工商管理畢業(yè)論文淺企業(yè)內(nèi)部沖突(存儲版)
【正文】 值觀等,這些差異會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員zz對同一問題會有不同認(rèn)識、看法及解決方式,如果不能有效地協(xié)調(diào),成員之間就可能產(chǎn)生分歧,當(dāng)差異產(chǎn)生的矛盾激化到一定程度,就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突。但是除了部門之外，公司應(yīng)該再設(shè)計(jì)一個整體目標(biāo)，讓部門不僅要達(dá)成自己的目標(biāo)，如果能夠幫助別人達(dá)成目標(biāo)，也能給自己的部門帶來利益。 要讓支援部門真正以公司目標(biāo)為目標(biāo)，可以將薪酬的可變數(shù)設(shè)大一點(diǎn)。 事實(shí)上，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，很多公司的員工的確都抱怨內(nèi)部行政部門支援不夠，可能的因素是他們沒有真正從企業(yè)內(nèi)部客戶的角度出發(fā)。當(dāng)你請資訊部門幫你開發(fā)一個系統(tǒng)，他不會說是他的能力不足，只會借口說時間不夠。在考慮自己做或外包時，有一個持有總成本的考量。把分工交代清楚，避免模糊地帶。企業(yè)通過建立這些機(jī)制，可以大大改善部門本位主義的風(fēng)氣。 最后，所有有關(guān)人的問題，最為關(guān)鍵的還是領(lǐng)導(dǎo)者。 例如公司有某些業(yè)務(wù)，可能是幾個部門主管都可以做，這么一來會彼此引起競爭。支援部門要很清楚，什么事情應(yīng)該要自己做，什么事情可通過外包來做，這樣公司可以得到最專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)然，這種做法可以通過IT技術(shù)使之簡單易行，例如用電腦自動發(fā)送問卷、用電子郵件回復(fù)、儲存等等。許多人都說，這種調(diào)查不公平。因此，當(dāng)全公司達(dá)成目標(biāo)的時候，行政人員的年終獎勵也應(yīng)該提高。只要處理得當(dāng)，它就能夠給你帶來更多革新，幫助鞏固組織內(nèi)部的關(guān)系，幫助組建有效的團(tuán)隊(duì)。（四）缺乏協(xié)調(diào)。精力分散極端情況下，甚至?xí)l(fā)生違法活動。（七）情緒的影響也會引發(fā)沖突。（三）目標(biāo)不一致可能是造成組織內(nèi)部門沖突的最主要原因。持有這種看法的人往往過分強(qiáng)調(diào)社會或組織的完整性和穩(wěn)定性。本文主要團(tuán)繞沖突的成因和如何化解沖突進(jìn)行分析，特別突出分析了沖突的性質(zhì)、對沖突的認(rèn)識、沖突產(chǎn)生、沖突帶來的損失、處理沖突的方法等方面。在中國,隨著改革的深入與發(fā)展,企業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,企業(yè)內(nèi)部也面臨著傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、傳統(tǒng)的管理方式與現(xiàn)代企業(yè)的管理方式的變革,變革必將引發(fā)沖突。一個企業(yè)能否有效地管理企業(yè)內(nèi)的沖突問題,對于企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高企業(yè)績效至關(guān)重要。（三）沖突的互動作用觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突，認(rèn)為融洽、和平、安寧、合作的組織容易對變革和革新的需要表現(xiàn)為靜止、冷漠和遲鈍，一定水平的有益沖突會使組織保持旺盛的
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