【正文】 屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。因此 ,管理者在管理實(shí)踐中要努力發(fā)現(xiàn)員工不同階段的需要 ,正確區(qū)分個(gè)體需要與群體需要 ,以提高激勵(lì)的效果。管理者首先要為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參與到制定工作目標(biāo)的決策中來。在我國(guó)企業(yè)人物的稱謂很多，如“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工作者”、“三八紅旗手”、 “文明標(biāo)兵”等。一個(gè)廉潔奉公，積極向上的管理者，會(huì)給職工留下值得信賴的良好形象。企業(yè)共同奮斗目標(biāo)的方向感、使命感和職工個(gè)人理想目標(biāo)的榮譽(yù)感、追求感融為一體，能夠形成激勵(lì)職工奮發(fā)進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力，職工就會(huì)把企業(yè)的需求，轉(zhuǎn)化為個(gè)人的需求，充分發(fā)揮主人翁的自覺性、創(chuàng)造性，進(jìn)而敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，拼搏奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)。 特別在解決了溫飽問題之后，員工更關(guān)注工作本身是否有吸引力、在工作中是否有無(wú)窮的樂趣、在工作中是否會(huì)感受到生活的意義；工作是否具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性；工作內(nèi)容是否豐富多彩、引人入勝；工作中能否取得成就、獲得自尊、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、等等。可見物質(zhì)激勵(lì)對(duì)于鼓舞員工起著至關(guān)重要的作用 ［ 13］ 。 情感激勵(lì)靠得是感情的力量，它體現(xiàn)的是人與人之間的互相尊重、互相關(guān)心 的良好的人際關(guān)系。”有人將惠普的這套做法稱之為“惠普之道”。從而使員工心情舒暢地工作。如此周而復(fù) 始 ,直至生命的終結(jié)。人們的需求得到滿足后 ,緊張和不安就會(huì)消除 ,即激勵(lì)狀態(tài)解除。在良好的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)向“高檔次”發(fā)展。就是相信惠普員工都想把工作干好，有所創(chuàng)造。他們關(guān)心員工生活。適逢 8個(gè)月后，聯(lián)合航空公司超越了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從排名第二的美洲航空公司和第三的德爾塔航空公司手中搶走了大量的市場(chǎng)份額，而且每個(gè)員 工的營(yíng)業(yè)額都提高了10%。通過培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。只有員工了解企業(yè)對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，才會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。他們的行為對(duì)于整個(gè) 企事業(yè)行為占有重要地位。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)模范人物。根據(jù)作用不同，可以細(xì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。通用公司就沒有墨守成規(guī)，對(duì)激勵(lì)制度一成不變。 （四） 確定激勵(lì)方向 所謂激勵(lì)方向是指激勵(lì)的針對(duì)性 ,即針對(duì)什么樣的內(nèi)容來實(shí)施激勵(lì)措施。可見每次在具體 的人力資源管理中 ,應(yīng)具體情況具體分析 ,采取恰當(dāng)?shù)募?lì)頻率。 （二） 注意激勵(lì)的頻率 激勵(lì)頻率是指在一定時(shí)間進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù) ,一般以一個(gè)工作學(xué)習(xí)周期為時(shí)間單位。通過以上案例，我就如何應(yīng)用激勵(lì)原則提出以下幾點(diǎn)意見： （一） 準(zhǔn)確地把握激勵(lì)時(shí)機(jī) 從某種角度來看 ,激勵(lì)如同化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的催化劑 ,什么時(shí)候采用要根據(jù)具體情況決定。第一類為頂尖員工，會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而第五類是最差的，只能辭退他們。 企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)手段時(shí)存在很多的誤區(qū)，那么該如何正確地運(yùn)用激勵(lì)手段？我們先來看一個(gè)成功的激勵(lì)案例：通用電氣公司董事長(zhǎng)兼總裁杰克 .韋爾奇用一個(gè)形象的比喻指出了管理的真諦：“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長(zhǎng)，你會(huì)有一個(gè)美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情” 。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。為了保證合理性，公司規(guī)定員工可以對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)意見，每年公司都會(huì)組織員工對(duì)這套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，根據(jù)具體的環(huán)境變化，對(duì)這套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷完善，使標(biāo)準(zhǔn)盡可能合理。因?yàn)樗枰牟⒉恢皇仟?jiǎng)金和表?yè)P(yáng)，他追求的是事業(yè)的成就感 ［ 9］ 。從公司利益考慮，從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的打工人員，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是合適的。 由此可見，激勵(lì)并不等于獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式，但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。同時(shí)， A 公司還有一套嚴(yán)厲的懲罰措施，如果誰(shuí)觸犯了條款會(huì)受到毫不留情的處罰。 建立合理有效的激勵(lì)制 度，是企業(yè)管理的重要問題之一。例如，渤海大學(xué)當(dāng)前的組織目標(biāo)是要建成全省一流的綜合性大學(xué)。而員 工之所以能從組織中得到其所需，是因?yàn)榻M織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ②對(duì)同一層次的，要有不同的選項(xiàng)，使員工有挑選的余地。因此，動(dòng)態(tài)地掌握員工需要的變化，并根據(jù)這些變化制訂相應(yīng)的激勵(lì)措施，一直是管理者面臨的重要問題。讓那些對(duì)某種技術(shù)開發(fā)工作有興趣的年青員工參加團(tuán)隊(duì)，給他們以挑戰(zhàn)性的工作，提 供掌握新技術(shù)的機(jī)會(huì)，還讓他們對(duì)自己的工作安排有一定的自主權(quán)，從而使他們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)工作后得到自我滿足感。這些措施都對(duì)員工起著重要的激勵(lì)作用。在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)的過程中，管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，員工的年齡、性別、個(gè)性特點(diǎn)、地位、心理需要和承受能力是不同的。這兩種方式相結(jié)合取得了很好的效果，廠里新產(chǎn)品開發(fā)速度大大加快，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地 ［ 2］ 。例如，我國(guó)改革開放后有一批富起來的私營(yíng)企業(yè)家，雖然他們所受的教育不多，但他們卻創(chuàng)造了大量的財(cái)富。革命精神是寶貴的，沒有革命精神，就沒有革命行動(dòng)。可見， 激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)，是指科學(xué)地運(yùn)用各種激勵(lì)手段 ， 使思想政治教育有機(jī)結(jié)合 ,從而最大限度地激發(fā)人們?cè)谏a(chǎn)、勞動(dòng)、工作 和學(xué)習(xí)中的積極性，鼓勵(lì)人們發(fā)奮努力 ,為推動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)多作貢獻(xiàn)。而人力資源管理的最終目的是要將合適的人員匹配到合適的崗位中，并設(shè)法使他們發(fā)揮最大的潛能和作用。 文章通過對(duì)成功案例的分析，闡述了領(lǐng)導(dǎo)者在成就、物質(zhì)、感情、環(huán)境、能力等激勵(lì)手段中應(yīng)該如何選擇、運(yùn)用。重點(diǎn)分析激勵(lì)原則的應(yīng)用及可能產(chǎn)生的誤區(qū)，使企業(yè)管理者了解如何正確有效的運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)效益最大化。 petition is being fiercer. An important task of staff39。能力是做好工作的基本前提，但一個(gè)有能力而沒有工作積極性的人還是不能有良好的表現(xiàn)。在我國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，溫飽問題才基本解決，奔小康正是許多人追求的目標(biāo)，員工關(guān)心組織給予的物質(zhì)待遇是十分正常的?！蔽覀兛梢园盐镔|(zhì)生產(chǎn)簡(jiǎn)單理解為人們的生存需要和安全需要，而奉獻(xiàn)精神甚至犧牲精神則反映了人們高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)需要。企業(yè)內(nèi)部也是如此，員工 總是有各種各樣的精神需求。如批評(píng)、扣發(fā)或少發(fā)工資、降級(jí)、處分等等，以表示對(duì)員工的懲罰或批評(píng)?？傊?只有從正負(fù)兩個(gè)相反的角度同時(shí)對(duì)員工的工作和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，才能使他們不斷提高自己。麥克利蘭的成就需要理論指出，人有追求成就的需要，如果工作本身能讓人們發(fā)揮其技能和潛力，那么這種工作就可以使人感到滿足。人們很難完全根據(jù)自然的需要來選擇工作。測(cè)試方法包括問卷測(cè)試、投射法測(cè)試等。近年來國(guó)外推行的自助餐式的福利制度就是適應(yīng)員工具體要求的一種典型的獎(jiǎng)酬辦法。從激勵(lì)的角度來說，就是要貫徹組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合的原則。要求老師爭(zhēng)取在國(guó)內(nèi)重要的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表文章，提高學(xué)歷層次，要在高水平基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)教學(xué)，培養(yǎng)高質(zhì) 量“產(chǎn)品”。以企業(yè)對(duì)員工提供的物質(zhì) 條件， A 公司在香港算不上是最好的，而它卻可以網(wǎng)羅到一大批優(yōu)秀人才。在一次評(píng)比中，公司的一位高級(jí)管理人員因?yàn)楹鲆暳藢?duì)辦公室的整理， 在評(píng)比中得了創(chuàng)紀(jì)錄的低分，也因而被罰掉半個(gè)月的薪水。 （二）同樣的激勵(lì)可以適用于任何人 A 公司在深圳工廠的雇員絕大多數(shù)是內(nèi)地的打工人員，也有一些技術(shù)人員和管理人員，公司對(duì)這兩類雇員運(yùn)用的激勵(lì)方法是截然不同的。 然而許多國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。在不同的組織結(jié)構(gòu)中，在不同的文化背景下，甚至在每個(gè)人的不同發(fā)展階段，激勵(lì)因素也會(huì)有所不同，對(duì)激勵(lì)因素的分析，將有助于設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的公平合理對(duì)于員工也構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)有力 的激勵(lì)因素 ［ 10］ 。 通過對(duì)兩種企業(yè)的對(duì)比分析我們可以發(fā)現(xiàn)，目前的一些企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)手段時(shí)存在著