【正文】 或母其中一方時；2．學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時；3．學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時。動車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全價票的75%。超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。第十八條　旅客乘坐提供空調(diào)的列車時，應(yīng)購買相應(yīng)等級的車票或空調(diào)票。第十六條　旅客購買加快票必須有軟座或硬座客票。第十五條　發(fā)售軟座客票時最遠(yuǎn)至本次列車終點站。承運人調(diào)整票價時，已售出的車票不再補收或退還票價差額?？推辈糠譃檐涀?、硬座。第十條　承運人的基本權(quán)利和義務(wù)是：權(quán)利：1．依照規(guī)定收取運輸費用；2．要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全；3．對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償。第八條　鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站時止，為合同履行完畢。第六條　在不違反本規(guī)程原則的前提下，鐵路運輸企業(yè)可根據(jù)具體情況制訂補充規(guī)定在本企業(yè)管轄范圍內(nèi)實行并報國務(wù)院鐵路主管部門備案。動車組：指運行速度在200公里及以上的列車。直達(dá)票：從發(fā)站至到站不需中轉(zhuǎn)換乘的車票。旅客：持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。遇有變動，須于實施前通告。第二條　本規(guī)程適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸。第三條　國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準(zhǔn)。未經(jīng)通告不得實施。根據(jù)鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客。通票：從發(fā)站至到站需中轉(zhuǎn)換乘的車票?？瓦\記錄：指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證。 第二章　旅客運輸?shù)谝还?jié)　鐵路旅客運輸合同第七條　鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。義務(wù)：1．確保旅客運輸安全正點；2．為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)；3．對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償；4．對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。 第三節(jié)　售票與購票第十四條　車票應(yīng)在承運人或銷售代理人的售票處購買。旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車，一段乘坐軟座車時，全程發(fā)售硬座客票。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時，可發(fā)售全程普通硬座車票，對乘坐空調(diào)車區(qū)段另行核收空調(diào)車與普通車的票價差額。兒童票的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票。4．學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的?！爸腥A人民共和國殘疾軍人證”和“中華人民共和國傷殘人民警察證”由國家有關(guān)部門頒發(fā)，鐵路運輸企業(yè)有權(quán)進行核對。未經(jīng)車站同意無站臺票進站時，加倍補收站臺票款。 第四節(jié)　車票的有效期第二十五條　直達(dá)票當(dāng)日當(dāng)次有效，但下列情形除外：（1）全程在鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行的動車組列車車票有效期由企業(yè)自定。延長日數(shù)從通票有效期終了的次日起計算。車站應(yīng)當(dāng)在開車前提前停止檢票，但應(yīng)當(dāng)在本站營業(yè)場所通告停止檢票的提前時間。第三十條　持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。成人帶兒童或兒童與兒童可共用一個臥鋪。持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。第三十五條　旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價高于原票價時，核收票價差額；改簽后的車次票價低于原票價時，退還票價差額。低于原票等級時，應(yīng)退還票價差額，不收退票費。核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費。在中途站、原票到站或列車內(nèi)應(yīng)補收票價時，換發(fā)代用票，補收票價差額。如中途下車，對往返乘車區(qū)間補收票價，核收手續(xù)費。旅客補票后又找到原票時，列車長應(yīng)編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據(jù)。2．持用偽造或涂改的車票乘車時，除按無票處理外并送交公安部門處理。第四十五條　有下列情況時補收票價，核收手續(xù)費：1．應(yīng)買票而未買票的兒童按第十九條規(guī)定補收票價。下列情況只核收手續(xù)費，但已經(jīng)使用至到站的除外：1．旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的，應(yīng)補簽。車站對列車移交或本站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補應(yīng)收和加收的票款，核收手續(xù)費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。4．退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。 第十三節(jié)　攜帶品第五十一條　旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。第五十二條　下列物品不得帶入車內(nèi)：1．國家禁止或限制運輸?shù)奈锲罚?．法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；3．動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品；4．能夠損壞或污染車輛的物品；5．規(guī)格或重量超過本規(guī)程第五十一條規(guī)定的物品。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。2．在車內(nèi)或下車站，對超過免費重量的物品，其超重部分應(yīng)補收四類包裹運費。對有必要就地銷毀的危險品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第五十四條　車站開展攜帶品搬運、暫存服務(wù)業(yè)務(wù)時，可核收搬運、暫存費。第五十六條　客流量較大的車站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。行李、包裹運輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。義務(wù)：1．繳納運輸費用，完整、準(zhǔn)確填寫托運單，遵守國家有關(guān)法令及鐵路規(guī)章制度，維護鐵路運輸安全；2．因自身過錯給承運人或其他托運人、收貨人造成損失時應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。義務(wù)：1．為托運人提供方便、快捷的運輸條件，將行李、包裹安全、及時、準(zhǔn)確運送到目的地；2．行李、包裹從承運后至交付前，發(fā)生滅失、損壞、變質(zhì)、污染時，負(fù)賠償責(zé)任。體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于0．01立方米。二類包裹：搶險救災(zāi)物資，書刊，鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類。第六十六條　運輸超過包裹規(guī)定重量和四類包裹中3項品名的物品時，應(yīng)經(jīng)調(diào)度命令或上級書面運輸命令批準(zhǔn)。第六十九條　托運下列物品時，托運人應(yīng)提供規(guī)定部門簽發(fā)的運輸證明：1．金銀珠寶、珍貴文物、貨幣、證券、槍支；2．警犬和國家法律保護的動物；3．省級以上政府宣傳用非賣品；4．國家有關(guān)部門規(guī)定的免檢物品；5．國家限制運輸?shù)奈锲罚?．承運人認(rèn)為應(yīng)提供證明的其他物品。第七十一條　按保價運輸時，可分件聲明價格，也可按一批全部件數(shù)聲明價格。保價的行李、包裹發(fā)生運輸變更時，保價費不補不退。其包裝的材料和方法應(yīng)符合國家或運輸行業(yè)規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。第七十七條　托運易碎品、流質(zhì)物品或一級運輸包裝的放射性同位素時，應(yīng)在包裝表面明顯處貼上“小心輕放”、“向上”、“一級放射性物品”等相應(yīng)的安全標(biāo)志。車站行李員對已經(jīng)辦理承運的包裹應(yīng)通知押運人裝車日期和車次。包裹400千米以內(nèi)為三日，超過400千米時，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日計算。一批中的行李、包裹部分逾期時，按逾期部分運費比例支付。第八十一條　收貨人要求將逾期運到的行李運至新到站時