關(guān)于員工滿意度的調(diào)查問卷(存儲(chǔ)版)
【正文】 著他人, 通過控制信息并以此來建立自己的權(quán)威8.上述證據(jù)都說明員工敬業(yè)度對(duì)企業(yè)是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。而對(duì)于服務(wù)業(yè), 員工滿意度的作用可能更大。 1. 了解和發(fā)現(xiàn)問題 幫助開展組織變革和管理改進(jìn)工作 高管層調(diào)查。 SWOT分析 根據(jù)輕重緩急、公司資源以及變革承受力找到解決問題的切入點(diǎn) 1.要讓每一位員工都明白開展員工滿意度調(diào)查的必要性和如何積極參與和配合這項(xiàng)調(diào)查。 4. 而忿忿不平這種不公平不僅不會(huì)隨時(shí)間消失,而且還會(huì)影響人的行為如爭(zhēng)取更多收入, 怠工, 換崗, 離職等。 另一方面, 如果員工對(duì)于薪酬的滿意度很低(或整體比例低于30%), 則可能也反映了該企業(yè)在內(nèi)部管理上存在問題, 這就需要做深入的分析了。 總的來說，我對(duì)我的工作是滿意的。 4. 2.而且當(dāng)員工的投入沒有得到正當(dāng)?shù)幕貓?bào)時(shí)(員工積極參與調(diào)查后一般都期望管理層會(huì)采取行動(dòng)),他們的積極性自然會(huì)受損。 8 / 8。 問題：梁先生，您好！員工滿意度調(diào)查會(huì)帶來負(fù)作用嗎？如何規(guī)避負(fù)作用呢？ 回答： 與其它公司相比我對(duì)我的總現(xiàn)金收入（工資加獎(jiǎng)金）感到滿意。 一般而言，我喜歡在這里工作。我們使用的是我自己在博士論文中根據(jù)國(guó)外量標(biāo)修訂的整體滿意度量標(biāo), , 具體包含以下4個(gè)問題： 在國(guó)內(nèi)企業(yè)的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，在各項(xiàng)指標(biāo)中薪酬滿意度通常也是最低的，滿意的比例大約處于5％－50％之間。對(duì)薪酬的不滿往往是通過人與人之間的比較而產(chǎn)生的, 而人們進(jìn)行比較時(shí)所采用的信息常常都是片面的,不完整的或者不可比的。反饋意見的報(bào)告必須簡(jiǎn)明易懂，以最大限度地發(fā)揮員工參與到調(diào)查的過程中來，并為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們必須配備足夠的資源，來參與設(shè)計(jì)如何進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查，確保調(diào)查的準(zhǔn)確性和廣泛參與性。 問題： 深層原因分析和探討 管理改進(jìn)計(jì)劃的步驟： 有些公司在少數(shù)部門每個(gè)季度都進(jìn)行小規(guī)模的員工滿意度調(diào)查，這樣可以經(jīng)常收集員工的意見，改進(jìn)管理工作。 增加溝通的管道 2)作為變革的一種手段—發(fā)動(dòng)員工參與調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果反饋給他們并聽取他們對(duì)公司/部門管理的改進(jìn)建議，由此意義上講組織調(diào)查本身就是一種變革的干預(yù)手段。例如, Watson Wyatt的研究表明，員工敬業(yè)度和股東回報(bào)是密切相關(guān)的: 員工敬業(yè)度較低, 中等, 較高的企業(yè)在3年內(nèi)的平均股東回報(bào)率分別為76%, 90%和112%。Watson Wyatt的研究表明，員工敬業(yè)度和股東回報(bào)是密切相關(guān)的: 員工敬業(yè)度較低, 中等, 較高的企業(yè)在3年內(nèi)的平均股東回報(bào)率分別為76%, 90%和112%。相反, 表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，工作本身的興趣, 工作中的成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)等屬于激勵(lì)因素, 即這些方面做得不夠好, 只是沒有激勵(lì), 但不會(huì)導(dǎo)致不滿, 而做好了則能調(diào)動(dòng)員工的積極性，且能維持更長(zhǎng)的時(shí)間。 遇事不能開誠(chéng)布公、千方百計(jì)掩蓋自己的弱點(diǎn)/欠缺6.1. 總的來說，我對(duì)我的工作是滿意的。 不管采用哪種問卷, 一般說來，綜合考慮時(shí)間投入和成本，我們建議調(diào)查問卷最好能在30分鐘左右答完，以不超過50到80個(gè)封閉問題為限。如果我們要了解員工的士氣或者工作滿意度情況，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查問卷可能會(huì)更加有用。如果目的是想了解更深入具體的問題, 則需要配合訪談, 尤其對(duì)于中高層人員, 建議進(jìn)行一對(duì)一的談話。如果公司委托專業(yè)的薪酬調(diào)查公司收集對(duì)本地區(qū)/本行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)(向外調(diào)查外部公平), 結(jié)果往往不一定如員工原來想象的那么差, 公司不妨依此為契機(jī)來進(jìn)行員工溝通。原因你可以想象得到。 目前狀況 0 1 2 3 4 5 11. 11 在過去的六個(gè)月內(nèi)，部門有人和我談及我的進(jìn)步。 目前狀況 0 1 2 3 4 5 3. 3 在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。用蓋洛普Q12進(jìn)行員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查問卷您好！非常感謝您能抽出時(shí)間回答下面的問卷。 目前狀況 0 1 2 3 4 5 2. 2 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。 目前狀況
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