百樂購超市怎么提高客戶轉(zhuǎn)化率培訓教材(存儲版)
【正文】 導客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的特色與功能。 21 整個營銷的過程，各項數(shù)據(jù)一環(huán)扣一環(huán)，最終獲得一個轉(zhuǎn)化率，這些數(shù)據(jù)慣穿了所有運作。 自我介紹：為人坦誠，珍惜時間，比較務實，折騰互聯(lián)網(wǎng)。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無暇的服務 不信任網(wǎng)上購物和網(wǎng)站 5% 展示證件，獲獎信息、無風險購物、第三方評價 沒有合適的支付方式 3% 增加支付方式，滿足多樣支付需求 不會在網(wǎng)站下單 2% 無網(wǎng)購經(jīng)驗，完善購物幫助引導購買 注冊會員或收藏網(wǎng)站 體現(xiàn)會員相關服務、購物積分，并多外引導收藏 中途放棄購買 悔單 操作體驗差、獲得更佳的產(chǎn)品選擇、支付原因、無贈品、客服無響應、訪問速度慢、受相關意見影響 首次成功購買 成功獲取客戶；提示收藏保留網(wǎng)站信息，表達感謝，祝賀其明智選擇 二次購買 對產(chǎn)品、購買體驗、服務滿意，應引導其向身邊的人傳播我們的網(wǎng)站，通過客戶關系建設、畫冊派發(fā)、活動通知，節(jié)日問候、可以提高此本比。 客戶關系建設，可以提高這個比例。 17 轉(zhuǎn)化率是如何煉成的 為什么流失？ 不在價格接收范圍 18% 精準推廣人群。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無暇的服務 不信任網(wǎng)上購物和網(wǎng)站 5% 展示證件，獲獎信息、無風險購物、第三方評價 沒有合適的支付方式 3% 增加支付方式，滿足多樣支付需求 不會在網(wǎng)站下單 2% 無網(wǎng)購經(jīng)驗，完善購物幫助引導購買 每千次正常廣告營銷帶來的訪問 無迫切購買 30% 解決：利用限時促銷、限量銷售、提前購買折扣等吸引購買、提供專屬產(chǎn)品為滿首次體驗 每千次正常廣告營銷帶來的訪問流失% 嘗試購買或 注冊會員 % 成為客戶 % 二次購買 高度認同 幫助傳播 無效 誤點擊 8% 廣告過度吸引、位置容易誤點擊、虛假點擊 投向網(wǎng)站人群質(zhì)量低、人群與產(chǎn)品不匹配 不喜歡產(chǎn)品款式 15% 購買體驗差 (網(wǎng)站 產(chǎn)品介紹 客服 其它 )12% 中國有 3億網(wǎng)民，但只有數(shù)千萬的人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，我們需要理解，購物操作有時候很簡單的事情，對不會上網(wǎng)的人來說是個很痛苦的事情。重點收集客戶款式建議 提高用戶體驗。加強包裝突顯價值、合理產(chǎn)品策略 每千次正常廣告營銷帶來的訪問 無迫切購買 30% 解決：利用限時促銷、限量銷售、提前購買折扣等吸引購買、提供專屬產(chǎn)品為滿首次體驗 每千次正常廣告營銷帶來的訪問流失% 嘗試購買或 注冊會員 % 成為客戶 % 二次購買 高度認同 幫助傳播 無效 誤點擊 8% 廣告過度吸引、位置容易誤點擊、虛假點擊 投向網(wǎng)站人群質(zhì)量低、人群與產(chǎn)品不匹配 每個人都有天然的購買力，產(chǎn)品也有它默默中的主人，如何為產(chǎn)品找到主人 9 轉(zhuǎn)化率是如何煉成的 為什么流失？ 不在價格接收范圍 18% 精準推廣人群。 7 轉(zhuǎn)化率是如何煉成的 為什么流失？ 每千次正常廣告營銷帶來的訪問 無迫切購買 30% 解決：利用限時促銷、限量銷售、提前購買折扣等吸引購買、提供專屬產(chǎn)品為滿首次體驗 每千次正常廣告營銷帶來的訪問流失% 嘗試購買或 注冊會員 % 成為客戶 % 二次購買 高度認同 幫助傳播 無效 誤點擊 8% 廣告過度吸引、位置容易誤點擊、虛假點擊 投向網(wǎng)站人群質(zhì)量低、人群與產(chǎn)品不匹配 當客戶沒有迫切購買需求時，我們需要做些什么打運其購買，或記住網(wǎng)站？ 8 轉(zhuǎn)化率是如何煉成的 為什么流失？ 不在價格接收范圍 18% 精準推廣人群。加強包裝突顯價值、合理產(chǎn)品策略 增加款式，引導客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的特色與功能。重點收集客戶款式建議 提高用戶體驗。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無暇的服務 不信任網(wǎng)上購物和
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1