從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到主管研修班學(xué)習(xí)體會(huì)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 理念與組織運(yùn)作特點(diǎn) ?管理者的角色認(rèn)知技能 ?管理者的組織分工與工作落實(shí)技能 ?管理者的授權(quán)技能 ?管理者的有效溝通技能 ?管理者與上司溝通匯報(bào)的技能 ?管理者的人際關(guān)系處理技能 ?管理者的時(shí)間管理技能 ?管理者的心態(tài)調(diào)控技能 實(shí)業(yè) 總公司 什么是管理？ ?管理就是借力，通過(guò)他人達(dá)到目的。 人事 ： 確定人員錄用標(biāo)準(zhǔn)； 招聘、挑選員工； 確定工作績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 支付報(bào)酬； 進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估； 向員工提供建議； 對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)。 管理者的責(zé)任 實(shí)業(yè) 總公司 管理者的基本能力 業(yè)務(wù)能力 人際關(guān)系能力 概念形成能力 高層管理 中層管理 一線管理 3類能力在不同管理層次上的比重 實(shí)業(yè) 總公司 管理者分類及技能要求 管理戰(zhàn)略方向 管理項(xiàng)目和變革 管理業(yè)務(wù)績(jī)效 管理下屬 管理人際關(guān)系 管理自我 管理能力層級(jí)發(fā)展 實(shí)業(yè) 總公司 組織分工與工作落實(shí)技能 一、認(rèn)識(shí)組織機(jī)構(gòu) 二、明確部門(mén)職責(zé) 三、確定崗位設(shè)置 四、進(jìn)行職位分工 五、制定工作目標(biāo) 六、進(jìn)行過(guò)程管理 七、績(jī)效評(píng)估與檢查 八、績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo) 實(shí)業(yè) 總公司 序號(hào) 知識(shí)點(diǎn) 心得體會(huì) 1 試圖立刻行使他們的權(quán)利 明確職責(zé) 2 當(dāng)員工遇到問(wèn)題就試圖把工作接過(guò)來(lái) 引導(dǎo)、培養(yǎng) 3 試圖改變部門(mén)中所有的規(guī)則與流程，一切按照我的來(lái) 學(xué)習(xí)目前的制度與流程，慢慢改變，修改流程 的同時(shí)考慮自己的職權(quán)范圍，保持范圍內(nèi)流程 4 試圖表現(xiàn) “ 我還是原來(lái)的我
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