【正文】 32—63分：你跟不上變化的腳步，需要努力更新你的領(lǐng)導(dǎo)技巧。（1） （2） （3） （4） 2一旦產(chǎn)生個人問題，立刻在團(tuán)隊(duì)內(nèi)解決它。（1） （2） （3） （4） 努力消除不必要的團(tuán)對級別。（1） （2） （3） （4） 1允許隊(duì)員對有關(guān)團(tuán)隊(duì)的任何決定發(fā)言。有關(guān)測評結(jié)果我們會在培訓(xùn)中與您分析討論和共享。情境游戲：萬里長城永不倒健康文化體驗(yàn)操練：同心環(huán)接龍〈團(tuán)隊(duì)協(xié)作〉情境游戲：合作音樂椅〈團(tuán)隊(duì)溝通〉如何接手一個團(tuán)隊(duì)；如何提供團(tuán)隊(duì)支持；怎樣建立團(tuán)隊(duì)相互信任關(guān)系；建立一支自制的團(tuán)隊(duì)；開放式的溝通交流。文章共分四組，各組寫一段，同時(shí)在十五分鐘之內(nèi)完成！他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了美國的各種乖張指令，但這個是太離譜！美國顧問堅(jiān)決不讓步，說“真正好的團(tuán)隊(duì)什么都可以做到，別說合作一篇文章了！”威逼利誘下他們還是做了。 一次，要求“每人寫出其他三個部門的最重要的策略，假設(shè)你是那三個部門的經(jīng)理”。美國顧問豪情萬丈指點(diǎn)“宇宙”，激活了他們向前、向外發(fā)展的想象力和膽量。 美國顧問繼續(xù)一個接一個地下著指令： “三分鐘之內(nèi)，每個人寫出微軟中國最重要的市場機(jī)會，量化。 訓(xùn)練時(shí)間：2天。游戲64——瞎子背拐子一、游戲目的： 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的配合能力。這些固定印象，有時(shí)反而會阻礙我們對其他文化的了解，甚至不懂得珍惜彼此的差異。他曾在中關(guān)村創(chuàng)辦了一家很有名氣的高科技企業(yè)，現(xiàn)與象山強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并與象山總裁大有相見恨晚之意。 成員4： 鄭海明 女43歲，福州大學(xué)無線電專業(yè)，象山集團(tuán)工會主席，早期創(chuàng)業(yè)者之一。旅游小分隊(duì)的成員簡況 成員1 ：王雷鳴 男30歲，同濟(jì)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，象山電腦設(shè)備公司總工程師，集團(tuán)不可多得的技術(shù)帶頭人。游戲61——當(dāng)心炸彈一、游戲目的：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員為了大團(tuán)隊(duì)的利益而積極主動的心態(tài)二、游戲程序：小組成員編號（號牌掛好）只能有一人托著炸彈，隨機(jī)喊其他成員的號碼，在成員聽到有后，方可將氣球托起后走開，讓新成員接住氣球，氣球掉在地上炸彈爆炸，堅(jiān)持的時(shí)間長者為勝利在一個循環(huán)內(nèi)不可叫重復(fù)的號碼三、游戲準(zhǔn)備：材料；氣球若干個。 其實(shí)仔細(xì)想想，在地面上跳和在7米高的高空跳，事情的本質(zhì)都是一樣的，當(dāng)環(huán)境改變了以后，人們就不能把復(fù)雜的事還原成最樸素的面貌，其實(shí)這些事情大家都做過，而且做得很好，換了一種表現(xiàn)形式，還是可以做好的；另一個啟示是，有很多事情不要想得太多，動手去做，捅破了那層紙，其實(shí)很簡單。 進(jìn)行地域分配。他們有了上次的經(jīng)驗(yàn)，又用電話查了書店，按照方向我們乘上了地鐵直奔書店而去。沒有辦法，團(tuán)隊(duì)首次分開尋找，有人買了地鐵票去了地下月臺，有人到了地上?？赡艿诙庑胚@封信是要求他們找到一家人才交流中心，而此時(shí)它正在舉行人才交流。大笑聲中，讓學(xué)員們更加深刻體會到失敗的成功是因?yàn)槲覀冮_始都沒有做一個建塔的系統(tǒng)方案，沒有作為一個高效團(tuán)隊(duì)來解決問題……游戲57——心靈之旅這個游戲的名稱之所以這樣說，因?yàn)樗拇_能給學(xué)員帶來心靈的震撼。游戲56——導(dǎo)航塔一、游戲目的：在輕松的游戲中把松散的工作小組轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)。而這個游戲從一種簡單的認(rèn)錯行為中，讓參加的學(xué)員感受到勇于承認(rèn)錯誤的重要性。所以我們在團(tuán)隊(duì)要竭力建立和維護(hù)信任。游戲53——背摔一、游戲目的：建立團(tuán)隊(duì)的相互信任。張貼于醒目處。四、游戲準(zhǔn)備：了解場地情況；想象活動中有可能出現(xiàn)的關(guān)于團(tuán)隊(duì)文化的特殊事件。堅(jiān)持到最后者為勝方。電網(wǎng)大致形狀如下圖：鈴鈴游戲50——固若金湯一、游戲目的：通過游戲使學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)成員相互支持的重要性。游戲49——穿越封鎖線一、游戲目的：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員如何通過協(xié)作克服困難。2． 不論何時(shí)，當(dāng)一只雁脫離隊(duì)伍，它馬上會感受到一股動力，阻止它離開，借著前一只伙伴的“支撐力”，它很快便能回到隊(duì)伍。組員不可越線破雷．身體的任何部分不許觸及范圍以外的地面。游戲48——掃雷行動一、游戲目的：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作觀念。 　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖總是會遇到阻礙其建立高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的組織政策與慣例。通常，新的觀點(diǎn)將會出現(xiàn)，這將大大改變最初的決議。 　　時(shí)序表的一種新形式便是矩形圖（橫坐標(biāo)是事件，縱坐標(biāo)是積極事件和消極事件）。邊界條件建立了團(tuán)隊(duì)開展工作的界限或限制。三、游戲準(zhǔn)備：魔鬼面具；魔鬼信函?！澳Ч怼闭旅婢呦葱母锩孀鲌F(tuán)隊(duì)型成員，將信函的解析和轉(zhuǎn)換與全體分享以及其他學(xué)員發(fā)言；情境事件是什么？（Activating Events）；對此事件的想法是什么？（Belief system）有哪些非理性的想法；所引起的情緒結(jié)果是什么？（Emotional Consequence）；理性的想法是什么？（Rational Belief）魔鬼信函解析與轉(zhuǎn)換表A（Activating） IB（Irrational Belief） C（Emotional Consequence） RB（Rational Belief） 例一：魔鬼信函1我希望我的人際關(guān)系很好，我很想得到別人的喜愛，我應(yīng)該得到每個人的喜愛和贊美?！比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο?，說：“往某某星球開。如何完成這些目標(biāo)就是我們的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程所要展示的。要改變這個局面的確要花很大力氣。這期間是他第一次擔(dān)任管理職務(wù)，對于管理方面還沒有受過多少訓(xùn)練。8．在第七條基礎(chǔ)上又進(jìn)行新的開始，將游戲進(jìn)行到勝負(fù)分曉。布置學(xué)員個人設(shè)計(jì)逃生方案；從對逃生重要度出發(fā)，對以上15項(xiàng)排序(見評分卡)。 游戲44——冰洞脫險(xiǎn)一、游戲目的：了解團(tuán)隊(duì)共同解決問題的意義。 公布ABC分別是羅斯福、丘吉爾、希特勒。給每個人一張“優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)”表，并告訴他們每人為其他人至少寫出一條喜歡或不喜歡的理由。最難的還是協(xié)調(diào)，這是學(xué)員在游戲中最深的體會。游戲41——搜尋一、游戲目的： 加深團(tuán)隊(duì)成員間的接觸；發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的智慧；體會協(xié)調(diào)等二、游戲程序：團(tuán)隊(duì)成員分組培訓(xùn)師告知每個參與者將一起去參加搜尋活動，獲勝的小組將受到獎勵。這種團(tuán)隊(duì)精神是由于大家具有共同的語言以及大家具有共同的思考方式之故。 由于對環(huán)境具有共同的經(jīng)驗(yàn)。 對早期的人類來說，彼此的溝通大致上都是視覺上的——足跡、記號和手勢等，都是可以相互觀察而辨別的。球隊(duì)能贏，是因?yàn)榍蚣急葘κ指呙?，能避免不必要的錯誤，而整個團(tuán)隊(duì)如同—個協(xié)調(diào)良好的個體。團(tuán)隊(duì)的成員對于彼此的特性，必須能夠互相容忍，才能夠緊密的在一起工作。團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，便是贏，其每一名成員都要將這一點(diǎn)銘記在心。這是緊密生活在一起的人，所具有的典型特點(diǎn)。在處理以及對這一輸入資料的反應(yīng)上，他們不會有什么模棱兩可或不確定的地方。這種方法能夠招之即來，并能為我們所共用，而不管問題的內(nèi)容如何。五、我的體會：“搜尋”游戲的參與是要理論聯(lián)系實(shí)際的，可以讓學(xué)員體會到過程的重要性。 游戲42——真情告白一、游戲目的：了解團(tuán)隊(duì)成員中每個人都會有優(yōu)缺點(diǎn)，在游戲過程中了解自我、他人并正確認(rèn)識。五、培訓(xùn)師小結(jié)提示：讓學(xué)員做以下題目：假設(shè)我們要從三個候選人中選擇一位來造福全世界，你會選擇哪一位？ A：有兩個情婦、有多年的吸煙史、嗜好馬提尼酒。他們的任務(wù)是把繩子拿出來，圍成一個圓圈，每個人站在繩的外圍，并要距離均等。你的團(tuán)隊(duì)有二名隊(duì)員在墜落時(shí)嚴(yán)重摔傷，不能動彈。2．將學(xué)員分成兩個精英團(tuán)隊(duì)（可以采取報(bào)數(shù)、抽號等方式）3．明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)（SMART原則的運(yùn)用）4．將學(xué)員領(lǐng)到游戲場地，培訓(xùn)師宣布兩組成員開始作戰(zhàn)（培訓(xùn)師不作其他的提示）5．根據(jù)活動進(jìn)行的情境培訓(xùn)師提示要使團(tuán)隊(duì)成員開始協(xié)作必須要有團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)人（領(lǐng)導(dǎo)者），雙方選舉出各自協(xié)調(diào)人（領(lǐng)導(dǎo)者）。3．要根據(jù)活動的真實(shí)情境抓住團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵點(diǎn)。 最近他不得不多呆在辦公室里，因?yàn)閱T工之間存在著對立情緒，導(dǎo)致部門的工作效率下降到低于預(yù)期的水平。除非他們更好的了解自己的工作，并且認(rèn)識到相互合作的重要性，否則結(jié)果不會有什么改變。游戲開始假設(shè)你來自金星，而另一個人來自木星，你就要說：“開呀開呀開飛船，金星的飛船就要開?！奥爺?shù)抱團(tuán)”中行動緩慢者扮演魔鬼，并帶上魔鬼面具，在面具 里藏一封關(guān)于團(tuán)隊(duì)陷阱的魔鬼信函。講話都講不好的人，一定不會得到尊重，我真沒用。保證團(tuán)隊(duì)單于決定做好工作的最佳方式或者說是“重新設(shè)計(jì)”；領(lǐng)導(dǎo)的作用就是同團(tuán)隊(duì)一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。應(yīng)用技術(shù) 　　許多技術(shù)可以用來幫助團(tuán)隊(duì)評價(jià)在過去的摸索中學(xué)到的東西。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于組織的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個公司會帶來的潛在影響。通過詳細(xì)描述不同的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員會懂得欣賞和理解存在于組織內(nèi)部的相互依存性以及在決策過程中考慮這種依存性的重要性。每組參與者抽簽決定各組的“任務(wù)計(jì)分紙”。在方陣與橫線之間的空地可安排兩名組員協(xié)助破雷。四、游戲準(zhǔn)備： 準(zhǔn)備雞蛋、報(bào)紙等。 啟示：我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音。學(xué)員對游戲過程進(jìn)行分享。小組成員報(bào)數(shù)，各自記住自己的號碼，奇數(shù)成員身體后仰，偶數(shù)成員身體前傾，并靜止幾分鐘。（第三步）后面的隊(duì)員將手搭在前面成員的肩上，連成一個整體，成員在培訓(xùn)師發(fā)出指令后起步走，使小組成員越走越緊密，接近一個圓為止?？偨Y(jié)TEAM的MIND。小組成員將下列工作風(fēng)格互測表貼在學(xué)員背后。 高效團(tuán)隊(duì)的一個特點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任。游戲重新開始，以此循環(huán)，適可而止。宣布開始時(shí)，開始計(jì)時(shí)，兩名成員在兩頭分別在兩頭抬起；躺著或坐著的成員要在其他成員的幫助、指導(dǎo)下端起地上放著的水杯。四、游戲準(zhǔn)備：紙杯、報(bào)紙、透明膠帶、吸管、橡皮筋和1把手工剪刀。如果隨便拆除信封要扣分，回答不出或答錯都要扣分。最后，有人建議去地鐵看一看，因?yàn)樗滥抢锏膹V告最多。于是，他們大家突破了原有尋找的思想框架，一組人到了地上的耐克專賣店去咨詢。游戲58——新戰(zhàn)國七雄一、游戲目的：理解團(tuán)隊(duì)之間溝通等的重要性。三、注意事項(xiàng)：一定要在專業(yè)的場所進(jìn)行。另外五個人各伸出食指，兩個人的食指頂住試驗(yàn)者的手掌，兩個人的食指頂住試驗(yàn)者的腳尖，另一個人的食指頂住試驗(yàn)者的下顎。大家一致認(rèn)為應(yīng)將此事迅速報(bào)告給象山集團(tuán)突發(fā)事件研究委員會。 成員3 ：李 云 男26歲，貴州人，畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系，貴州分公司終端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)主辦，他是象山集團(tuán)TSC(TOP Sales Club)上年冠軍得主。他是公司不可多得的技術(shù)與公關(guān)雙才，是老總心愛的助手。三、我的體會：我曾經(jīng)聽過一個故事：一艘即將沉沒的游輪上的船長，必須說服船上來自不同歐洲國家的乘客棄船逃生。游戲分享：游戲過程中如何才能容納更多的人；良好的協(xié)作將會給團(tuán)隊(duì)帶來的好處；如何才會有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系？三、游戲規(guī)則：學(xué)員每次音樂停下來必須以最快的速度站在紙上，站好才能放音樂。三、游戲準(zhǔn)備：準(zhǔn)備游戲所需的道具，蒙布、椅子、