銷售管理工具的應(yīng)用(存儲(chǔ)版)
【正文】 一般會(huì)把銷售漏斗劃分為：這就需要利用銷售漏斗預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的銷售收入，掌握不同類別客戶對(duì)銷售的貢獻(xiàn)性（如潛在客戶、最有希望客戶、即將成交客戶等），便于企業(yè)根據(jù)客戶貢獻(xiàn)性的不同采取不同的跟蹤策略，如拜訪頻度、客戶請(qǐng)求響應(yīng)速度、投入資源量的大小等，既可以爭(zhēng)取到最有希望的客戶，又能避免潛在客戶的流失。銷售員可以合理分配銷售精力，并把重點(diǎn)放在重要的商機(jī)和重點(diǎn)的客戶上。銷售員和銷售經(jīng)理可以跟蹤每一個(gè)商機(jī)的進(jìn)展情況和贏單的百分比。 丁養(yǎng)敬 CRM中的銷售管理（SFA）是一個(gè)獨(dú)立的功能應(yīng)用模塊，是為了覆蓋企業(yè)對(duì)銷售過(guò)程的控制而設(shè)計(jì)的一個(gè)功能模塊，其中包括銷售過(guò)程管理、銷售預(yù)測(cè)的“漏斗”管理、銷售指標(biāo)和業(yè)績(jī)考核、銷售合同管理等方面的內(nèi)容。 商機(jī)的跟蹤。 “潛在客戶跟蹤”224。 “潛在客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绊?xiàng)目投標(biāo)”的成功性為50％，“項(xiàng)目投標(biāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧虅?wù)談判”的成功性為80％，“商務(wù)談判”轉(zhuǎn)變?yōu)椤摆A單”的成功性為90％。 后三個(gè)月估計(jì)銷售額為50萬(wàn)50％80％90％，即18萬(wàn)銷售額銷售漏斗的建立可以最大限度的掌握潛在用戶的動(dòng)態(tài)，因?yàn)檫@些非常有價(jià)值的信息不是營(yíng)銷人員的“個(gè)人財(cái)產(chǎn)”，而是企業(yè)的“集體財(cái)產(chǎn)”。 以合同為主線，企業(yè)可定義合同生命周期中的所有標(biāo)志性的因素，包括：階段、狀態(tài)、控制節(jié)點(diǎn)等。同時(shí)，可以變更合同，對(duì)于變更的歷史合同信息，通過(guò)合同的版本號(hào)來(lái)跟蹤。同時(shí)可以以客戶為入口、也可以以合同為入口，進(jìn)行多模式和多層次的組合查詢和統(tǒng)計(jì)分析。 銷售合同管理模塊（Contract）是一個(gè)獨(dú)立的功能應(yīng)用模塊，是為了實(shí)現(xiàn)以客戶為中心、以合同為依據(jù)的管理模式，覆蓋了銷售合同的全過(guò)程跟蹤，包括對(duì)合同從準(zhǔn)備、制作、提交審批開始，直到簽
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