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某公司qc培訓的相關資料(存儲版)

2025-05-06 03:55上一頁面

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【正文】 GA161E767030TCL8988TCL8988050TCL8388TCL838847ATCLGB5210U8雅致版630TCLGC09蒙寶歐808662TCLGC12蒙寶歐828741TCLGC2313188+靚彩屏790TCLGD01TCL758290TCLGB01TCL3188+291TCLGB011TCL3188+292TCLGB012TCL3388+303TCLGB023光芒718305TCLGB025TCL728306TCLGB026TCL738330TCLGB05L668460TCLGB23Q520TCL 3188TCL 3188TCL31881TCL 3388GB111TCL 3188GB021定制3GMi939+GD01外協(xié)1TCL 750GD011移動定制 顏色代碼主代碼主色代碼顏色A黑色AG橡膠黑AB珠光黑B白色BC象牙白BF水晶白C灰色CJ閃鐵灰D黃色DC鈦金DJ沙金E紅色EC夢幻紅ED酒紅EE玫瑰紅EH佳人粉EM桃紅H綠色HG蘋果綠HF草綠G蘭色GK湖水藍GP寶石藍S銀色SA銀白SB新銀白SF太空銀SG星光銀J橙色JA橙色JB橙紅JC夜光橙L紫色LA紫色M褐色MA淺褐色T透明TA無色透明TB半透明V電鍍件VB鍍金VC鍍銀VG銅鍍白金VH銅鍍黃金第八章ISO基礎知識一、國際標準化組織ISO的含義:ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡寫。三、ISO9000族的產(chǎn)生 SO9000是由ISO/TC176/SC1質量管理和質量保證技術委員會概念與術語委員會在總結了世界經(jīng)濟發(fā)達國家質量管理的基礎上,經(jīng)過10年的努力制定而成。多方得益。質量控制:質量控制是一個設定標準、測定結果、判定是否達到了預期要求,對質量問題采取措施進行補救并防止再發(fā)的過程。隨著對質量的關注和重視程度的提高,質量的涵義也變得十分嚴格起來。在制造系統(tǒng)中,對于每一個零部件都設計有特定的公差配合度,不滿足公差配合度范圍要求的零部件都必須返工或報廢,以達到穩(wěn)定的質量。在服務業(yè),硬件設施的質量與服務場所內部與周圍的美感和舒適程度有關,并且還與服務過程中所使用的設備狀況有關。作為擁有良好聲譽的汽車修理公司將會承諾重修剎車而不再要求用戶支付費用。推銷員的人品和對產(chǎn)品性能的熟悉程度,以及產(chǎn)品在廣告中所展現(xiàn)的情景,都傳遞著有關產(chǎn)品質量的信息,給顧客留下了對產(chǎn)品質量的印象。進而這些質量需求被轉化為特定的產(chǎn)品與服務性能指標并在生產(chǎn)過作過程中保證所提供的產(chǎn)品與服務精確地符合這些質量指標。二、市場競爭中質量的作用和效益優(yōu)良品質的產(chǎn)品與服務對企業(yè)乃至國家都具有重要的戰(zhàn)略意義。 有研究表明產(chǎn)品質量影響市場份額增加的機會。對質量的認可還可以在新產(chǎn)品推出、員工實際作業(yè)和公司與供應商之間的關系等其他方面得到體現(xiàn)。產(chǎn)品或服務的質量指標是依據(jù)產(chǎn)品或服務的設計質量以及提供該產(chǎn)品或服務應達到的要求來確定的。這就要求企業(yè)能夠針對顧客需求去識別顧客所期望的質量因素,并制定相應的能夠滿足這些質量因素指標的管理和控制程序。在80年代,日本開始全神貫注于對質量的追求,其中心是由市場引發(fā)的高質量產(chǎn)品和服務。作為質量管理人員,需要清楚地了解為了質量保證的需要,對所采取的預防性措施究竟要付出多大的成本。對質量的關注并不局限于美國的質量管理運動。在示例中,制造業(yè)產(chǎn)品是立體聲放大器,服務作業(yè)是銀行的賬戶處理業(yè)務。質量低劣的產(chǎn)品會有損于企業(yè)的利潤和國家的國際貿(mào)易收支平衡。公司商譽。伽翁(Garvin)就空調器制造企業(yè)對質量的效益進行了研究分析,其結果顯示質量與生產(chǎn)率(單位人工小時的產(chǎn)出量)之間存在著正相關關系。 (3)產(chǎn)品銷售服務的質量:是指使用中的產(chǎn)品能符合預先考慮的銷售份額以及維護用戶服務等基本決策的程度。一般而言企業(yè)經(jīng)營成功與否還依賴于管理階層認知顧客期望的準確性和銜接顧客期望與運作能力的程度。例如,衣著不整、缺乏禮貌、脾氣暴躁的侍者可能會使旅館為提供高質量服務所做的努力及效果遭到毀壞,給遇到這樣情境的顧客留下負面或糟糕的印象。通常優(yōu)良的產(chǎn)品支持系統(tǒng)可以部分彌補因硬件質量欠佳而導致的不足。這些定義都體現(xiàn)了用戶對產(chǎn)品或服務所抱的期。 基于產(chǎn)品(服務)生產(chǎn)者的質量定義 對于產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)者來說,質量通常是指合乎指標要求的標準管理者確定產(chǎn)品與服務的質量標準,根據(jù)實際提供的產(chǎn)品和服務與該標準吻合的程度來衡量其質量業(yè)績的水平。1程序:為形成某項過程或活動所規(guī)定的途徑。質量目標:組織在質量方面追求的目的。是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、適應市場經(jīng)濟發(fā) 展的重要組成部分。該標準的目的是組織業(yè)績改進和顧客及其他相關方滿意。員工培訓記錄管理①工人培訓必須填寫《工人培訓簽到表》,《工人培訓簽到表》是工人接受培訓以及導師實施培訓的證明。引起重大質量事故員工違反相關的作業(yè)指導書規(guī)章制度,而且引起了重大的質量事故,如“造成生產(chǎn)線半天停產(chǎn),大量物料報廢,大量不良產(chǎn)生”等,如員工有此類違章操作一次,則交相應部門做開除處理。②實習人員在實習期間,培訓和考核管理部門應派專人進行跟蹤,如發(fā)現(xiàn)有操作不良等問題,不能夠正式上崗,應及時進行再培訓。② 生產(chǎn)技術部:出具返工方案,并指導返工作業(yè)手法。發(fā)現(xiàn)的不良品由該員工進行記錄(QC、產(chǎn)線員工)、寫明不良現(xiàn)象用紅色箭頭紙貼出不良位置、并隔離。不合格品包括:不合格物料、半成品、成品、返修品。⑵由巡檢員進行首件檢驗,檢驗數(shù)量為3—5部,檢驗結果記錄在《首件記錄表》,首件檢驗由品質控制部判定合格與否,有生產(chǎn)部、技術部三方確認。 當不合格處于停止線%%時,巡檢員通知線長線長負責掛出紅色的“停止牌”。部品供應商名稱與代碼對照表供應商名稱代碼供應商名稱代碼供應商名稱代碼濠福A璇瑰B宏彩C捷榮D富裕C富士康(時鴻)F格林G匯科H怡力(璇瑰外協(xié))I捷榮(偉豐工廠)J捷榮(聯(lián)俊工廠)K比亞迪L精英M璇瑰(古源分廠)N信濠O銘鋒達P協(xié)榮Q塑膠部品LOT號原材料代碼對照表第五位字符:塑膠原料+螺母第六位字符:EMI塑膠原料螺母代碼品牌型號代碼GE無1無無1GE德事隆2基材37552GE博爾豪夫3基材37403GEPSM4三星SH4001+4GE博德5拜爾無6拜爾德事隆7拜爾博爾豪夫8拜爾PSM9拜爾博德AGE鉅福B拜爾鉅福C電池LOT號編碼規(guī)則⑴日期噴碼編碼規(guī)則:由生產(chǎn)日期+廠家代碼+電芯代碼+外殼等物料更改識別碼(有要求時以IQC通知為準)⑵加工廠家代碼:(若有新加供應商以IQC通知為準)加工廠家代碼加工廠家代碼加工廠家代碼比亞迪B德賽D惠州TCL金能J內蒙TCL金能A明美T直通電子Z⑶電芯代碼:(若有新加供應商以IQC通知為準)電芯廠家代碼電芯廠家代碼電芯廠家代碼東芝A索尼BGS電芯C萬盛電芯D三洋ENEC電芯F比亞迪G金能J舉例說明:2005年1月25日由TCL金能電池有限公司采用三洋電芯和更改后的抗菌油漆生產(chǎn)的噴碼為:P/D:20050125JEN。3)生產(chǎn)過程4)生產(chǎn)過程的品質控制:生產(chǎn)線QC根據(jù)《QC檢驗指導書》對生產(chǎn)線生產(chǎn)的產(chǎn)品進行外觀和功能檢驗→當QC發(fā)現(xiàn)不合格時應做好標識,反饋巡檢員→交由產(chǎn)線修理進行維修→巡檢員定時對生產(chǎn)過程進行巡查和生產(chǎn)產(chǎn)品進行抽檢→線長、技術員和巡檢員對生產(chǎn)操作進行檢查,如發(fā)現(xiàn)違章情況必須由相關人員確認。 保存時間:二、 生產(chǎn)過程控制程序1) 目的:對影響產(chǎn)品質量流水卡:2年2) QC(測試)檢驗報告、OQC質量檢驗報告、OQC日報表:3年 的各種因素進行有效控制,確保產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程過于受控狀態(tài),使產(chǎn)品符合規(guī)定要求。 職責:品質控制部負責日常運行管理。(二)、不帶模塊產(chǎn)品的LOT號編碼方法其中19位LOT號編碼方法同帶模塊的編碼方法。第八位表示子屏LCD供應商+IC型號代碼。例如:2代表2車間,“N”代表內蒙工廠。 第18位字符表示生產(chǎn)批次標記,當生產(chǎn)過程中相同批次每增加1次,則該批次數(shù)增加1,總的批次數(shù)由電腦自動生成。例如:01代表2001年,02代表 2002年第11位字符表示生產(chǎn)月份,分別與生產(chǎn)月份相對 應。按照相關規(guī)定及信息傳遞須及時填寫《耳機使用次數(shù)記錄表》、《SIM卡使用次數(shù)記錄表》、《電池使用次數(shù)記錄表》及《充電器使用次數(shù)記錄表》,如已到使用次數(shù)的要求,必須更換使用工具。C、耳機:將耳機插入耳機插座時要輕插輕拔,不可大力拉及旋轉耳機以免損壞耳機,按相關文件耳機使用次數(shù)15000次。在記錄功能不良機時、若現(xiàn)象屬幾種狀態(tài)下都有可能會出現(xiàn)的不良,則必須注明該故障是在什么狀態(tài)下出現(xiàn)的不良現(xiàn)象。出現(xiàn)不良現(xiàn)象時,需及時記錄在項目欄內;不良數(shù)按小時分別記錄在“1合計”欄內,并準確統(tǒng)計出每小時不合格品數(shù)、合格品數(shù)、檢驗總數(shù)。第一章崗位職責、上崗要求及權限 技術員上崗要求、崗位職責及權限一、上崗要求品質基礎知識ISO9000J基礎知識手機檢驗標準掌握統(tǒng)計技術掌握抽樣檢驗方法及標準的掌握現(xiàn)場質量管理技能掌握通信行業(yè)各類試驗項目、方法、標準的了解產(chǎn)品各項測試方法、技巧的掌握生產(chǎn)線各首工序的操作及技巧的了解計算機操作技能二、崗位職責根據(jù)標準對手機缺陷進行判定;負責對巡檢員、檢驗員、試驗員業(yè)務工作的指導;負責對質量日報、周報、月報初審;協(xié)助工程師處理檢驗及試驗中的質量問題;協(xié)助工程師對檢驗作業(yè)指導書及相關文件的擬制。一生的縮影塑造自我的關鍵是甘做小事,但必須即刻就做。抱一種打趣的心情來對待自己做不好的事情,一旦做起來了盡管樂在其中。如果把自己當作一幅正在描繪中杰作,你就會樂于從細微處做改變。因此,只把這些溢美之詞當作自己生活中的點綴。1敢于競爭競爭給了我們寶貴的經(jīng)驗,無論你多么出色,總會人外有人。這樣,你就可以自己開辟一條成功之路。首先要感覺好多數(shù)人認為,一旦達到某個目標,人們就會感到身心舒暢。安排出一大段時間讓自己隱退一下,即使是離開自己愛的工作也要如此。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。你所交往的人會改變你的生活。因此,真正能激勵你奮發(fā)向上的是,確立一個既宏偉又具體的遠大目標。舒適區(qū)只是避風港,不是安樂窩。莎士比亞說得好:行動勝過雄辯。要真正塑造自我和自己想要的生活,我們必須奮起行動。提防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。如果你的主要目標不能激發(fā)你的想象力,目標的實現(xiàn)就會遙遙無期。 撇開朋友對于那些不支持你目標的 朋友 ,要敬而遠之。如果一味想避開恐懼,它們會象瘋狗一樣對我們窮追不舍。在自己的事業(yè)波峰時,要給自己安排休整點。如果學會了把握困難帶來的機遇,你自然會動力陡生。生活挑戰(zhàn)你的事情,你定可以用來挑戰(zhàn)自己。要把整個生命凝聚在此時此刻。但是,僅憑別人的一面之辭,把自己的個人形象建立在別人身上,就會面臨嚴重束縛自己的危險。1精工細筆創(chuàng)造自我,如繪巨幅畫一樣,不要怕精工細筆。給自己一點自嘲式幽默。自己能做的事,不必祈求上天賜予你勇氣,放松可以產(chǎn)生迎接挑戰(zhàn)的勇氣。只有重視今天,自我激勵的力量才能汩汩不絕。第二章相關質量記錄的填寫要求及注意事項一、QC報表填寫要求將機型(形式)、批號、批量、日期、工位、檢驗員欄先填寫好、另需將線號、顏色、注明在報表的左上角。如翻面殼傷、主面色點、裝飾圈劃傷、 不能籠統(tǒng)的寫成殼傷、色點、劃傷。B、電池:在手機上裝電池時注意方法,從下往上的順序,不可大力碰撞及摔。若丟失測試工具要及時反饋相關人員,及時采取解決措施,其中丟失SIM卡詳見《SIM卡使用管理規(guī)定》。第9位字符表示生產(chǎn)年度,有00、00…、98 、99共100個字符可用。第117位字符表示生產(chǎn)批次代碼,表示生產(chǎn)線當日新建的總批次數(shù)(包括相同的批次),總的批次數(shù)由電腦自動生成。有2…. 9共9個數(shù)字可用。具體按《LCD供應商+IC型號代碼對照表》附錄A進行編碼。具體按《模塊種類代碼對照表》附錄C進行編碼。第六章QC培訓相關B0、B1版文件
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