衛(wèi)生管理初級師(存儲版)
【正文】 生的結果進行評價。營利性6. 非營利性醫(yī)療機構：為社會公眾利益服務而設立和運營的醫(yī)療機構，其收入用于彌補醫(yī)療服務成本，收支結余用于自身的發(fā)展7. 營利性醫(yī)療機構：醫(yī)療服務所得的收益可用于投資者經濟回報的醫(yī)療機構。5. 信息技術在衛(wèi)生系統(tǒng)中的應用：辦公自動化系統(tǒng)；醫(yī)院信息系統(tǒng)；醫(yī)學科技信息檢索系統(tǒng)——質量標準：廣、快、精、準第九部分 醫(yī)政管理1. 醫(yī)政管理的性質：a 醫(yī)政管理工作是醫(yī)政管理人員代表政府對醫(yī)療機構實施指導、督導、直接領導的職能性工作，而非是單一的醫(yī)療業(yè)務工作。即強調內涵型的發(fā)展道路，注意效率和效益。第三部分 衛(wèi)生組織管理1. 組織管理的內容：目標價值分系統(tǒng)、社會心理分系統(tǒng)、組織結構分系統(tǒng)、管理分系統(tǒng)。我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策和社會公益事業(yè)2. 衛(wèi)生事業(yè)管理是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律及其影響因素，用管理科學的理論和方法來探索如何通過最佳衛(wèi)生服務把衛(wèi)生資源和科學技術進行合理分配并及時提供給全體居民，最大限度地保障人民健康的一門應用學科。4. 衛(wèi)生專業(yè)組織：a 醫(yī)療機構：經衛(wèi)生行政部門批準，并取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，從事疾病診斷、診療的衛(wèi)生專業(yè)組織，但本部分僅指各級各類醫(yī)院。包括：效果評價；效率評價；效益評價；影響評價 第六部分 衛(wèi)生服務研究1. 衛(wèi)生服務評價：判定預定衛(wèi)生目標取得的數量、進展和價值的過程2. 衛(wèi)生人力資源：經過專業(yè)培訓、在衛(wèi)生系統(tǒng)工作、提供衛(wèi)生服務的人員，包括已經在衛(wèi)生部門工作和正在接受培訓的人員3. 衛(wèi)生人力研究的內容：數量（通常用于每千人口醫(yī)師數等來表示）；結構：反應衛(wèi)生人力的質量（年齡結構；專業(yè)結構；支撐結構 WHO的標準1:3:1）4. 衛(wèi)生人力資源的分類：a 直接費用：是指因利用衛(wèi)生服務而支付的費用，包括病人看病支付的各種服務費、化驗費、藥費及材料費等。政府不舉辦營利性醫(yī)療機構8. 醫(yī)療服務質量管理的基本原則：質量第一；預防為主；系統(tǒng)管理原則；標準化和數據化；科學性和實用性9. 醫(yī)療質量：醫(yī)療服務的安全性，有效性，及時性10. 醫(yī)療糾紛分類：醫(yī)療過失糾紛（醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯）amp。特征：社會性；有效性；關聯(lián)性；精確性；及時性；完整性；簡明性。要強調整體功能的強化，而不是強調個體機構的加強。8. 衛(wèi)生管理常用的研究方法：定量方法（實態(tài)性調查研究、實驗研究、分析研究、理論研究） 定性方法（特菲爾法、選題小組工作法、觀察法、訪談法、專題小組討論法）9. 法約爾把管理分成五個職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調、報告與預算10. 組織工作：a 確定實現目標所必需的工作b 把工作分類并分配給適當的部門或個人c 確定分管各類工作的主管人員，并授權給予他們完成工作的職權d 確保組織結構中的工作職責和信息三者之間的縱向與橫向協(xié)調第二部分 衛(wèi)生方針政策1. 公共政策是一個由多科學的知識交叉滲透而形成
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