管理藝術(shù)及管理能力提升(存儲版)
【正文】 模達(dá)到13位數(shù)的民營企業(yè)。更便利、更關(guān)聯(lián)、更全面的商業(yè)系統(tǒng)，正在逐一形成，世界開始先分后合，分的，是那些大佬的家業(yè)，合的，是新的商業(yè)模式。低效率靠管理,高效率靠激勵!2．馬斯洛的需要層次理論結(jié)論：人與人不同自身需求在變化3．激勵的一般原則（1）目標(biāo)結(jié)合（2）與精神激勵結(jié)合（3）正負(fù)激勵結(jié)合（4）按需激勵（桔子）（5）民主公正（6）創(chuàng)造均等競爭機(jī)會（7）不患寡，唯患不均4．激勵手段管理藝術(shù)與管理能力提升（六）5．激勵的方法信任—認(rèn)可—表揚(yáng)—賞識（培養(yǎng)對工作的成就感？）承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)關(guān)心、幫助團(tuán)隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）薪水與升遷（基礎(chǔ)還要有保障）工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）合理的制度（公平、公正、公開）工作氣氛（是一種軟化劑）企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）6．激勵技巧（1）為員工出色完成工作提供信息。（9）確保員工得到相應(yīng)工具，以便把工作做到最好。它是組織分配資源和確定業(yè)績的基本單位。人在心情愉快的時候工作效率是最高的！子賤PK諸葛亮孔子學(xué)生子賤擔(dān)任某地官吏。怎樣才能娶到比爾蓋茨的女兒一位優(yōu)秀的商人杰克，有一天告訴他的兒子——杰克：我已經(jīng)決定好了一個女孩子，我要你娶她。正規(guī)VS非正規(guī) 專業(yè)整理分享 。整合就是要優(yōu)化資源配置，就是要有進(jìn)有退、有取有舍，就是要獲得整體最優(yōu)。因?yàn)槿嗽?5歲以后是不容易被改變的。（15）讓員工參與分紅。（7）寫張便條、發(fā)一封郵件、打一個電話祝、在公眾面前跟他握手、拍拍肩表達(dá)對他/她的賞識。（貓例、霍桑實(shí)驗(yàn)）人心是一筆無形的資產(chǎn)，是一筆不可忽視的巨大財富，對管理者而言，經(jīng)營人心才是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)新者以前所未有的迅猛，從一個領(lǐng)域進(jìn)入另一個領(lǐng)域。（2）成功就是一系列抵御誘惑的過程。溝通的目的不在于說服對方，而在于尋找雙方都能夠接受的方法。考慮到對方的利益，才能獲得自己的利益。GE公司的員工能夠與韋爾奇進(jìn)行沒有任何阻隔的交流。4．管人＆管事（1）瑣事纏身，難以自拔？（2）你支配工作，還是工作支配你？（3）許多工作來不及做，而早該做的工作總是到臨頭才應(yīng)付？（4）是否必須時常加班才能應(yīng)付日常應(yīng)該做的工作？（5）是否感到抽不出時間與同仁談?wù)?？初級管理者以管事為主，管人為輔；級別越高，管人的比重就越大。公司請任何一個員工來，絕不是為了讓他天天坐在那兒等著上司布置工作，也不是上級說怎么辦就怎么辦。（2）夢想是激發(fā)團(tuán)隊激情的核動力（3）真誠的對待員工（4）高層管理≠高高在上（5）以身作則，勇于承擔(dān)責(zé)任（6）勇于在逆境中前進(jìn)（7）明確管理是一種責(zé)任，而不是一種權(quán)力（8）學(xué)會和員工分享管理藝術(shù)與管理能力提升（三）三、管理是幫助人的藝術(shù)1．管理者的角色（2）在理智上，表現(xiàn)為感知敏銳，具有豐富的想像能力，在思維上有較強(qiáng)的邏輯性，尤其是富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。管理是藝術(shù)，但不代表管理沒有科學(xué)的成分，也不代表科學(xué)管理的東西沒用，只不過在管理中，科學(xué)成分沒有藝術(shù)成分起的作用大而已。只有這樣，才能像韋爾奇一樣：“管理得少”=“管理得好”?，F(xiàn)象：組織中有整套規(guī)章制度，也不缺乏良好的指揮，但效益就是上不去。每個主持分粥的人都認(rèn)識到，如果每只碗里的粥不相同，他確定無疑將享用那份最少的這些規(guī)則揭示的是“管”與“理”的平衡問題。造成資源浪費(fèi)。啟示：“七人分粥”給我們展現(xiàn)了這樣一個情境——有7個人組成的小團(tuán)體，他們每個人都是平等的，但同時又是自私自利的。開篇故事：分粥博弈七人每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。寫出你內(nèi)心的糾結(jié)1．先請大家各自先寫1—2個糾結(jié)；2．與身邊同學(xué)分享，確認(rèn)糾結(jié)能看明白；3．將1個你認(rèn)為最想解決的糾結(jié)寫到A4紙上；4．交上來。日子越過越好。但是每人在一周中只有1天吃得飽而且有剩余，其余6天挨餓。7．規(guī)則七：每個人輪流值日分粥，但分粥的那個人要最后一個領(lǐng)粥，7只碗里的粥每次都是一樣多。20法則：中國的管理者80％的時間用在“管”，僅有20％的
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