【正文】 是預(yù)測，觀念、思維就要具備壹定的超前性。超前性 決策是著眼于未來的，要有壹定的超前性。 實(shí)用性 輔助決策，參謀意見不能停留在思想、觀點(diǎn)、理論上，而要實(shí)用。在執(zhí)行的過程中，人力資源主管需要提供決策實(shí)施過程中的反饋信息，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握情況。妳不幹怎麼知道不行!妳去幹了，行不通了，錯了，責(zé)任是我的。 從屬性要求，凡是領(lǐng)導(dǎo)已決策的事情，首先是要服從，堅(jiān)決執(zhí)行?！据o助決策角色】 以上的各種角色歸納爲(wèi)壹種角色那就是輔助決策角色，人力資源主管所做的壹切都是爲(wèi)決策服務(wù)的。 要設(shè)法不斷強(qiáng)化所有員工的敬業(yè)精神，使其知道：沒有工作熱情，學(xué)曆、知識和才能都等于零。對此，成功的人力資源主管有如下八項(xiàng)體會： 要注意依靠大家辦事，經(jīng)常提醒自己：“我們”比“我”更重要。切記：“信賴導(dǎo)致信賴，懷疑導(dǎo)致懷疑。爲(wèi)了在部門中真正起到鼓舞作用、吸引作用、導(dǎo)向作用和榜樣作用，妳應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 要了解妳的下屬關(guān)心什麼，幹些什麼，需要什麼，並盡力滿足他們的合理要求。此外，需要強(qiáng)調(diào)的是，作爲(wèi)同是公司管理層的管理人員，齊心協(xié)力地爲(wèi)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，不搞小圈子，是至關(guān)重要的?！痉?wù)者和監(jiān)督者角色】 在日常工作中，壹方面，人力資源部所管理的內(nèi)容要通過各種職能部門貫徹下去，並通過各職能部門進(jìn)行信息反饋，所以人力資源管理的服務(wù)功能決定了其他職能部門都是妳的服務(wù)對象，妳和妳的部門同仁應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，爲(wèi)公司的發(fā)展向公司的員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；另壹方面，作爲(wèi)權(quán)力部門，還擔(dān)負(fù)著各職能部門勞動與人力資源管理工作的檢查和監(jiān)督的任務(wù)。可以說，妳在和他的關(guān)系上，扮演著助手和參謀的角色。 人力資源管理的功能越來越受到企業(yè)管理者的重視，許多公司逐漸走出了人事管理的誤區(qū)，把人力資源管理看成是壹種戰(zhàn)略性的管理，並把人力資源經(jīng)理或主管稱爲(wèi)戰(zhàn)略合夥人。編制：殷漢新 審核：小靖茂思 審批：ERCCKB行政人事資源主管的素質(zhì)要求作者：殷漢新 任職人事主管5年現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的總趨勢是以人爲(wèi)本，本著認(rèn)識人、尊重人、開發(fā)人、激勵人的觀念，把人看成是壹種重要資源來管理，當(dāng)作壹種資本來開發(fā)利用。【人力資源主管的角色】 人力資源主管在工作中既要與企業(yè)員工打交道，又要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)打交道，還要與政府各機(jī)關(guān)部門打交道。通常，爲(wèi)了公司的利益，在處理各種問題上，妳完全可以做壹名政策性、原則性很強(qiáng)的人力資源主管，而不必有是否會得罪老板的顧慮，更不應(yīng)去做壹個惟命是從、唯唯諾諾、不敢堅(jiān)持正確觀點(diǎn)和立場的“錄音機(jī)”和“傳聲筒”。人力資源管理工作是與人的利益聯(lián)系極爲(wèi)密切的工作，群衆(zhòng)性和敏感性極強(qiáng)。記?。河袚p于公司形象的話不說，有損于他人形象的話不說，需要爲(wèi)員工保密的個人信息與資料不說。 要想贏得下屬的尊重，首先要尊重下屬，要懂得妳的權(quán)威不在于手中的權(quán)利，而在于妳的下屬的信服與支持?！薄具\(yùn)動員與教練員角色】 人力資源主管對組織內(nèi)部的全體成員而言，是組織利益的代表，其職責(zé)範(fàn)圍覆蓋至對所有員工的管理。 要知道被領(lǐng)導(dǎo)者總是以領(lǐng)導(dǎo)者的言行來決定自己的行爲(wèi)。 如果下級都對妳敬而遠(yuǎn)之，妳將成爲(wèi)“孤家寡人”，因此要平易近人，和員工打成壹片。 輔助決策的特點(diǎn) 輔助決策的特點(diǎn)主要有從屬性、實(shí)用性、超前性、協(xié)調(diào)性。爲(wèi)什麼領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決策的事，首先必須服從？因爲(wèi)壹個樂隊(duì)只能有壹個指揮，步調(diào)壹致才能得到勝利?！比藗兺y以接受這種思維：“明明覺得錯了，還去幹，這不是不負(fù)責(zé)任嗎?”持這種觀點(diǎn)的人往往是忽視了自己的視覺盲點(diǎn)的存在。切記不能在任何場合對領(lǐng)導(dǎo)的決策加以非議。要從本地區(qū)、本行業(yè)、本單位及本部門實(shí)際出發(fā)，提出某壹問題具體的實(shí)施方案、解決辦法等，使領(lǐng)導(dǎo)能看到實(shí)實(shí)在在的東西，對決策起實(shí)際的輔助作用。輔助決策，同樣需要有超前性。協(xié)調(diào)性 人力資源主管在發(fā)揮自身參謀作用的同時，還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系。 參謀輔助時，人力資源主管絕不能越權(quán)去左右領(lǐng)導(dǎo)，要地位，但不能越位，也不能謀而不善，給領(lǐng)導(dǎo)出“餿主意”、幫倒忙。在領(lǐng)導(dǎo)意圖與客觀情況無法改變時，作爲(wèi)參謀助手要等待時機(jī)；在領(lǐng)導(dǎo)不聽意見、建議時，切記不要多講，明白自己僅僅是輔助的角色，沒有多講的必要；在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決策的情況下，即使自己有充足的理由、更好的主意也不要講，不要想著動搖領(lǐng)導(dǎo)以促其改變決定?，F(xiàn)代企業(yè)中，需要人力資源主管具有多方面的知識，在理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都擁有過硬專業(yè)素質(zhì)，具體應(yīng)包括如下修養(yǎng)素質(zhì)、知識與能力。 (3) 要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上、政治上自覺地同國家保持壹致。 (6) 有優(yōu)良的思想作風(fēng)和嚴(yán)格的組織紀(jì)律，謙虛謹(jǐn)慎，公道正派，作風(fēng)民主，平易近人。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。誠信乃做人做事之本。間接經(jīng)驗(yàn)來自于書本中總結(jié)的規(guī)律、準(zhǔn)則和分析與解決問題的方法、手段。 倫理學(xué)，處理和解決道德觀念和價值判斷問題。 社會學(xué)，研究人類群體的形式和功能。 勞動法學(xué)，調(diào)整勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的壹些社會關(guān)系。 1政治學(xué)，研究人們怎樣被人統(tǒng)治和統(tǒng)治自己的問題。然而，哲學(xué)家僅僅有時間從事哲學(xué)，醫(yī)學(xué)僅僅有時間研究醫(yī)學(xué)，管理者的精力則局限在企業(yè)，等等。 先進(jìn)的人力資源管理觀念，強(qiáng)調(diào)提高員工的素質(zhì)與能力，具體包括下述管理觀念的轉(zhuǎn)變。 (4) 管理組織的轉(zhuǎn)變：由下屬的“參與管理”到“共同肩負(fù)責(zé)任”。 (8) 管理內(nèi)容的轉(zhuǎn)變：由“簡單的任務(wù)完成”到“建設(shè)高情感的管理場所”。切實(shí)做到“不唯上，不唯書，只唯實(shí)”的處事準(zhǔn)則。打破論資排輩、求全、平衡、照顧的束縛，大膽破格破例錄用輩分小、資質(zhì)好的青年人才。個性強(qiáng)的人，幹得多，說得多，錯得自然也多。人力資源主管應(yīng)掌握以下人力資源管理的先進(jìn)方法?？茖W(xué)管理和經(jīng)驗(yàn)管理的區(qū)別，不在于是否給組織的成員分配任務(wù)，而在于所分配的任務(wù)的質(zhì)和量是否過了科學(xué)方法計(jì)算得來的，用科學(xué)方法去計(jì)算任務(wù)的質(zhì)量要求，就必須進(jìn)行時間和動作研究。它強(qiáng)調(diào)組織的多變特性，並力圖研究組織在變化的條件下和在特殊的情況中如何進(jìn)行經(jīng)營管理。運(yùn)用組織管理的權(quán)變方法，首先要求我們要善于“診斷”組織和環(huán)境的特點(diǎn)。運(yùn)用法律手段進(jìn)行管理，重點(diǎn)的是按《企業(yè)法》和《勞動法》等法律法規(guī)的要求，明確企業(yè)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。經(jīng)濟(jì)手段法的實(shí)質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益原則，使各級組織和個人從經(jīng)濟(jì)利益上關(guān)心自己的工作成果，積極主動地開展有各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，