【正文】 正確，一份文件文字錯誤不能超過萬分之二，超過標(biāo)準(zhǔn)整份文件扣5分。 長時(shí)間使用總機(jī)電話或總機(jī)電話無人接聽，每接投訴一次扣2分。 會計(jì)發(fā)票填寫錯誤，造成作廢，每份扣2分。各扣10分，并負(fù)責(zé)查清為止。 不按規(guī)定著裝、佩帶工牌扣1分。 行政費(fèi)用：電腦部承擔(dān)45%，圖書部45%,艾斯沃10%。 行政費(fèi)用的超支，由行政辦公人員的崗位和浮動工資內(nèi)扣除。(4) 購貨憑證，材料、名稱、日期與送貨單上相符，送貨單需有購貨方的簽章認(rèn)可。(12) 所有報(bào)銷費(fèi)用必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)復(fù)核、總經(jīng)理簽字、出納方可報(bào)帳。（8） 按規(guī)定范圍內(nèi)核實(shí)報(bào)銷費(fèi)用,送禮請客先請示總經(jīng)理同意方可報(bào)銷。總經(jīng)理可以在定點(diǎn)接待點(diǎn)簽單結(jié)賬。 交通補(bǔ)貼費(fèi)規(guī)定。 干部職工因病住院一周以上需由項(xiàng)目總經(jīng)理、經(jīng)理助理慰問的，以慰問品進(jìn)行看望，經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為主管300元，職工200元； 職工直系親屬病故的，公司發(fā)放撫恤金，主管300元，員工200元； 公司員工享有生日加餐，蛋糕及賀卡。（3） 記大功 記大功一次同時(shí)發(fā)放獎金200元；a 遇重大事故或?yàn)?zāi)害，奮不顧身極力搶救而減少重大損害者。 管理規(guī)定 銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。 公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，上班時(shí)間不許從事與工作無關(guān)的事務(wù)，外出公干必須有外出記錄，下班必須提交當(dāng)日工作日記，特殊情況需向營銷助理報(bào)告，次日補(bǔ)交工作日記，出差必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)給營銷總監(jiān)匯報(bào)工作，回來后第二個(gè)工作日提交工作總結(jié)。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。 旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。項(xiàng)目主管： 二部 組員4—5人 負(fù)責(zé)圖書部業(yè)務(wù)（圖書發(fā)行、廣告業(yè)務(wù)）及人員的管理，并參照公司規(guī)定內(nèi)的相對條款執(zhí)行。本制度從2004年7月1日起實(shí)施。行政主管兼出納 組員 4—5人 負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和辦公室各人員的工作管理并執(zhí)行公司的行政管理規(guī)章制度。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計(jì)的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù) 叁 個(gè)月無業(yè)績，則予以解聘。 業(yè)務(wù)人員必須對公司的項(xiàng)目技術(shù)保密，如有違規(guī)，按公司勞動合同執(zhí)行。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員考勤；按照主管提供的業(yè)務(wù)員工作日記，檢查所有業(yè)務(wù)員的工作日記并核實(shí)，向主管匯報(bào)核實(shí)情況；銷售熱線的接聽和記錄；對業(yè)務(wù)來電保密；負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來電交予相對項(xiàng)目的營銷總監(jiān)；負(fù)責(zé)各部門客戶資料的保存和管理分類；負(fù)責(zé)客戶電話回訪；解答客戶簡單技術(shù)問題；負(fù)責(zé)協(xié)助各主管的部門人員業(yè)績月報(bào)各協(xié)助部門主管的工作；客戶投訴意見歸納，并反饋各部門；協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書；負(fù)責(zé)合同統(tǒng)一管理。 公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。 2004年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。（2） 記功 記功一次同時(shí)發(fā)放獎金100元；a 遇事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)，免于損失或減少損失者。 因公司工作需要加班至晚上8:30的員工，可享有加班餐費(fèi)補(bǔ)貼。憑發(fā)票和購物清單，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人審批后報(bào)銷。接待外來客人必須在指定接待點(diǎn)安排接待，一般由行政負(fù)責(zé)人安排。（6） 大城市每天上餐補(bǔ)規(guī)定為40元。(10) 費(fèi)用報(bào)銷必須經(jīng)會計(jì)復(fù)核后，與借款單一起報(bào)總經(jīng)理批復(fù)，方可入帳，所借款項(xiàng)必須?？顚Ｓ谩?2) 費(fèi)用單填寫用途應(yīng)注明清楚，把借款額或者零填上。業(yè)務(wù)費(fèi)含禮品、物品、餐費(fèi)、娛樂費(fèi)等。注1：行政處分1分為10元，罰款即由罰款人連同處罰單，放入公司處罰箱內(nèi)，由文員統(tǒng)一保管處罰單，分別可由總經(jīng)理和部門主管出示罰單，每月開箱一次，所收罰金統(tǒng)一作為公司福利，行政作統(tǒng)計(jì),如同一個(gè)問題被罰，連續(xù)三次犯同一樣錯誤再扣浮動工資30%。 發(fā)現(xiàn)公司有不整潔的，扣所在部門1分，辦公文員1分。 會計(jì)、財(cái)務(wù)人調(diào)動工作或離職必須辦妥交接手續(xù)，未辦理或手續(xù)不會，帳目不清，扣當(dāng)月崗位工資。 行政工作處理不當(dāng)，而造成的業(yè)務(wù)損失，由行政負(fù)責(zé)人承擔(dān)主要責(zé)任，并扣10分。 文員當(dāng)日新聞有關(guān)與公司經(jīng)營相關(guān)的消息，未及時(shí)剪報(bào)，每次扣1分。 全體員工必須主動做工作日清報(bào)表，每周上交一次給主管。 辦公房間內(nèi)部要保持整潔，不得亂張貼、亂擺放、亂扔垃圾。 部門會 每個(gè)星期各部門必須召開一次工作會議，傳達(dá)公司指示精神，總結(jié)、研究、布置本部門工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門效益。 凡違反以上規(guī)定，將根據(jù)實(shí)際情況給予處分警告。 上班時(shí)間不得使用internet來做與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情（如玩游戲、傳入娛樂性信息等）。 不得制造一切影響他人休息的噪音，如有發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重處以10—50元罰款。（4） 出車任務(wù)清楚，但又無故影響工作的，扣10分；（5） 私自駕車外出的，扣10分；（6） 利用出車之便私自載客或載貨贏利者，除沒收全部所得外，扣10分；（7） 私自將車輛交給他人駕駛，未造成事故和損失的，扣10分；被有關(guān)部門查處的，責(zé)任由本人承擔(dān)，并賠償一切損失。，確保車輛正常行駛。責(zé)任人還就向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報(bào)告，由行政拉按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。 對車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛維修須先填寫維修單，由主管審核，維修費(fèi)在500元以上的由總經(jīng)理審批。 由行政負(fù)責(zé)人組織新員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍分：業(yè)務(wù)介紹和公司介紹，新聘人員的業(yè)務(wù)介紹和培訓(xùn)由聘用部門安排專門培訓(xùn)，行政部負(fù)責(zé)公司介紹，培訓(xùn)時(shí)間由部門主管和行政負(fù)責(zé)人磋商決定。 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分。 公司由前臺文員監(jiān)督員工上下班簽字，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告部門主管，由部門主管據(jù)此核發(fā)填寫全勤獎及填報(bào)員工考勤表。 所有員工上下班均需親自簽到，任何人不得代他人或由他人代簽到，若有代簽情況發(fā)生，代簽人和被代簽人均予扣1分。