【正文】 料：無(wú)場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 讓學(xué)員互相認(rèn)識(shí)了解；也可用此游戲來(lái)闡述手勢(shì)在談話中的作用。然后講師請(qǐng)大家再繼續(xù)交談2－3分鐘，但說(shuō)明此次學(xué)員必須十分注意不要有任何肢體語(yǔ)言。v 增加培訓(xùn)的一些樂(lè)趣。鳳凰與鳳凰猜拳，輸者退化為雞，贏者進(jìn)化為人。注意要點(diǎn)此游戲非常適合年輕的學(xué)員，如果學(xué)員大部分是中年人甚至是老年人，是否選擇這個(gè)游戲就需要考慮。4. 如果講師事先宣布：“最先將配對(duì)卡填完并能在后來(lái)證實(shí)內(nèi)容與簽名者真實(shí)狀況相符合的將有大獎(jiǎng)。（可能有人符合卡中所列的幾項(xiàng)條件，但每個(gè)人只能在一張表中簽名一次。相關(guān)討論v 你們中有多少人在聽(tīng)到游戲規(guī)則后是笑著對(duì)你說(shuō)“你先請(qǐng)”的？為什么？可能答案：可能會(huì)有各種答案，比如說(shuō)：“習(xí)慣了”，“沒(méi)留意”，“不好意思”……總結(jié)歸納：我們習(xí)慣于覺(jué)得自己和別人“很一般，很平常”，“沒(méi)什么特別的”，這是一種負(fù)面的心態(tài)。提供贊美破冰船游戲類(lèi)型：破冰船/溝通技巧/團(tuán)隊(duì)建設(shè)參加人數(shù)：2人一組游戲時(shí)間：15分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 鼓勵(lì)學(xué)員向他人說(shuō)出正面的感想。v 怎樣能使我們能更輕松地向他人提供正面的評(píng)價(jià)？可能答案：先發(fā)展一個(gè)親密的關(guān)系；選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)；提供有力的證據(jù)。v 被贊美的行為可能會(huì)做的更好。場(chǎng)地要求：無(wú)特殊要求， 空間稍大即可，最好是戶外活動(dòng)目的v 讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。7. 沒(méi)有得到及時(shí)供應(yīng)的士兵“死去”，整個(gè)小組不能再參加比賽。操作程序1. 講師告訴學(xué)員接下來(lái)大家要做一個(gè)游戲。相關(guān)討論（如果你僅將此游戲作為破冰，就沒(méi)有必要討論下列問(wèn)題；如果你將此游戲應(yīng)用于溝通類(lèi)課程，則可進(jìn)行下列討論）v 你認(rèn)為在本游戲中反映出什么問(wèn)題?引導(dǎo)方向： a. 影響溝通的要素中除了語(yǔ)言、還有肢體語(yǔ)言等多種方式，每種方式的效果是不同的。獎(jiǎng)金競(jìng)爭(zhēng)破冰船游戲類(lèi)型：破冰船/溝通技巧參加人數(shù)：將全體學(xué)員分成2個(gè)大組游戲時(shí)間：1520分鐘所需材料：列表及白板場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)金機(jī)制來(lái)激勵(lì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的高度參與。6. 將白板同時(shí)轉(zhuǎn)向所有兩組組員，要求組員指出白板上的錯(cuò)誤答案。操作程序1. 培訓(xùn)師把一只輪胎放在空地上，而后讓團(tuán)隊(duì)的全體成員一起站上去并至少能夠停留5秒。引導(dǎo)方向：處理沖突的幾種方式：妥協(xié)（一方不情愿的放棄自我意見(jiàn)）、 說(shuō)服、合作、競(jìng)爭(zhēng)等。v 讓每個(gè)人都活動(dòng)起來(lái)。相關(guān)討論v 剛才小組中進(jìn)入到正方形里的人數(shù)是多少？v 好的主意是怎樣產(chǎn)生的？你認(rèn)為大伙在達(dá)成共識(shí)上是否容易？有沒(méi)有沖突及爭(zhēng)議出現(xiàn)？對(duì)于這些爭(zhēng)議團(tuán)隊(duì)是怎樣處理的？可能答案：大部分的人都會(huì)說(shuō)“有”，但處理爭(zhēng)議的方式卻各有不同。操作程序訓(xùn)師只需對(duì)學(xué)員說(shuō)明任務(wù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)怪獸，這只怪獸只有11只腳，4只手在地上，而且全體人員必須連接在一起成為一個(gè)整體。等待開(kāi)始破冰船游戲類(lèi)型：課程導(dǎo)入?yún)⒓尤藬?shù)：全體學(xué)員游戲時(shí)間：510分鐘所需材料：三種雜志的封面場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 把講師對(duì)即將進(jìn)行的培訓(xùn)的熱情傳達(dá)給學(xué)員?！庇谑牵t(yī)生走向第三個(gè)小讀者，那是滿臉雀斑的凱利，他正津津有味地讀著“花花公子”雜志。操作程序1. 培訓(xùn)師告訴大家他要講一個(gè)故事給全體學(xué)員，然后才開(kāi)始學(xué)習(xí)的內(nèi)容。2. 故事講完后，引導(dǎo)學(xué)員討論下列問(wèn)題。伐木工的斧頭破冰船游戲類(lèi)型：破冰船/培訓(xùn)培訓(xùn)師/觀念意識(shí)類(lèi)參加人數(shù)：全體學(xué)員游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：杯子、咖啡（茶或水）、托盤(pán)場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 讓學(xué)員們關(guān)注課程，不要認(rèn)為什么都已經(jīng)知道。我不怕！”“你如果能夠1天砍20棵樹(shù)，我就同意你的要求。第二天，年輕人起得更早，更加努力的工作，除了午餐一會(huì)兒都沒(méi)休息。太陽(yáng)下山，成績(jī)令人十分吃驚，還不到他平常能夠做到的水平，只有15棵。游戲總結(jié)v 人時(shí)刻需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而且必須有虛懷若谷的心態(tài)。5. 將小組討論所得明確地展示出來(lái)，以供組員在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)將他們認(rèn)為有用的方法記錄下來(lái)。游戲的名字是“全國(guó)講師考核”。你的工作有趣嗎？”，如果是的話，請(qǐng)高高抬起小拇指。小男孩培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：全體學(xué)員游戲時(shí)間：1520分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：會(huì)議室
活動(dòng)目的v 形象說(shuō)明因材施教的重要性。
意識(shí)和能力培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：15分鐘所需材料：投影儀、將下頁(yè)所示的模型制成投影片 場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 促使學(xué)員和講師認(rèn)識(shí)到，在培訓(xùn)中提高學(xué)員的技巧和認(rèn)知度的重要性。相關(guān)討論v 學(xué)員是否意識(shí)到自己所具備的技能的認(rèn)知度和該技能一樣重要？為什么？總結(jié)歸納：是。v 有四種不同的學(xué)習(xí)模式。6. 我們?cè)谶@次學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)運(yùn)用不同的方法，使有不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)員都能更好地獲得新知。3. 在房間的四個(gè)角，放置四張事先準(zhǔn)備好的卡片，或放在其他的地方，總之四個(gè)地點(diǎn)不能離的太近。9. 讓學(xué)員看“學(xué)習(xí)模式說(shuō)明”表。把所有的零件按一定順序排好，在嘗試安裝前確保所有的零件都在并且完好無(wú)損。T 讀幾次秘方，按要求備齊原料，按照處方說(shuō)的做。R 仔細(xì)的閱讀說(shuō)明，并安排一個(gè)技術(shù)人員或朋友來(lái)安裝，你觀察他們是怎么做的。在做的過(guò)程中對(duì)它進(jìn)行修改。A 老師能在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)并富有創(chuàng)造力。A 在充滿靈感和熱情時(shí)一氣呵成。v 容易失去耐心v 是實(shí)際的、喜歡追根究底的人，喜歡做現(xiàn)實(shí)的決定和解決問(wèn)題。操作程序1. 把學(xué)員分成34人的小組?！?創(chuàng)作一個(gè)游戲培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型：培訓(xùn)培訓(xùn)師/學(xué)習(xí)類(lèi)課程 參加人數(shù)：最好不要超過(guò)12人游戲時(shí)間：4560分鐘所需材料：投影儀、簡(jiǎn)報(bào)架、記號(hào)筆等培訓(xùn)用工具場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 一個(gè)有趣的活動(dòng)，讓學(xué)員思考、走動(dòng)和討論。v 尋求新的觀點(diǎn)，并優(yōu)先使用它們。T 他們不會(huì)冷靜的邏輯思考他們所做的事。T 智力超群的人。8. 當(dāng)面臨決策時(shí)，你會(huì)：P 一個(gè)個(gè)考慮所有可能的選擇，然后選擇其中一個(gè)過(guò)去曾用過(guò)效果不錯(cuò)的。每做到新的一步時(shí)，都回去看一下手工說(shuō)明。A 只簡(jiǎn)單的看一下說(shuō)明要點(diǎn)就立即開(kāi)始烹飪，常常即興創(chuàng)作和嘗試新方法。R 花時(shí)間閱讀組裝說(shuō)明書(shū)，找一些工具，并和朋友談?wù)撨@個(gè)任務(wù)。8. 告訴他們?cè)谒臋谥泄磾?shù)最多的，表示他們所喜歡的學(xué)習(xí)模式?，F(xiàn)在就可以測(cè)試出每個(gè)人的學(xué)習(xí)模式。4. 收取學(xué)員所填量表，發(fā)現(xiàn)每位學(xué)員的突出類(lèi)型都是不同的。但實(shí)際上，人們意識(shí)不到自己不會(huì)做的東西也是很多很重要的。值得指出的是，這個(gè)模式是教員培訓(xùn)中評(píng)定的要素：a) 了解學(xué)員的起初水平b) 評(píng)定學(xué)員的認(rèn)知度c) 使學(xué)員意識(shí)到自己能力上的欠缺之處（即：從象限1進(jìn)步到象限2）d) 提高學(xué)員的技能（即：從象限2進(jìn)步到象限3）e) 確定使學(xué)員繼續(xù)進(jìn)步到象限4（即：具備了能力而自己并未察覺(jué)）必須付出的成本和所能得到的利益。2. 故事將完后，將全體學(xué)員分成3－5人一組，請(qǐng)每組討論一個(gè)問(wèn)題：“從講師或?qū)W員的角度出發(fā)，這個(gè)故事告訴了我們什么道理？” 相關(guān)討論v 這個(gè)故事的重點(diǎn)是什么？游戲總結(jié)因材施教、尊重個(gè)體差異，提供給學(xué)員所需要的東西。編者提示v 培訓(xùn)師是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，很難做到盡善盡美，需要不斷努力。5. 第二個(gè)問(wèn)題：“好的，請(qǐng)把大拇指放下。人們的十大恐懼（美國(guó)）1． 在公眾前講話2． 高度3． 昆蟲(chóng)等蟲(chóng)子4． 財(cái)務(wù)困擾5． 深水6． 疾病7． 死亡8． 飛翔9． 孤獨(dú)10． 狗克服演講恐懼的一些建議v 熟悉演講內(nèi)容（首先成為一個(gè)專(zhuān)家）v 事先練習(xí)演講內(nèi)容（可以自己拍攝錄像研究）v 運(yùn)用參與技巧（鼓勵(lì)參與）v 知道參與者的姓名并稱呼他們的名字v 盡快建立自己的權(quán)威v 用目光接觸學(xué)員，建立親善和諧的氣氛v 進(jìn)修公開(kāi)演講課程v 展示你的事先準(zhǔn)備工作（通過(guò)分發(fā)演講稿等方法）v 預(yù)測(cè)可能遇到的問(wèn)題（并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回答方法）v 事先檢查演示設(shè)備及視聽(tīng)器材v 事先獲得盡可能多的參與者的信息（通過(guò)觀察或問(wèn)卷）v 放松自己（深呼吸，沉思一會(huì)，內(nèi)心對(duì)白）v 準(zhǔn)備一個(gè)演講大綱并按部就班地進(jìn)行v 儀容儀表（穿著舒適而得體）v 好好休息使自己身體上及心理上都保持警覺(jué)機(jī)敏v 用自己的方式（不要模仿任何人）v 用自己的詞匯（不要照章宣讀）v 站在學(xué)員的角度看問(wèn)題（他們會(huì)想：我能從中得到什么呢？）v 設(shè)想學(xué)員是和你站在一個(gè)立場(chǎng)的（他們沒(méi)必要非與你敵對(duì)不可）v 對(duì)演講提出一個(gè)總的看法（陳述演講的目的所在）v 接受自己的恐懼，把它看作是一件好事（它能激發(fā)斗志）v 事先向團(tuán)隊(duì)介紹自己（通過(guò)社交活動(dòng)）v 把你的恐懼定義并分類(lèi)，看看哪些是可控的，哪些是非可控的，并找出相應(yīng)方法對(duì)抗恐懼v 對(duì)開(kāi)場(chǎng)的五分鐘要特別重視（給予額外的準(zhǔn)備）v 把自己想象成一個(gè)出色的演講者v 多考慮如何應(yīng)對(duì)困難的處境和刁鉆的問(wèn)題v 營(yíng)造一種非正式的氣氛（坐在桌上講話）全國(guó)講師考核培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型：培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：不限活動(dòng)目的v 以幽默的方式說(shuō)明做講師是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作，很難做到盡善盡美。向組員們指出，很多人都有類(lèi)似的恐懼，覺(jué)得做好一場(chǎng)精彩的演說(shuō)或開(kāi)展培訓(xùn)課程是一種挑戰(zhàn)?！毕嚓P(guān)討論v 這個(gè)故事給你什么啟發(fā)？A. 可能答案：很多：磨刀不誤砍柴功，培訓(xùn)不會(huì)耽誤、浪費(fèi)你的時(shí)間。為節(jié)省時(shí)間，他連水都很少喝，這樣就會(huì)減少尿尿的時(shí)間?！绷謭?chǎng)老板點(diǎn)了點(diǎn)頭。如果你考試通過(guò)了，你的愿望就會(huì)得到滿足。v 在這個(gè)故事中，最重要的基本概念是什么？引導(dǎo)方向/游戲總結(jié)：要想學(xué)習(xí)新的知識(shí)，必須有虛懷若谷的心態(tài)。弟子感到非常驚訝，問(wèn)難因：‘師傅，水已經(jīng)滿了，倒不進(jìn)去了。禪宗心印破冰船游戲類(lèi)型：破冰船/培訓(xùn)培訓(xùn)師/觀念意識(shí)類(lèi)參加人數(shù)：不限游戲時(shí)間：5分鐘所需材料：杯子、咖啡（茶或水）、托盤(pán)場(chǎng)地要求：會(huì)議室活動(dòng)目的v 讓學(xué)員們關(guān)注課程，不要認(rèn)為什么都已經(jīng)知道?！贬t(yī)生又走到小強(qiáng)的身邊，小強(qiáng)正在讀一本“釣魚(yú)”的雜志。編者提示此游戲與上兩篇游戲“踩輪胎”和“怪獸”無(wú)論設(shè)計(jì)思路還是總結(jié)方向都極為相似。v 讓學(xué)員加入到一個(gè)有趣的問(wèn)題解決的活動(dòng)中。在嘗試之前，必須先完成計(jì)劃。v 讓學(xué)員一起工作，建立團(tuán)隊(duì)精神。有關(guān)討論v 好的主意是怎樣產(chǎn)生的？你認(rèn)為大伙在達(dá)成共識(shí)上是否容易？有沒(méi)有沖突及爭(zhēng)議出現(xiàn)？對(duì)于這些爭(zhēng)議，團(tuán)隊(duì)是怎樣處理的？可能答案：大部分的人都會(huì)說(shuō)“有”。v 也可用于團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)課程，作為團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4. 而其他組員則在自己紙上做同樣的工作。引導(dǎo)方向：溝通前要事先選擇合適的渠道和方法，細(xì)心的組織安排亦是不容忽視的方面。檢查到的學(xué)員，報(bào)出自己的生日(年/月/日)，順便說(shuō)明對(duì)本次課程的期望。v 讓學(xué)員感受到溝通的方法有很多，言語(yǔ)僅僅是其中的一種。4. 講師開(kāi)始說(shuō)明：現(xiàn)在你們的士兵需要一根頭發(fā)……鉛筆……襪子……5. 每說(shuō)完一樣物品，講師留約30秒的時(shí)間讓各小組將相關(guān)物品送到各自的士兵手中。支援前線破冰船游戲類(lèi)型：活動(dòng)或破冰船、團(tuán)隊(duì)建設(shè)參加人數(shù)：人數(shù)不限。v 改善溝通和關(guān)系。相關(guān)討論v 你對(duì)這次游戲是否覺(jué)得不太自在？如果是的話，為什么？可能答案：不習(xí)慣。b) 一個(gè)或兩個(gè)特別令人愉快的性格特征。c) 在才能或技能上，你喜歡自己的一個(gè)方面。樣張如下配對(duì)（賓果）卡說(shuō)明： 每一個(gè)空欄處都標(biāo)有出席本次_______（會(huì)議，聚會(huì)，研究會(huì)等）的成員的特點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)谒谐蓡T中尋找與下列表格中條件相符的人。2. 記住：每位學(xué)員的名字在每個(gè)人的卡上只能使用一次，包括自己的名字。變化選擇（也可做如下討論）v 最先變成鳳凰的人是怎樣快速成功的？可能答案：運(yùn)氣；比較善于猜拳；對(duì)手水平太差……v 現(xiàn)在是小雞或蛋的人是否曾經(jīng)進(jìn)化成為鳳凰？或者有誰(shuí)是從蛋到鳳凰后來(lái)又變回其它的？可能答案：可能有相當(dāng)多的人說(shuō)“有”。小雞再找小雞猜拳，贏者進(jìn)化為鳳凰，輸者退化為蛋。進(jìn)化論破冰船游戲類(lèi)型：破冰船參加人數(shù)：全體人員共同參加游戲時(shí)間：10分鐘所需材料：無(wú)場(chǎng)地要求：空地活動(dòng)目的v 讓學(xué)員互動(dòng)起來(lái)。比如：有的人不停地?cái)[弄手中的筆；有的人則一個(gè)勁地輕敲手指。v 如果你想對(duì)此游戲進(jìn)行深入引導(dǎo)分析，引導(dǎo)方向?yàn)椋篴) 未經(jīng)嘗試，不要輕易覺(jué)得“不可能”。操作程序1. 講師將一個(gè)空杯子放到講臺(tái)上。（大多數(shù)情況下，學(xué)員們會(huì)對(duì)此舉感到十分驚奇。v 取得某種驚人效果。只要你認(rèn)真做，保證能得到舒適體驗(yàn)。5. 培訓(xùn)師開(kāi)始宣布指令：小白兔小白兔跳一跳，左腳跳2下，右腳跳2下，雙腳合并向前跳1下，向后跳一下，再連續(xù)向前跳三下，最后我們大家都蹲下；小白兔小白兔跳一跳，左腳跳2下……編者提示v 可用于課間小戲讓學(xué)員放松和休息。v 此游戲簡(jiǎn)單易行，課堂效果不錯(cuò)。4. 培訓(xùn)師宣布：現(xiàn)在我要講一個(gè)故事，當(dāng)這個(gè)故事中出現(xiàn)“水”字時(shí)，你們所有的人都要用左手盡量去抓相鄰的左邊的人的食指，同時(shí)盡量讓自己的食指不要被別人抓住。v 此游戲簡(jiǎn)單易行，課堂效果不錯(cuò)。場(chǎng)地要求：不限活動(dòng)目的v 讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。4. 規(guī)則：凡是前面學(xué)員使用過(guò)的方法，后面的學(xué)員不能再使用。所有小組的小蟲(chóng)從起點(diǎn)爬到10米的終點(diǎn)，蟲(chóng)頭先到者為勝利。編者提示v 此游戲可以作為純粹的破冰船使用，可以不需要作相關(guān)討論與總結(jié)部 分。v