生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論與實(shí)踐(存儲(chǔ)版)
【正文】 解決沖突 ? 重心在技術(shù)上 ? 培訓(xùn)效果不夠 ? 只重視產(chǎn)品品質(zhì) 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 30 六標(biāo)準(zhǔn)差 (6 Sigma)的起源 Motorola 於 1980年代發(fā)展的管理手法 1981年 Mot. CEO Bob Galvin要求績(jī)效 5年內(nèi)成長(zhǎng)10倍 1985年通訊工程師提出 6 Sigma構(gòu)想 1987年 11月 15日 1988年 Mot. 獲國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng) 1991年 Allied Signal (聯(lián)訊 )推動(dòng) 6 Sigma效果卓越 1995年 GE CEO Jack Welch大力推行，造成風(fēng)潮 美國(guó) (財(cái)星 )前 500大企業(yè)紛紛朝向 6 Sigma計(jì)劃 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 31 六標(biāo)準(zhǔn)差 (6 Sigma)的定義 Sigma (s) 標(biāo)準(zhǔn)差 (standard deviation) ? 統(tǒng)計(jì)學(xué)度量名詞，也是管理哲學(xué) ? 在某流程中變異程度的度量值 ? “ 6” 指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差的期望程度 6s 一百萬(wàn)次之中只有 ? 1s 只有 30%機(jī)率把事情做對(duì) ? 2s 100萬(wàn)次約有 30萬(wàn)次出錯(cuò) ? 3s 100萬(wàn)次約有 6~7萬(wàn)次出錯(cuò) ? 4s 100萬(wàn)次約有 6千次出錯(cuò) 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 32 六標(biāo)準(zhǔn)差 (6 Sigma)的功用 〃解決問(wèn)題的策略方案 〃客戶滿意度 〃 企業(yè)利潤(rùn) 教育員工〃 員工工作角〃色釐清 決策制定〃 資源 利用 〃 〃 衡量標(biāo)準(zhǔn) 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 33 六標(biāo)準(zhǔn)差 (6 Sigma)的魅力 能充分利用統(tǒng)計(jì)量化數(shù)字資料作分析問(wèn)題的癥結(jié)，並加以改善，同時(shí)是以顧客需求為目標(biāo)，全力消除變異、減少浪費(fèi)、降低成本。 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 51 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型： 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 52 Order Size Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 Customer Demand Retailer Orders Distributor Orders Production Plan 牛鞭效應(yīng) (Bullwhip Effect) 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 53 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容： 供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理； 基于供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷整合； 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃； 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)； 全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備的評(píng)價(jià)； 基于互聯(lián)網(wǎng)的交互信息管理； 企業(yè)間資金流管理。 MRP 的輸出 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 44 MRP邏輯流程 其它需求 合同 預(yù)測(cè) 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 采購(gòu)需求 報(bào)告 生產(chǎn)計(jì)劃 報(bào)告 物料清單 庫(kù)存信息 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 45 制造資源計(jì)劃 MRPⅡ MRPⅡ 是 Manufacturing Resource Planning的縮寫，意為制造資源計(jì)劃，是一種以計(jì)劃與控制為主體的企業(yè)管理信息系統(tǒng) . 特點(diǎn)： ?內(nèi)部資源統(tǒng)一規(guī)劃 ?實(shí)現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一 ?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程管理 物流 資金流 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 銷售 采購(gòu) …... ?各子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合、集成化 ?數(shù)據(jù)集中存放、共享、一致性好 ?具有模擬功能，提供決策資料 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 46 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP ?企業(yè)內(nèi)部和外部資源統(tǒng)一規(guī)劃 ?整個(gè)供應(yīng)鏈的管理 ?強(qiáng)調(diào)事前的控制能力 ?關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力 ?逐步要求與電子商務(wù)的集成 ERP以 MRPII為核心，但在功能上超越了傳統(tǒng)的 MRPⅡ 范圍。全員的質(zhì)量管理 4。 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 22 庫(kù)存重點(diǎn)控制方法 —— ABC分類法 ◆基本思想：采取重點(diǎn)管住少數(shù)價(jià)值高的物品的策略， 可以收到很好的效果。 庫(kù)存控制 20xxMBA 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 20xx年 7月 主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 15 生產(chǎn)過(guò)程的需求分析 原材料外購(gòu)件外協(xié)件輔 料 加工 加工 裝配 在制品 半成品 產(chǎn)成品 服務(wù) 市場(chǎng)
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