星級(jí)酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】星級(jí)酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)[前臺(tái)接待員、收銀員操作規(guī)程][對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作時(shí)注意事項(xiàng)、案例分析及相關(guān)制度][2011-9-18]酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)一、前臺(tái)的特點(diǎn)：1、接觸面廣：大廳是酒店的門面，是客人首先接觸的部門，它在業(yè)務(wù)上承擔(dān)著客房的銷售工作，負(fù)責(zé)客房的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等工

2025-04-01 23:52

某酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】員工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。講師：陶春昱廈門佰翔酒店集團(tuán)員工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。什么是禮儀？問題1：?jiǎn)T工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。問題2

2025-01-12 23:59

酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)材料-資料下載頁

【摘要】專業(yè)整理分享酒店前廳員工培訓(xùn)一、前廳部的地位和作用：1.前廳部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心，前廳部通過客房的銷售來帶動(dòng)酒店其他各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此，前廳部積極開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，為抵店的客人辦理登記入住手續(xù)及安排住房，積極宣傳和推銷酒店的各種產(chǎn)品。同時(shí)，前廳部還要及時(shí)的將客源、

2025-08-02 22:23

酒店培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】酒店培訓(xùn)資料客房部培訓(xùn)資料酒店各部門分布情況失物招領(lǐng)程序八部一室異常情況的處理程序酒店的基本定義如何處理客人損壞或遺失客房物品酒店的基本條件異常情況的處理程序素質(zhì)培訓(xùn)的重要意義酒店職業(yè)道德職業(yè)道德在酒店行業(yè)中的作用客房部規(guī)章制度酒店必須講禮節(jié)禮貌禮節(jié)禮貌

2025-07-30 04:37

龍泉國(guó)際大酒店員工培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】,占地面積8萬平方米,建筑面積12萬5000平方米,主樓高二十七層,擁有包括總統(tǒng)套房在內(nèi)的各類豪華客房652間,在餐飲方面有以粵菜為主的中餐廳、日式餐廳、咖啡廳、酒吧。此外，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)外游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、多功能會(huì)議廳、國(guó)宴廳、乒乓球室、桌球室、保齡球俱樂部、新浪中心（美容美發(fā)沐足中心）、商務(wù)中來自..中國(guó)最大的資料庫下載心、商場(chǎng)、精品店、出租車等服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。第一章酒店簡(jiǎn)介

2025-04-06 06:00

酒店餐飲員工基本技能培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】餐廳服務(wù)的基本技能托盤:托盤是每個(gè)餐廳服務(wù)人員在工作中必須掌握的一項(xiàng)服務(wù)技術(shù)，它以操作衛(wèi)生，啟運(yùn)方便，快捷高效，禮貌穩(wěn)重為目的。托盤有木制的，金屬的，橡膠的。由于用途的不同，又分為大、中、小、方、圓盤。大中托盤一般用于裝運(yùn)菜點(diǎn)、酒水、盤碟等較重的東西；小方盤和大中托盤用途一樣；小圓盤主要用于遞送賬單、信件、錢款等。托盤的方式可分為兩種：輕托與與重托。l輕托：盤中的物品重量較輕，

2025-04-02 00:22

星級(jí)酒店餐飲人員工作培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】星級(jí)酒店餐飲人員工作培訓(xùn)資料工作任務(wù)一餐前準(zhǔn)備（一）個(gè)人準(zhǔn)備教學(xué)目標(biāo)與要求：1、熟悉儀容儀表知識(shí)；2、熟悉個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)；3、熟練掌握淡妝技巧。授課時(shí)數(shù)：4學(xué)時(shí)教學(xué)重點(diǎn)：淡妝技巧教學(xué)內(nèi)容及過程:個(gè)人準(zhǔn)備一、概述1、重要性餐廳對(duì)客服務(wù)中

2025-08-04 01:03

酒店員工行為培訓(xùn)資料規(guī)范-資料下載頁

【摘要】培訓(xùn)資料：酒店員工行為規(guī)范第一章儀容儀表規(guī)范　　員工的儀容儀表是構(gòu)成酒店良好形象的重要因素，是形成顧客良好的印象的關(guān)鍵。因此，每一位員工都應(yīng)時(shí)刻規(guī)范注重自己的儀容儀表，并以此自豪。　　男員工儀容儀表規(guī)范　　一、制服　　(1)上崗必須穿酒店規(guī)定之制服，不可有破洞、折皺。著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑?！　?2)隨時(shí)不保持整潔、挺括、紐扣完整，并隨時(shí)扣好。

2025-04-09 08:10

現(xiàn)代酒店洗浴桑拿員工經(jīng)典培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代酒店、洗浴桑拿員工培訓(xùn)資料??第一章：入職基礎(chǔ)英語第一節(jié)第一節(jié)????????????????職位、職務(wù)及部門名稱一、OCCUPATIONPO

2025-04-02 00:06

酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)資料-----------------------作者：-----------------------日期：第一章酒店員工任職一般要求第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)

2025-04-02 00:20

某企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度大全41-資料下載頁

【摘要】制度名技術(shù)改造投資計(jì)劃電子文件編碼GLWA093頁碼3-1××××公司技術(shù)改造投資計(jì)劃××××公司是一個(gè)以生產(chǎn)自卸車為主的企業(yè)，位于城市市區(qū)，占地70公頃，有鐵路專線，交通方便，生產(chǎn)用的電力、蒸氣和生活用水，分別由該區(qū)熱電站和城市自來水公司供給。該廠的產(chǎn)品主要有自卸車車橋、變速

2025-04-09 00:15

[精選]酒店員工服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,March27,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。14:59:2514:59:2514:593/27/20232:59:25

2025-03-08 15:00

某股份公司員工崗位績(jī)效考核表匯編41-資料下載頁

【摘要】3/4物供副總崗位績(jī)效考核表（季度）編號(hào)： 年（季）姓名部門配套委員會(huì)崗位物供副總考核時(shí)間考核周期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來源考評(píng)人權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分按時(shí)交貨情況收料通知單直接上級(jí)20%標(biāo)準(zhǔn)定義所屬采購部門每發(fā)生一次不按時(shí)交

2025-04-18 05:34

某酒店前臺(tái)管理資料-資料下載頁

【摘要】總經(jīng)理１值班經(jīng)理４人總經(jīng)理助理１銷售１人總臺(tái)６人安保４人客房領(lǐng)班２工程２人餐廳領(lǐng)班１廚師１客房服務(wù)員餐廳服務(wù)員財(cái)務(wù)１出納１前臺(tái)起著信息交換中心的作用前臺(tái)客房服務(wù)工程人員餐廳服務(wù)財(cái)務(wù)人員安保人員店長(zhǎng)客史檔案、經(jīng)營(yíng)狀況、投訴上傳、尋求幫助、

2025-01-23 19:11

薪酬管理大全41-資料下載頁

【摘要】3/4中國(guó)國(guó)際期貨經(jīng)紀(jì)公司福利體系(四險(xiǎn)一金)方案一、福利體系方案設(shè)計(jì)原則?制定依據(jù)：–本方案依據(jù)國(guó)家及北京市有關(guān)政策制定。?福利體系構(gòu)成：–按北京市有關(guān)規(guī)定，為所有正式員工繳納“四險(xiǎn)一金”，即基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金。?實(shí)施范圍：–所有工作關(guān)系及檔案在京正式員工均享受“四險(xiǎn)一金”福利。?繳費(fèi)基數(shù)

2025-04-08 03:57

無錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料41(編輯修改稿)

無錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料41-wenkub.com

無錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料41(已改無錯(cuò)字)

無錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料41-資料下載頁

無錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料41(參考版)