【正文】 7552. 質量方針與目標 7699 / 103經(jīng)營宗旨誠信 追求永恒品質 創(chuàng)新卓越 經(jīng)營理念四方聯(lián)誼 講究誠信激情進取 志在超越檢測員工守則遵章守紀 愛崗敬業(yè)內強素質 外樹形象著裝整齊 禮貌形象文明服務 客戶至上堅持標準 嚴格操作保證質量 一視同仁嚴肅紀律 拒收禮金排憂解難 真情奉獻董事會工作職責第一條 決定和批準公司提出的重要報告。董事長工作職責提名公司總經(jīng)理和其他高級管理人員的聘用和解職，并報董事會批準和備案。 第九條第六條 指導和審核公司月刊的宣傳方向。第二條 負責組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度經(jīng)營計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。第二條 組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。第十條 抓好公司的文明生產(chǎn)、文明服務工作，建立企業(yè)文化，樹立企業(yè)的良好形象。第二條 認真貫徹黨的路線方針政策和上級黨委的決議，組織制定實施方案。工會主席工作職責第一條 負責工會的全面工作，認真貫徹黨的方針政策和《工會法》，制定工會工作計劃。第二條 做好團員青年政治思想工作，了解團員青年的基本狀況和思想動態(tài)。第五條 負責下列各項管理制度的制定與推行： 公司各項管理制度的制定； 市場開發(fā)管理； 廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理； 人事考核、總務管理； 管理有關異常事項的核查、整改和報告。第六條 負責公司職工文明優(yōu)質服務的培訓和檢查工作，教育職工轉變觀念，樹立服務第一，客戶至上的觀念，定期組織文明優(yōu)質服務檢查，對違反文明優(yōu)質服務規(guī)范的現(xiàn)象有權進行處理。 第二條 負責將辦公室主任批注的文件及時送交領導批示，并將領導批示的文件分送承辦部門，送達時要做到及時、準確。檔案員工作職責 第一條 負責做好公司檔案管理工作。檔案管理要堅持原則，保守機密。 第三條 采購物品時要厲行節(jié)約，貨比三家，要仔細核對品名、規(guī)格、質量，確認無誤后方可購買。財務科工作職責 第一條 負責公司日常財務核算，參與公司的經(jīng)營管理。 第九條 負責公司的成本核算，厲行節(jié)約，為公司節(jié)省每一份錢。嚴格按照財務制度要求操作，確保財務工作有效進行。 第九條 負責本科室人員、安全、衛(wèi)生、考勤等方面的管理，及時完成領導交辦的各項臨時性工作任務，主動配合辦公室、安技科、檢測科做好各項工作，保證公司各方面工作順利進行。 第五條 每日下班前必須到營業(yè)廳結算，并監(jiān)督收款員的工作，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須及時如實向領導匯報，不得擅自處理，并將當天收入及時送存銀行。每月應與會計對賬一次，做到賬款相符。 第五條 負責儀器設備的技術標定，質量認證等相關工作。做好事故分析記錄及安全資料的管理工作。 第三條 負責公司的技術管理工作。把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，負責安全生產(chǎn)管理委員會的日常工作，認真做好安全生產(chǎn)方面的各項記錄。注意安全用電，嚴禁私扯、亂拉電線和帶電作業(yè)。 第五條 協(xié)助科長按期召開安全生產(chǎn)管理委員會議，做好會議記錄，并監(jiān)督檢查會議內容的落實情況。 第四條 負責公司各類技術檔案的管理，做好收集、整理和保管工作，做到合理分類、存放整齊、方便實用。教育檢測人員愛護檢測設備。 第三條 負責檢測科人員的管理和教育，做好考勤，堅持早會，各崗位嚴格遵守規(guī)章制度，對工作消極怠工，不服從管理的，有權進行批評教育，情節(jié)嚴重的有權向董事會提出處理意見。檢測員工作職責 第一條 檢測員要具備良好的職業(yè)道德，嚴格按操作規(guī)程檢測，不漏項，對車主要一視同仁，嚴禁弄虛作假和出示假數(shù)據(jù)，保證檢測數(shù)據(jù)的公正、準確、真實。積極參加公司、科室組織的各項活動。 第五條 遵守公司的各項規(guī)章制度，每日按要求著裝上崗，工作時間不得無故漏崗、脫崗，保證受檢車輛隨到隨檢。 第三條 引車前要詳細查驗被引車輛的技術狀況，確保車輛各儀表工作正常，車輛四周無不安全隱患后，方可引導車輛進入作業(yè)間。增強安全意識，杜絕廠區(qū)內吸煙和明火作業(yè)。第六條 啟動液壓升降臺是要注意觀察升降臺是否升降順利，踩踏開關時，動作要簡便、輕盈，嚴禁粗暴操作。要保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，如有問題及時清除。被客戶投訴者，要追究當事人責任。增強安全意識，杜絕廠區(qū)內吸煙和明火作業(yè)。第六條 負責業(yè)務科的安全、防火工作，保證員工撐握消防知識，使用消防器材，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證業(yè)務大廳無吸煙和違規(guī)用火現(xiàn)象。 第四條 負責雙休日、節(jié)假日及夜聞值班、值宿的安排和檢查。 第二條 自覺接受檢測中心有限公司和保安公司的雙重領導，做好與雙方領導的協(xié)調工作。 、 第六條 負責廠區(qū)內的防火防盜工作。 組織檢測中心質量管理體系的建立和運行，負責參加管理評審編制內審計劃，委派內審員、簽發(fā)審核報告。 第三條 公司的人事勞資管理包括定員、考核、獎懲、培訓、工資、勞動保險及福利等方面內容。 2. 管理人員：思想道德品質好、責任心強、有較強的業(yè)務工作能力、有較強的語言表達能力、有一定文字表達和組織協(xié)調能力。簽訂勞動合同的員工，必須與原用人單位解除合同關系，否則，公司不能與其簽訂勞動合同。 第十七條 本制度的解釋權歸屬于檢測中心有限公司。 第五條 員工事假必須提前請假，以便于安排工作。客戶首問負責制度 第一條 客戶到我公司檢車、修車、辦事等，詢問到我公司員工，該員工即成為該客戶的“首問負責制”的責任者。四、用戶對員工工作態(tài)度不認真，服務不熱情，工作中失誤等向公司反映時，由本科室的領導立即依據(jù)服務規(guī)范、崗位職責條款，對當事人作出相應處理。 進入廠區(qū)檢測的車輛，要按規(guī)定緩行。 與檢測車輛無關的任何機動車、非機動車不得進入廠區(qū)，允許進入廠區(qū)的車輛要按指定地點停放，以免發(fā)生事故。進入車輛檢測區(qū)域的檢測員應一律穿工作服，非檢測人員不得擅自進入檢測車間； 當環(huán)境條件危及到車輛檢測結果時，檢測人員應立即停止檢測工作。如需要修改時，必須通過檔案室。（三）鑒定工作應以編制的檔案保管期限為依據(jù)。e) 檢測項目結果的判定未按最新國家檢測標準執(zhí)行。檢測報告單最后交予行業(yè)管理部門進行審驗，由駐站管理人員簽字蓋章。儀器設備借用時，由借用人填寫借用單，設備管理人進行資格審核，確認借用人能正確操作后方可簽字借出，并在借出和返還時進行狀態(tài)驗收。 三、各部門領用辦公桌椅和低值易耗品后，要指定專人保管和使用，如使用人變更，要及時安排他人，再領用要以舊換新，不用的要及時收回。 六、辦公用品限于辦公使用，不可挪作它用或私用。 電話費使用管理制度 電話是現(xiàn)代企業(yè)管理中的主要通訊工具之一，在日常工作中起著聯(lián)系與溝通的作用。 第二條 制訂本辦法的目的是按照嚴格、規(guī)范、高效的原則，使全體員工不斷提高自身素質、強化企業(yè)管理，保證公司經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。 7. 受到新聞媒體表揚，成績顯著者給予獎勵。 5. 員工工傷、婚假、產(chǎn)假、喪假按國家有關規(guī)定執(zhí)行，超過國家規(guī)定時間的，未經(jīng)公司批準按曠工處理，并扣發(fā)工資及一切福利待遇。 11. 員工工作時間不準脫崗、串崗，不準利用公司電腦打游戲機、干私活、私自上網(wǎng)等，違者每次罰款1020元（領導批準除外）。 16. 員工必須嚴格遵守《安全管理制度》和《安全操作規(guī)程》，違反者每次罰款10元，造成損失的要按價賠償，后果嚴重的予以辭退。 22. 凡收到車主客戶及新聞單位批評的當事人，一經(jīng)查實罰款100元，并在職工大會或相應的場合做出深刻檢查以挽回影響。 2. 客戶區(qū)柜臺，窗臺，客戶椅等整潔干凈，無雜物擺放。工號牌不許互相串用，號碼不得重復。女士要注意雙膝并攏。 2．站立迎、送客戶時，站姿正煎、挺胸，下額微收，腳跟并攏，腳尖略微張開，雙手自然下垂，不得抱在胸前、叉腰和插入衣兜。 （二）工號牌 上班時間應在服裝左前方佩戴統(tǒng)一制作的工號牌。本辦法從公布之日起開始執(zhí)行。 21. 員工之間，員工與車主客戶之間要相互尊重、以禮相待、誠信待事、誠心待人，發(fā)生打仗、罵人、無理取鬧等不良行為者，每次罰款100元。 15. 員工工作時間不準脫離崗位、不準喝酒，發(fā)現(xiàn)脫崗或喝酒者每次罰款50元，停止工作，扣發(fā)工資和獎金。 9. 員工無正當理由不服從工作調動和分配、無故不完成工作和生產(chǎn)任務者停止工作，從停止工作之時起，停發(fā)一切工資和福利待遇，一個月內發(fā)生此類情況兩次以上者予以辭退，并追究相關法律責任。 3. 員工有病必須請假，病假超過三天停發(fā)病休期間的工資及當月獎金。5. 在各種搶險、保護國家財產(chǎn)、集體財產(chǎn)、保護人身安全，同違法行為斗爭中表現(xiàn)突出及見義勇為者給予重。 三、 話費實行包干制，經(jīng)理、書記室電話費每月控制在100元以內，其余備科室控制在50元以內，超出部分由各科室自行負責。就餐用具要按指定部位擺放，并要保持柜面清潔。 五、員工在使用電腦微機時，如發(fā)現(xiàn)機器故障，應及時向安技科報修。 一、公司辦公用品等由綜合管理部統(tǒng)一購買和管理。設備使用人應經(jīng)常對其保管的儀器設備進行維護保養(yǎng)、通電、去塵、去濕、加油和功能性檢查，并負責更換設備狀態(tài)標識。檢測員對檢測合格的車輛出具檢測報告單，不合格車輛出具調修報告單，對不合格項進行復檢。c) 已發(fā)出的檢測報告單，其檢測數(shù)據(jù)計算錯誤或結論不正確。三、檔案鑒定和銷毀（一）鑒定工作要組織又分管領導、檔案人員參加的鑒定小組，對已過保管期限和丟失價值的檔案進行鑒定。（六）各科室向檔案室移交檔案時，填寫移交清單一式兩份，科領導、檔案員簽字后分別保存。嚴禁在檢測車間內吸煙、飲食、會客，不得晾曬衣服和放置與實驗室無關的物品。 加強安全防范工作，廠區(qū)內不準吸煙；不準在危險區(qū)域停留；不準跟隨被檢車輛亂竄；未檢車輛不準在院內修車以及有礙于廠區(qū)安全防范的有關行為。 本企業(yè)職工以及外來進行機動車檢驗的駕駛員和其他人員，進入廠區(qū)都要遵守本制度，并認真執(zhí)行。二、對用戶投訴的處理應以有關規(guī)章制度為依據(jù)，以實事求是、公平合理、處理及時為原則，最大限度地滿足用戶的正當要求，認真解決用戶提出的問題，改進工作，優(yōu)化服務。 第八條 上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當天工資及當月獎金。 第四條 員工病假2日內應由科長準假，超過2日的，應由公司主管領導準假，并附有醫(yī)院的診斷書。對違反上述各項規(guī)章制度的，按各項制度要求進行處罰。經(jīng)董事會研究決定，即可辦理聘用手續(xù)。 第八條 用工計劃由各部門、各單位提出，經(jīng)綜合管理部審核后提交總經(jīng)理，并由董事會決定。 人事勞資管理制度第一章 總則 第一條 為規(guī)范公司的人事勞資管理行為，保護公司和員工的合法權益，促進公司各項工作的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家其它有關規(guī)定及公司規(guī)章制度，制定本制度。 第九條 負責本科室人員、設備、考勤等方面的管理，及時完成領導交辦的各項臨時性工作，主動配合綜合管理部、財務科、檢測科做好各項工作，配合安技科做好安全、防火、防盜檢查工作，保證公司各方面工作順利進行。 第五條 對存放車輛要登記詳細（包括隨車裝備及物晶），不準漏登、漏記，做到賬卡相符，嚴禁私自存車不登記，發(fā)現(xiàn)不登記者要嚴肅處理。夜間維修人員開出車輛，要認真查問并做好登記。警衛(wèi)人員夜間要加強車場和單位區(qū)域的巡查，保證廠區(qū)內所存放車輛和車上物品的安全。第四條 負責監(jiān)督營業(yè)大廳的營業(yè)環(huán)境，做到衛(wèi)生干凈整潔，檢測設備擺放有序，員工著裝整齊，營造更好的工作氛圍。 第七條 每日按要求著裝上崗，自覺遵守勞動紀律，遵守工作時間，不得無故離崗、串崗、聊天，不做與工作無關的事情。業(yè)務科工作職責 第一條 負責受檢車輛的登錄、收款、發(fā)證、照相等工作，工作人員要自覺服從科長的領導，認真完成本職工作任務。第十一條 要檢查設備上的防護、保險、信號裝置，機械傳動部分，電氣部分要有可靠的防護裝置，否則不準開動設備。第五條 安裝檢測探針時，要愛護設備，嚴禁生拉硬套，防止電線斷裂造成事故。 第七條 每日按要求著裝上崗，自覺遵守勞動紀律，遵守工作時間，不得無故離崗、串崗、聊天，不做與工作無關的事情。 第二條 加強車輛檢測專業(yè)技術理論學習，逐步提高車輛引導技能。 第四條 自覺遵守職業(yè)道德，嚴禁利用工作之便收受車主錢、物或吃請。增強安全意識，杜絕廠區(qū)內吸煙和明火作業(yè)。 第八條 負責檢測車間的安全、防火工作，保證每位員工掌握消防知識，熟練使用消防器材，經(jīng)常進行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證檢測車間和院內無吸煙和違規(guī)用火現(xiàn)象。認真做好對檢測報告單的查驗工作，發(fā)現(xiàn)檢測質量問題及時糾正。 第二條 負責檢測人員的管理和教育，按操作規(guī)程、技術要求檢查指導檢測工作，對不按規(guī)程要求操作和違反各項檢測規(guī)定的人員有權批評和停止工作。 第二條 負責協(xié)助科長檢查各檢測儀器、設備運行情況，發(fā)現(xiàn)檢測儀器、設備有異常情況，及時上報有關領導，并及時組織人員排除故障，保證檢