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工程維修服務手冊及管理制度(存儲版)

2025-05-07 21:22上一頁面

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【正文】 16171819202122232425262728293031說明:每日運行巡查人員按以上時間巡查簽到,發(fā)現問題作記錄并報告。7)檢查各指示燈、按鈕有無損壞。 3)檢查機房內電源,觀察正常后,用專用鑰匙開啟電梯。 發(fā)電機房內嚴禁煙火,標示明確,普通滅火設施齊全,CO2滅火系統(tǒng)處在正常監(jiān)控狀態(tài)。2)檢查機油平面,不足時應添足。5)發(fā)電機正常供電運行后,應注意觀察各儀表運行是否正常,如發(fā)現異常情況應立即停機檢查。 附表: 《操作票》 《配電房運行巡查記錄》 《配電設備運行記錄》 《低壓配電柜檢查保養(yǎng)計劃表》 《配電房檢查保養(yǎng)記錄表》 《配電房故障記錄》操 作 票 NO:FMRW326 年 月 日 開始 時 分 結束 時 分操作任務: 記號打勾操作順序操作內容操作時間123456789101112131415配電房運行巡查記錄年 月 日 NO:FMRW327時間日期1:003:005:007:009:0011:0013:0015:0017:0019:0021:0023:00問題記錄簽 名1 2345678910111213141516171819202122232425262728293031說明:每日運行巡查人員按以上時間巡查簽到,發(fā)現問題作記錄并報告。 配電房管理規(guī)定 保持配電房干凈、整潔、通風、無雜物。 4)在監(jiān)護下,按操作票進行合閘送電操作。 4)當高壓電源突然停電時(非本配電房故障時)應立即拉開失電線低壓配電柜總開關,啟動應急發(fā)電機確保應急負荷用電,同時與上級供電部門聯(lián)系,并做好相應記錄。若業(yè)委會或該棟房屋50%以上業(yè)主不同意使用本體維修基金,管理處認為有充足理由使用,可由物業(yè)公司提出申請,經區(qū)住宅管理部門核準后實施。 業(yè)主自該棟房屋竣工交付使用,保修期滿后的第一個月起按月向管理處繳交本體維修基金,業(yè)主發(fā)生變更時所交的本體維修基金不作退還。 內容 保持設備房內干凈整潔,專用工具、備件擺放整齊有序。 適用范圍各管理處工程部機電設備設施維修人員。 內容 公共維修由前臺統(tǒng)一派單或口頭通知,口頭通知維修服務在維修完畢后須補單確認。 維修人員到達現場后,對報修項目進行確認,并向客戶告之收費標準,客戶同意后才能開始維修。 施工期間維修責任人應對施工全過程跟蹤,工程主任應定時巡查,對施工所用材料須嚴格發(fā)放和保管,杜絕材料損失。 土建人員的維修工作,主任(副主任)應以抽查的辦法,檢查完成的工效。 服務態(tài)度作為上門維修服務的一部份,每個工作人員必須提高自身素質,工作時認真負責,樹立良好的敬業(yè)精神,不斷提高業(yè)務水平。 上班時間內無具體工作時,原則上在辦公室等候,需外出巡查設備情況時須告知主任,不得辦私事。 講究文明禮貌,注重言行舉止,尊重業(yè)主,急業(yè)主所急。 適用范圍適用于各管理處工程部。 交班人員必須整理好本班的各種運行巡查記錄和值班資料等。 認真填寫好各“機電設備運行日志”和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關記錄。 對弱電系統(tǒng)進行巡查監(jiān)控,抄表記錄。 按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。 工作內容 機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。 熟練掌握轄區(qū)內的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。 掌握電工基本原理。 負責對設備保修單位維護保養(yǎng)工作的聯(lián)系、協(xié)調、監(jiān)管及質量評定。 對上門服務應注意業(yè)主家內衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。 從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到“先服從后投訴”。 認真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費公司資源。 對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。 負責突發(fā)性的設備故障處理與人員調度,并組織調查設備事故原因,制訂預防措施。3. 工程部副主任崗位職責 任職資格 具有《中華人民共和國特種操作許可證》 具有初級電工技術等級資格或相關技術等級資格。4. 工程部維修工崗位職責 任職資格 具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》 熟練掌握電工基本原理。 有一定的機電設備維修管理經驗。嚴禁在設備啟動前不作檢查。 對工作范圍內的故障和事故進行處理,并作好記錄。 應按規(guī)定巡查設備運行情況,并巡查其它設備、設施狀況,發(fā)現設備故障應馬上排除,如無法處理應及時向主管或值班總負責人匯報。 交班制度 交接班人員必須當面交接并簽名。 附表: 《工程部值班交接班記錄》工程部值班交接記錄表NO:FMRW301日期值班時段值班人值班內容處理結果或建議:接班人員意見:日期接班時間接班人員9. 工程部鑰匙管理規(guī)定 目的規(guī)范鑰匙管理工作,確保各設備設施房的鑰匙,使用規(guī)范和安全。 服務承諾 維修員工一定要努力學習,不斷提高自身的業(yè)務素質,以達到維修時能準確判斷,處理快速。 適用范圍 物業(yè)公司各管理處工程部全體員工 內容: 按時上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯,中午上班不能遲到。 緊急情況時工程人員(接到通知)須立即趕到現場,等候分配工作或作應急處理,直到事故處理完畢才能離開。 關于機電設備大型的水電系統(tǒng)等的更換,由主任(副主任)安排填寫維修單,其余參照4條辦法。 施工前須對施工人員進行安全防范教育,做到文明施工,如施工中有對行人或車輛等造成安全隱患時,須作相應警示或防護。維修人員安排應以本項專長和上門快捷為原則。 適用范圍各管理處工程部公共維修。 附表 《工程部公共維修登記表》工程部公共維修登記表NO:FMRW315序號時間位置維修內容維修材料維修人6.機電設備設施管理規(guī)定 目的規(guī)范機電設備設施維修程序,確保機電設備設施運行良好,保障人員及財產安全。 適用范圍物業(yè)公司各管理處工程部設備設施房。8. 房屋本體維修基金管理規(guī)定 本體維修基金屬各樓宇物業(yè)業(yè)主共有資產,以每棟房屋為單位,由該棟房屋的所有業(yè)主按合同各自房屋的建筑面積分擔和享有。業(yè)委會應在收到管理處的計劃后15日內做出答復,急修工程應在7日內做出答復,業(yè)委會逾期視為同意。 3)嚴格按操作票規(guī)定的操作步驟進行,不得任意簡化。 3)拆除臨時接地線,臨時遮欄及警示牌等。 2)處理事故或故障時,應設法保證配電房自用電源及重要設備的電源,并將處理過程及故障詳細記錄在《配電房故障記錄》中。 配電房之操作嚴格按操作規(guī)程進行。4)一次啟動時間不得超過5秒,連續(xù)兩次啟動不成功,應間隔2分鐘再啟動,如重復三次不能啟動,則應查明原因。 應急發(fā)電機日常巡查、維護內容1)檢查油箱油量及水箱內的水是否足夠,不足時應添足。 發(fā)電機組與儲油間隔離,儲油間應有單獨通風設施,并有防爆燈。2)檢查機房內滑油,曳引機等是否正常。6)檢查轎廂和對重導靴油盒中的油量,缺油時應及時加油。 電梯須有完整的維修保養(yǎng)記錄和其它相關記錄。 使用抱閘扳手時,先確保電梯電源開關已切斷。3)啟動消防水泵,使消防栓內水壓充足,供滅火使用。 檢查各消防報警設備,消防反饋設備的正常功能,發(fā)現故障立即檢查維修。 適用范圍物業(yè)公司各管理處轄區(qū)內給水設備設施的操作。 水泵房的日常巡查、維護內容 1)檢查各部的螺母、泵體與管路、截止閥、閘閥、軸承、地腳螺栓等機械部分連接是否松動及完好。 水泵的運行應有運行記錄,平時應有巡查記錄和維保記錄。5)對于消防泵、噴淋泵等正常情況下不使用的設備每半月或一個月啟動1—2分鐘試運轉,并記錄在運行記錄本內。3)手盤動水泵轉軸,應靈活無阻滯。 發(fā)現消防聯(lián)動系統(tǒng)的報警須立即弄清原因,按操作規(guī)程處理,發(fā)現故障須立即排除,所有系統(tǒng)的報警或動作都須作詳細處理記錄。 消防聯(lián)動系統(tǒng)的日常巡查、維護內容 檢查顯示屏上各種顯示是否正常。 當所有乘客離開電梯后,必須把廳門關好并鎖緊。 釋放被困于電梯內乘客的規(guī)則和步驟 切斷機房電梯總電源,并掛上“正在維修”示意牌。 保持轎廂內通風明亮,轎廂頂、底坑等干凈無雜物。2)檢查轎廂是否平穩(wěn),是否有不正常聲音,警鈴、對講電話、風扇等是否正常。 附表: 《應急發(fā)電機運行記錄》 《應急發(fā)電機運行巡查記錄》 《發(fā)電機組故障記錄》 《應急發(fā)電機維修保養(yǎng)計劃表》 《發(fā)電機保養(yǎng)記錄》
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