【正文】 去光劑、染發(fā)劑。3．發(fā)現(xiàn)危險品或國家禁止、限制運輸?shù)奈锲?，妨礙公共衛(wèi)生的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運記錄，注明品名、件數(shù)等移交下車站。第五十九條　行李、包裹運輸合同自承運人接收行李、包裹并填發(fā)行李票、包裹票時起成立，到行李、包裹運至到站交付給收貨人止履行完畢。第六十三條　行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止、限制運輸物品、危險品。四類包裹：1．一級運輸包裝的放射性同位素、油樣箱、摩托車；2．泡沫塑料及其制品；3．國務(wù)院鐵路主管部門指定的其他需要特殊運輸條件的物品。托運放射性物品、油樣箱時，應(yīng)按照國務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定提出劑量證明書、油樣箱使用證。第七十三條　承運人對按保價運輸?shù)男欣?、包裹可以檢查其聲明價格與實際價格是否相符；如拒絕檢查，承運人可以拒絕按保價運輸承運。押運人應(yīng)購買車票并對所押物品的安全負責。由于不可抗力等非承運人責任發(fā)生的停留時間加算在運到期限內(nèi)。 第九節(jié)　到達保管、通知和查詢第八十三條　行李從運到日起、包裹從發(fā)出通知日起，承運人免費保管3天，逾期到達的行李、包裹免費保管10天。由發(fā)站或到站分別收取裝費或卸費。承運人必須認真檢查，必要時可會同公安人員開包檢查。但因誤售誤購客票產(chǎn)生的行李變更時，不收變更手續(xù)費。容易變質(zhì)的物品應(yīng)及時處理。第九十九條　經(jīng)協(xié)商同意，包車人應(yīng)與承運人簽訂包車合同。 第二節(jié)　租車及自備車輛的掛運與行駛第一百零一條　向承運人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。第一百零五條　線路中斷，旅客可以要求在原地等候通車、返回發(fā)站、中途站退票或按照承運人的安排繞道旅行。 第二節(jié)　線路中斷對行李、包裹的安排第一百零九條　對發(fā)站已承運的行李、包裹應(yīng)妥善保管，鐵路組織繞道運輸時，運費不補不退。 第四節(jié)　賠償責任和免責范圍第一百一十三條　旅客身體損害賠償金的最高賠償限額為人民幣40000元，隨身攜帶品賠償金的最高賠償限額為人民幣800元。第一百一十六條　因下列原因造成的旅客身體損害承運人不承擔責任：1．不可抗力；2．旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的。如托運人或收貨人不同意領(lǐng)取時，按無法交付物品處理。 第六章　附則第一百二十五條　本規(guī)程由國務(wù)院鐵路主管部門負責修改、解釋。責任方自接到賠償要求書的次日起，一般應(yīng)于30天內(nèi)向賠償要求人做出答復并盡快辦理賠償。第一百二十一條　發(fā)生事故，收貨人要求賠償時，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列文字材料：1．行李票或包裹票；2．行李、包裹事故記錄；3．證明物品內(nèi)容和價格的憑證。如由于承運人故意或重大過失造成的，不受上述賠償限額的限制，按實際損失賠償。如要求將行李仍運至到站時，補收行李和包裹運費的差額。旅客自行繞道按變徑辦理。 第五章　運輸事故的處理第一節(jié)　線路中斷對旅客的安排第一百零四條　線路中斷，列車不能繼續(xù)運行時，應(yīng)妥善安排被阻旅客。請求延長使用時，由中途變更站報請上一級主管部門批準后核收運輸費用。 第四章　特定運輸?shù)谝还?jié)　包車第九十八條　凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時，均按包車辦理。 第十三節(jié)　無法交付物品的處理第九十五條　對無法交付的行李、包裹或旅客的遺失物品、暫存物品，承運人應(yīng)登記造冊，妥善保管，不得動用。第九十二條　辦理變更運輸后產(chǎn)生的雜費按實際產(chǎn)生的核收。經(jīng)約定憑傳真件或憑印鑒領(lǐng)取時，收貨人不得再憑領(lǐng)取憑證領(lǐng)取。對逾期未到的行李、包裹應(yīng)及時做查詢記錄。第八十一條　收貨人要求將逾期運到的行李運至新到站時，可憑新車票辦理，不再支付運費，承運人也不再支付違約金。包裹400千米以內(nèi)為三日，超過400千米時，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日計算。第七十七條　托運易碎品、流質(zhì)物品或一級運輸包裝的放射性同位素時，應(yīng)在包裝表面明顯處貼上“小心輕放”、“向上”、“一級放射性物品”等相應(yīng)的安全標志。保價的行李、包裹發(fā)生運輸變更時，保價費不補不退。第六十九條　托運下列物品時，托運人應(yīng)提供規(guī)定部門簽發(fā)的運輸證明：1．金銀珠寶、珍貴文物、貨幣、證券、槍支；2．警犬和國家法律保護的動物；3．省級以上政府宣傳用非賣品；4．國家有關(guān)部門規(guī)定的免檢物品；5．國家限制運輸?shù)奈锲罚?．承運人認為應(yīng)提供證明的其他物品。二類包裹：搶險救災(zāi)物資，書刊，鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類。義務(wù)：1．為托運人提供方便、快捷的運輸條件，將行李、包裹安全、及時、準確運送到目的地；2．行李、包裹從承運后至交付前，發(fā)生滅失、損壞、變質(zhì)、污染時，負賠償責任。行李、包裹運輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。第五十四條　車站開展攜帶品搬運、暫存服務(wù)業(yè)務(wù)時，可核收搬運、暫存費。2．在車內(nèi)或下車站，對超過免費重量的物品，其超重部分應(yīng)補收四類包裹運費。第五十二條　下列物品不得帶入車內(nèi)：1．國家禁止或限制運輸?shù)奈锲罚?．法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；3．動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品；4．能夠損壞或污染車輛的物品；5．規(guī)格或重量超過本規(guī)程第五十一條規(guī)定的物品。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。4．退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。車站對列車移交或本站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補應(yīng)收和加收的票款，核收手續(xù)費。第四十五條　有下列情況時補收票價，核收手續(xù)費：1．應(yīng)買票而未買票的兒童按第十九條規(guī)定補收票價。旅客補票后又找到原票時，列車長應(yīng)編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據(jù)。在中途站、原票到站或列車內(nèi)應(yīng)補收票價時，換發(fā)代用票，補收票價差額。低于原票等級時，應(yīng)退還票價差額，不收退票費。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。第三十條　持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。延長日數(shù)從通票有效期終了的次日起計算。未經(jīng)車站同意無站臺票進站時，加倍補收站臺票款。4．學生證未按時辦理學校注冊的。兒童票的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠于成人車票的到站。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。 第三節(jié)　售票與購票第十四條　車票應(yīng)在承運人或銷售代理人的售票處購買。義務(wù)：1．確保旅客運輸安全正點；2．為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)；3．對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償；4．對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償。 第二章　旅客運輸?shù)谝还?jié)　鐵路旅客運輸合同第七條　鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通票：從發(fā)站至到站需中轉(zhuǎn)換乘的車票。未經(jīng)通告不得實施。第二條　本規(guī)程適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸。旅客：持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。動車組：指運行速度在200公里及以上的列車。第八條　鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立，至按