【正文】 B．超凡的權(quán)力C．理性—合法的權(quán)力 D．傳統(tǒng)—超凡的權(quán)力3．被后人稱為“管理過(guò)程理論之父”的偉大的管理教育家是（ ）A．韋伯 B．法約爾C．泰羅 D．梅奧4．在下面幾種組織環(huán)境中，不確定性最高的狀況是（ ）A．簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境 B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C．簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D．復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境5．管理各項(xiàng)職能中的首要職能是（ ）A．組織工作 B．計(jì)劃工作C．控制工作 D．人員配備6．在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這反映了計(jì)劃工作的（ ）A．改變航道原理 B．許諾原理C．靈活性原理 D．限定因素原理7．采用背對(duì)背征詢意見、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納、多次反饋的預(yù)測(cè)方法是（ ）A．指數(shù)滑動(dòng)平均法 B．移動(dòng)平均法C．德爾菲法 D．聯(lián)立方程模型法 8．集權(quán)管理的特點(diǎn)是（ ）A．彈性弱、適應(yīng)性弱 B．彈性弱、適應(yīng)性強(qiáng)C．彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng) D．彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱9．組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（ ）A．職能型組織結(jié)構(gòu) B．矩陣結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) D．多維立體組織結(jié)構(gòu)10．某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（ ）A．直線職權(quán) B．參謀職權(quán)C．職能職權(quán) D．輔助職權(quán)11．最早實(shí)行著名的“六西格瑪管理”活動(dòng)的公司是（ ）A．德國(guó)西門子公司 B．日本松下公司C．法國(guó)阿爾卡特公司 D．美國(guó)摩托羅拉公司12．下列預(yù)測(cè)方法中，屬計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是（ ）A．關(guān)連樹法 B．回歸分析法C．單純外推法 D．先行指標(biāo)法13．美國(guó)管理學(xué)家卡茨（Robert請(qǐng)據(jù)此回答下列問(wèn)題：（1）趙林在激勵(lì)員工時(shí)有哪些不妥之處？為什么？（6分）（2）你認(rèn)為如何能做到有效的激勵(lì)？（9分）全國(guó)2005年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。這樣一來(lái)，全班平均每天只生產(chǎn)維持33只左右，最多的人不超過(guò)35只，趙林觀察后發(fā)現(xiàn)，工人并沒(méi)有投入全力生產(chǎn)，在離下班還有一個(gè)半小時(shí)左右，只要30只任務(wù)完成，他們就開始休息了。這樣一來(lái)，工人的獎(jiǎng)金額普遍超過(guò)了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。趙林和廠長(zhǎng)等負(fù)責(zé)人商量后，決定搞個(gè)定額獎(jiǎng)勵(lì)試點(diǎn)，規(guī)定每天每人以生產(chǎn)20只零件為標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)20只零件后，每多生產(chǎn)一只零件獎(jiǎng)勵(lì)2元。一個(gè)月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點(diǎn)調(diào)查。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（　　?。? （　　?。? （　　?。? ，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于（　　　） 、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是（　　?。?，沒(méi)有聯(lián)系：“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。針對(duì)此案例你認(rèn)為：（1）A公司采取了哪些考評(píng)方式？（2）簡(jiǎn)述A公司違反了哪些主管人員的考評(píng)要求。針對(duì)這種情況，人事部取消了個(gè)別指標(biāo)，又引起其他主管不滿。但是，一些主管對(duì)此頗有看法：一則，他們認(rèn)為，有些考評(píng)指標(biāo)過(guò)于抽象，考評(píng)的人為因素太多。公司人事部分別按一定權(quán)重比例綜合分析，得出每個(gè)主管考評(píng)結(jié)論。A公司采取的考評(píng)程序?yàn)橛杀豢荚u(píng)者在本部門作述職報(bào)告，然后由本部門員工對(duì)其進(jìn)行無(wú)記名式問(wèn)卷考評(píng)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。3做為7月的預(yù)測(cè)值，這種預(yù)測(cè)方法屬于（　　　） ，當(dāng)管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是（　　?。? （　　?。? （　　?。?，決定所需主管人員的數(shù)目和種類（　　　） （　　?。? 13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是（　　?。? ，對(duì)制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是（　　?。? —命令式方法—命令的方法 ，無(wú)論采用哪種方法來(lái)進(jìn)行控制工作，要達(dá)到的第一個(gè)目的都是（　　　） ，主要取決于（　　?。?，作為控制工作基礎(chǔ)的是（　　　） ，最重要又最困難的是（　　　） ，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（　　　），寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列（　　?。⒔M織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織、核算、人員配備、控制、預(yù)測(cè)與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、人員配備、預(yù)測(cè)與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制全國(guó)2004年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。五、論述題(本題10分)?六、案例分析題(本題15分)。，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括( ) ( ) ，易造成短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)( ) ，其中所謂的“群眾”包括( ) ，這些假設(shè)是( )，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)第二部分 非選擇題 (共60分)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15題)39. 四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。，它反映的是( ) ( ) ，規(guī)定處理問(wèn)題的例行方法、步驟的是( ) ( )，并加以宣傳( ) ( )，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計(jì)劃或重新制訂計(jì)劃，這遵循的是( ) 中 的取值范圍是( )~ +1之間的小數(shù) ~1之間的小數(shù)“關(guān)連樹法”屬于( ) ，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤(rùn)”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是( ) ( ) ，下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息?( ) 13.“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)”屬于( ) ( ) ~3年~5年 ，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( ) ( ) ( ) ，初級(jí)工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是( ) ，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是( )、人事技能、概念技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于( ) ( ) A，解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率最高的是( ) (F. Herzberg)認(rèn)為( )(D. C. Maclelland)的研究表明，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，一般比較強(qiáng)烈的需要是( ) ，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于( ) ，對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是( )，高度體諒 ，低度體諒，中度體諒 ，低度體諒，這是( ) ，它的兩個(gè)前提條件是( ) ( )，就越不需要直接控制，就越不需要間接控制，就越不需要間接控制( )二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 全國(guó)2004年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054第一部分 選擇題 （共40分）一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。而且李某發(fā)現(xiàn)他在大會(huì)上的即席發(fā)言也沒(méi)有得到與會(huì)者的響應(yīng)，不能引起共鳴。開始下屬很愿意找他匯報(bào)工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出批評(píng)意見。他講的地方方言風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。六、案例分析題(本題15分)。每小題2分，共10分)( )