【正文】 氣球、墨鏡。他表明了這樣的觀點(diǎn)：任何團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)都是要“贏”，而運(yùn)動(dòng)隊(duì)最凝聚體現(xiàn)“贏”的精神，所以不管是哪些行業(yè)的客戶團(tuán)隊(duì)，他都用教練運(yùn)動(dòng)隊(duì)的方法來(lái)訓(xùn)練。常見的企業(yè)思維模式是，拿過去的業(yè)績(jī)+實(shí)現(xiàn)的資源+已有的策略來(lái)制定“增長(zhǎng)”的計(jì)劃，最習(xí)慣看銷售業(yè)績(jī)百分比增長(zhǎng)的梯形。 “停！轉(zhuǎn)入下一項(xiàng)！微軟中國(guó)今天最重要的問題是什么，三分鐘……” “停！下一項(xiàng)！要抓住最重要的機(jī)會(huì)，最重要的策略是什么，七分半鐘……” 在美國(guó)顧問的一個(gè)接一個(gè)口令呼喊聲中，每個(gè)人的思維都被強(qiáng)迫脫離“我自己、我的部門”。他們后來(lái)常這樣做，大家越來(lái)越默契，再不需要啟發(fā)誘導(dǎo)。去努力實(shí)踐上面的提議，你會(huì)看到它將使你們的團(tuán)隊(duì)真正“眾人拾柴火焰高”。如果你正領(lǐng)導(dǎo)這一支團(tuán)隊(duì)，他將測(cè)定你領(lǐng)導(dǎo)方式的質(zhì)量和管理隊(duì)員的能力。（1） （2） （3） （4） 努力讓隊(duì)員門明白我心中對(duì)他們絕對(duì)信任。（1） （2） （3） （4） 1在開會(huì)之前認(rèn)真籌備并提供議程。（1） （2） （3） （4） 2將解決問題看作是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。（1） （2） （3） （4） 分 析現(xiàn)在你已完成了自我評(píng)估，將所有的分?jǐn)?shù)加起來(lái)，并根據(jù)下面相應(yīng)的評(píng)語(yǔ)衡量自己的表現(xiàn)。32 / 32。（1） （2） （3） （4） 3跟蹤隊(duì)員個(gè)人正在從事的項(xiàng)目。（1） （2） （3） （4） 2召開集體討論會(huì)，在團(tuán)隊(duì)中開發(fā)新想法。（1） （2） （3） （4） 1有意識(shí)地變換管理方式以適應(yīng)變化的情況。（1） （2） （3） （4） 給團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員明確的目標(biāo)并清楚地和他們溝通。情境游戲：拆炸彈〈團(tuán)隊(duì)致勝〉情境游戲：建迷城課程特色領(lǐng)先推出團(tuán)隊(duì)管理課程室內(nèi)拓展訓(xùn)練的方式；培訓(xùn)前進(jìn)行深度訪談；以情境游戲和體驗(yàn)性操練與團(tuán)隊(duì)管理理論相結(jié)合；完全注重培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)。他們意識(shí)到他們可以做多么“不可能”的事。 大笑之后，大家突然覺得不是專家也可以提“專家”意見。人們最習(xí)慣的參照過去就是人們給自己最大的限制之一，企業(yè)也往往如此。這時(shí)白板上貼了十幾條看法，有幾條看法是各組不謀而合的，自然被大家公認(rèn)是最重要的，對(duì)剩下的有七八條——“每個(gè)人可以有兩次——只有兩次——舉手的機(jī)會(huì)，表決決定最重要的兩條。其中有幾條是：不含敵意的沖突是好的；附和意見之前先問自己：出了門是不是還會(huì)支持團(tuán)隊(duì)的決議？為其辯護(hù)？尊重日程表的時(shí)間，一次一個(gè)人發(fā)言，發(fā)言人要簡(jiǎn)單明了，不要浪費(fèi)大家的時(shí)間……。兩人必須繞過各種設(shè)置的路障，到達(dá)規(guī)定的終點(diǎn)，結(jié)束。二、游戲程序：四隊(duì)成員分別站在圍成一圈的16K紙周圍音樂響起來(lái)，成員圍著圈逆時(shí)針走動(dòng)，成員跟著一起唱歌《真心英雄》音樂一停，講師將隨意抽掉一張或更多紙，學(xué)員盡快站在附近的紙上每次音樂一停，學(xué)員需合作到所有人都站在紙上。 團(tuán)隊(duì)共同決策排出救援的順序。她在集團(tuán)有較高的威望，也是福建省較有影響巾幗人物。她的父親是上海一家國(guó)有企業(yè)的老總，母親是一位滬劇表演藝術(shù)家，因?yàn)樗?，又多才多藝，被大家譽(yù)為“象山之花”。 這個(gè)唯一的救援隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴小分隊(duì)員說，以他們現(xiàn)有的設(shè)備每小時(shí)只能救出一個(gè)人，在救援過程中，可能有些人會(huì)被快速上漲的洪水威脅及至有生命的危險(xiǎn)。二、游戲程序：學(xué)員中選取參加者為六人，其中一人為試驗(yàn)者，另外五人為舉人者。游戲59——高空心跳一、游戲目的：理解不同背景對(duì)一件事情的認(rèn)識(shí)大不一樣；了解團(tuán)隊(duì)成員相互激勵(lì)的重要性；學(xué)會(huì)將事物還原及敢想、敢做。 這是一個(gè)非常有意義的游戲，游戲的真正意義表現(xiàn)個(gè)人才能和集體智慧的活動(dòng)，一次真正可以采用多種靈活方法達(dá)到目的的活動(dòng)。那道題問：“耐克公司廣告語(yǔ)的第五個(gè)字母是什么？”。象這個(gè)問題是有難度的，在游戲的分享中知道這組的成員首次出現(xiàn)了分歧。任務(wù)是以若干個(gè)封閉信封的形式發(fā)下來(lái)的。分發(fā)材料；宣布在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)動(dòng)成員的創(chuàng)新意識(shí)建塔。小組中選一人上場(chǎng)躺在一塊木板上面（隨便采用臥姿或仰姿）并被蒙上眼睛。培訓(xùn)師喊一時(shí)，舉左手；喊二時(shí)，舉右手；喊三時(shí)，抬左腳；喊四時(shí)，抬右腳；喊五時(shí)，不動(dòng)。四、我的體會(huì)：如果我們沒有相互信任就沒有勇氣背摔。四、游戲準(zhǔn)備： 準(zhǔn)備學(xué)員寫口號(hào)的紙張、張貼用品幾小組評(píng)分表（如下表）附：小組評(píng)分表組別評(píng)分指數(shù)評(píng)分項(xiàng)目a權(quán)數(shù)（100%）b得分（10分）計(jì)分（axb）誓詞印象10%領(lǐng)誓人（聲音）15%領(lǐng)誓人（肢體語(yǔ)言）15%領(lǐng)誓人（心態(tài)）10%成員（參與性）15%成員（聲音）10%成員（肢體語(yǔ)言）15%成員（心態(tài)）15%項(xiàng)目分?jǐn)?shù)小計(jì)（A）游戲52——背后說三道四一、游戲目的：通過別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，反求諸己。二、游戲程序；分組。（第二步）小組成員報(bào)數(shù)，各自記住自己的號(hào)碼，奇數(shù)成員后仰，偶數(shù)成員身體前傾。視學(xué)員人數(shù)情況、場(chǎng)地情況將學(xué)員分為1020人一組。游戲開始前，小組成員全部站在電網(wǎng)一側(cè)，哪一方最先全部按照規(guī)則通過電網(wǎng)為勝方。啟示：在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。每次破雷成功，組員應(yīng)繼續(xù)努力爭(zhēng)取破雷機(jī)會(huì)，破多這為勝。組長(zhǎng)向培訓(xùn)師處申領(lǐng)角色說明書。 拆除障礙的步驟：游戲47——成功之橋一、游戲目的：通過游戲使參與者體會(huì)團(tuán)隊(duì)如何才能共同致勝。有效的方法就是站在所有關(guān)聯(lián)方的角度描述這個(gè)決議。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)決議所帶來(lái)的影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。當(dāng)團(tuán)隊(duì)不斷成熟并在成熟標(biāo)尺充分顯示其能力時(shí)，其邊界條件會(huì)不斷加寬。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)被授予新的權(quán)力和責(zé)任，而并沒有具備必需的知識(shí)以負(fù)責(zé)的方式使用之，這就等于一捆硝胺炸藥被點(diǎn)燃了。我必須很能干、很完美，并且在各個(gè)方面都有很好的成就。游戲2——打擊魔鬼一、游戲目的：對(duì)團(tuán)隊(duì)中的“魔鬼”進(jìn)行解析。二、游戲程序：培訓(xùn)師讓學(xué)員在游戲開始前，每人說一個(gè)星球的名稱，代表自己。他在學(xué)會(huì)管理好之前，不可能管好其他人。然而其中兩名員工能力底下，小組內(nèi)口角不斷，導(dǎo)致工作延誤，人人心情不暢，情緒低落。三、游戲規(guī)則：領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行角色分工（學(xué)員只能擔(dān)任象棋中的一個(gè)角色）；小組成員根據(jù)象棋規(guī)則以象棋中的角色走動(dòng)，“下象棋”；領(lǐng)導(dǎo)人用象棋專用語(yǔ)進(jìn)行協(xié)調(diào)。游戲45——新棋武士一、 游戲目的：了解團(tuán)隊(duì)組建的要件；了解團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)；了解團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)格。正如錄像演示的場(chǎng)景，我們團(tuán)隊(duì)人員被困在一個(gè)冰洞里。讓他們用布蒙眼。三、游戲準(zhǔn)備： 所需物品：制作“優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)”表格和每人一枝筆。有時(shí)，搜尋項(xiàng)目非常簡(jiǎn)單，可大家對(duì)事物的理解差異，爭(zhēng)執(zhí)不可避免地發(fā)生。游戲分享討論題目：你小組與完成好的小組有多少差距；你是怎么分析獲勝隊(duì)的獲勝原因的；你的小組里是否有人顯得比其他人更出色；有人領(lǐng)導(dǎo)你的小組嗎；是誰(shuí)，為什么他能領(lǐng)導(dǎo)？三、游戲規(guī)則：將要找的東西的列表在培訓(xùn)前24小時(shí)發(fā)下去，建議每個(gè)小組，在培訓(xùn)開始時(shí)，（培訓(xùn)師宣布搜的范圍）首先要做的最重要的事是搜到“尋獵”的結(jié)果，加深團(tuán)隊(duì)成員間的接觸。現(xiàn)在，透過設(shè)計(jì)及計(jì)劃，我們將能夠重新再獲得這種能力，并使它符合現(xiàn)代組織的需要。是因?yàn)樗麄兙秃孟髷y帶有“頭骨電腦”隨行一樣，而這些電腦好致都有一套大家都能了解的例行怍業(yè)方式和指令的程式。他們老少在一起談?wù)撆说囊娐劊鴮⒅R(shí)匯聚起來(lái)。然而，這通常是團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，而非團(tuán)隊(duì)的目的。第三章：團(tuán)隊(duì)理念 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立，主要是基于成員在追求特定目標(biāo)上的技術(shù)能力。球員可能由于彼此欣賞而產(chǎn)生惺惺相惜的“同志情操”。透過親密的接觸與近距離的觀察，年輕的從年長(zhǎng)的那兒學(xué)到了知識(shí)技能。 從事狩獵和采集的人能夠在活動(dòng)中達(dá)成如此高度秩序的協(xié)調(diào)性及團(tuán)隊(duì)精神。然而，如果我們能夠再度獲得那種在一起工作的能力——即使只是達(dá)到其效率的幾分之一也好——以便用來(lái)處理現(xiàn)代的問題狀況，它的價(jià)值當(dāng)非常巨大。時(shí)間到時(shí)，命令每個(gè)隊(duì)都回來(lái)集合，比一比得分。優(yōu)秀的人都有主見，還多少有一點(diǎn)自負(fù)和固執(zhí)。分享討論：所有的意見都正確嗎；有沒有互相矛盾的意見；現(xiàn)在是否有人不愿意別人和自己同在一組。二、游戲程序：培訓(xùn)師告知全體參與人員他們將參加一個(gè)不尋常的問題解決的游戲、在他們用布蒙眼前，解釋一下整個(gè)游戲。 培訓(xùn)師描述事件情景（如下）。評(píng) 分 卡救生物資1個(gè)人評(píng)分2小組評(píng)分3專家評(píng)分41和3評(píng)分差52和3評(píng)分差一個(gè)指南針五個(gè)睡袋一個(gè)打火機(jī)200米長(zhǎng)的尼龍登山繩四只蓄電池?zé)魞砂驯€半瓶朗姆酒帶鏡子的安全剃須刀帶一部遠(yuǎn)程對(duì)講機(jī)十支營(yíng)養(yǎng)注射液兩只小型氧氣瓶一瓶染色劑一臺(tái)液化氣爐一個(gè)鬧鐘一本“北方星際”指南總和（越低越好） 游戲分享討論：個(gè)人決策的缺陷；團(tuán)隊(duì)決策的好處；我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)決策過程有哪些要把握的原則？三、游戲準(zhǔn)備： 培訓(xùn)師要認(rèn)真觀看《垂直極限》，總結(jié)專家方案。10．活動(dòng)統(tǒng)整怎樣來(lái)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)組建的諸多要素。 鄭經(jīng)理工作很努力，他分配任務(wù)，對(duì)員工設(shè)定完成任務(wù)的期限，解決出現(xiàn)的問題，以便取得理想的結(jié)果。他需要接受培訓(xùn)，提高自己作為管理者的能力，并樹立更大的信心。二、游戲程序：第一階段：小組議事（10分鐘） 討論如何應(yīng)戰(zhàn) 小組成員編號(hào)及按照棋子角色分工（將分工狀況交給講師） 制作表明身份的身份卡（一面為號(hào)碼，一面為角色名稱）第二階段：小組布陣（3分鐘） 小組按照先后次序進(jìn)行布陣第三階段：應(yīng)戰(zhàn)階段（20分鐘） 選取一種方式?jīng)Q定誰(shuí)先走棋 講師宣布開始作戰(zhàn)（某組先走） 根據(jù)講師指揮及規(guī)則四組作戰(zhàn) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)有一組將所有棋子“消滅”，作戰(zhàn)結(jié)束，且為勝方 若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有結(jié)束將以棋子剩下的多少來(lái)確定勝負(fù)第四階段：游戲心得分享（7分鐘）第五階段：游戲評(píng)分、小結(jié)（15分鐘）三、游戲規(guī)則： 四小組成員以象棋中的角色及暗棋的規(guī)則進(jìn)行比賽 每組中只有帥、士、相、車、馬、炮、兵上陣 不同級(jí)別的吃子情況: 帥士相車馬炮 士相車馬炮兵 相車馬炮兵 車馬炮兵 馬炮兵 炮兵 兵帥 同級(jí)別的吃子情況: 誰(shuí)先靠近誰(shuí)將被吃 四組輪流走，一步棋為走棋盤中一格、吃或翻一棋子 不得悔棋 上陣成員不得隨意走動(dòng)，否則將取消該成員資格成員如有冒充或其他違規(guī)行為將取消資格附：棋武士小組比賽評(píng)分表組別評(píng)分指數(shù)評(píng)分項(xiàng)目a權(quán)數(shù)（100%）b得分（10分）計(jì)分（axb）支持培訓(xùn)或指導(dǎo)4%達(dá)標(biāo)物質(zhì)資源3%建立結(jié)構(gòu)選取協(xié)調(diào)人4%清晰的角色5%計(jì)劃6%目標(biāo)目標(biāo)激勵(lì)3%目標(biāo)分解4%氛圍積極、熱情等6%協(xié)作10%流程溝通5%解決問題5%協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)表