商務(wù)談判與溝通技巧(存儲版)
【正文】 老農(nóng)的兒子做媒，想試試自己的談判之技。 他對老農(nóng)說：“我已經(jīng)為你物色了一位最好的兒媳?！? 基辛格：“可你知道嗎，這位年輕人是羅斯切爾德伯爵的女婿?！眱鹤哟饝?yīng)了。蔣介石和毛澤東這兩個現(xiàn)代中國的重要人物終于坐在一起，開始了歷史性的會面，共商國事。 引例 ： 政治中的談判 ? 1841年 1月 26日，英國軍隊(duì)強(qiáng)行登上香港島，舉行升旗儀式，單方宣布香港島歸英國所有。” “就像在生活中一樣，你在商務(wù)上或工作上不見得能得到你所要的，你靠談判得到你所要的。 產(chǎn)生談判的條件 談判的特征： ? 是一種目的性很強(qiáng)的活動 ? 雙方交流與溝通的過程 ? “施”與“受”兼而有之的一種互動過程 ? 同時含有“合作”與“沖突”兩種成分 ? 是“互惠”的，但是非均等 一、商務(wù)談判基本概念 商務(wù)談判的概念 商務(wù)談判是指經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，兩個或兩個以上從事商務(wù)活動的組織和個人，為了滿足各自的經(jīng)濟(jì)利益，進(jìn)行意見交換和磋商，謀求取得一致和達(dá)成協(xié)議的行為過程。 ? 其他學(xué)生共同來猜老師寫了什么，學(xué)生可以提問，然后通過老師的回答來逐步排除并確定答案，提問原則是只能問老師可以用是或不是回答的問題。 ? 王阿姨認(rèn)為出租車司機(jī)帶她繞遠(yuǎn)路了，不肯支付司機(jī)要求的 15元錢。（ 關(guān)鍵 ） ? 談判的對方同時具備上述兩個條件。 談判無處不在，談判就在你身邊 ?！? 新華社時政記者車玉明曾多次隨吳儀出訪。蔣介石三次電報(bào)邀請毛澤東赴渝談判。媽媽問兒子：“你如果每天洗澡，我就答應(yīng)你提出的一個要求?！? “嗯 …… 如果是這樣 ……” 開篇案例 — 基辛格的談判藝術(shù) 基辛格又去找到世界銀行行長，道：“我給你找了位副行長。 專業(yè)能力 熟悉商務(wù)談判溝通的素質(zhì)、禮儀禮節(jié)；熟悉商務(wù)談判過程的四個階段；掌握商務(wù)談判與溝通的基本方法、技巧和策略 考核方
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