【正文】 場(chǎng)的需求，逐漸增加品種，不斷地適應(yīng)社會(huì)需求的歷史。既有分工又有合作的人才培養(yǎng)系統(tǒng)日立的經(jīng)營(yíng)是重視自主性的集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，日立的人才培養(yǎng)也由各個(gè)獨(dú)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，既有自主，又有協(xié)作，形成了日立公司一整套別具特色的人才培養(yǎng)系統(tǒng)?！　∪樟⒐緦?duì)待專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有這樣一個(gè)提法，“讓他做他想干的事”。西門(mén)子公司是德國(guó)的一家著名的電子產(chǎn)品公司，歷史悠久，規(guī)模較大。西門(mén)子在全國(guó)各地設(shè)有40多家公司和28個(gè)地區(qū)辦事處，為2萬(wàn)1千多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。目前，整個(gè)公司擁有11個(gè)綜合培訓(xùn)中心，700名專(zhuān)業(yè)教師和近3000名兼職教師，在18個(gè)國(guó)家設(shè)有39個(gè)培訓(xùn)中心，形成了龐大的企業(yè)教育系統(tǒng)。為適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和管理方式的變化，課程內(nèi)容每年都有20%以上的調(diào)整，大部分培訓(xùn)項(xiàng)目都是根據(jù)公司當(dāng)前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和應(yīng)用技術(shù)的需要設(shè)置的，很大一部分是在工作崗位上完成的。這樣，學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù)，而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)教育?，F(xiàn)在西門(mén)子公司在全球擁有60多個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，如在公司總部慕尼黑設(shè)有韋爾納公司同各國(guó)高校建立了密切聯(lián)系，為學(xué)生和老師安排活動(dòng)，并無(wú)償提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所和教學(xué)場(chǎng)所，舉辦報(bào)告會(huì)等。第2階段讓大學(xué)生進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神；西門(mén)子員工的在職培訓(xùn)主要有兩種形式：西門(mén)子管理教程和在職培訓(xùn)員工再培訓(xùn)計(jì)劃，其中管理教程培訓(xùn)尤為獨(dú)特和有效聞名。通過(guò)參加西門(mén)子管理教程培訓(xùn)，公司中正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到了學(xué)習(xí)管理知識(shí)和參加管理實(shí)踐的絕好機(jī)會(huì)。第一級(jí)別：西門(mén)子執(zhí)行教程培訓(xùn)對(duì)象:已經(jīng)或者有可能擔(dān)任重要職位的管理人員培訓(xùn)目的:提高領(lǐng)導(dǎo)能力 培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識(shí)和西門(mén)子公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓(xùn)內(nèi)容需要不斷更新。西門(mén)子公司認(rèn)為，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在革新、頗具靈活性和長(zhǎng)期性的商務(wù)活動(dòng)中，知識(shí)和技術(shù)必須不斷更新、換代，才能跟上商業(yè)環(huán)境以及新興技術(shù)的發(fā)展步伐，所以西門(mén)子特別重視員工的在職培訓(xùn)，在公司每年投入的8億馬克培訓(xùn)費(fèi)中，有60%用于員工在職培訓(xùn)。此外，西門(mén)子還從大學(xué)生中選出30名尖子進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時(shí)間為10個(gè)月，分3個(gè)階段進(jìn)行。大學(xué)精英培訓(xùn)西門(mén)子計(jì)劃每年在全球接收3000名左右的大學(xué)生，為了利用這些寶貴的人才，西門(mén)子也制定了專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃。這些基金用于吸納部分15歲到20歲的中學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有進(jìn)入大學(xué)的年輕人，參加企業(yè)3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。在德國(guó)，一般從15歲到20歲的年輕人，如果中學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有進(jìn)入大學(xué)，要想工作，必須先在企業(yè)接受3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。為此，公司每年投資6至7億馬克用于培訓(xùn)及購(gòu)置最先進(jìn)的培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。早期的培訓(xùn)是在車(chē)間進(jìn)行的，后來(lái)建立了各類(lèi)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)學(xué)校，并有了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)老師。如同世界其它地方一樣，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！　　　∪樟⒐狙芯块_(kāi)發(fā)的主體是有一支龐大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。另外，由于日立的經(jīng)營(yíng)向全球化發(fā)展，所以國(guó)際教育成為日立公司人才培養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分，尤其是最近，日立著手開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，所以在人才培養(yǎng)中增設(shè)了中國(guó)語(yǔ)課程；由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題受到關(guān)注，所以新近開(kāi)設(shè)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)課程。日立公司之所以能取得今天這樣的成績(jī)，與它對(duì)人才的重視與培養(yǎng)是分不開(kāi)的。生產(chǎn)技能培訓(xùn)生產(chǎn)技能培訓(xùn)以日立所屬各工廠的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員為對(duì)象，由日立生產(chǎn)技能研修所舉辦。第一級(jí)別：課長(zhǎng)、主任工程師培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：每年44次，每次20人，時(shí)間為5天培訓(xùn)內(nèi)容：管理技術(shù)、文化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)方式：上課加討論經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)的目的是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人員的組織和經(jīng)營(yíng)管理能力，擴(kuò)展他們的視野，促使年輕一代迅速進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理第一線(xiàn)，培養(yǎng)他們開(kāi)拓事業(yè)和創(chuàng)業(yè)的精神。排名1至4的電器公司是諾基亞、通用電器、三菱和西門(mén)子。第四個(gè)層次，就是“績(jī)效”方面。每一位老師的引導(dǎo)技巧，都會(huì)影響學(xué)員的學(xué)習(xí)，所以在每一次課程結(jié)束后，都會(huì)針對(duì)老師的講解技巧來(lái)做評(píng)估?！魇趦r(jià)值觀與技能　　企業(yè)的價(jià)值觀會(huì)影響培訓(xùn)訓(xùn)練的成效，在麥當(dāng)勞的員工培訓(xùn)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)上，有兩個(gè)重要的部份，一個(gè)是職業(yè)生涯學(xué)習(xí)過(guò)程，第二個(gè)部份是優(yōu)秀的麥當(dāng)勞培訓(xùn)訓(xùn)練中心，就是全球麥當(dāng)勞的員工學(xué)習(xí)發(fā)展中心，包括漢堡大學(xué)?！　〉诙?，麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間提供正確的訓(xùn)練。這種全職業(yè)培訓(xùn)也使麥當(dāng)勞公司的人才流失率很低，部門(mén)經(jīng)理以上層次的人才基本上沒(méi)有流失。麥當(dāng)勞的管理人員９５％要從員工做起。在餐廳經(jīng)理培育的一連串的訓(xùn)練計(jì)劃方面，就是要訓(xùn)練實(shí)習(xí)經(jīng)理可以做到餐廳經(jīng)理。雷克羅克在洛杉磯以東50公里的圣伯納狄諾市遇見(jiàn)了當(dāng)?shù)匾患铱觳蛷d老板——麥當(dāng)勞兄弟麥克和迪克。麥當(dāng)勞簡(jiǎn)直成了快餐或漢堡包的代名詞，受到世界各地人們的歡迎。若是他確實(shí)具備這方面的素質(zhì)，主管會(huì)給他安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程，比如增加一門(mén)市場(chǎng)研究或品牌戰(zhàn)略課程等。 第四是培訓(xùn)效益評(píng)估。 第三是應(yīng)用程度評(píng)估；l l 第二是學(xué)習(xí)者收獲評(píng)估；l l 第一個(gè)就是學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查評(píng)估；l ll l摩托羅拉大學(xué)特別為中國(guó)政府合作伙伴設(shè)計(jì)了兩種培訓(xùn)課程。 質(zhì)量控制培訓(xùn)摩托羅拉大學(xué)的質(zhì)量課由基本和深化兩部分課程組成，主要講述技師控制標(biāo)準(zhǔn)程序和系統(tǒng)。l l在中國(guó)強(qiáng)化管理項(xiàng)目中(CAMP)，有前途的中國(guó)員工被推薦出來(lái)，以15名學(xué)員為一班，接受5段共10個(gè)月的培訓(xùn)。摩托羅拉大學(xué)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，為摩托羅拉培養(yǎng)和輸送了大量?jī)?yōu)秀人才，它有很多做法和經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。%用于培訓(xùn)。他們認(rèn)為：在培訓(xùn)上每投入1億美元，就有30億美元的回報(bào)。摩托羅拉是中國(guó)最大的美國(guó)投資企業(yè)，在天津有一個(gè)獨(dú)資企業(yè)，并注冊(cè)了一個(gè)中國(guó)控股公司，下轄6家合資公司，并參與了10個(gè)合作項(xiàng)目和其他十幾項(xiàng)投資。20世紀(jì)50年代摩托羅拉研制出初具商用性的無(wú)線(xiàn)尋呼機(jī)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)從新員工加入公司開(kāi)始, 公司便派一些經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理悉心對(duì)其日常工作加以指導(dǎo)和培訓(xùn)。G其它分部的高級(jí)經(jīng)理和外國(guó)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家來(lái)華講學(xué)，以便公司員工能夠及時(shí)了解國(guó)際先進(jìn)的管理技術(shù)和信息。公司每年都從全國(guó)一流大學(xué)招聘優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，并通過(guò)獨(dú)具特色的培訓(xùn)把他們培養(yǎng)成一流的管理人才。全方位全方位是指寶潔培訓(xùn)的項(xiàng)目是多方面的，也就是說(shuō)，公司不僅有素質(zhì)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)，還有專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)等等。員工進(jìn)入公司后，寶潔就非常重視員工的發(fā)展和培訓(xùn)。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第93位，全美排名第35位并被評(píng)為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司?！白⒅厝瞬?，以人為本”，寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。具體內(nèi)容如下：全員全員是指公司所有員工都有機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)。公司根據(jù)員工的能力強(qiáng)弱和工作需要來(lái)提供不同的培訓(xùn)。海外培訓(xùn)及委任　　公司根據(jù)工作需要，通過(guò)選派各部門(mén)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕管理人員到美國(guó)、英國(guó)、日本、新加坡、菲律賓和香港等地的Pamp。摩托羅拉： 每人每年培訓(xùn)至少40小時(shí)1928年9月，摩托羅拉創(chuàng)始人保羅20世紀(jì)80年代，摩托羅拉的尋呼機(jī)和蜂窩電話(huà)風(fēng)靡全球。培訓(xùn)特色 一直被視為世界無(wú)線(xiàn)通訊巨人的美國(guó)摩托羅拉公司，支配世界無(wú)線(xiàn)通訊市場(chǎng)已有多年歷史。加爾文認(rèn)為，培訓(xùn)將加強(qiáng)全球競(jìng)爭(zhēng)能力。為了有助于員工的成長(zhǎng)，摩托羅拉計(jì)劃在今后5年里把教育方面的努力增加一倍，每個(gè)員工一年將學(xué)習(xí)80－100小時(shí)，這將使公司的培訓(xùn)預(yù)算上升到4億美元左右。摩托羅拉在中國(guó)的大學(xué)成立于1993年，這所大學(xué)分兩部分，一部分是在天津生產(chǎn)基地的培訓(xùn)中心，另一部分是在摩托羅拉北亞總部北京的一所寫(xiě)字樓里。n n LEAD培訓(xùn)項(xiàng)目為了滿(mǎn)足首次加入管理層的一線(xiàn)經(jīng)理的管理技能培訓(xùn)之需，摩托羅拉大學(xué)與大中華尋呼機(jī)部一起設(shè)計(jì)了LEAD培訓(xùn)項(xiàng)目，課程設(shè)置包括課堂培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)和工作項(xiàng)目完成，以此來(lái)發(fā)展學(xué)員的管理技能。最好的小組將參加摩托羅拉國(guó)家級(jí)、地區(qū)級(jí)及全球等不同級(jí)別的“顧客完全滿(mǎn)意競(jìng)賽”。培訓(xùn)不考試摩托羅拉培訓(xùn)與聯(lián)想的“入模子”或IBM的“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”不同，摩托羅拉大學(xué)根本就不考試，摩托羅拉大學(xué)(北京區(qū))校長(zhǎng)