【正文】 質(zhì)量管理體系注冊審核員，應(yīng)在能力、知識、經(jīng)驗和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質(zhì)，其中能力方面的要求包括（ ）。 A方圓認證標志 B長城標志 C PRC標志 D CCIB標志 E萌芽標志41．質(zhì)量管理體系認證之所以能在世界各國得到廣泛的推行，是因為（ ）。 A組成審核組 B文件審查 C確定審核范圍 D制定審核計劃 E編制審核資料32．審核的方式大致可以分為（ ）。新版標準將“以顧客為焦點”作為質(zhì)量管理八項原則的第一原則 E 突出改進質(zhì)量。 A統(tǒng)計技術(shù)可以幫助了解變異，從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率 B 統(tǒng)計技術(shù)可以及時了解顧客對產(chǎn)品的反映，及時最大限度地滿足顧客的需求 C在許多活動狀態(tài)的結(jié)果中，甚至在明顯的穩(wěn)定條件下，均可觀察到數(shù)據(jù)的變化和變異 D 統(tǒng)計技術(shù)有助于對變異或有差異的數(shù)據(jù)進行測量、描述、分析、解釋和建立模型 E 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析能更好地理解變異的性質(zhì)，程度和原因提供幫助，從而有有助于解決，甚至防止由變化引起的問題，并保持持續(xù)改進20．GB/T19000族標準提出的質(zhì)量管理體系方法和優(yōu)秀模式方法，它們的共同點是（ ）。 A通過增強員工的意識、積極性和參與程度，在整個組織內(nèi)促進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn) B 通過產(chǎn)品質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn)來增大企業(yè)組織的經(jīng)濟收益 C 確保實施適宜的過程以滿足顧客和其他相關(guān)方要求并實現(xiàn)質(zhì)量目標 D 確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量目標 E 定期評審質(zhì)量管理體系13．文件的價值在于（ ）。 A 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持 B向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求 C確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識 D 與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò) E 對質(zhì)量管理的評審5．產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)策劃、設(shè)計和開發(fā)輸入都有相就原要求，正確的有（ ）。 A 文件要最新有效的版本，至少包括質(zhì)量手冊 B 申請認證的質(zhì)量管理體系標準 C 申請認證所涉及的產(chǎn)品、過程或服務(wù)的類別 D 有關(guān)產(chǎn)品所需的法規(guī)要求 E 受審核方規(guī)模和組織機構(gòu)的設(shè)置39．檢查表的作用是（ ）。 A設(shè)計和工發(fā)產(chǎn)品的要求 B產(chǎn)品合格率 C 顧客滿意 D 與產(chǎn)品要求的符合性 E供方31．“糾正措施”程序應(yīng)形成文件，該程序規(guī)定的要求有（ ）。 A 產(chǎn)品要求得到規(guī)定 B 相關(guān)文件得到更改 C 與以前表述不致的合同或訂單的要求予以解決 D 相關(guān)人員知道已變更的需求 E 組織有能力滿足規(guī)定的要求24．按照標準對設(shè)計和開發(fā)的要求進行的控制有（ ）。 A向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 B 制定質(zhì)量方針 C 確保質(zhì)量目標的制定 D 確保制定人員的齊備 E 進行管理評審16．質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)滿足（ ）。 A 以領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)注焦點 B 全員參與 C 過程方法 D 間斷地改進3．對八項質(zhì)量管理原則理解正確的是（ ）。 （1）認證申請與受理 （2） 審核的啟動和文件評審 （3）監(jiān)督審核與復(fù)審 （4） 審核質(zhì)量管理的部分內(nèi)容 （5）現(xiàn)場審核的準備和實施 （6） 審核報告的編制批準和頒布 （7）糾正措施的驗證 （8） 頒發(fā)認證證書 A （1）、（2）、（3）、（4）、（6）、（7）、（8） B （1）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）、（8） C （1）、（2）、（3）、（5）、（6）、（7）、（8） D （2）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）、（8）37．目前各國普遍使用的第三方面認證的一種制度的認證形式是（ ） A型式試驗，按規(guī)定的實驗方法對產(chǎn)品進行試驗，以證明樣品符合標準或技術(shù)規(guī)范的全部要求 B型式試驗加認證后監(jiān)督—市場抽樣檢驗 C 型式試驗加認證后監(jiān)督—在市場和企業(yè)抽樣檢驗，即檢驗所用的樣品，從市場上購買或到生產(chǎn)廠隨機抽取 D 型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認證后監(jiān)督38．（ ）是指由權(quán)威機構(gòu)對組織從事檢驗、檢查、認證等評價活動的能力給予正式承認的程序。 A 8個 B 9個 C 10個 D 11個27．（ ）是審核的基本要求。 A 質(zhì)量控制 B 質(zhì)量監(jiān)督 C 制定和修訂國際標準 D 執(zhí)行國際標準19．我國發(fā)布等效采用ISO 9000系列標準的GB/T 10300系列標準是在（ ）。 A 發(fā)生 B 產(chǎn)生 C原因 D發(fā)展15．審核對審核過程不作（ ）的要求。 A 1979 B1969 C1970 D 19805．GB/T190002000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》（idt ISO90002000)標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共有80個詞條，分成（ ）個部分，闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念，并提供了術(shù)語之間的關(guān)系圖。 A． 英國 B 法國 C美國 D 德國4．國際標準化組織于（ ）年成立了質(zhì)量保證技術(shù)委員會。 A 不合格 B 錯誤 C 缺點 D失誤14．“預(yù)防措施”是指為了消除潛在不合格或其他不期望情況的（ ）所采取的措施。A 1986年6月14日 B1987年6月14日C 1986年6月15日 D 1987年6月15日17．截止到1999年末，TC176為適應(yīng)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的需要，制定、發(fā)布的標準數(shù)量已達到（ ） A 23個 B 24個 C 25個 D 26個18．國際標準化組織主要活動是（ ）。 A 《質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語》 B 《質(zhì)量管理體系的要求》 C 《質(zhì)量管理體系的業(yè)績改進指南》 D 《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》26．GB/T 190002000 idt ISO 9000:2000標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共80個詞條，分（ ）部分，闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念，并提供了術(shù)語之間的關(guān)系圖。 A 半年 B 九個月 C 一年 D 一年半36．質(zhì)量管理體系認證的主要內(nèi)容是（ ）。 A建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并為之確定相關(guān)的過程、活動和資源 B在質(zhì)量方面能幫助提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品 C維護市場秩序 D 使顧客和相關(guān)方面都滿意 E降低次品率2．屬于質(zhì)量管理的八項原則的是（ ）。 A 建立質(zhì)量管理體系 B 實施質(zhì)量管理體系 C 持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性 D 持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的時效性 E 持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的整體性15．最高管理者對他所做出的承諾提供證據(jù)的活動有（ ）。 A 產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求 B 支持性服務(wù) C 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求 D 產(chǎn)品所需求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則 E 為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄23．組織在向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾之前，應(yīng)對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審，評審的目的是為了確保（ ）。 A 讓顧客滿意 B 內(nèi)部審核 C 過程的監(jiān)視和測量 D產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 E后勤的監(jiān)視和測量30．進行不合格品控制的數(shù)據(jù)分析時，提供的信息有以下要求（ ）。 A 作為制定和調(diào)整合格供方的名單的依據(jù)之一 B 確定質(zhì)量管理體系要求是否符合規(guī)定要求 C 確定現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系實現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標的有效性 D確定常駐審核方的質(zhì)量管理體系是否能被認證/注冊 E 為受審核方提供改進其質(zhì)量管理體系的機會38．確定審核范圍通常應(yīng)考慮（ ）。 A 確定文件的保存期限 B 文件發(fā)布前得到批準，以確保文件是充分與適宜的 C 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別 D 確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本 E 確保文件保持清晰、易于識別4．最高管理者應(yīng)賦予管理代表者的職責和權(quán)限有（ ）。 A產(chǎn)品質(zhì)量 B 運行有效性 C 財務(wù)業(yè)績 D相關(guān)方的滿意和信任 E質(zhì)量的監(jiān)督12．最高管理者在質(zhì)量管理體系中發(fā)揮的作用（ ）。 A考慮修改質(zhì)量方針 B 確定采取措施的需求 C 評定質(zhì)量管理體系要求的程度 D 確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度 E 修改質(zhì)量目標的需以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化19．統(tǒng)計技術(shù)的作用上要表現(xiàn)在（ ）。 A 對硬件產(chǎn)品制造業(yè)的偏向性 B 通用性加強，新版標準面向所有組織，適用于所有的產(chǎn)品類別，所有的行業(yè)和各種規(guī)模的組織，通用性很強，成為實用范圍最廣泛的國家標準 C采用過程方法模式，2000版ISO 9000族標準以過程方法來識別和建立體系，以過程方法來對質(zhì)量活動進行控制 D 強調(diào)顧客第一。質(zhì)量管理體系所覆蓋的場所、活動和過程，是否符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系，有關(guān)標準和法律法規(guī)等有關(guān)審核準則要求 B確定受審核方的質(zhì)量管理體系是否能