企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題(最新整理(存儲(chǔ)版)
【正文】 致節(jié)儉的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化 (C) 接見不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且具有政治價(jià)值 (D) 節(jié)儉是維持人類生存的必要條件 1關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解有 ( ) (A) 服務(wù)行業(yè)蘊(yùn)藏著許多創(chuàng)新的機(jī)會(huì) (B) 一般地說，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的 (C) 創(chuàng)新并不神秘 (D) 只有科學(xué)技術(shù)上的發(fā)明創(chuàng)造才呢感算是創(chuàng)新 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17~25 題 ) 1閑暇聊天時(shí)，幾個(gè)好朋友向你反映你單位的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，你會(huì) ( ) (A)拒絕承認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷 (B)“向他們解釋說，產(chǎn)品正在改進(jìn) (C)向他們 征求改進(jìn)意見 (D)馬上向主管反映情況 1社會(huì)上有這樣一句話，“今天工作不努力，明天努力找工作”。 (A)座談 (B)現(xiàn)場(chǎng)考察 (C)調(diào)查表 (D)檔案記錄 4 ( )作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括人力資源需求預(yù)測(cè)，人力資源供給預(yù)測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。 4 (A)主觀 (B) 核心 (C)客觀 (D)基本 5在情景模擬測(cè)試中，要考察一個(gè)人的 團(tuán)隊(duì)組建能力，要對(duì)其進(jìn)行 ( )。 (A)樹立以員工為本的意識(shí) (B)幫助受訓(xùn)者掌握知識(shí)技能 (C)樹立以服務(wù)為本的意識(shí) (D)幫助培訓(xùn)者提高培訓(xùn)水平 6人格測(cè)試是通過 ( )收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法。 (A)市場(chǎng) (B)國(guó)家機(jī)關(guān) (C)外企 (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 70、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任植物的重要程度、任職要求的高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的來決定。 (A)搜集崗位信息 (B)選擇評(píng)價(jià)要素 (C)確定要素等級(jí) (D)確定要素權(quán)重 7將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸 并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪酬 ( )。 (A)環(huán)境衛(wèi)生 (B)制定療養(yǎng)措施 (C)個(gè)人衛(wèi)生 (D)防止粉塵危害 二、多項(xiàng)選擇題 (86~125 題，每題 1 分，共 40 分） 8可以充當(dāng)主語的有 ( )。 (A)該渠道是否擁有該信息 (B)該渠道過去提供信息的質(zhì)量 (C)該渠道提供信息的動(dòng)因 (D)該渠道現(xiàn)在提供信息的質(zhì)量 (E)該渠道提供信息的可信度 9人力 資源開發(fā)的間接成本包括 ( )。 (A)同事評(píng)價(jià) (B)直接領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)價(jià) (C)客戶評(píng)價(jià) (D)員工業(yè)績(jī)考核 (E)員工自我評(píng)價(jià) 11不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)認(rèn)得評(píng)價(jià)結(jié)果基本相同，表明此項(xiàng)考評(píng)方法的 ( )較高。 (A)薪酬調(diào)整 (B)建立有效的激勵(lì)機(jī)制 (C)薪酬總水平的控制 (D)建立員工績(jī)效管理體系 (E)建立工作標(biāo)準(zhǔn)與薪酬的計(jì)算方式 1有下 列情況之一的，用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資： ( )。 (1) 收集培訓(xùn)需求信息有哪些方法 ? (2) 選擇培訓(xùn)需求信息收集方法時(shí)應(yīng)考慮哪些基本問題 ? 四、方案設(shè)計(jì)題 (本題 1 題，共 20 分 ) 某公司近年來產(chǎn)銷兩旺，公司高速發(fā)展，但仍有不少員工辭職，公司人力資源部為了解員工離職的主要原因 ，擬進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。 (A)愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求 (B)在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神 (c)人們是為著自己而不是為著單位而工作的．愛崗敬業(yè)是欺人之談 (D)無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神．干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了 英國(guó)思想家威廉 ?葛德文說： “ 。 (A)和對(duì)方講道理，注意克制自己 (B)如果對(duì)方先罵自己 自己可以罵對(duì)方 (c)蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見識(shí) (D)為了不使矛盾升級(jí) ?走開 l 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有 ( )。 (A)沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的 (B)建立和諧的人際關(guān)系．順利開展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素 (c)我國(guó)憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù) (D)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量 1 ( )等言語．屬于職業(yè)禁語。 (A)扎法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn) (B)道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié) (c)講文明禮貌．沒有高低貴賤之分 (D)以禮特人，促進(jìn)和諧相處 企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在 ( )。 (1)請(qǐng)分別描述兩種薪酬等級(jí)類型的特點(diǎn)與適用范圍。 (A)殘疾人撫恤 (B)軍人家屬優(yōu)撫 (C)軍烈屬優(yōu)撫 (D)退休軍人安置 (E)貧困戶撫恤 11對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，是進(jìn)行 薪酬管理的基礎(chǔ)，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)經(jīng)常使用的方法有 ( ) (A)崗位排列法 (B)崗位分列法 (C)要素比較法 (D)要素計(jì)點(diǎn)法 (E)崗位描述法 11關(guān)于崗位分類法，正確的描述是 ( )。 (A)情景模擬 (B)志向和興趣調(diào)查 (C)價(jià)值觀調(diào)查 (D)職業(yè)能力傾向測(cè)試 (E)24 小時(shí)日記 10良好的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃應(yīng)具備 ( )特性。 (A)傳染性 (B)寄生性 (C)人為性 (D)破壞性 (E)潛伏性 9促進(jìn)就業(yè)制度包括 ( )。 (A)功能不同 (B)維護(hù)職工合法權(quán)益 (C)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系 (D)加強(qiáng)企業(yè)民主管理 8縱向信息溝通包括上向 和下向溝通，上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行 ( )， (A)分解 (B)綜合 (C)篩選 (D)分類 8我國(guó)根據(jù)致殘后蠶食勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依據(jù)程度將傷殘劃分為 ( )等級(jí)。 5 (A)100% (B)200%(C)300% (D)400% 7根據(jù)各種崗位的相對(duì)價(jià)值或它們對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行排列的方法是 ( )。 (A)關(guān)鍵事件法 (B)硬性分配法 (C)行為觀察法 (D)目標(biāo)管理法 6 ( )不是排隊(duì)法的特點(diǎn)。 (A)及 時(shí)性 (B)一致性 (C)準(zhǔn)確性 (D)全面性 60、在培訓(xùn)課程結(jié)束后，不必進(jìn)行 ( )的活動(dòng)。 (A)檔案法 (B)發(fā)布廣告 (C)推薦法 (D)校園招聘 5 ( )是指用人單位通過學(xué)校或畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。 (A)調(diào)研準(zhǔn)備 (B)正式調(diào)研 (C)結(jié)果處理 (D)分析研究 4通過記數(shù)器記錄一定時(shí)間內(nèi)顧客購(gòu)買某產(chǎn)品的人數(shù)，或用攝像機(jī)固定觀察某個(gè)柜臺(tái)顧客購(gòu)買某種商品全過程，這種方法稱為 ( ) (A)直接觀察法 (B)當(dāng)面調(diào)查詢問法 (C)行為記錄法 (D)會(huì)議調(diào)查詢問法 4組織一詞，希臘文是指和諧、協(xié)調(diào)的意思，從不同角度可以有 不同的定義。 (B) 在人類社會(huì)發(fā)展史上，道德是穩(wěn)定不變的 (C) 雖然社會(huì)制度不同，但道德規(guī)范是完全相同的 (D) 道德是處理各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范 職業(yè)道德在形成、發(fā)展過程中，表現(xiàn)出 ( ) 。對(duì)此，你的感受是 (
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