【正文】 步驟：（1） 執(zhí)行登記→散客換房（或單擊工具欄上 ），打開『散客登記查詢——換房』的窗口。入住類型變更中的（2）散客入團(tuán)登記》散客出入團(tuán)，散客入團(tuán)，輸入房間號(hào)210020040520，可不作更改，【入住天數(shù)】選擇選擇支票，【金額】200，單擊 ，單擊 ，單擊【付款方式】后的在登記團(tuán)體預(yù)定單時(shí),執(zhí)行預(yù)定→團(tuán)體預(yù)定Alt+Y→鍵盤鍵入（2）如果需要變更房間類型，點(diǎn)擊變更房間類型點(diǎn)擊確定，可以同樣操作單人間的預(yù)訂。打開團(tuán)體登記，點(diǎn)擊 ，彈出：依次輸入信息，選擇單位信息，是否每日計(jì)傭要勾上，輸入金額，點(diǎn)擊保存。每臺(tái)連接讀卡器的電腦上面，只能有一個(gè)帳號(hào)登錄顯示三、會(huì)員結(jié)賬帳務(wù)—點(diǎn)擊帳務(wù)，彈出如下圖所示：輸入房間號(hào)，或是客人姓名，點(diǎn)擊查詢。選擇卡的類型，依次輸入信息，點(diǎn)擊保存，打印收款單完成操作。的擊預(yù)授權(quán)的確定金額為最后一次錄入的，客人退房之前，要取消會(huì)員卡的預(yù)授權(quán)直接輸入VIP其他的結(jié)賬方式是可以補(bǔ)救的。元，此時(shí)要兌換五、客房費(fèi)用的錄入：損物賠償，客房費(fèi)用當(dāng)日的可修改，價(jià)格是定好的，夜審的需要紅沖，只有店長(zhǎng)有此權(quán)限。（3）其他費(fèi)用的錄入：打開房間帳務(wù)信息，點(diǎn)擊 ，點(diǎn)擊打開如圖所示：點(diǎn)擊費(fèi)用名稱的下拉框，可以看到里面的費(fèi)用列表，如圖：點(diǎn)擊相應(yīng)的費(fèi)用名稱，例如點(diǎn)擊服務(wù)費(fèi)，金額輸入POS會(huì)員卡結(jié)賬即使結(jié)錯(cuò)了方式也不能進(jìn)行補(bǔ)救。這是單子顯示如圖所示：本次消費(fèi)全部計(jì)入，顯示房號(hào)賬房在，在次數(shù)將鼠標(biāo)放置輸入框這刪除房號(hào)此筆帳已經(jīng)過(guò)了夜審，或是已經(jīng)交班。雙擊可以打開看明細(xì)。例如房間（3）如果協(xié)議單位里面的協(xié)議，如客房協(xié)議和餐廳協(xié)議，目前咱們用的最多的是客房協(xié)議：雙擊協(xié)議單位，打開客戶協(xié)議，點(diǎn)擊新增，彈出例如：協(xié)議主題錄入客房協(xié)議，協(xié)議類型選擇客房協(xié)議，相應(yīng)的信息錄入進(jìn)去，點(diǎn)擊保存，就會(huì)有一個(gè)協(xié)議房?jī)r(jià)，點(diǎn)擊協(xié)議房?jī)r(jià)，彈出將協(xié)議單位的協(xié)議房?jī)r(jià)錄入進(jìn)去，以后，是協(xié)議單位入住的，選擇該協(xié)議單位，房?jī)r(jià)價(jià)格會(huì)自動(dòng)變?yōu)閰f(xié)議房?jī)r(jià)。此處不允許該單位記賬如果勾上了，客房、POS、餐廳如果往此單位掛賬，將找不到這個(gè)營(yíng)銷單位。這樣你可以清楚的知道哪些是清潔房，哪些是臟房以及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)量等等。雙擊打開看里面的明細(xì)。雙擊打開，點(diǎn)擊里面的此帳將恢復(fù)到未結(jié)賬狀態(tài)，然后像開始那樣修改信息即可。需發(fā)此211結(jié)賬信息就會(huì)這樣顯示：，然后收銀結(jié)賬。POS（2）房間損物賠償?shù)匿浫耄捍蜷_房間帳務(wù)信息，點(diǎn)擊 ，彈出如下對(duì)話框：在數(shù)量處輸入數(shù)字，比如毛巾數(shù)量積分優(yōu)惠就操作完畢。就相當(dāng)于現(xiàn)今會(huì)員卡結(jié)賬，選擇會(huì)員消費(fèi)卡，彈出如下圖所示，然后讀卡，輸入金額即可：輸入完之后，檢查輸入結(jié)賬即可。3. 操作結(jié)賬。按操操如下圖所示：目前的付款方式有： 選擇現(xiàn)金，輸入金額，點(diǎn)擊保存，即完成收款操作，打印收款單給客人?？旖莶僮鳎海?）房態(tài)圖上面右鍵散客登記，也可進(jìn)入登記界面，按上述操作完成登記操作。）如果是本酒店會(huì)員需要用會(huì)員卡登記。201打開團(tuán)體預(yù)定單●常用方法●登記團(tuán)體預(yù)定單時(shí)可以進(jìn)行團(tuán)體分房,也可以在團(tuán)體預(yù)到當(dāng)日進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)分房或手動(dòng)分房。201[1],204[2]，團(tuán)體成員主單就會(huì)顯示房間號(hào)。【團(tuán)體名稱】香江旅行社，【定房人】沈笑梅200操作步驟:按照床位預(yù)訂例散客出入團(tuán)：（1）登記》散客出入團(tuán)：散客出團(tuán)操作輸入房間號(hào)過(guò)夜續(xù)住，就應(yīng)該運(yùn)用執(zhí)行散客換房房態(tài)圖上同房?jī)r(jià)換房操作步驟：（1） 在房態(tài)圖上單擊右鍵需換房的房間號(hào)，單擊（2） 打開『選擇房間號(hào)』窗口，重新選擇房間號(hào)，單擊 。散客留言可以通過(guò)參數(shù)設(shè)置“是否自動(dòng)彈出客人留言提示”。（2） 單擊【房間號(hào)】后的 ，單擊房間號(hào)散客留言例房間的聯(lián)房操作步驟：（4） 單擊工具欄上的 ，打開『聯(lián)房』窗口。房間和房間和0311三個(gè)房間為一家人登記的房間，需作聯(lián)房處理。（1） 在【房間號(hào)】中如下圖，按入住類型進(jìn)行分類查詢：用鼠標(biāo)將“入住類型”拖動(dòng)移至標(biāo)題欄的上方即可按入住類型分類顯示。（在房態(tài)圖的雙擊設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置）● 在房態(tài)圖上雙擊某一將到房進(jìn)行預(yù)定信息轉(zhuǎn)登記?！咀C件類型】系統(tǒng)默認(rèn)為身份證,如果客人是通過(guò)其他證件進(jìn)行登記,比如軍官證,則必須通過(guò)下拉菜單標(biāo)志 件類型可以在基礎(chǔ)資料中添加。其房?jī)r(jià)可在基礎(chǔ)資料中設(shè)定。元。0408號(hào)住250，單擊『收款』窗口上方的 ，如下圖：?jiǎn)螕?，返回到『散客登記』窗口。入【系單擊【折扣率】后的 ，出現(xiàn)『選擇房?jī)r(jià)折扣』的窗口，選擇折扣率：412568198205230056。宇日登記一間標(biāo)準(zhǔn)房，計(jì)劃住三天?；玖鞒蹋捍蜷_散客登記單→輸入散客登記單主信息→保存→輸入散客登記單附加信息說(shuō)明：散客登記單主信息包括：【房間類型】、【散客類型】、【入住類型】、【抵店日期】、【預(yù)離店日期】、【是否加床】、【加收加床費(fèi)】、【房間號(hào)】、【折扣率】、【房?jī)r(jià)】、【早餐】、【保密】、【晨喚】、【電話等級(jí)】、【來(lái)源】、【業(yè)務(wù)員】、【優(yōu)惠理由】等。和確認(rèn)完成，預(yù)訂單上方即會(huì)有顯示。即散客預(yù)定菜單后的字母 )2.通過(guò)所自定義的快捷鍵(例如單擊 按鈕出現(xiàn)如下圖的對(duì)話框,單擊 按鈕加以確認(rèn).(4)單擊 按鈕,復(fù)制相同的散客預(yù)定單,單擊 按鈕,產(chǎn)生一個(gè)新的散客預(yù)定單及帳號(hào),元,在【證件編號(hào)】中輸入護(hù)照編號(hào)18977896。各操作員可在自己的折扣權(quán)限許可范圍內(nèi)選擇房?jī)r(jià)折扣。若輸入的姓名在特別提醒檔案、當(dāng)前客人檔案或客史檔案中出現(xiàn)，系統(tǒng)將自動(dòng)提示是否是歷史檔案或特別提醒檔案中的人，以便操作員確認(rèn)。『客人資料』窗口如下圖:已完成散客預(yù)定所有信息,如下圖:預(yù)定狀態(tài)登記散客預(yù)定單時(shí)可以當(dāng)時(shí)分房,也可以在客人預(yù)到當(dāng)日進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)分房或手動(dòng)分房。證『預(yù)定收款』窗口如下圖: