管理流程設(shè)計與管理流程再造(存儲版)
【正文】 流程再造的推動 如何避免失誤 第六講 流程再造與管理信息化 運用現(xiàn)代管理手段管理流程 流程再造與管理信息化的關(guān)系 管理信息化系統(tǒng)的運用【內(nèi)容摘要】第1講 流程再造——管理的第三次革命如果進一步擴大企業(yè)流程再造的概念，就不僅僅是對流程進行再造，而是要將以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)改造成以流程為核心的新型企業(yè)?！景咐?】假如做一個手術(shù)需要四個小時，流程再造專家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中一個小時用于病人的麻醉，相當(dāng)于在手術(shù)室白白浪費了一個小時的時間。于是福特公司強化了自動化管理，把員工人數(shù)從500人縮減到125人，節(jié)省了一大筆資金。世界經(jīng)濟形勢和競爭規(guī)則不斷變化，科技高速發(fā)展，企業(yè)要及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，增強競爭優(yōu)勢。顧客的青睞是企業(yè)的財福。（1）你的企業(yè)是以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)嗎？ 是□ 否□流程再造的意義就是企業(yè)對原有的業(yè)務(wù)流程進行重新塑造，包括對一些資源重新進行整合；更重要的是通過流程的再造，把原有的以職能為中心的傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變成以流程為中心的新型管理，提高經(jīng)營效率和效益?！颈局v重點】流程再造的組織條件管理團隊的建設(shè)員工激勵機制的重建組織發(fā)展的階段性危機【舉例】房地產(chǎn)公司的工作流程是：買地——策劃——規(guī)劃——設(shè)計——施工——銷售——物業(yè)管理，所以它的部門的設(shè)置是：規(guī)劃部——設(shè)計部——工程部——銷售部——物業(yè)部——售后服務(wù)部。（4）管理幅度比較寬？比較寬？□ 比較窄？□管理團隊的建設(shè)◆優(yōu)化薪酬與福利。高級管理人員的股份期權(quán)制和一般員工持股制度，能夠最大程度的刺激員工的工作熱情。進行流程再造就是要為企業(yè)的員工建立一種危機感，使他們感覺到有很大的壓力，必須不斷進行管理變革，才能不被別的企業(yè)擊垮。第五階段——其他危機◆競爭對手給你帶來的危機。如果70%的員工有這種思想，那這個企業(yè)想要建設(shè)好是很困難的。制定的發(fā)展規(guī)劃每年都應(yīng)該重新分析研究一下，兩年做一小改動，三年做一大改動。◆樹立以員工為核心的團隊管理思想。【本講小結(jié)】這一講主要介紹流程再造的前提和基礎(chǔ)，流程再造所需要的組織條件，管理團隊的建設(shè)，對于員工的激勵機制，良好的人文環(huán)境，建立員工危機感，經(jīng)常研究和修訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)要有魅力型的領(lǐng)導(dǎo)。2．每三年修訂一次企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃隨著市場變化，不斷修改長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。假如員工沒有危機感，企業(yè)是很危險的。第三階段——控制權(quán)的危機如果企業(yè)再發(fā)展大一點，高層領(lǐng)導(dǎo)就要對企業(yè)進行全面控制，出現(xiàn)控制權(quán)的危機。組織發(fā)展的階段性危機良好的工作環(huán)境能有效地提高工作效率，企業(yè)獨特的組織文化能使員工融入到企業(yè)中去，真正成為企業(yè)的一份子。
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