中國(guó)最流行的管理工具(存儲(chǔ)版)
【正文】 的忠實(shí)用戶。但是，中國(guó)公司對(duì)它的滿意程度倒是相對(duì)比較高。目前，使用知識(shí)管理的中國(guó)公司的數(shù)量是 2005 年的兩倍。8 / 8。 10（并列）知識(shí)管理（2005 年排名: 并列第 8）它幫助公司開發(fā)系統(tǒng)與流程來管理和分享一個(gè)公司的智力資產(chǎn)。 8（并列）業(yè)務(wù)外包（2005 年排名: 第 4）在被問及管理要?jiǎng)?wù)時(shí)，中國(guó)的管理者更傾向于說“后勤部門與流程的整合共享，既能削減成本，又能提高質(zhì)量”。供應(yīng)鏈管理要求供應(yīng)商、制造商、分銷商、經(jīng)銷商和客戶同步使用一個(gè)體系，跨越組織界線來緊密地交換信息、商品和服務(wù)。4業(yè)務(wù)流程再造（2005 年排名: 第 8）全面地重新設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)的流程，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力、生產(chǎn)周期和質(zhì)量方面的大幅度改進(jìn)。中國(guó)的管理者同樣也給了 CRM 最高的滿意度分?jǐn)?shù)，盡管與其他國(guó)家相比，中國(guó)對(duì)它的滿意度略低。中國(guó)公司在采購(gòu)、分銷、管理和研發(fā)等方面有了相當(dāng)水平，有能力跨出國(guó)門在全球舞臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，便會(huì)考慮通過跨國(guó)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)?！白鳛橐患宜接衅髽I(yè)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)更好的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)，因?yàn)樗接衅髽I(yè)有更有效的執(zhí)行與控制能力，而且更關(guān)注結(jié)果。在被問到對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期成功來說創(chuàng)新是否比削減成本更重要時(shí)，88% 的中國(guó)管理者表示同意，而全球其他國(guó)家的管理者有 75% 的人贊同。很顯然，他們認(rèn)為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不會(huì)繼續(xù)保持現(xiàn)有的速度。六西格瑪同樣讓中國(guó)公司大失所望。在 1~5 分的基礎(chǔ)上，全力以赴進(jìn)行實(shí)施的公司，對(duì)其滿意度平均為 分，而不把它當(dāng)回事的公司，滿意度只有 分?！皩?duì)于大多數(shù)中國(guó)公司來說，執(zhí)行是個(gè)主要問題。一家食品公司的經(jīng)理認(rèn)為，這是妨礙他們公司充分利用一項(xiàng)重要工具的缺憾。”一家工業(yè)品公司的管理者表示。但是，在著手這些具體的事務(wù)之前，它們卻沒有事先運(yùn)用戰(zhàn)略規(guī)劃和基準(zhǔn)管理這樣的工具來設(shè)定戰(zhàn)略并建立一個(gè)解決具體問題的基礎(chǔ)。我們發(fā)現(xiàn)，自從 2005 年我們對(duì)中國(guó)公司進(jìn)行管理工具調(diào)研以來，中國(guó)的管理工具使用率翻了一番。中國(guó)最流行的管理工具當(dāng)我們?cè)?2005年進(jìn)行“中國(guó)最流行的管理工具”調(diào)研時(shí)，中國(guó)的管理者使用的管理工具比世界其他地區(qū)的管理者要少一些。我們對(duì) 348 家來自各行各業(yè)、不同規(guī)模的中國(guó)公司的管理者進(jìn)行了調(diào)查──盡管四分之三的中國(guó)公司屬于“小公司”的范疇（年?duì)I業(yè)收入低于 6 億美元），有些甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字，但這正代表了中國(guó)公司的整體規(guī)模。中國(guó)公司在供應(yīng)鏈管理和全面質(zhì)量管理這樣的工具的使用率上高于其他國(guó)家和地區(qū)。“在我們更多使用網(wǎng)絡(luò)管理的時(shí)候，我們也會(huì)增加對(duì)公司博客的使用。我們的研究顯示，許多管理工具的滿意度隨著時(shí)間推移會(huì)有所上升。企業(yè)應(yīng)該將管理工具的使用當(dāng)作企業(yè)整體管理的一部分進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。這對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃的滿意度來說差別巨大。全球來說，
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