汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則-wenkub
2023-04-24 02:17:49 本頁面
【正文】 具備一定業(yè)務(wù)知識。 一、二級客運(yùn)車站除具備一般車站的設(shè)施外，其售票廳、候車室、行包房、小件寄存處要分設(shè)，并設(shè)置問詢服務(wù)處、值班站長室、民警值班室、廣播室和公用電話等。 各級客運(yùn)站都應(yīng)配有危險(xiǎn)品檢查員，負(fù)責(zé)查堵危險(xiǎn)品。站級的劃分和建設(shè)，按中華人民共和國交通部部頒標(biāo)準(zhǔn)（JT3109一84）《公路汽車客運(yùn)站級別核定和建設(shè)要求》執(zhí)行。 車站設(shè)置應(yīng)布局合理，便于旅客集散和換乘，有利于旅客運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展?！ ⌒⌒涂蛙囀侵笝M排最多只能裝置3 個(gè)座位，座位總數(shù)為 15 座及以下的客車（包括轎車）。每類分大型、中型、小型三種。站、運(yùn)雙方必須密切配合，科學(xué)安排班次，合理調(diào)派車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)運(yùn)輸秩序，共同做好旅客運(yùn)輸工作。 第二章汽車客運(yùn)的基本要求第一節(jié)經(jīng)營者 第四條 為加強(qiáng)汽車旅客運(yùn)輸?shù)慕M織管理，明確經(jīng)營者與旅客的權(quán)力、義務(wù)，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序，滿足人民群眾的旅行需要，根據(jù)國家政策、法律及公路運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)法規(guī)，特制定本規(guī)則?！ 〉诙l 凡從事營業(yè)性班車客運(yùn)、旅游客運(yùn)、出租車客運(yùn)、包車客運(yùn)、行包運(yùn)輸、客運(yùn)服務(wù)（以下簡稱汽車客運(yùn)）的單位和個(gè)人以及旅客，均須遵守本規(guī)則。 汽車客運(yùn)經(jīng)營者必須辦理有關(guān)手續(xù)，取得合法資格后方準(zhǔn)予參加營業(yè)性汽車客運(yùn)。 第二節(jié)客車 第六條普通客車是指無特殊舒適裝備或車內(nèi)設(shè)置分隔貨倉的客車。中型客車是指橫排（包括通道的可折式座椅）最多只能裝置4 個(gè)座位，座位總數(shù)為16至30座的客車?！ 〉诰艞l旅游客運(yùn)站可參照執(zhí)行，也可與班車客運(yùn)站一并設(shè)置。招呼站要設(shè)置清晰醒目的站牌?！ 〉谑l駕、乘人員須遵守下列規(guī)定：，精心保養(yǎng)車輛，出車前、行車中、收車后，應(yīng)認(rèn)真做好車輛的安全檢查。途中遇非常情況或發(fā)生事故，應(yīng)盡快呼救，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，必要時(shí)組織旅客疏散。 第五節(jié)車票 第十五條 車票按不同的營運(yùn)方式分為班車客票、旅游客票、出租車客票和包車票（見附件一）。 乘車旅客須遵守下列規(guī)定：，服從站務(wù)及駕、乘人員安排，愛護(hù)公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。，不準(zhǔn)隨地吐痰，行車中不要與駕駛員閑談及妨礙駕駛操作。，沿途只?？靠h、市及大鎮(zhèn)等主要站點(diǎn)的班車。％。 米以下兒童一人乘車，但不供給座位；攜帶免費(fèi)乘車兒童超過一人或要求供給座位時(shí)，須購買兒童票。 殘廢軍人憑民政部頒發(fā)的《革命殘廢軍人撫恤證》購買半價(jià)優(yōu)待票，享受全價(jià)票旅客待遇。應(yīng)按實(shí)際占用的座位購票。 客票以票面指定的乘車日期、車次，一次完畢行程為有效期限。 旅客持符合規(guī)定的客票，按票面指定的日期和車次檢票乘車，直達(dá)班車、普快班車、普客班車在始發(fā)站對號入座。開車二小時(shí)內(nèi)不辦理簽證改乘，可作退票處理，按規(guī)定核收退票費(fèi)。 途中遺失客票，能取得確實(shí)證明者，允許繼續(xù)乘車至原票到達(dá)站?！ ÷每驮谑及l(fā)站無票乘車，上車后即向駕、乘人員申明的，允許補(bǔ)票乘車，并加收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。，不收退票費(fèi)。 第三十四條 第三十五條旅客要求改乘，由車站負(fù)責(zé)簽證。第三十七條 因路線阻滯，班車必須改道行駛時(shí)，票價(jià)按改道實(shí)際里程計(jì)收。中途退給旅客的票款，經(jīng)辦站可向原發(fā)站或運(yùn)方收回。 為保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全和公共衛(wèi)生，不能攜帶下列物品乘車：、易爆等危險(xiǎn)品；、污染車輛和有礙其他旅客安全的物品；（本規(guī)則第四十條規(guī)定的除外）；；、尸骨；。 第四十一條 旅游客運(yùn)的發(fā)車站點(diǎn)除參照第二章第三節(jié)的規(guī)定外，應(yīng)設(shè)置旅游區(qū)線路圖、旅游名勝簡介，公布旅游車型、導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目、食宿地點(diǎn)和食宿標(biāo)準(zhǔn)。 提供旅游綜合服務(wù)的旅游客運(yùn)使用旅游客票，按旅游要求發(fā)售直達(dá)旅游客票或往返旅游客票，如代辦食宿和其他服務(wù)的款項(xiàng)單獨(dú)列出，載入旅游客票票面一并計(jì)收。無旅游綜合服務(wù)的旅游客運(yùn)，退票按班車退票辦理。 第四十九條 空駛出租車受乘客招攔停車后，一般不得拒絕乘客租用；在租用過程中應(yīng)按乘客指定到達(dá)地點(diǎn)，選擇最佳路線行駛，嚴(yán)禁故意兜圈繞道多收費(fèi)用?！ 〉谖迨l 包車在用戶包用期間，要服從用戶的合理安排，保證車輛正常使用。 旅客托運(yùn)行李包裹（簡稱行包），由站方開具汽車旅客運(yùn)輸行包票。體積不得超過0. 12 立方米，本規(guī)則附件四“計(jì)件物品重量折算表”所列物品除外。危險(xiǎn)品及政府禁運(yùn)物品不得夾入行包托運(yùn)。 第五十六條 第二節(jié)交付第五十八條旅客托運(yùn)規(guī)定重量內(nèi)的行包，一般應(yīng)與旅客同車運(yùn)達(dá)；旅客托運(yùn)超過規(guī)定重量的行包或非旅客的托運(yùn)物品，最遲運(yùn)達(dá)期限為7 天。
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