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正文內(nèi)容

社區(qū)推廣活動(dòng)操作手冊(cè)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 、產(chǎn)品的簡(jiǎn)介資料、社區(qū)推廣協(xié)議、信函、《企業(yè)畫(huà)冊(cè)》、以前活動(dòng)的照片、少量的小禮品等)。 ? 發(fā)放公司小禮品,道別。】 【附表三】《巡展活動(dòng) 物料清單》 【附表四】《贈(zèng)品簽收單》 (四)活動(dòng)結(jié)束 總結(jié)評(píng)估 各推廣經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后 2 個(gè)工作日完成活動(dòng)總結(jié)評(píng)估,分析當(dāng)天得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn)。 ? 有條件的辦事處應(yīng)安排 DVD 放映活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。詳細(xì)解答消費(fèi)者提出產(chǎn)品疑慮,當(dāng)時(shí)無(wú)法解答者,應(yīng)記錄問(wèn)題,并?!渡鐓^(qū)活動(dòng)推廣執(zhí)行手冊(cè)》 第 11 頁(yè) 共 19 頁(yè) 證在一個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。 (三)五大產(chǎn)品訴求點(diǎn)解析 四季草顆粒 核心機(jī)理:利尿、解毒、防反復(fù)。 此表未用到的物料可填無(wú),未涉及的物料可在空白處增加。 此表用于推廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管借鑒用。 現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)(配合藥店開(kāi)展):情況允許的地區(qū)可設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)的售賣(mài),價(jià)格不得低于本區(qū)域內(nèi)的最低價(jià)格,將公司的小禮品作為購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的利益刺激;現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)必須由藥店人員進(jìn)行全權(quán)操作,并做好消費(fèi)者信息登記;如果現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)條件不成熟則應(yīng)做好定點(diǎn)終端的告知,其中包括 兩方面:( 1)終端的活動(dòng)告知及 POP 設(shè)置;( 2)活動(dòng)時(shí)告知消費(fèi)者到指定終端進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 解說(shuō)員十分熟悉解說(shuō)內(nèi)容,通過(guò)市場(chǎng)部及辦事處經(jīng)理的雙重考核,穿著正式服裝,佩帶公司綬帶,手持麥克風(fēng)或擴(kuò)音器(有條件的情況可以),在講解時(shí)一律采用普通話,表情自然,儀表端莊,積極耐心的為 每一位參觀者解說(shuō),同時(shí)注意強(qiáng)調(diào)與競(jìng)猜密切相關(guān)的內(nèi)容。 ? 活動(dòng)區(qū)域應(yīng)保證留有足夠的人流空間。 活動(dòng)告知(海報(bào)粘貼) 在活動(dòng)開(kāi)始前夕(最佳為 7 天前)將活動(dòng)告知海報(bào)張貼至小區(qū)宣傳欄內(nèi),以達(dá)到活動(dòng)告知目的,為活動(dòng)順利開(kāi)展造勢(shì)。 ? 活動(dòng)費(fèi)用談判:簡(jiǎn)要敘述公司投入,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的性質(zhì)與意義,同時(shí)表露希望雙方長(zhǎng)期合作建立伙伴關(guān)系的愿望,盡量壓縮費(fèi)用并增加社區(qū)對(duì)巡回展活動(dòng)的能動(dòng)性,尤其是活動(dòng)前后的宣傳。 雙方經(jīng)協(xié)商談妥一定的條件后簽訂合同。 ( 2)在確定連鎖系統(tǒng)以后,再確定重點(diǎn)店,以重點(diǎn)店為圓心,找出周?chē)刹僮鞯哪繕?biāo)小區(qū),《社區(qū)活動(dòng)推廣執(zhí)行手冊(cè)》 第 6 頁(yè) 共 19 頁(yè) 期間,可以借助連鎖店的指點(diǎn)幫助。 了解并參透 社區(qū)巡展活動(dòng) 活動(dòng)方案。 對(duì)本區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售人員傳達(dá)并指導(dǎo)本活動(dòng)方案。 社區(qū)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、繁雜、但最具實(shí)效的工程。做足 100”系列工程,來(lái)加強(qiáng)與連鎖藥店的合作,最終達(dá)到雙贏。在零售渠道方面,連鎖藥店在一、二級(jí)重點(diǎn)的城市處在市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,占居著絕大部分的市場(chǎng)份額,各大藥店的規(guī)模也越來(lái)越大,逐步在向商超化來(lái)演變。因此,這次大型、長(zhǎng)期的社區(qū)推廣活動(dòng)是以益佰制藥與連鎖藥店共同之名義開(kāi)展的。 《社區(qū)活動(dòng)推廣執(zhí)行手冊(cè)》 第 4 頁(yè) 共 19 頁(yè) 一對(duì)一傳播貴州益佰產(chǎn)品知識(shí)、配合高空攻勢(shì),贏得營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的勝利。 了 解并參透 社區(qū)巡展活動(dòng) 活動(dòng)方案。 活動(dòng)結(jié)束后對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行回訪,并將結(jié)果上報(bào)。 ? 居民基本情況:社區(qū)常駐人口達(dá)到 90%,城市居民占 70%以上,消費(fèi)能力較高,居民素質(zhì)較高。 ? 進(jìn)門(mén)前深呼吸迅速回憶談判的要點(diǎn):開(kāi)場(chǎng)白、活動(dòng)的介紹、活動(dòng)特點(diǎn)、活動(dòng)的意義、對(duì)社區(qū)的利益。 社區(qū)地點(diǎn)確定(時(shí)間 /地點(diǎn)) 在和社區(qū)洽談完成 后,各業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員應(yīng)立即確定社區(qū)巡展的時(shí)間和地點(diǎn),地點(diǎn)應(yīng)盡量選擇小區(qū)中心區(qū)域的廣場(chǎng),并盡可能選擇面積較大,靠近小區(qū)大型綠化地、社區(qū)會(huì)所或中老年鍛煉中心等社區(qū)人流量大的場(chǎng)地。避免下次活動(dòng)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,在不斷的總結(jié)基礎(chǔ)上更上一層樓。 ? 入口處安排:入口處的工作安排,關(guān)系到活動(dòng)效果的成敗,必須做到以下幾點(diǎn): 工作人員至少一名(可輪換),統(tǒng)一著裝,佩帶公司廠徽及公司綬帶,面帶微笑,表情自然具有較強(qiáng)的親和力,在入口處三四平方米內(nèi)向消費(fèi)者介紹活動(dòng)的主要形式,并發(fā)放產(chǎn)品試用裝或小禮品,引導(dǎo)消費(fèi)者開(kāi)始參觀;擺放邀請(qǐng)成為健康大使的邀請(qǐng)函及問(wèn)卷;入口處的空擋應(yīng)適宜,保持在 12 米內(nèi),保證人員進(jìn)出的比較寬松?,F(xiàn)場(chǎng)展示貴州益佰產(chǎn)品的真?zhèn)舞b別知識(shí),展示貴州益佰的獨(dú)特品質(zhì)(比如鐵榔頭)。 核心利益:尿頻、尿急、尿赤熱,反復(fù)發(fā)作,尿路 4 急,用四季草顆粒。 附 表三: 《社區(qū)活動(dòng)推廣執(zhí)行手冊(cè)》 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 贈(zèng)品簽收單 日期: 月 日 銷(xiāo)售產(chǎn)品 數(shù)量 贈(zèng)品 數(shù)量 顧客簽收 性別 年齡 聯(lián)系電話
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