行政人事資源主管的素質(zhì)要求(存儲版)
【正文】 且還要知曉先做什麼，後做什麼。所以組織能力強的人力資源主管也應(yīng)是壹個協(xié)調(diào)關(guān)系的專家，調(diào)動積極性的高手。 人力資源主管的觀察能力可以從三方面表現(xiàn)出來： (1) 對周圍的事從人事管理的角度予以審視。 在人力資源管理工作上，應(yīng)變能力強不是指壹般意義上的化險爲夷，保證員工不受傷害，而是指人力資源主管在遇到突發(fā)性的問題並著手解決時，使自己的工作對象——員工也不受到傷害，始終與員工處在良好的關(guān)系狀態(tài)上。應(yīng)變能力嚴格來說不是壹時間的奇想，而是經(jīng)驗的總結(jié)和積累。交際藝術(shù)是指交際中的技巧，人力資源主管掌握了這種技巧可以幫助他們更好地、更有效地與員工溝通。然而，面對今後更加激烈的競爭環(huán)境，僅僅依靠自信是不夠的。成功的管理者往往注重對自身實力、弱點、機會和威 脅進行定期分析，這有助于不斷提高個人的素質(zhì)，增強責(zé)任感。人力資源主管是主動工作的人。 (4) 才智。人力資源主管是虛心考慮事實、新思想的人。因爲人生不如意十有八九，情商低的人在不順心時必然情緒低落，此時，再高的智商也會因不斷受到情緒壓抑而無從發(fā)揮。良好的情緒是從點點滴滴的良好行爲中積累而得的。壹方面，因爲高興而引發(fā)出笑的表情；另壹方面，當歡樂離妳而去時，使自己快樂起來的惟壹方法就是馬上去做自己高興做的事，去唱歌、跳舞、踢足球……用高興的行動帶出愉悅的情感。user_314283621 / 21。 (3) 用快樂的動作帶出歡樂愉悅的情感。無論是起居飲食，還是待人處事，保持自己已具有的良好習(xí)慣，改善不良習(xí)慣，不斷嘗試新的良好做法。具有情商 情商，是指通過知覺、調(diào)整、控制自己的情緒以適應(yīng)環(huán)境需要的能力。人力資源主管有直覺和預(yù)見，有遠見地意識到什麼能影響環(huán)境和環(huán)境中的人們的各種可能情況，他應(yīng)當是比其他人都強的推測者。這就需要他有自信和謹慎，肯定地說他不會傲慢。人力資源主管必須有使人信任的性格和正直的品質(zhì)。如果妳能憑借個人的直覺，與妳的員工建立起良好的關(guān)系，它將有助于公司同仁之間的相互溝通與信任。 (1) 綜合分析能力。人力資源主管應(yīng)通曉這些交際中的禮儀。應(yīng)變能力不是被動的能力，而是主動的，也就是說要根據(jù)突如其來的事件，找出解決問題的辦法，或變通的辦法，使工作不受突發(fā)性事件的影響。應(yīng)變能力 人力資源主管的應(yīng)變能力是指人力資源主管在遇到壹些突發(fā)性的事件或問題時的協(xié)調(diào)和處理能力。爲了改善日常用語，專家們建議，妳不妨說話時做如下改變： 不要用： 要用： 我沒法不同意 我傾向于這種意見／我能接受 我沒法抱怨 我還好 我不能要求更多 我很高興／滿意 我期望的就這麼多 這正是我所期望的 這件事我沒問題 我會照辦 沒有理由不這麼做 聽起來很不錯 千萬別讓我礙妳的事 我不會妨礙妳 還是免談這個問題吧 這個問題以後再談吧 我不操心／擔(dān)心 我有信心，因爲…… 如果沒什麼不妥 如果壹切按計劃進行觀察能力 人力資源主管的觀察能力是人力資源主管在人力資源管理理論的指導(dǎo)下，對周圍的人和事從人力資源主管角度予以審視、分析、判斷的能力。 （3）協(xié)調(diào)性。組織能力 人力資源主管的組織能力是指人力資源主管在從事人力資源管理活動過程中計劃、組織、安排、協(xié)調(diào)等方面的活動能力。有些人則需要重複三到四次。 (3) 形式要多樣?？赡苡兄贫取⑼ǜ?、新聞稿件、公共關(guān)系簡報、信函、致詞、演講稿、有關(guān)公告、祝賀卡上的祝賀語等。經(jīng)濟手段法的實質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益原則，使各級組織和個人從經(jīng)濟利益上關(guān)心自己的工作成果，積極主動地開展有各項經(jīng)濟活動，實現(xiàn)管理目標。運用組織管理的權(quán)變方法，首先要求我們要善于“診斷”組織和環(huán)境的特點?？茖W(xué)管理和經(jīng)驗管理的區(qū)別，不在于是否給組織的成員分配任務(wù)，而在于所分配的任務(wù)的質(zhì)和量是否過了科學(xué)方法計算得來的，用科學(xué)方法去計算任務(wù)的質(zhì)量要求，就必須進行時間和動作研究。個性強的人，幹得多，說得多，錯得自然也多。切實做到“不唯上，不唯書，只唯實”的處事準則。 (4) 管理組織的轉(zhuǎn)變：由下屬的“參與管理”到“共同肩負責(zé)任”。然而，哲學(xué)家僅僅有時間從事哲學(xué)，醫(yī)學(xué)僅僅有時間研究醫(yī)學(xué)，管理者的精力則局限在企業(yè)，等等。 勞動法學(xué)，調(diào)整勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的壹些社會關(guān)系。 倫理學(xué)，處理和解決道德觀念和價值判斷問題。誠信乃做人做事之本。 (6) 有優(yōu)良的思想作風(fēng)和嚴格的組織紀律，謙虛謹慎，公道正派，作風(fēng)民主，平易近人?，F(xiàn)代企業(yè)中，需要人力資源主管具有多方面的知識，在理論和實踐經(jīng)驗都擁有過硬專業(yè)素質(zhì)，具體應(yīng)包括如下修養(yǎng)素質(zhì)、知識與能力。 參謀輔助時，人力資源主管絕不能越權(quán)去左右領(lǐng)導(dǎo)，要地位，但不能越位，也不能謀而不善，給領(lǐng)導(dǎo)出“餿主意”、幫倒忙。輔助決策，同樣需要有超前性。切記不能在任何場合對領(lǐng)導(dǎo)的決策加以非議。爲什麼領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決策的事，首先必須服從？因爲壹個樂隊只能有壹個指揮，步調(diào)壹致才能得到勝利。 如果下級都對妳敬而遠之，妳將成爲“孤家寡人”，因此要平易近人，和員工打成壹片?！薄具\動員與教練員角色】 人力資源主管對組織內(nèi)部的全體成員而言，是組織利益的代表，其職責(zé)範圍覆蓋至對所有員工的管理。記?。河袚p于公司形象的話不說，有損于他人形象的話不說，需要爲員工保密的個人信息與資料不說。通常，爲了公司的利益，在處理各種問題上，妳完全可以做壹名政策性、原則性很強的人力資源主管，而不必有是否會得罪老板的顧慮，更不應(yīng)去做壹個惟命是從、唯唯諾諾、不敢堅持正確觀點和立場的“錄音機”和“傳聲筒”。編制：殷漢新 審核：小靖茂思 審批：ERCCKB行政人事資源主管的素質(zhì)要求作者：殷漢新 任職人事主管5年現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的總趨勢是以人爲本，本著認識人、尊重人、開發(fā)人、激勵人的觀念，把人看成是壹種重要資源來管理，當作壹種資本來開發(fā)利用?？梢哉f，妳在和他的關(guān)系上，扮演著助手和參謀的角色。此外，需要強調(diào)的是，作爲同是公司管理層的管理人員，齊心協(xié)力地爲公司的發(fā)展作出貢獻，不搞小圈子，是至關(guān)重要的。切
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