現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)講義--參考資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 企業(yè)質(zhì)量控制 第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn) 2 第五節(jié) 企業(yè)質(zhì)量改進(jìn) 第六節(jié) 總結(jié)提要 第七章 企業(yè)人力資源管理（ 8） 第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理概述 第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃 第三節(jié) 企業(yè)崗位（工作）分析 第四節(jié) 企業(yè)人力資源的招聘 第五節(jié) 企業(yè)人力資源的考核與激勵(lì) 第六節(jié) 企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展 第七節(jié) 總結(jié)提要 第八章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理（ 4） 第一節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)管 理概述 第二節(jié) 資金籌集與籌資結(jié)構(gòu)優(yōu)化 第三節(jié) 資金運(yùn)用管理 第四節(jié) 成本和利潤(rùn)管理 第五節(jié) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析與評(píng)價(jià) 第六節(jié) 總結(jié)提要 第九章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（ 6） 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述 第二節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織 第四節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制 第五節(jié) 總結(jié)提要 第十章 企業(yè)文化管理（ 4） 3 第一章 企業(yè)概述 第一節(jié) 企業(yè)的概念與企業(yè)分類(lèi) 一、企業(yè)的概念 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)行獨(dú)立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 三、企業(yè)的分類(lèi) （一） 按企業(yè)所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不同 生產(chǎn)型企業(yè) 主要指從事生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)和建筑安裝企業(yè)等。 法人制公司企業(yè)（這是現(xiàn)代企業(yè)的主要形式）： （ 1）概念 法人制公司企業(yè)是指按法定出資者人數(shù)出資組成得，以盈利為目的，具有法人資格的經(jīng) 4 濟(jì)實(shí)體。 按規(guī)模分類(lèi) 大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)等。 四大子系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系如下圖： 圖 1— 1：企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)與功能關(guān)系 第三節(jié) 現(xiàn)代 企業(yè)制度 一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義與特征 從企業(yè)構(gòu)成要素之間的關(guān)系角度看，企業(yè)是指各種生產(chǎn)要素的所有者為了追求自身利益，通過(guò)一定的契約方式而組成的經(jīng)濟(jì)組織。 （ 4）管理科學(xué) 即現(xiàn)代企業(yè)必須形成一套嚴(yán)格、科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度。一般包括以下幾個(gè)方面： （ 1）具有正確的經(jīng)營(yíng)思想和能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略； （ 2）建立適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度； （ 3）實(shí)行“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)掘企業(yè)人力資本的潛力； （ 4）建立高效的組織機(jī)構(gòu)和管理制度； （ 5）運(yùn)用現(xiàn)代的生產(chǎn)方式和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)等等。 第二節(jié) 企業(yè)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（西方） 一、早期管理理論階段 開(kāi)始于 18 世紀(jì)下半期和 19 世紀(jì)的初期，一般稱(chēng)之為經(jīng)驗(yàn)管理或傳統(tǒng)管理階段。 行為科學(xué)的發(fā)展 （ 1）有關(guān)人的需求、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問(wèn)題； ? 馬斯洛的“需求層次論”； ? 赫茨伯格的“雙因素激勵(lì)理論” ； ? 斯金納的“強(qiáng)化理論”等 （ 2）企業(yè)管理的“人性”發(fā)展 ? 麻省理工，麥格雷戈的“ X 理論 —— Y 理論”； ? 威廉菲德勒等，認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件權(quán)宜應(yīng)變，沒(méi)有什么普遍適用的、最好的管理理論和方法。 ? 組織職能： 組織作為一項(xiàng)重要的管理職能是指：在組織目標(biāo)已經(jīng)確定的情況下，將實(shí)現(xiàn)組織所必需進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)加以 分類(lèi)組合 ，并根據(jù)管理跨度原理，劃分出不同 管理層次和部門(mén) ，將監(jiān)督各類(lèi)活動(dòng)所必須的 職權(quán)授予 各層次、各部門(mén)的管理人員，以及規(guī)定這些層次和部門(mén)間的相互配合關(guān)系 的過(guò)程。 這種組織適用于：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適宜于創(chuàng)新性和開(kāi)發(fā)性的項(xiàng)目。 控制系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 控制對(duì)象、控制器、信息反饋結(jié)構(gòu)三部分構(gòu)成。 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì) ? 組織的扁平化趨勢(shì)； ? 組織的混合型趨勢(shì)； ? 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“柔”型化趨勢(shì)； ? 學(xué)習(xí)型組織的未來(lái)發(fā)展等 三、控制職能 為了確保企業(yè)管理系統(tǒng)按預(yù)定的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行，控制職能必須自始至終貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中。 （ 4）矩陣制組織 矩陣制組織的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)： ? 打破了單向領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了管理部門(mén)間的聯(lián)系和配合，有利于信息溝通和共同決策，提高工作的效率； ? 把不同的專(zhuān)業(yè)人員組織在一起，有利于激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，提高技術(shù)水平和管理水平； ? 把完成任務(wù)所需的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)集中在一起，提高了管理組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性。
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