周三多管理學習題第十章組織變革與組織文化(存儲版)
【正文】 力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。 A．規(guī)章制度 B．組織結(jié)構 C．組織行為體系 D．生產(chǎn)發(fā)展 E．任務技術11．組織變革中，團隊的阻力包括________ 。 A．精神層 B．制度層 C．物質(zhì)層19．組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)控機制。 A．組織沖突是不可避免的 B．應當反對組織沖突 C．組織變革中存在壓力是不利的25．塑造組織文化，應該注意________ 。3．為什么組織變革會遇到阻力?管理者可以采用哪些方法來克服變革的阻力?4．組織沖突一定都是有害的嗎?競爭勝利對組織會造成什么樣的影響?5．請詳細說明存在于正式組織與非正式組織間，直線與參謀間以及委員會內(nèi)部間的沖突為什么會發(fā)生，怎樣避免這些沖突?6．描述企業(yè)文化的形成。(4)以人為中心的變革，是指組織必須通過對員工的培訓、教育等引導，使他們能夠在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持一致。7．所謂壓力是指在動態(tài)環(huán)境條件下，個人面對種種機遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負擔。從路徑上講，組織文化的塑造需要經(jīng)過以下幾個過程：(1)選擇合適的組織價值觀標準；(2)強化員工的認同感；(3)提煉定格；(4)鞏固落實；(5)在發(fā)展中不斷豐富和完善。 (3)精練定格。人員的變革是指員工在態(tài)度，技能、期望、認知和行為上的改變。4．答案要點：組織沖突不一定都是有害的。 (3)委員會成員之間的沖突。其二，借助重大事件的成功處理，促進企業(yè)成員對重要價值觀和行為準則的認同。在此基礎上，選擇正確的組織價值標準要注意以下四點： (1)組織價值標準要正確、明晰、科學，具有鮮明特點； (2)組織價值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向； (3)要切實調(diào)查本組織員工的認可程度和接納程度，使之與本組織員工的基本素質(zhì)相和諧，過高或過低的標準都很難奏效； (4)選擇組織價值觀要發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神，認真聽取員工的各種意見，并經(jīng)過自上而下和自下而上的多次反復，審慎地篩選出既符合本組織特點又反映員工心態(tài)的組織價值觀和組織文化模式。同時，只有當企業(yè)家倡導的價值觀念和行為準則為企業(yè)員工廣泛認同、普遍接受、并自覺地作為自己行為的選擇依據(jù)時，企業(yè)文化才能在真正意義上形成。主要因為組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的，直線關系是一種指揮和命令的關系，具有決策和行動的權力，而參謀關系則應當是一種服務和協(xié)調(diào)的關系，具有思考、籌劃和建議的權力。產(chǎn)生這種阻力的原因可能是傳統(tǒng)的價值觀念和組織慣性，也有一部分來自于對變革不確定后果的擔憂，這集中表現(xiàn)為來自個人的阻力和來自團體的阻力兩種。2．答案要點：組織變革具有互動性和系統(tǒng)性，綜合而言，組織變革過程的主要變量因素包括人員、結(jié)構、任務和技術。在系統(tǒng)分析的基礎上。 組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識。5．變革成功的關鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時還應該運用行政的力量保證組織變革的順利進行。(2)結(jié)構性變革，是指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。13．如何提煉定格?14．什么是預社會化?四、問答題1．試分析推動組織變革的因素。 A．較強的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系 B．獨立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性 C．在內(nèi)外條件發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化 D．以不變應萬變，始終保持穩(wěn)定性23．下列關于組織文化的說法中不正確的是________ 。 A．超個體的獨特性 B．不穩(wěn)定性 C．融合繼承性 Ｄ．發(fā)展性17．一般認為，組織文化有三個層次結(jié)構，其中屬于組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層的是________ 。 A．通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實施變革計劃 D．評價變革效果，及時進行反饋9．改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在________ 的中心任務。二、選擇題1．哈默和錢比在《公司再造》一書中所指的“3C”力量是________ 。27．組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同________ 、________ 和________ 。19．組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的，直線關系是一種________ 和________的關系，而參謀關系則應當是一種________和________的關系。12．人員變革的主
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