醫(yī)院企劃部管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 制定市場(chǎng)調(diào)研的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。 B、市場(chǎng)需求調(diào)研：購(gòu)買(mǎi)力總量及其影響因素；消費(fèi)投向、支出結(jié)構(gòu)及其影響因素；消費(fèi)人口及分布結(jié)構(gòu)分析；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、心理與行為。C、負(fù)責(zé)收集各醫(yī)院的病源和競(jìng)爭(zhēng)手段，對(duì)提出應(yīng)對(duì)策略。B、在企劃部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，配合文案完成各類(lèi)平面廣告醫(yī)院的廣告（主要包括大型戶(hù)外廣告、院內(nèi)宣傳、媒體廣告及廣告宣傳品）的設(shè)計(jì)制作。 G、加強(qiáng)與各市（區(qū)）、縣（鎮(zhèn)）、鄉(xiāng)衛(wèi)生院（所）的聯(lián)絡(luò)與維護(hù)，做好轉(zhuǎn)診工作。 H、及時(shí)和醫(yī)生及經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部、咨詢(xún)部溝通，收集相關(guān)信息以便更好地制定廣告策略。 三、組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)企劃部部門(mén)職能制定本部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：市場(chǎng)部主任企劃部主任文 案zhuan平面設(shè)計(jì)活動(dòng)專(zhuān)員zhuan 四、崗位職責(zé)企劃部主任崗位職責(zé) （1）行政隸屬上級(jí)主管：執(zhí)行董事、院長(zhǎng)直接下屬：市場(chǎng)部、文案、平面設(shè)計(jì) （2）主要職責(zé) A、在執(zhí)行董事或院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企劃部的部門(mén)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理。. . . . .蘭州天倫不孕癥醫(yī)院企劃部管理制度二0一四年三月編制目 錄一、前言..................................................4二、部門(mén)職能..............................................4三、組織結(jié)構(gòu)..............................................5四、崗位職責(zé)..............................................5企劃部主任崗位職責(zé).................................5市部主任崗位職責(zé)...................................6文案崗位職責(zé).......................................7平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)...................................8活動(dòng)專(zhuān)員崗位職責(zé)...................................8五、管理規(guī)范..............................................9市場(chǎng)調(diào)研管理規(guī)范...................................9廣告促銷(xiāo)管理規(guī)范...................................12品牌管理規(guī)范.......................................14廣告制作發(fā)布規(guī)定...................................18六、操作流程.............................................19市場(chǎng)調(diào)研管理流程..................................19促銷(xiāo)管理流程......................................19品牌管理流程......................................19廣告申請(qǐng)與制作流程................................20七、工具表格.............................................20附表1《活動(dòng)計(jì)劃編制要點(diǎn)》............................20附表2 《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要點(diǎn)》...........................21附表3 《戶(hù)外廣告發(fā)布申請(qǐng)表》.........................22附表4 《醫(yī)院 月 日活動(dòng)物品申請(qǐng)表》...............24附表5 《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查報(bào)告》.......................25附表6 《廣告、宣傳、展示品制作時(shí)限要求》.............26附表7 《媒體廣告(廣播/電視)發(fā)布申請(qǐng)表》..............27附表8 《媒體廣告(廣播/電視)制作申請(qǐng)表》..............28醫(yī)院企劃部工作管理制度 一、前言企劃部作為醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)中心的一個(gè)職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、醫(yī)院發(fā)展及資源狀況，研究制定醫(yī)院品牌策略及品牌規(guī)劃方案，根據(jù)醫(yī)院決策組織資源投入，負(fù)責(zé)企業(yè)形象與品牌管理。 G、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績(jī)考評(píng)。 F、及時(shí)與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)部溝通，反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并制定應(yīng)對(duì)策略。 平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé) （1）行政隸屬 上級(jí)主管：企劃部主任 工作對(duì)象：醫(yī)院各相關(guān)業(yè)務(wù) （2）主要職責(zé)A、在企劃部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的形象與品牌的設(shè)計(jì)與管理。B、負(fù)責(zé)各區(qū)市場(chǎng)信息的收集、協(xié)調(diào)與管理，通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、醫(yī)院基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。 （2）內(nèi)容與方法 主要內(nèi)容： A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研：省（市）的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)法規(guī)動(dòng)態(tài)及其影響；宏觀經(jīng)濟(jì)景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)供求關(guān)系；技術(shù)動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向；目標(biāo)市場(chǎng)的人文環(huán)境。 （3）市場(chǎng)調(diào)研管理制度 第一條 根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，每年第一季度末由市場(chǎng)部制定并提交醫(yī)院年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后組織實(shí)施。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)委托的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。促銷(xiāo)管理所要解決的就是如何制定促銷(xiāo)
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