【正文】 升。又如市區(qū)可能因道路狹窄，又無(wú)停車(chē)場(chǎng)或難以停車(chē)，而導(dǎo)致車(chē)輛及人潮望而卻步，店鋪無(wú)法生存。3. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與職業(yè)或行業(yè)類(lèi)別比例是相輔相成的?！叭宋纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)”是影響項(xiàng)目定位的重要參考資料，城市項(xiàng)人文閃焙如從人口的增長(zhǎng)率可以看出地區(qū)的發(fā)展情形或房地產(chǎn)的需求善，及城市發(fā)展速度。（八）商圈資料的搜集一般所謂的“商圈”，是指從事購(gòu)買(mǎi)行為及選擇到某處購(gòu)物其所分布的地區(qū)范圍，在此商圈內(nèi)所需考慮的條件包括：家庭戶(hù)數(shù)、人口特性、生活型態(tài)、消費(fèi)行為等。由上述調(diào)研結(jié)果可看出金融政策是影響整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣的最重要因素。這些金融、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)資料除隨時(shí)注意報(bào)導(dǎo)外，并應(yīng)注重長(zhǎng)期循環(huán)及各指標(biāo)與銷(xiāo)售率的間的關(guān)系。來(lái)人，來(lái)電及購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的區(qū)域分析、媒體分析、詢(xún)問(wèn)內(nèi)容分析、購(gòu)買(mǎi)或未購(gòu)原因分析等，都是板有價(jià)值的參考資料。制表：將已分類(lèi)的資料有系統(tǒng)地制成各種統(tǒng)計(jì)表格，以便分析或比較，便于查詢(xún)和利用。由競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目個(gè)案中需要搜集的資料包括產(chǎn)品定位、房型組合、公共設(shè)施分?jǐn)偡绞?、?guī)劃特色、定價(jià)方式、付款方式、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售狀況等，有經(jīng)驗(yàn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商若能掌握任何一項(xiàng)目的一述資料，其銷(xiāo)售好壞大都能了然于心。租金支付方式的不同是造成租金計(jì)算方式不同的原因之一。商店：商店的租金效益在各類(lèi)房產(chǎn)中最高。項(xiàng)目推出前及推出其間必須掌握競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目個(gè)案的狀況及動(dòng)態(tài)，這是房地產(chǎn)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)商，調(diào)研人員及策劃人員不斷成長(zhǎng)的主要工具與渠道。上述第一項(xiàng)資料可通過(guò)搜集廣媒體信息或到工地現(xiàn)場(chǎng)佯裝客戶(hù)而取得，第三項(xiàng)資料可由訂購(gòu)方式或到圖書(shū)館參閱，也并不困難，第二項(xiàng)資料最真實(shí)也最難索取，需要經(jīng)常地與各開(kāi)發(fā)公司或代理公司的銷(xiāo)售人員維持良好關(guān)系，或通過(guò)地區(qū)性的房地產(chǎn)市場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)或少龍定期聯(lián)誼，以了解某工地銷(xiāo)售時(shí)的真實(shí)狀況。不論銷(xiāo)售海報(bào)樓書(shū)或廣告，要直搗消費(fèi)者的心坎，必定全力突出個(gè)案的特色，海報(bào)上的平面規(guī)劃配置可以顯現(xiàn)業(yè)主在不同基地條件及客觀環(huán)境下塑造出的產(chǎn)品特色，也可觀察面積大小及房型是否妥當(dāng)?shù)鹊?。匯率當(dāng)年年增長(zhǎng)率大于5%時(shí)，預(yù)售市場(chǎng)銷(xiāo)售率呈反向變化。另外可用計(jì)數(shù)器或攝像機(jī)等工具以掌握相關(guān)數(shù)量及質(zhì)量資料。例如公園、綠地、廣場(chǎng)、兒童游樂(lè)場(chǎng)、市場(chǎng)等 公共設(shè)施對(duì)房地產(chǎn)都有下面的影響價(jià)值，因此上述的公共設(shè)施若已建設(shè)，則需搜集現(xiàn)狀資料，但如果是屬于尚未進(jìn)行的計(jì)劃，則應(yīng)深入調(diào)研該項(xiàng)公共設(shè)施的性質(zhì)，并盡可能在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，設(shè)法結(jié)合已建設(shè)及未建設(shè)的公共設(shè)施，使產(chǎn)品更具超前性。人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料搜集的方法雖因資料種類(lèi)不同而有差異但大部份資料都 可由次級(jí)資料獲得，例如各縣市的統(tǒng)計(jì)資料、家庭收支調(diào)研報(bào)告、各縣市政府所制定的綜合發(fā)展計(jì)劃等等，對(duì)區(qū)域人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面的發(fā)展有很詳細(xì)的解析。白領(lǐng)階層人口比例最高的區(qū)域，反應(yīng)在房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格也是最高。交通流量除影響商圈的發(fā)展，從長(zhǎng)期看也會(huì)改變城鎮(zhèn)的發(fā)展，甚至影響到城鎮(zhèn)的興衰。由于土地位置所在地區(qū)的自然條件、社會(huì)條件及經(jīng)濟(jì)、政治等因素，共同構(gòu)成區(qū)域特性，進(jìn)而影響房地產(chǎn)的價(jià)格。初級(jí)資料初級(jí)資料的搜集是依據(jù)特定目的，遵守完整的研究設(shè)計(jì)及調(diào)研設(shè)計(jì)，并通過(guò)調(diào)研執(zhí)行、資料處理與分析，以得到所需的資料。初級(jí)資料系為特定目的而直接搜集的資料，資級(jí)資料則為公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。而準(zhǔn)交易資料是當(dāng)事人擬出售（購(gòu)買(mǎi)）房地產(chǎn)的單方面意愿的報(bào)價(jià)資料，凡處于未促成供求雙方一致意愿階段的資料都稱(chēng)為（準(zhǔn)交易資料）、供赤求雙方對(duì)于價(jià)格都有一致立場(chǎng)的市場(chǎng)交易資料固然極具采證性，但這些資料往往事過(guò)境遷，而且資料經(jīng)迂回的傳遞搜集起來(lái)也較為困難（除非列在計(jì)劃性的日常工作中）。調(diào)研時(shí)忌諱僅以膚淺的見(jiàn)聞不加查證即做為依據(jù)，并須注意，地方人士提供與實(shí)際大有出入的房地產(chǎn)交易價(jià)格資料，不但不利于市場(chǎng)調(diào)研作業(yè)反而會(huì)造成混淆事實(shí)。因此，市場(chǎng)調(diào)研人員可利用其提供的資料，增加市場(chǎng)調(diào)研的深度和廣度。（一） 搜集資料的途徑房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研資料搜集的途徑主要有：交易雙方當(dāng)事人。此外，極可能由于一部份調(diào)研者拒絕合作到底，造成嚴(yán)重的抽樣偏差。一般面言，一個(gè)調(diào)研樣本越大越好，因?yàn)橐罁?jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)上的“大數(shù)定理”，大樣本可以降低誤差。 實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是指將調(diào)研范圍縮小到一上比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗(yàn)后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)研方法。調(diào)研人員不是親自觀察購(gòu)買(mǎi)者的行為，而是觀察行為發(fā)生后的痕跡。有什么想并請(qǐng)他們提出一些改進(jìn)措施等。調(diào)研人員將被調(diào)研人員集中在一起，要求每人答一份卷，在規(guī)定時(shí)間答完，這樣被調(diào)研人員不能彼此交換意見(jiàn)，而使個(gè)人意見(jiàn)充分表達(dá)出來(lái)。三是問(wèn)題中不要使用太專(zhuān)門(mén)的術(shù)語(yǔ)，因?yàn)橐话愕南M(fèi)者不理解這些專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)。例如對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，需要得到在所投資的地方下列信息：消費(fèi)者對(duì)購(gòu)方的興趣，消費(fèi)者的收入以及購(gòu)買(mǎi)方所能承愛(ài)的能力，還有消費(fèi)者對(duì)住房的標(biāo)準(zhǔn)要求等等。（3）配額抽樣。分群抽樣與分層抽樣是有區(qū)別的，分群抽樣是將樣本總體劃分為若干不同的群體，這些群體間的性質(zhì)相同，后再將每個(gè)群體進(jìn)行隨機(jī)抽樣，這樣每個(gè)群體內(nèi)部存在性質(zhì)不同的樣本。當(dāng)然由于所選對(duì)象并非全部，調(diào)研結(jié)果難免有一定誤差，市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)引起高度重視，特別是當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，所選擇重點(diǎn)對(duì)象可能不具有代表性了。市場(chǎng)調(diào)研人員可根據(jù)具體情況選擇不同的方法。所以，對(duì)預(yù)測(cè)誤差進(jìn)行具體分析，看預(yù)測(cè)結(jié)果是否達(dá)到預(yù)測(cè)目標(biāo)的要求。在搜集資料時(shí)一要注意信息資料的廣泛性，除了與房地產(chǎn)直接有關(guān)方面的因素外，還要注意對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)具有較大影響的間接因素；二要注意信息來(lái)源的多渠道性，使得信息具有代表性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、完整性和可比性，在搜集資料的過(guò)程中還要分析篩選，整理出對(duì)預(yù)測(cè)有實(shí)用價(jià)值的資料和信息。時(shí)間序列預(yù)測(cè)是依據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象隨時(shí)間的變化規(guī)律建立模型，主要包括移動(dòng)平均法，指數(shù)平滑法，季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法等。（三） 定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)又稱(chēng)判斷預(yù)測(cè)，是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己掌握的實(shí)際情況、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和邏輯推理能力，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出的推測(cè)和判斷。例如，對(duì)二三年內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)各類(lèi)物業(yè)的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而為房地產(chǎn)企業(yè)投資何種類(lèi)物業(yè)提供決策依據(jù)。 房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以降低市場(chǎng)不確定性給房地產(chǎn)企業(yè)所帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)一、房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念和作用（一）房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)研獲得一定資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)需要，運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及與之相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素進(jìn)行分析和判斷，從而為房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。因此房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)研應(yīng)圍繞這些營(yíng)銷(xiāo)組合要素展開(kāi)。(三) 房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)研房地產(chǎn)消費(fèi)行為是房地產(chǎn)消費(fèi)者在實(shí)際房地產(chǎn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)模式和習(xí)慣的調(diào)研，主要是要調(diào)研：(1)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)商品的數(shù)量及種類(lèi)；(2)消費(fèi)者對(duì)房屋設(shè)計(jì)、價(jià)格、質(zhì)量及位置的要求；(3)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)房地產(chǎn)商品的信賴(lài)程度和印象；(4)房地產(chǎn)商品購(gòu)買(mǎi)行為的主要決策者和影響者情況等。購(gòu)買(mǎi)者是需求的主體，是需求行為的實(shí)施者；購(gòu)買(mǎi)欲望是需求的動(dòng)力，是產(chǎn)生需求行為的源泉；購(gòu)買(mǎi)能力是需求的實(shí)現(xiàn)條件，是需求行為的物質(zhì)保障。家庭人口規(guī)模及構(gòu)成。物價(jià)水平及通貸膨脹率。更重要的是，該地區(qū)的居民收入、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、物價(jià)水平、物價(jià)指數(shù)高低，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求也會(huì)產(chǎn)生根本性的影響。盡管企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中擁有充分的自主權(quán)，但它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到社會(huì)法律環(huán)境的約束，受到行業(yè)慣例和準(zhǔn)則的規(guī)定與制約，而社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展等都對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有制約和影響作用。以上房地產(chǎn)市場(chǎng)程序?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作只具有一般的指導(dǎo)意義。其次，要進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)，就是把調(diào)研資料編入適當(dāng)?shù)念?lèi)別并編上號(hào)碼，一便于查找、歸檔和使用。一旦明確下來(lái)，調(diào)研人員必須嚴(yán)格按照抽樣設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行工作，以保證調(diào)研質(zhì)量。調(diào)研表及問(wèn)卷是整個(gè)調(diào)研工作的核心，其設(shè)計(jì)的好壞將直接影響調(diào)研結(jié)果。從各種信息資料中，了解一些市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)概況，從中了解目前市場(chǎng)上哪類(lèi)房產(chǎn)最好銷(xiāo)？其價(jià)格如何？當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)房產(chǎn)有什么偏好？ 分析企業(yè)內(nèi)部資料。因果關(guān)系研究的目的在于了解以上這些自變量對(duì)某一因變量（例如對(duì)成本）的關(guān)系。至于問(wèn)題應(yīng)如何解決，則有待于進(jìn)一步調(diào)查研究。一、 確定調(diào)研目的這是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)首先明確的問(wèn)題。即使沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或疏忽，調(diào)研完全按所設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行，結(jié)果也不是完全確定的，不能指示或決定最終答案。 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果具有一定的局限性房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)論不是完美無(wú)缺的?？梢栽谝惶熘畠?nèi)完成，也可長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。三、 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容有下列4個(gè)特點(diǎn)： 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容是廣泛的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研既包括很簡(jiǎn)單的內(nèi)容，如被調(diào)研者的性別、年齡、文化程度等基本情況，也包括像態(tài)度或愛(ài)好之類(lèi)的復(fù)雜問(wèn)題。隨著科技的發(fā)展、新材料的誕生以及人口、家庭結(jié)構(gòu)和人們活動(dòng)范圍的變化，現(xiàn)今人們不僅追求住房的多功能性，室內(nèi)家具、裝修的和諧一體化等。市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法處理分析后的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和資料，可以用各種形式的調(diào)研報(bào)告向社會(huì)或委托人公布（如有協(xié)議或合同，應(yīng)根據(jù)協(xié)議或合同的要求執(zhí)行。市場(chǎng)調(diào)研的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也可能是為制定某階段或某問(wèn)題的具體政策或策略提供參考依據(jù)。房地產(chǎn)市調(diào)培訓(xùn)作者：日期：房地產(chǎn)市調(diào)培訓(xùn)作者:鄭偉 調(diào)研的服務(wù)對(duì)象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人?？茖W(xué)性要求采用科學(xué)的方法去設(shè)計(jì)方案、定義問(wèn)題、采集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，從中提取有效的、相關(guān)的、準(zhǔn)確的、可靠的、有代表性的當(dāng)前的信息資料。根據(jù)馬斯洛的“需要層次理論”，人們的需要是不斷變化的，如對(duì)住房的要求剛開(kāi)始是保證遮風(fēng)、擋雨、睡覺(jué)、休息，而后隨著生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)條件的改善，又提出了上些功能要求，包括廚房、衛(wèi)生設(shè)備俱全，房間布局合理，朝向位置較好等。房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研主體側(cè)重對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品的調(diào)研，如項(xiàng)目基地狀況、交通信息和基本信息，一般耐用消費(fèi)品的市場(chǎng)調(diào)研主體側(cè)重于消費(fèi)者。一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目可以只花幾千元，也可以花幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。復(fù)雜的大規(guī)模的調(diào)研要采用高級(jí)的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)分析程序和信息處理系統(tǒng)，用于處理、計(jì)算并生成大量精確的信息。房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果不能直接指示決定。房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的程序包括確定調(diào)研目的、搜集資料信息、制定調(diào)研計(jì)劃、初步調(diào)研、調(diào)研設(shè)計(jì)、資料分析、做出結(jié)論和提出建議。從此例可以看出：探測(cè)性調(diào)研只是搜集一些有關(guān)資料，以確定問(wèn)題所在。另一類(lèi)是企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中不能控制的變量，也稱(chēng)外生變量，例如法律、法規(guī)、政策的調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告支出與價(jià)格讓利等。三、 初步調(diào)研初步調(diào)研的目的是了解產(chǎn)生問(wèn)題的一些原因，通常有如下3個(gè)過(guò)程：（一） 研究搜集的信息材料 研究企業(yè)外部材料。在搜集原始資料時(shí)，一般需要被調(diào)研者填寫(xiě)或回答各種調(diào)研表格或問(wèn)卷。在實(shí)地調(diào)研前，調(diào)研人員應(yīng)該選擇決定抽查的對(duì)象、方法和樣本的大小。在資料編輯整理過(guò)程中，要檢查調(diào)研資料的誤差，剔除那些錯(cuò)誤的資料；然后要對(duì)資料進(jìn)行評(píng)定，一確保資料的真實(shí)與準(zhǔn)確。(2)報(bào)告內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出；(3)文字精煉，用語(yǔ)中肯；(4)結(jié)論和建議應(yīng)表達(dá)清晰，咳歸納為要點(diǎn)；(5)報(bào)告后應(yīng)附必要的表格和附件與附圖，以便閱讀和使用；(6)報(bào)告完整，印刷清楚美觀。一、 房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研房地產(chǎn)企業(yè)的生存發(fā)展是以適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境為產(chǎn)提的，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)環(huán)境大多是不可控制因素，房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與之相協(xié)調(diào)和適應(yīng)。(二) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研主