客戶關(guān)系管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 姓名學(xué)號(hào)所學(xué)專(zhuān)業(yè)1 背景，意義，現(xiàn)狀在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。本系統(tǒng)本著把握客戶多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn)；以最快的速度響應(yīng)客戶需求；吸引新客戶，留住老客戶為原則。所不同的是，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)可以幫助人們實(shí)現(xiàn)這些看似并不復(fù)雜而實(shí)際操作起來(lái)非常繁瑣的工作。、內(nèi)容、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題（根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)一步具體化）研究目標(biāo)：1. 闡述信息管理系統(tǒng)的發(fā)展、對(duì)當(dāng)今社會(huì)的作用與意義。q 數(shù)據(jù)管理該模塊主要實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的打印操作，主要包括：客戶信封打印、客戶信息打印、聯(lián)系人信息打印及全國(guó)各省份的郵編信息的打印。學(xué)生應(yīng)根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū)的要求和文獻(xiàn)調(diào)研結(jié)果，在開(kāi)始撰寫(xiě)論文之前寫(xiě)出開(kāi)題報(bào)告。儀器設(shè)備：電腦一臺(tái)、JSP編程軟件、Microsoft SQL。q 客戶服務(wù)該模塊主要是對(duì)客戶反饋信息及客戶投訴信息進(jìn)行添加、刪除等操作，同時(shí)對(duì)反饋及投拆的數(shù)據(jù)以圖表的形式加以分析。本站擁有海量計(jì)算機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)資料。這樣企業(yè)開(kāi)始從強(qiáng)調(diào)降低經(jīng)營(yíng)成本的供應(yīng)方發(fā)展策略轉(zhuǎn)向了需求方策略。在全球一體化、企業(yè)互動(dòng)和以INTERNET為核心的時(shí)代，企業(yè)面臨著如何發(fā)展?jié)撛诳蛻?，如何將社?huì)關(guān)系資源
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