭，用消防水管將所噴出的水引導(dǎo)到衛(wèi)生間的排水地漏排出，如水勢太大，地漏無法及時導(dǎo)出，則可將水從消防樓梯排到大廈外。（5） 在臨邊作業(yè)或轉(zhuǎn)移作業(yè)地點時因踩空、踩滑而墜落。 事故危害程度發(fā)生高處墜落后，可導(dǎo)致人員輕傷、重傷，甚至死亡。（2） 事發(fā)部門副經(jīng)理職責：組織、協(xié)調(diào)本部門人員參加應(yīng)急處置和救援工作。應(yīng)先在骨折部位用木板條或竹板片于骨折位置的上、下關(guān)節(jié)處作臨時固定；如有骨折斷端外露在皮膚外的，用干凈的砂布復(fù)蓋好傷口，固定好骨折上下關(guān)節(jié)部位，然后等待救援。 搬運傷員過程中嚴禁只抬傷者的兩肩或兩腿，絕對不準單人搬運，必須先將傷員連同硬板一起固定后再行搬動。應(yīng)急處置 車場內(nèi)發(fā)生交通事故時，車輛管理員應(yīng)迅速報告車場管理部經(jīng)理，車場管理部經(jīng)理應(yīng)立即到達現(xiàn)場查明情況進行處理。（3） 未在受限空間外設(shè)置警示標識，告知受限空間的位置和所存在的危害。第8章 受限空間中毒窒息事故現(xiàn)場處置方案事故特征 危險性分析（1） 未制定受限空間作業(yè)職業(yè)病危害防護控制計劃、受限空間作業(yè)準入程序和安全作業(yè)規(guī)程。（2） 主管職責：匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織現(xiàn)場人員進行先期處置；盡快恢復(fù)交通秩序。注意事項 進行心肺復(fù)蘇救治時，必須注意受害者姿勢的正確性，操作時不能用力過大或頻率過快。（2） 對于較淺的傷口，可用干凈衣物或紗布包扎止血，較大的動脈創(chuàng)傷出血，還應(yīng)在出血位置的上方動脈搏動處用手指壓迫或用止血膠管（或布帶）在傷口近心端進行綁扎；較深創(chuàng)傷大出血，在現(xiàn)場做好應(yīng)急止血加壓包扎后，應(yīng)立即送往醫(yī)院進行救治；在止血的同時，還應(yīng)密切注視傷員的神志、皮膚溫度、脈搏、呼吸等體征情況。（16） 登高作業(yè)人員安全防護用品存在缺陷。（10） 懸空作業(yè)高處墜落事故。（3） 不按規(guī)定的通道上下進入作業(yè)面，而是隨意攀爬非規(guī)定通道。 一些常見浸水事故的針對性處理措施在發(fā)生以下所列的情況時，除采取上述一般性措施外，還應(yīng)采取以下相應(yīng)的針對性措施：（1） 大廈的供水管道發(fā)生破裂，應(yīng)盡快關(guān)上能夠控制破裂部位的閥門。 采用有效的措施，攔截和疏泄積水，防止浸水蔓延，盡可能減少浸水所致的損失。病人神志清醒，但感乏力、頭昏、心悶、出冷汗，甚至有惡心或嘔吐，應(yīng)當其就地安靜休息，應(yīng)減輕心臟負荷，加快恢復(fù)。觸電者脫離帶電導(dǎo)線后，亦應(yīng)帶至810米外立即進行觸電急救。在醫(yī)護人員沒有到來之前，應(yīng)檢查受傷者的傷勢，心跳急呼吸情況，視不同情況采取不同的急救措施。第4章 首享科技大廈人員觸電處置方案事故類型危害程度分析 觸電事故類型：分為電擊事故和電傷事故。 客服部：要及時趕往現(xiàn)場，對現(xiàn)場的燃氣意外泄漏情況進行了解，給善后工作做好鋪墊。應(yīng)急基本原處置則以人為本、減少危害、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級負責、單位自救、區(qū)域聯(lián)防與社會救援相結(jié)合。電梯應(yīng)急報修電話工程部報修電話：615維保單位值班電話：62324731值班人員電話（參工斯達）：13621320915緊急服務(wù)熱線：68334468第3章 首享科技大廈燃氣意外泄漏應(yīng)急預(yù)案事故類型和危害程度分析 員工餐廳使用天然氣，存在火災(zāi)爆炸、中毒、窒息、等危險，可能導(dǎo)致重大安全事故。（1） 當自動扶梯急停車或不運行時故障處理程序：工程部接報修人員接報修后，立即通知本部門電梯工和維保單位駐場值班人員，帶齊維修工具迅速趕到現(xiàn)場，對故障自動扶梯上下兩端進行專業(yè)安全防護后，再對電梯進行檢修處理。 用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉；并由客服部相關(guān)主管協(xié)同向乘客道歉。 檢修操作把電梯運行至就近平層位置，然后把人放出，客服部相關(guān)主管協(xié)同向被困人員道歉。如有被困人員受傷，立即撥打急救中心電話，做好相應(yīng)的救治準備。 電梯屬特種設(shè)備必須到特種設(shè)備區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門備案，并按期進行審驗。嚴格控制人員靠近廳門口。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時勸告乘客保持鎮(zhèn)定。重新關(guān)好門，確認門鎖已鎖上。注：救援工作安排2人進行。收集被困人員資料，并及時記錄困人全過程。中控室接到電梯困人訊息，或者通過電梯監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)電梯困人時，要了解電梯內(nèi)被困人數(shù)、人員情況、被困電梯轎箱號及停留層。在此情況下，需要按照規(guī)定程序啟動專項應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行本處置方案。 工程部組織人員對大廈的各設(shè)備進行全面的檢查，查看設(shè)備的運行是否正常，做好記錄，如遇情況需填寫《緊急事件處理報告》。（5） 如在大雨和暴雨天氣，突發(fā)如下情況時的措施 如遇水浸電梯的情況時，客服部及時通知電梯維保人員，將提前做好的“此電梯暫停使用，給您帶來不便敬請原諒”的標識立即放到每個樓層被水浸的電梯門前。 組織工程部走訪各層客戶，檢查客戶房間窗戶密閉情況。 檢查樓頂廣告牌射燈配電箱是否運行正常，如運行不正常，搶修或停止使用。應(yīng)急處理措施 小雨、中雨措施（1） 客服部 客服部設(shè)專人負責每日查詢第2日及近期的天氣預(yù)報，應(yīng)及時通知部門負責人和各相關(guān)職能部門做好準備工作。 檢查部位：排水溝、排水坑、化糞池、樓頂屋面等排放口、玻璃幕墻的密封情況、樓頂屋面中心洞部位防水層及污水井、污水泵、避雷針的檢測、霓虹燈的晴雨器、泥漿泵（防汛設(shè)備）、天臺所有水箱蓋是否上鎖及牢固檢測。每年汛期（6月15日－9月15日）前，書面通知客戶關(guān)于汛期的相關(guān)注意事項，提醒客戶提早預(yù)防。 正式供電后正常開啟中控相關(guān)設(shè)備，查看工作是否正常如有故障及時向工程部報告維修。 恢復(fù)供電時客服部組織工程部對大廈客戶進行回訪，詢問是否因停電給客戶設(shè)施設(shè)備造成損壞，做好記錄。 命令電梯工迅速檢查巡視電梯設(shè)備，如有困人現(xiàn)象及時解救。（7） 其它部門及人員無條件全力配合。 事故性停電：由于用電設(shè)備、供電線路、供電設(shè)備故障造成的突發(fā)性停電，容易引起一定范圍內(nèi)人員的恐慌。 工具——由保安部中控室值班人員開啟地面1號新風機房1號機房領(lǐng)取所需工具。（2） 保安部 各出入口保安員應(yīng)配合保潔員為進入大廈的客戶攜帶的雨具套上傘袋； 外圍崗保安應(yīng)領(lǐng)取雨傘，為在大堂門前上下車的客戶服務(wù)。（5） 保安部組織保安員清理外圍積雪及車場積雪。嚴格監(jiān)督供貨渠道和原料標準，定期對倉庫里的原料進行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料及時處理，堅決杜絕變質(zhì)的原料進入廚房； 客戶服務(wù)部應(yīng)督促員工餐廳負責人嚴把餐具消毒關(guān)，對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事件。 食品未能妥善存儲或存儲時間過長導(dǎo)致變質(zhì)，引起食物中毒。（8） 保潔部（疏散組）：持應(yīng)急燈、手電筒、電喇叭等工具迅速到達起火現(xiàn)場，按“就近合理”“先從著火相臨層，由上而下”的原則，把人員從大廈各安全疏散通道，疏散到大廈外安全區(qū)域。密切關(guān)注消防水池的水位和消防泵的運轉(zhuǎn)及壓力情況，確保滅火的正常用水。（5） 保安部（滅火組）：快速利用大廈配備的滅火器材進行滅火。（3） 中控領(lǐng)班職責：當發(fā)生火警時，指派一名消防值班人員，迅速趕赴火場，將火場的準確情況利用插孔電話或?qū)χv機向總指揮和中控室報告。三級滅火預(yù)案 定義：指火勢較大、較猛，可能造成較大損失，情況危急的無法控制的火災(zāi)。（2） 工程部：應(yīng)馬上切斷起火區(qū)域的電源、氣源，水工應(yīng)做好啟動地下三層消防水泵的準備。 報警：立即電話報警（中控室內(nèi)線605，外線82318051，安保部內(nèi)線62309832，大廈值班室內(nèi)線男65女655），要講清火險的準確位置；什么物質(zhì)在燃燒；火勢的大?。挥袩o人員被圍困；待對方明白報警的內(nèi)容后方可掛斷電話。（4） 疏散組（客服部）：組織人員從大廈各安全疏散通道，疏散到大廈外安全區(qū)域。 應(yīng)急救援工作小組職責（1） 滅火組（保安部）：組織保安隊員快速利用大廈配備的滅火器材進行滅火。第2章 首享科技大廈火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案事故風險分析 煙頭引起冒煙、發(fā)生小火或火災(zāi)； 電氣設(shè)備及電路冒煙、發(fā)生小火或火災(zāi)； 施工電氣焊引起火災(zāi)； 停車場車輛自燃、事故等原因引起的火災(zāi)； 餐廳廚房烹飪引起火災(zāi)、天然氣泄露引起火災(zāi)。注意保護頭部，防止落物砸傷。（2） 辦公室負責信息聯(lián)絡(luò)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報受災(zāi)情況。包括：工傷保險、意外傷害險、醫(yī)療保險等。 公司應(yīng)積極配合有關(guān)部門組成的事故調(diào)查組，對事故的調(diào)查分析、處理工作，向事故調(diào)查組提交有關(guān)事故現(xiàn)場受傷人員及其他應(yīng)移交的資料，包括：事故報告人情況；事故發(fā)生前和救援過程中有關(guān)的影響資料；事故初步上報情況及報告內(nèi)容。 在接聽現(xiàn)場人員匯報發(fā)生的電話時，必須問清楚發(fā)生的時間、地點、原因等基本情況，做好詳細記錄，迅速向公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排值班調(diào)度員立即將事故的性質(zhì)、地點電話通知受威脅區(qū)域的員工、客戶按照指定的避災(zāi)路線撤退到安全地點，進行緊急避險。 疏散組組長：保潔部主管 成員：領(lǐng)班及所屬人員職責：組織人員按照疏散表示方向、沿著疏散通道從安全出口有序疏散，要避免引起恐慌防止事態(tài)擴大。（3） 組織公司的相關(guān)技術(shù)和管理人員對公司生產(chǎn)過程中存在的危險源進行評估。（4） 負責本指揮部所屬應(yīng)急搶險救援隊伍的建設(shè)和管理。 電氣設(shè)備：配電室及各樓層客戶，有可能由于線路老化、電氣設(shè)備短路、電氣設(shè)備未按規(guī)程要求接地或接地不良等原因，會造成諸如火災(zāi)、爆炸、觸電事故。）， m178。 總經(jīng)理： 日期：2016年1月5日目 錄安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案 5第一章 總則 5第二章 危險目標確定及危險性評估 7第三章 組織機構(gòu)與職責 9第四章 應(yīng)急響應(yīng) 13第五章 信息發(fā)布 16第六章 后期處置 17第七章 保障措施 18專項預(yù)案 19第一章 首享大廈地震應(yīng)急處置預(yù)案 19第二章 首享大廈火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案 21第三章 首享大廈食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案 26第四章 首享大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案 28第五章 首享大廈停電應(yīng)急處置方案 31第六章 首享大廈雨天防汛應(yīng)急預(yù)案 35現(xiàn)場處置方案 40第一章 垂直電梯困人事故現(xiàn)場處置方案 40第二章 首享大廈電梯事故應(yīng)急處置方案 47第三章 首享大廈燃氣意外泄漏應(yīng)急預(yù)案 52第四章 首享大廈人員觸電處置方案 55第五章 首享大廈浸水事故處置方案 57第六章 高處墜落事故現(xiàn)場處置方案 59第七章 首享大廈交通事故現(xiàn)場處置方案 63第八章 受限空間中毒窒息事故現(xiàn)場處置方案 65第九章 壓力容器、高壓管道爆裂事故處置方案 69安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案第1章 總則目的為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，針對物業(yè)管理經(jīng)營特點，按照上級有關(guān)部門的要求，有效預(yù)防、處理公司安全事故，使公司安全事故損失降低到最低限度，特制定《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》（國辦函〔2005〕39號）、《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(GB/T29639—2013)等相關(guān)標準、文件，結(jié)合公司實際情況，制訂本預(yù)案。第1條 . . . .. .北京薊門首享物業(yè)管理有限公司北京薊門首享物業(yè)管理有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編發(fā)布日期：2016年1月5日北京薊門首享物業(yè)管理有限公司文件首物文〔2016〕3號 簽發(fā)人：北京薊門首享物業(yè)管理有限公司關(guān)于下發(fā)《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編》的通知公司各部門：根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，結(jié)合公司實際運行情況，公司編制了《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編》，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議通過，現(xiàn)下發(fā)至各部門，請認真遵照執(zhí)行。本預(yù)案是我公司推行安全標準化管理的行為準則，涵蓋了公司安全應(yīng)急管理的方方面面，公司所屬部門和全體員工務(wù)必切實遵照執(zhí)行，相關(guān)方務(wù)必參照執(zhí)行。（合計23000m178。 機械設(shè)備：各個循環(huán)水泵、風機的運動部件如果缺乏有效的防護裝置或生產(chǎn)過程中違章操作，均可能對操作人員造成夾擊、卷入、絞等機械傷害。（3） 分析總結(jié)公司安全生產(chǎn)突發(fā)事故應(yīng)對工作，制定工作規(guī)劃和年度工作計劃。（2） 協(xié)調(diào)、組織應(yīng)急救援所需的其它物資。