【正文】 有哪些不妥之處？為什么？（6分）（2）你認(rèn)為如何能做到有效的激勵(lì)？（9分）全國(guó)2005年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。一個(gè)月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車(chē)間甲班去蹲點(diǎn)調(diào)查。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（　　?。? （　　?。? （　　?。? ，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于（　　　） 、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是（　　　），沒(méi)有聯(lián)系：“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。但是，一些主管對(duì)此頗有看法：一則，他們認(rèn)為，有些考評(píng)指標(biāo)過(guò)于抽象，考評(píng)的人為因素太多。（　　　）、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織、核算、人員配備、控制、預(yù)測(cè)與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、人員配備、預(yù)測(cè)與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括( ) ( ) ，易造成短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)( ) ，其中所謂的“群眾”包括( ) ，這些假設(shè)是( )，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)第二部分 非選擇題 (共60分)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15題)39. 四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。開(kāi)始下屬很愿意找他匯報(bào)工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出批評(píng)意見(jiàn)。每小題2分，共10分)( ) ( ) ( ) ，主要有( ) ( ) 三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共20分)?。五、論述題（共10分）45．試用分工協(xié)作原理，分析如何設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)。但是他沒(méi)有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書(shū)的第二天，就集體上書(shū)表示無(wú)法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無(wú)法順利實(shí)施。，屬于人員配備工作原理的是( ) ，提出圖表系統(tǒng)法的人是( ) ( ) ( ) ( ) ( ) “斯隆模型”( ) ( ) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是( )—命令 —命令 ( ) ( )A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B. 20世紀(jì)30年代C. 20世紀(jì)40年代 D. 20世紀(jì)60年代( ) ( )=期望值效價(jià)，最重要的需求是成就需求( ) ，劃分管理層次的主要原因是( ) ( ) ，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是( ) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( ) ( ) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是( ) ，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面( ) ，最有創(chuàng)見(jiàn)和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為( ) ( )、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、年輕化的要求，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是( ) “硬技術(shù)”的決策方法是指( ) ，實(shí)際上不存在純粹的( ) —職能參謀型組織結(jié)構(gòu)—參謀型組織結(jié)構(gòu) ( )、非人格化的組織體系( )，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以( ) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)( ) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。他對(duì)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。每次培訓(xùn)過(guò)后，有的主管人員認(rèn)為在工作中有用；有的人則認(rèn)為作用不大，想學(xué)的東西學(xué)不到；也有的人反映培訓(xùn)方式太單調(diào)，不能結(jié)合工作實(shí)際等。五、論述題(本題10分)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和“社會(huì)人”假設(shè)，以及在這兩種不同假設(shè)下的管理方式。請(qǐng)從有效溝通的要求這一角度幫助李某分析原因并提出相應(yīng)對(duì)策。甘特提出的能表明在生產(chǎn)計(jì)劃中各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是（　　?。? 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。六、案例分析題（本題15分）。由于考評(píng)引起太多的問(wèn)題，A公司總經(jīng)理要求人事部不要公開(kāi)考評(píng)結(jié)果，以免引起新的矛盾，至些，轟轟烈烈的考評(píng)不了了之，沒(méi)了下文。（　　　 ） （　　　 ） （　　　 ） （　　　 ） （　　　 ） 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）？？“六西格瑪管理”的實(shí)質(zhì)及管理思想。獎(jiǎng)勵(lì)方法實(shí)施后，全班二十三個(gè)人都超額完成任務(wù)，最少的每天生產(chǎn)29只零件，最多的每天生產(chǎn)42只零件。Katz）認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是（ ）A．學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能 B．學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能C．技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能 D．技術(shù)技能、人事技能和概念技能14．能增強(qiáng)彼此間的接觸，促進(jìn)深入了解，做出較客觀評(píng)價(jià)的管理者考評(píng)方式是（ ）A．自我考評(píng) B．上級(jí)考評(píng)C．群眾考評(píng) D．成績(jī)紀(jì)錄考評(píng)15．對(duì)某一特殊過(guò)程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)是（ ）A．過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B．工作團(tuán)隊(duì)C．自我管理團(tuán)隊(duì) D．其他團(tuán)隊(duì)16．一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通媒介的溝通形式屬于（ ）A．鏈?zhǔn)綔贤? B．環(huán)式溝通C．Y式溝通 D．輪式溝通 17．現(xiàn)代管理活動(dòng)中，控制工作的首要目的是（ ）A．研究現(xiàn)狀 B．維持現(xiàn)狀C．扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀 D．打破現(xiàn)狀18．下述計(jì)算盈虧平穩(wěn)點(diǎn)銷(xiāo)售量正確的公式是（ ）A． B． C． D． 19．管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括（ ）A．輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、輸出系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、輸出系統(tǒng)C．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù) D．輸入系統(tǒng)、模型庫(kù)、輸出系統(tǒng)20．系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是（ ）A．系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施 B．系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)分析C．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì) D．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。36．舉例闡述管理者如何應(yīng)用工作內(nèi)容豐富化激勵(lì)員工。張總經(jīng)理作風(fēng)強(qiáng)硬，對(duì)工作要求嚴(yán)格認(rèn)真，工作計(jì)劃嚴(yán)密，有部署，有檢查，要求下級(jí)必須絕對(duì)服從，不允許自作主張，走樣變形。1．管理的核心是（　　?。〢．管理者 B．被管理者C．管理的任務(wù)、職能與層次 D．處理好人際關(guān)系2．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。36．凱躍集團(tuán)公司為選拔人才補(bǔ)充到空缺的管理崗位上，面向社會(huì)舉辦了一場(chǎng)公開(kāi)招聘活動(dòng)，從外部引進(jìn)了所需的中層管理人員?！弊罱顝?qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門(mén)新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50元。（2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工。據(jù)此，王經(jīng)理推出了獎(jiǎng)金、浮動(dòng)工資與完成的銷(xiāo)售量掛鉤的試行方案，實(shí)施獎(jiǎng)金向銷(xiāo)售員傾斜的政策，銷(xiāo)售員的獎(jiǎng)金是一般員工的200％。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（　　?。〢．自然屬性 B．社會(huì)屬性C．技術(shù)屬性 D．人文屬性2．在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中，屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是（　　?。〢．期望理論 B．波特—?jiǎng)诶漳Ｐ屠碚揅．雙因素理論 D．X理論—Y理論3．下列幾種組織外部環(huán)境的類(lèi)型中，不確定性最高的是（