某潤(rùn)滑油品牌促銷(xiāo)員培訓(xùn)內(nèi)容(存儲(chǔ)版)
【正文】 建議購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品 轉(zhuǎn)獎(jiǎng)盤(pán) 兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品 建議購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品 備注：針對(duì)每個(gè)促銷(xiāo)對(duì)象的溝通，派送宣傳資料、張貼廣告紙、送禮品、轉(zhuǎn)獎(jiǎng)、兌換獎(jiǎng)品的全部工作時(shí)間必須在10 分鐘之內(nèi)完成。 如A類(lèi)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，則引導(dǎo)他轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)獲獎(jiǎng)。所謂觀察，就是細(xì)致地觀察消費(fèi)者的神態(tài)、語(yǔ)言，判斷顧客的需求點(diǎn)在哪。 努力協(xié)調(diào)好與加油站上下關(guān)系，爭(zhēng)取加油站全力支持，使自身的促銷(xiāo)實(shí)績(jī)提高。 ●熟悉“力源”潤(rùn)滑油的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)。 ●解答顧客提出的有關(guān)問(wèn)題。 3．1 進(jìn)場(chǎng)后對(duì)油站方人員進(jìn)行例行問(wèn)候，講明自己是公司派往油站的力源產(chǎn)品促銷(xiāo)員，爭(zhēng)得油 站的合作，再讓油站經(jīng)理或負(fù)責(zé)人檢查所帶物品并簽字認(rèn)可3．2 檢查產(chǎn)品陳列，是否按公司規(guī)定的陳列方式陳列，清潔產(chǎn)品，保證以上各方面都符合公司 規(guī)定 3．3 佩帶公司提供的有關(guān)促銷(xiāo)證件，統(tǒng)一服飾著裝 3．4 促銷(xiāo)時(shí)面帶笑容，態(tài)度溫和，聲調(diào)適中，介紹產(chǎn)品前有“您好”問(wèn)候 嚴(yán)禁促銷(xiāo)員私自拿取本公司促銷(xiāo)品、禮品，如有發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日工資，再出現(xiàn)相同問(wèn)題，開(kāi)除并 扣發(fā)全部工資。 回避問(wèn)題；顧客的提問(wèn)，不應(yīng)回避問(wèn)題，應(yīng)積極作答，不懂可請(qǐng)促銷(xiāo)組長(zhǎng)回答。注：如違反以上任意一條工作紀(jì)律將視情況扣發(fā)工資 第八講、促銷(xiāo)工作之“忌“ 忌！ 急于辯解，不問(wèn)清事情緣由；如：顧客拿錯(cuò)了產(chǎn)品、禮品或獎(jiǎng)品，不管是顧客還是促銷(xiāo)人員原因，應(yīng)馬上道歉調(diào)換，不要急于辯解。 不許任意調(diào)換工作地點(diǎn)、人員，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要事先通知市場(chǎng)督導(dǎo)管理人員。 ●準(zhǔn)確派發(fā)獎(jiǎng)品，不能亂發(fā)和發(fā)錯(cuò)。 一天下來(lái)后，應(yīng)協(xié)助組長(zhǎng)復(fù)核登記臺(tái)帳，并交上級(jí)主管。 準(zhǔn)確甄別促銷(xiāo)對(duì)象，按照公司規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)基本操作程序有的放矢導(dǎo)購(gòu)。 甄別對(duì)象后第二步工作應(yīng)是引導(dǎo)顧客觸摸產(chǎn)品，增加興趣。 A類(lèi)是指開(kāi)奔馳、凌志、寶馬、本田等高檔轎車(chē)及各類(lèi)豪華大巴、中巴、面包、大型貨柜車(chē)、商務(wù)旅 游車(chē)的車(chē)主，這類(lèi)車(chē)主一般是很有
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