【正文】 長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系，對(duì)公司 大批量采購(gòu)的物料會(huì)給予一定數(shù)額的折扣，且隨著時(shí)間的不同折扣也不同，這 點(diǎn)因素也應(yīng)計(jì)入價(jià)格比較當(dāng)中。為了便于對(duì)庫(kù)存進(jìn)行更加有針對(duì)性的管理，便于對(duì)采購(gòu)數(shù) 量 和周期制定計(jì)劃，因此必須將庫(kù)存提前分類。如，公司每年生產(chǎn)特制機(jī)型需要大約 10公斤的黃金作為原料，因其占資 金總額不大，按規(guī)應(yīng)劃分為 C類，采購(gòu)周期可以稍長(zhǎng)一些。這 樣的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)思維直接導(dǎo)致了供貨緊張，經(jīng)常是下一個(gè)小時(shí)馬上要用的 東西，供貨商才剛剛送到。 改進(jìn)后的數(shù)據(jù)流程圖如圖 ： 在改進(jìn)后的信息流圖中可以清晰的看到，客戶訂單信息首先能夠被供貨商 與公司在同一時(shí)點(diǎn)看到。此方式在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)公司的成本控制、防止腐?。缓蟛僮鳎?、以及 保障供給等方面發(fā)揮了較好 的作用。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)藍(lán)圖確認(rèn)與發(fā)布，控制所涉及的業(yè)務(wù)流 程范圍。 （ 4）采購(gòu)員 收集供貨商價(jià)格評(píng)價(jià)、合同執(zhí)行率評(píng)價(jià)、綜合服務(wù)評(píng)價(jià)需要的數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé) 與供貨商聯(lián)系和溝通，協(xié)助其完善對(duì)接系統(tǒng)和建立緩沖庫(kù)存；協(xié)助建立新的信 息交互系統(tǒng)；其他組長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)。會(huì)前，由 三星通訊公司項(xiàng)目經(jīng)理提交項(xiàng)目實(shí)施簡(jiǎn)報(bào)到參 會(huì)各公司項(xiàng)目經(jīng)理處（簡(jiǎn)報(bào)主要內(nèi)容：項(xiàng)目進(jìn)度反饋，項(xiàng)目難點(diǎn)反饋，突破難 點(diǎn)的方式）。改善：解決目前采購(gòu)各個(gè) 環(huán)節(jié)不連貫的現(xiàn)狀，形成供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)一體化應(yīng)用，提高信息集成性、 共享性。同時(shí)，將實(shí)施項(xiàng)目所需的人員變動(dòng)情況上報(bào)至項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審定。緩沖庫(kù)存庫(kù)存量原則上不低于系統(tǒng)該部件三天生產(chǎn)所需用 量。 人員風(fēng)險(xiǎn)：（ 1）部分人員采取消極情緒面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施，缺乏熱情。 管理變革風(fēng)險(xiǎn)：（ 1）部門(mén)在應(yīng)用新流程的過(guò)程中產(chǎn)生沖突。應(yīng)對(duì)辦法：視情況處理，如供貨商不積極配合企業(yè)項(xiàng)目實(shí) 施，可考慮放棄對(duì)其產(chǎn)品的采購(gòu)。應(yīng)對(duì)公司實(shí)施項(xiàng)目涉及的全體員工進(jìn)行統(tǒng)一的教育培訓(xùn)。（ 4）新流程確立后，可能會(huì)對(duì)部分人員的 利益造成影響，導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生抵觸情緒，影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。 實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目在整個(gè)實(shí)施的過(guò)程中，新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)使項(xiàng)目 一再延期。 （ 2）與供貨商共同組建緩沖庫(kù)存。對(duì) A類庫(kù)存建立不超過(guò) 半日的定期盤(pán)點(diǎn)、質(zhì)量核查機(jī)制，堅(jiān)持小時(shí)別納品，同時(shí)增加管理人員，確保 A類物資的及時(shí)供應(yīng)。不能馬 上解答的問(wèn)題，按重要及緊迫程度分為三類： A類為重要且緊迫的問(wèn)題，優(yōu)先進(jìn) 行分析與處理； B類為重要但不太緊迫的問(wèn)題，于 A類問(wèn)題解決后進(jìn)行處理； C類 為一般問(wèn)題，于 A、 B類問(wèn)題解決后進(jìn)行處理。參與人員包括雙方項(xiàng)目 經(jīng)理以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題的匯總、整理及 反饋。進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度總體監(jiān)控，項(xiàng)目重大事項(xiàng)決策。 第 4章三星通訊技術(shù)有限公司“零庫(kù)存”采購(gòu)管理改進(jìn)實(shí)施 隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及中國(guó)經(jīng)濟(jì)與其不斷融合，采購(gòu)管理已成為公司 生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，采購(gòu)職能也隨之發(fā)生深遠(yuǎn)變化，單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng) 爭(zhēng)已經(jīng)逐漸衍變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，以及與上游供貨商及下游服務(wù)對(duì)象建立 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而獲取足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 能有國(guó)內(nèi)供應(yīng)，需要跨國(guó)采購(gòu)，這本身就增加了供貨商生產(chǎn)出成品的時(shí)間。 目前，公司的供貨商基本都采用了小時(shí)別送貨的方式，即每天分時(shí)段定時(shí)、 定量供貨。 根據(jù)“ ABC 分類法”，將三星通訊公司 2022 年度物資數(shù)據(jù)按物料占用資金比例降序排列，如表 。 對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行分類是形成采購(gòu)戰(zhàn)略的第一步。這個(gè)價(jià) 格可以客觀、全面的反映供貨商的實(shí)際價(jià)格水平，得出 準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。 如當(dāng)綜合服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)值總分為 25分時(shí)，可按表 ，并按照 公式：綜合服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)（ Se）分值 =供貨周期評(píng)價(jià)分值 +結(jié)算方式評(píng)價(jià)分值 + 供貨異議處理評(píng)價(jià)分值，得出綜合服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分值。 （ Se）的確定 綜合服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)可分解為三個(gè)項(xiàng)目 ，如圖 ： 綜合服務(wù)評(píng)價(jià)主要考慮如供貨周期、結(jié)算方式、異議處理等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。 按照此公式計(jì)算出各供貨商的合同執(zhí)行率評(píng)價(jià)指標(biāo)值，在采購(gòu)方案制定時(shí) 供決策者進(jìn)行參考。對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題更應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的描述，并在 評(píng)價(jià)中體現(xiàn)。 （ Qe）的確定 質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)可分解為三個(gè)分項(xiàng)目，如圖 。各評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)公司生產(chǎn)的影響程度大小不一，須堅(jiān)持以 質(zhì)量和效益為首要目標(biāo)，對(duì)各評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行 分類合并。 （ 2）選擇必須具備科學(xué)性：所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該科學(xué)的反映所評(píng)價(jià) 內(nèi)容的現(xiàn)狀。 對(duì)不同的物料公司應(yīng)盡可能全面掌握其在供貨商全部銷(xiāo)售產(chǎn)品中所占的比 例，同時(shí)對(duì)不同供貨商所提供物料的質(zhì)量、價(jià)格及服務(wù)進(jìn)行綜合比對(duì)評(píng)價(jià)，由 此得出某類物料的供貨商比對(duì)分析表，從分析結(jié)果中選擇出綜合評(píng)價(jià)較高的供 貨商。 三星通訊生產(chǎn)的手機(jī)型號(hào)多樣，且每種手機(jī)都有自己特有的配套零部件， 造成了三星通訊采購(gòu)物料品種的繁雜。 （ 2）對(duì)采購(gòu)物資沒(méi)有進(jìn)行分析。 生產(chǎn)部門(mén)：庫(kù)管部門(mén)對(duì)物資的現(xiàn)有情況掌握不充分，與生產(chǎn)部門(mén)銜接經(jīng)常 出現(xiàn)問(wèn)題，特殊物料時(shí)常斷貨。 訪談：在調(diào)查過(guò)程中，對(duì)公司采購(gòu)部長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談，并對(duì)工 作在采購(gòu)工作一線的部分職員進(jìn)行了個(gè)案訪談。不合格產(chǎn)品交由資材調(diào)達(dá)科通知其供貨商返換。未經(jīng)計(jì)劃報(bào)審核和批準(zhǔn)，除 急購(gòu)?fù)獠坏貌少?gòu)，急購(gòu)需在申請(qǐng)單上注明“急購(gòu)”，并由總經(jīng)理補(bǔ)批；凡具有共 同特性的物品，盡最大可能以集中計(jì)劃辦理采購(gòu)，可以核定物品項(xiàng)目，通知各 請(qǐng)購(gòu)部門(mén)依計(jì)劃提出請(qǐng)購(gòu)，然后集中辦理采購(gòu)；采購(gòu)物品在條件相同的前提下 應(yīng)在正在發(fā)生業(yè)務(wù)或已確認(rèn)的供貨商處購(gòu)買(mǎi)，不得隨意變更供貨商。 公司采購(gòu)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖如圖 。將制定出的計(jì)劃方案交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，待審批通過(guò)后即可實(shí)施。 物料的定期統(tǒng)計(jì)核對(duì)是對(duì)物料管理工作的定期監(jiān)控，通過(guò)對(duì)出入庫(kù)數(shù)據(jù)的 核算， 讓管理者對(duì)公司出入庫(kù)金額、資金占用情況、資金使用情況、資金周轉(zhuǎn) 情況、資金流向及產(chǎn)成品成本等方面情況有更加清晰的認(rèn)識(shí)。每個(gè)人都具有獨(dú)特性，因此在采購(gòu)工 作改進(jìn)優(yōu)化方面，都有著獨(dú)到的見(jiàn)解。 21 技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)：特殊物料經(jīng)常斷貨，外加工的物品經(jīng)常出現(xiàn)返廠現(xiàn)象，研 發(fā)進(jìn)度時(shí)常受阻。 （ 3）系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和流動(dòng)速率有待加強(qiáng)和提升。公司對(duì)現(xiàn)有供貨商缺乏完善的評(píng)價(jià)管理指標(biāo)體系， 造成了無(wú)法科學(xué)的選擇和評(píng)價(jià)供貨商，無(wú)法保證采購(gòu)工作的順利進(jìn)行，極易出 現(xiàn)所采購(gòu)的物料質(zhì)量差、價(jià)格高、供貨不及時(shí)等問(wèn)題。且由于合作關(guān)系的建立，供貨商與公司 間都能夠提高生產(chǎn)效率、節(jié)約資源及降低生產(chǎn)成本，從而獲得更多的利潤(rùn)。 （ 5）選擇必須具備量化性：評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)的指標(biāo)應(yīng)該具體量化，簡(jiǎn)單易