高新家園物業(yè)部崗位職責(存儲版)
【正文】 的聯系工作。根據物業(yè)實際情況制定和落實安全防范措施；1巡視物業(yè)，確保物業(yè)的保安巡邏工作正常進行。當從閉路電視上發(fā)現可疑情況或各類違法犯罪活動時，應立即通知當值班長前往調查處理； 負責消防監(jiān)控。 出納職 位：出納員報 告：財務部主管工作概要：負責管理公司現金結算及銀行結算工作。主要職責： 執(zhí)行“宇同物業(yè)管理公司財務管理辦法”； 執(zhí)行財務預算的各項規(guī)定； 建立健全各項財務管理制度，不斷完善和監(jiān)督財務管理制度的貫徹執(zhí)行； 具體負責管理公司的經濟核算工作，按照管理需要建立財務管理體系； 遵守國家有關的財務制度、稅務局的要求規(guī)范等有關財務法律法規(guī)； 跟進物業(yè)管理公司各項費用的追討工作； 根據管理公司的實際運轉情況，按月按季按年編制和呈報財務報表。3. 保安消防中心監(jiān)控員職 位：保安消防中心監(jiān)控員報 告：保安領班工作概要：監(jiān)控物業(yè)各系統(tǒng)，特別是消防、車場監(jiān)視系統(tǒng)，及商業(yè)網點的運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理。對特殊事件應認真填寫有關報告； 嚴格按規(guī)定準時上崗到位，與上一班班長按規(guī)定程序、標準進行交接班； 檢查本班次保安員的著裝與儀表、儀容是否符合標準，有權對不符合規(guī)定的限時調整。主要職責： 在總物業(yè)經理的領導下，主持保安部的日常工作，組織布置、協(xié)調保安部各專業(yè)的工作，保障物業(yè)住戶、員工的生命及財產安全； 根據安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，制定各項安全消防管理規(guī)章制度。主要職責： 負責住戶二次裝修的管理 整理本部門的員工記錄，編制本部門各類報告及會議紀要； 負責管理所有物業(yè)客戶的資料及本部門其它文件檔案； 負責本部門物料工具、倉庫的日常管理及收發(fā)； 協(xié)助本部門經理處理當值表，并及時向行政人事部門報告本部門員工的考勤記錄； 熟悉使用本部門的各種表格； 負責編制其所管理范圍內員工輪值表及工作程序，并報物業(yè)部經理審批； 定時巡查物業(yè)內公共區(qū)域及公共設施，如有任何損耗，立即與其它部門 聯系以補不足；負責管理客戶檔案資料等；當值期間在物業(yè)部經理的直接指導下，負責接待各類投訴，處理客戶關 系，解答客戶疑問，幫助客戶解決困難；1第一時間處理客戶投訴，做好解釋工作，處理及跟進，并解決各種糾紛。副總物業(yè)經理職 位：副總物業(yè)經理直屬主管：總物業(yè)經理工作概要：協(xié)助總物業(yè)經理處理物業(yè)管理公司的各項事務。主要職責： 執(zhí)行總物業(yè)經理之工作指示； 安排督導轄下各員工之日常工作； 負責客戶事務，指導所屬員工解答客戶咨詢，幫助客戶解決疑難，處理客戶投訴并跟進至事件圓滿解決； 巡視檢查物業(yè)內各項設施和綜合環(huán)境，以確保：—任何時間內清潔狀況令人滿意，且無重大蟲鼠危害—園藝盆栽擺設完好；—各項設施正常完好； 組織本部門專業(yè)管理人員參加物業(yè)的接管驗收； 負責用戶二次裝修的管理； 負責組織、建立和管理住戶檔案； 無論物業(yè)發(fā)生任何事件，第一時間到現場，協(xié)助總物業(yè)經理進行處理； 撰寫對政府有關部門及客戶的通知、書信及其
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