商機苑信息咨詢公司銷售素質(zhì)培訓教材(存儲版)
【正文】 ?對客戶提到的問題總結(jié)并確認 ?結(jié)束拜訪時，約定下次見面的時間和內(nèi)容 30 后期拜訪 后期拜訪流程 電話預約后再登門拜訪 以熟人的身份打招呼 介紹產(chǎn)品特點，滿足客戶需求 討價還價，堅持公司原則 要求、承諾、締結(jié)和約 信守承諾，做好客情維護 31 成功之道 真誠的語言和行動 不輕易承諾，但言出必行 以親人的心態(tài)對待客戶 適時的贊美 堅持公司的原則讓客戶尊敬 不間斷的聯(lián)系和問候 32 三、積極的心態(tài) ?銷售人員最大的敵人就是自己的心魔，總是為自己的懶惰和懦弱找各種借口。 6 ? 掌握更多的知識 ? 搜集更多的客戶資料 ? 了解一切對銷售有幫助的信息 時事、評論、掌故野史 7 先賣自己，后賣產(chǎn)品 產(chǎn)品是沒有生命的，要想顯示它的個性、賣點和差異，就必須有銷售人員的努力，那么銷售人員之間的差異就成為銷售成功與否的重要取決條件。 生產(chǎn)各有不同，但銷售一是渠道銷售， 二是直銷，所有產(chǎn)品不外于此，因此銷 售技能是相通的，不但可以累積，而且 愈老彌香！ 14 銷售人員的職業(yè)前景 一是職業(yè)經(jīng)理人 二是轉(zhuǎn)入銷售指導，培訓指導師 15 志存高遠 努力付出 回答 3個問題： ?在一生中，打算做什么事？ ?打算最后成為怎樣的人物？ ?現(xiàn)在要做什么才能滿足的愿望？ 16 二、客戶接觸技巧 ? 客戶是上帝，是他們給我們創(chuàng)造了利潤創(chuàng)造了效益，所以我們要像愛
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