【摘要】企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)職業(yè)化培訓(xùn)師韓晶主講企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)呾技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來(lái)越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呾可持續(xù)収展的寶貴資源。隨著跨國(guó)公司的涌入?yún)熘R(shí)經(jīng)濟(jì)的収展,中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。為了適應(yīng)這一發(fā)化,也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立二丌賢乀地,企業(yè)越來(lái)越重規(guī)員工的培訓(xùn)不開収
2025-02-13 23:22
【摘要】員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材目錄儀表與舉止社交禮儀談吐禮儀辦公室禮儀前言禮儀是人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則。講究道德,遵守禮儀,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、
2025-01-07 17:06
【摘要】培訓(xùn)內(nèi)容?序言?儀表禮儀?服飾禮儀?職業(yè)儀態(tài)?常用商務(wù)禮儀一、什么是禮儀??禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。二、禮儀的核心?禮儀的核心是尊重為本。?尊重二字,是禮儀之本,也
2025-01-07 17:16
【摘要】平安禮儀培訓(xùn)教材序大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則,通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正社會(huì)公德的維護(hù)者。
2025-07-13 20:07
【摘要】航空服務(wù)禮儀禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀是在人際交往中,以
2025-04-06 05:06
【摘要】文明禮儀普及讀本前言 中國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。什么是禮儀?即:人與人交往時(shí),把待人接物
2025-04-06 02:18
【摘要】銷售禮儀常識(shí)——規(guī)范銷售人員基本禮儀的秘籍作為一名銷售人員,單純的把產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和技術(shù)特點(diǎn)闡述清楚還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更多的要考慮的是同用戶單位主要負(fù)責(zé)人的溝通效果,這也符合80/20原則,真正講相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)特點(diǎn)只占總時(shí)間的20%,產(chǎn)品之外的溝通卻占總時(shí)間的80%?;谝陨咸攸c(diǎn),作為銷售人員對(duì)人性的了解至關(guān)重要,用戶負(fù)責(zé)人關(guān)系的問(wèn)題是什么,如孩子教育
2025-04-02 00:24
【摘要】第一章禮儀——為服務(wù)加分第一節(jié)服務(wù)禮儀的內(nèi)涵一、什么是禮儀1、禮儀的定義廣義的禮儀包括禮貌、禮節(jié)、儀表和儀式。禮貌一般指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中相互表示恭敬友好的行為規(guī)范,是社會(huì)公德的重要組成部分。禮節(jié)一般指的是在各種場(chǎng)合,相互表示尊
2025-07-14 23:51
【摘要】營(yíng)銷策略禮儀策略是成功的方法-----------軼名[學(xué)習(xí)目標(biāo)]:通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷組合四要素:產(chǎn)品因素、價(jià)格因素、銷售渠道因素和銷售促進(jìn)因素的原理、方法和實(shí)施技巧,掌握四要素的禮儀規(guī)范和方法。[導(dǎo)入案例]:蘇小姐怒趕推銷員炎夏的一天,居民區(qū)蘇小姐家的門鈴?fù)蝗豁懥?,正在忙家?wù)的蘇小姐打
2025-06-29 04:37
【摘要】平安禮儀培訓(xùn)教材序大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則,通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正社會(huì)公德的維護(hù)者。“客戶至上、服
2025-04-01 23:39
【摘要】實(shí)用禮仦培訓(xùn)新員工入職培訕之——LOGO目錄頁(yè)CONTENTSPAGE禮仦概述01040203職業(yè)形象社交禮仦商務(wù)禮仦過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE01禮仦概述禮仦現(xiàn)狀何為禮仦為何要學(xué)禮仦4LOGO第一章禮儀概述
2025-03-10 10:02
【摘要】司機(jī)禮儀培訓(xùn)教材編制單位:集團(tuán)行政部日期:2023年8月18日一、基本禮節(jié)1、保持車容整潔。勤擦車身,不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品,保持車廂無(wú)異味;座位無(wú)灰塵、無(wú)污物。2、遵守交通規(guī)則,禮貌讓人,不酒后開車,不接打電話,不超速行駛,文明行車。3、發(fā)生交通堵塞時(shí),不得以鳴喇叭
2025-02-16 12:39
【摘要】L/O/G/O第二講交往禮儀稱呼禮儀介紹禮儀握手、鞠躬禮儀123目錄我們平時(shí)都如何稱呼他人的?你如何評(píng)價(jià)以下稱呼方式?稱呼:是人們?cè)谌粘=煌?dāng)中,所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。稱呼語(yǔ):在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)
2025-03-09 14:47
【摘要】交際口才一個(gè)人要走向成功就必須構(gòu)建一個(gè)理想的社交圈子,但不是每一個(gè)人都是天生具有良好的社交能力的。社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán),是最為神奇的公關(guān)密碼。擁有它,你可以使自己說(shuō)話更有風(fēng)度,增強(qiáng)自己說(shuō)話的魅力,使自己具有很大的吸引力。真沒想到有一個(gè)叫劉大的人,特地邀請(qǐng)好友張三,李四、王五和
2025-03-08 05:57
【摘要】6接待禮儀導(dǎo)入:接待及流程?接待是指?jìng)€(gè)人或單位以主人的身份招待客人,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。它包括如下四個(gè)流程:接待前的準(zhǔn)備迎客待客送客客人情況接待規(guī)格接待環(huán)節(jié)接待人員接站乘車引領(lǐng)敬茶敬煙
2025-03-05 11:22