卷煙商品營(yíng)銷員之卷煙商品分揀與配送運(yùn)輸(存儲(chǔ)版)
【正文】 性質(zhì)、形狀、體積及重量等作出彈性調(diào)整?！ 。?）完成車輛積載 明確了客戶的配送順序后，接下來(lái)就是如何將貨物裝車，以什么次序裝車的問(wèn)題，即車輛的積載問(wèn)題。曲線1表示外雇車輛的運(yùn)送費(fèi)用隨運(yùn)輸量的變化情況；曲線2表示自有車輛的運(yùn)送費(fèi)用隨運(yùn)輸量的變化情況?！ 。?）車輛配載 由于配送貨物品種、特性各異，為提高配送效率，確保貨物質(zhì)量，必須首先對(duì)特性差異大的貨物進(jìn)行分類?！ 。?）溝通性配送運(yùn)輸是配送的末端服務(wù)，它通過(guò)送貨上門服務(wù)直接與客戶接觸，是與顧客溝通最直接的橋梁，配送人員的配送服務(wù)代表著公司的形象和信譽(yù)，在溝通中起著非常重要的作用，所以，必須充分利用配送運(yùn)輸活動(dòng)中與客戶溝通的機(jī)會(huì)，鞏固和提高公司的信譽(yù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。動(dòng)態(tài)因素，如車流量變化、道路施工、配送客戶的變動(dòng)、可供調(diào)動(dòng)的車輛變動(dòng)等；靜態(tài)因素，如配送客戶的分布區(qū)域、道路交通網(wǎng)絡(luò)、車輛運(yùn)行限制等。然后在出貨前再由人工進(jìn)行整理和檢查。 2．出貨檢查 ?。?）出貨檢查的意義 出貨檢查作業(yè)是將揀取的卷煙商品依客戶、車次等與商品號(hào)碼的核對(duì)，以及根據(jù)有關(guān)信息對(duì)商品質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)及質(zhì)量進(jìn)行檢查。揀貨作業(yè)完成后由人工將各客戶訂購(gòu)的商品放入已標(biāo)示好的各區(qū)域中，等待出貨?！ ?．批量揀取 批量揀取是將多張訂單集合成一批，按照品種類別匯總后再進(jìn)行揀貨，然后依據(jù)不同客戶或不同訂單分類集中的揀貨方式。在此基礎(chǔ)上確定分揀作業(yè)方式，設(shè)計(jì)分揀信息傳遞的單據(jù)，安排揀貨作業(yè)人員和作業(yè)路徑，將所訂不同種類和數(shù)量的商品從儲(chǔ)位或其他作業(yè)區(qū)域揀出，然后分類集中，完成分揀作業(yè)。多品種分貨的工藝過(guò)程較復(fù)雜，難度也大，容易發(fā)生錯(cuò)誤，必須在統(tǒng)籌安排形成規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上，提高作業(yè)的精確性。在國(guó)外大多數(shù)配送中心一般先將訂單等原始揀貨信息經(jīng)過(guò)處理后，轉(zhuǎn)換成“揀貨單”或電子揀貨信號(hào)，指導(dǎo)揀貨人員或自動(dòng)揀取設(shè)備進(jìn)行揀貨作業(yè)，以提高作業(yè)效率和作業(yè)準(zhǔn)確性。在配送中心搬運(yùn)成本中，分揀作業(yè)搬運(yùn)成本約占90％；在勞動(dòng)密集型配送中心，與分揀作業(yè)直接相關(guān)的人力占50％；分揀作業(yè)時(shí)間約占整個(gè)配送中心作業(yè)時(shí)間的30％～40％。從實(shí)際運(yùn)作過(guò)程來(lái)看，分揀作業(yè)是在揀貨信息的指導(dǎo)下，通過(guò)行走和搬運(yùn)揀取貨物，再按一定的方式將貨物分類、集中?！ ?．揀取 無(wú)論是人工揀取還是機(jī)械揀取貨物，都必須首先確認(rèn)被揀貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容是否與揀貨信息傳遞的指示一致。 從分揀作業(yè)的四個(gè)基本過(guò)程我們可以看出，整個(gè)分揀作業(yè)所消耗的時(shí)間主要包括以下四大部分 ?。?）訂單或送貨單經(jīng)過(guò)信息處理過(guò)程，形成揀貨指示信息的時(shí)間； ?。?）準(zhǔn)確找到貨物的儲(chǔ)位并確認(rèn)所揀貨物及其數(shù)量的時(shí)間； （3）行走與搬運(yùn)貨物的時(shí)間； ?。?）揀取完畢，將貨物分類集中的時(shí)間。 按訂單揀取是分別按每份訂單來(lái)揀貨；批量揀取是多張訂單累積成一批，匯總數(shù)量后形成揀貨單，然后根據(jù)揀貨單的指示一次揀取商品，再進(jìn)行分類；復(fù)合揀取是充分利用以上兩種方式的特點(diǎn)，并綜合運(yùn)用于揀貨作業(yè)中?！ 。?）適用條件批量揀取型方式通常在系統(tǒng)化、自動(dòng)化設(shè)置
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