【正文】 ──┼──┼──┨ ┃ 以顧客為中心 │ ○ │ ○ │ ● │ ○ │ ○ │ ● │ ○ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 質(zhì)量方針 │ ○ │ ● │ ○ │ │ ○ │ │ ○ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 策劃 │ │ ● │ ○ │ ○ │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 │ ○ │ ○ │ ○ │ ● │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 管理評(píng)審 │ │ │ ○ │ ● │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 資源的提供 │ │ │ ○ │ ● │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 人力資源 │ │ │ │ ○ │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 基礎(chǔ)設(shè)施 │ ○ │ ○ │ │ ○ │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 工作環(huán)境 │ │ ○ │ ○ │ ● │ ● │ │ ○ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ○ │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 與顧客有關(guān)的過程 │ ● │ ● │ ○ │ ● │ ○ │ │ ┃┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┛注：●主要責(zé)任 ○次要責(zé)任穩(wěn)賺國(guó)際有限公司修訂次:0 生效日期:質(zhì)量手冊(cè)WZQM2002章號(hào):QM09標(biāo)題:管理職責(zé)和權(quán)限 表2 部門職責(zé)與質(zhì)量管理體系條款要求一覽表 ┏━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ │ 部 門 職 責(zé) ┃ ┃ ├──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┨ ┃ 質(zhì)量管理體系條款 │ 經(jīng) │ 供 │ 技 │ 生 │ 質(zhì) │ 辦 │ 高 ┃ ┃ (ISO9001：2000) │ 營(yíng) │ 應(yīng) │ 術(shù) │ 產(chǎn) │ 管 │ 公 │ 級(jí) ┃ ┃ │ 部 │ 部 │ 部 │ 廠 │ 部 │ 室 │ 管 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ │ 理 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ │ 層 ┃┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┛ ┃ 設(shè)計(jì)和開發(fā) │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 采購(gòu) │ ○ │ ○ │ ○ │ ○ │ ○ │ ○ │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 │ ○ │ ○ │ ● │ ○ │ ○ │ ○│ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 │ ● │ │ ○ │ ○ │ ○ │ │ ○ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 總則 │ │ │ ● │ ○ │ ● │ │ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 監(jiān)視和測(cè)量 │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 不合格產(chǎn)品控制 │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 數(shù)據(jù)分析 │ ● │ ● │ ○ │ ○ │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 改進(jìn) │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┛注：●主要責(zé)任 ○次要責(zé)任穩(wěn)賺國(guó)際有限公司修訂次:0 生效日期:質(zhì)量手冊(cè)WZQM2002章號(hào):QM10標(biāo)題:質(zhì)量管理體系管理要點(diǎn)────────────────────────────────────────公司質(zhì)量管理體系按以下要求進(jìn)行管理: 管理評(píng)審 公司總經(jīng)理親自主持召開管理評(píng)審會(huì)議以保證質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 . ,應(yīng)有一個(gè)由資格和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的審核組給予協(xié)助. .(詳見管理評(píng)審程序) 管理者代表應(yīng)直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)管理評(píng)審情況和判斷: 質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況以及有關(guān)體系文件修訂或系統(tǒng)性改進(jìn)的措施等方案. 全公司現(xiàn)處的質(zhì)量水平并提出系統(tǒng)性質(zhì)量改進(jìn)方案和所需資金. 質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況及應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)的措施. 管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)積極消除體系運(yùn)的瓶頸現(xiàn)象,維護(hù)質(zhì)量方針,確保公司 質(zhì)量目標(biāo)的明顯進(jìn)展,保證會(huì)議確定采取的措施完全落實(shí). 為驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合計(jì)劃安排,并確定質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和符合性,. 管理者代表授