【正文】 任何財務(wù)信息不得泄露給酒店以外的機構(gòu)和人員。 員工保管使用酒店的任何鑰匙、磁卡、不得擅自復(fù)制或轉(zhuǎn)于他人使用。 未經(jīng)授權(quán)任何個人不得在酒店內(nèi)張貼或傳播任何通告及其它宣傳品。 2. 在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。規(guī)章制度包括已列入《員工手冊》中的有關(guān)條例，酒店有效力的文件：即總經(jīng)理及人力資源部簽發(fā)的備忘錄中所闡述的規(guī)章制度，其它必要時增加之內(nèi)容。 7. 工作時咀嚼口香糖或零食。 15. 未經(jīng)許可在正常工作結(jié)束時間之前停止工作。 書面警告 有下列過失之一者，將被處以書面警告處分；書面警告予以扣罰當(dāng)月工資額的10%。 8. 當(dāng)班時私自會客。 16. 在酒店門、窗、電梯間、走廊、餐廳等場所亂寫亂畫。 1. 第二次書面警告。 1. 未經(jīng)酒店授權(quán)與其它公司或個人交易。 9. 未經(jīng)同意打開或觸動客人財物。 17. 在酒店內(nèi)私藏毒品。（酒店）員工手冊 言談舉止的誠實有助于建立一種使客人感到舒適和滿意的氛圍。 保持機器、設(shè)備和工具性能良好，運轉(zhuǎn)正常。 遲到、早退、曠工、上下班不打鐘卡、玩忽職守均屬過失行為。否則，員工可以直接向人力資源部申訴。 立即呼喚\組織附近同事援助。 升降機意外措施 如發(fā)現(xiàn)有人被困在升降機內(nèi)應(yīng)立即通知總機，由他們通知當(dāng)日總值或大 堂經(jīng)理、保安人員及工程人員到場拯救。同樣，為了你自身和他人的利益，你必須每 時每刻安全操作。 工作中嚴(yán)禁打鬧或惡作劇。 茲收到xxxx酒店所發(fā)之《員工手冊》，完全明白之內(nèi)容。 第十章 修訂 人力資源部擁有本手冊的解釋權(quán)。 安全操作 如果你不能確定，怎樣安全地做一項工作，向你的主管咨詢。然而不安全因素仍可能存在或出現(xiàn)在酒店中。 關(guān)閉所有煤氣閥門，移走所有易燃易爆物品。 火警措施 遇火警時員工應(yīng)保持冷靜。如果問題沒有得到解決，可向更高一層的部門經(jīng)理/總監(jiān)申訴。 在工作中不與同事團結(jié)協(xié)作，給別人的工作帶來麻煩，均屬過失行為。 愛護財物和設(shè)施 保持制服清潔無破損。 誠實 公平、坦誠地與人交往，積極做好工作，不弄虛作假或降低工作標(biāo)準(zhǔn)、上 交揀、拾之客人、員工或酒店財物。 23. 未經(jīng)批準(zhǔn)私自復(fù)制酒店鑰匙、磁卡。 15. 故意破壞酒店財物、設(shè)備設(shè)施。 7. 未經(jīng)批準(zhǔn)利用酒店電話打長途電話。 7. 在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何致使自己或其它員工處于險境或使酒店任何個人財物受損害的情況時，不向上司報告。 22. 其它較嚴(yán)重過失行為。 14. 瀆職工作質(zhì)量一再達不到標(biāo)準(zhǔn)。 6. 當(dāng)值時睡覺。 21. 對客人缺乏應(yīng)有熱情，表情冷漠、僵硬。 13. 吵鬧、粗言穢語或擾亂酒店秩序。 5. 下班后無故逗留在酒店范圍內(nèi)。 紀(jì)律 為建立酒店統(tǒng)一的指導(dǎo)方針，以保持酒店有秩序的經(jīng)營環(huán)境，對員工的過失行為將依據(jù)紀(jì)律處罰條例給予處罰。 第五章 獎勵與紀(jì)律 獎勵 為維護酒店正常經(jīng)營和工作秩序，充分調(diào)動和發(fā)揮酒店員工的工作積極性和創(chuàng)造性，酒店將對有下列表現(xiàn)之員工給予特別獎勵。對任何因毆斗、傷害所造成的后果及產(chǎn)生的費用，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任及賠償；對此行為給酒店造成的損失，酒店有索賠的權(quán)力。 酒店財產(chǎn)/酒店鑰匙、磁卡 員工若有盜竊行為包括食品、飲品等，不論所竊財物屬于酒店、客人或酒店員工，無論所竊財產(chǎn)、物品價值大小，均將被酒店即時開除并予以罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送至公安部門查辦。 除高級管理人員外，員工不得使用酒店內(nèi)為客人提供的任何設(shè)施。 休班(點)的員工進出酒店均需打鐘卡。如有破損應(yīng) 交制服房縫補，員工在更換制服時，若所領(lǐng)的制服不整潔，員工有投訴 的權(quán)力。如遺失或損壞應(yīng)予以經(jīng)濟賠償。禁止染發(fā)。下班員工應(yīng) 在離開工作崗位1小時內(nèi)離開酒店。(中)第四章 行為規(guī)范 員工關(guān)系 員工之間應(yīng)以禮相待，互相諒解、合作共事。 凡服務(wù)杰出或有特殊貢獻之員工，酒店將視實際情況進行獎勵。 員工因工負(fù)傷應(yīng)立即通知部門經(jīng)理及人力資源部、保安部。 員工有特殊情況需申請事假，必須遵守“事先請假”的原則。申請婚假須提前一個月提出。 第三章 員工福利 假期 所有員工每年均享有以下法定有薪假日: 元旦(一月一日) 一天 春節(jié)(正月初一、初二、初三) 三天 國際勞動節(jié)（五月一日、二日、三日） 三天 國慶節(jié)（十月一日、二日、三日） 三天 凡與酒店簽訂合同的員工，在服務(wù)滿一年后(各類假期、缺勤累計不超過7天者)可享受有薪（基本工資和店齡工資）年假7天（年假不包括法定假日，但包含公休日）。 凡被辭退、解聘或開除人員，半年內(nèi)酒店有權(quán)拒絕接受其在本酒店消費 及探訪。 調(diào)職或晉升后前三個月為試用期，試用期滿后如工作表現(xiàn)達到酒店要求者，則酒店予以委任。 薪酬 工資制定 1. 員工工資根據(jù)酒店各工種、等級制定，分試用期工資和正式聘用工資。 合同的延續(xù) 勞動合同期限一般為二年，合同期滿前30天，人力資源部將致函于部門，由部門經(jīng)理與員工商討續(xù)簽事宜，在雙方同意的情況下辦理續(xù)簽手續(xù)，若有一方不同意續(xù)簽合同，需在合同期滿前30天以書面的形式通知對方，否則以相應(yīng)天數(shù)的工資作為補償。 ☆有效更新 (上)第一章 總 則 編制目的 我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊》。借鑒其它行業(yè)的思維 ☆與業(yè)主保持有效益的關(guān)系 自入職之日起連續(xù)工作不足30天辭職的員工，酒店將扣除培訓(xùn)費300元。 工資支付 1. 每月10日為工資發(fā)放日，工資將通過銀行轉(zhuǎn)入員工個人工資帳號，如遇節(jié)假日順延。 ，人力資源部將于一周內(nèi)給予回函，通知應(yīng)聘者。年假應(yīng)一次性使用，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)年假不可累積到下一年。 需要給未滿一