【正文】 二 、 負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略與市場(chǎng)發(fā)展 ? 根據(jù) 政策與 相關(guān)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢(shì) ， 擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略 、 中長(zhǎng)期規(guī)劃 ， 提出公司發(fā)展方向和業(yè)務(wù)擴(kuò)展范圍 ? 負(fù)責(zé)跟蹤公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的執(zhí)行情況 ， 并依據(jù)政策 、 市場(chǎng) 、 公司內(nèi)部等情況的變化對(duì)其提出修訂意見(jiàn) 三 、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理 ? 負(fù)責(zé)擬訂豫園商城年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 根據(jù)豫園商城 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ， 對(duì)子公司建立相關(guān)檔案 ， 進(jìn)行跟蹤管理 ， 掌握運(yùn)行狀況 ， 負(fù)責(zé)組織商城各子公司等擬定各自的年度經(jīng)營(yíng) /工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng) /工作計(jì)劃 ， 并負(fù)責(zé)組織年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行 、 過(guò)程監(jiān)控與計(jì)劃調(diào)整 四、變革管理 ? 負(fù)責(zé)豫園商城管理變革的研究工作； ? 負(fù)責(zé)豫園商城重大管理變革 、 組織結(jié)構(gòu)和管理模式調(diào)整方案的擬定與組織實(shí)施 。 第二階段 北大縱橫項(xiàng)目組建議： ?進(jìn)一步完善計(jì)劃使用資金職能。 ?對(duì)子公司營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)提供服務(wù)支持。 第二階段 北大縱橫項(xiàng)目組建議： ?成立園內(nèi)管理公司，負(fù)責(zé)所有園內(nèi)商鋪?zhàn)赓U，集中對(duì)園內(nèi)的日常檢查和服務(wù)、后勤職能。 原則 重視共享價(jià)值平臺(tái)共同建設(shè)： 通過(guò)共享價(jià)值平臺(tái)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用。 董事會(huì) 戰(zhàn)略委員會(huì) 審計(jì)委員會(huì) 薪酬與考核委員會(huì) 商城高管層 餐飲板塊 戰(zhàn)略管理職能 董秘辦 職能部門(mén) 圖例： 業(yè)務(wù)單位 其他 非常設(shè)部門(mén) 預(yù)算委員會(huì) 稽核部 戰(zhàn)略單元 黃金板塊 上海老飯店 童涵春堂藥業(yè) 亞一金店 老廟黃金 食品公司 綠波廊 文化傳播公司 ? 工藝品、小商品、百貨公司 物業(yè)公司 進(jìn)出口公司 房地產(chǎn)公司 總經(jīng)理辦公會(huì) 投資管理職能 藥業(yè)板塊 園內(nèi)商業(yè)板塊 非商業(yè)板塊 形成清晰的業(yè)務(wù)板塊，有效分配和利用總部資源 總部要有較強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)控制能力 加強(qiáng)對(duì)投資和戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控 加強(qiáng)總部的服務(wù)職能。 重視資產(chǎn)增值 －投資決策中心： 投資相對(duì)比較謹(jǐn)慎 ， 設(shè)立投資公司 ， 負(fù)責(zé)新的項(xiàng)目投資和資本運(yùn)作 ， 以及對(duì)下屬企業(yè)投資的監(jiān)督考核 。 業(yè)務(wù)和職能授權(quán)管理 － 決策效率高： 下屬子公司在總部戰(zhàn)略的指揮下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng) ， 有完全充分的經(jīng)營(yíng)權(quán) ， 職能管理完全授權(quán)子公司管理 ， 信息傳遞和溝通環(huán)節(jié)減少 ，子公司決策迅速 ， 決策效率高 。 — 7 — 北大縱橫 友誼股份總部采用的是財(cái)務(wù)管理型 股 東 大 會(huì) 董 事 會(huì) 監(jiān)事會(huì) 董事會(huì)秘書(shū)室 咨詢委員會(huì) 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理辦公室 業(yè)務(wù)部 投資部 對(duì)外投資咨詢委員 會(huì) 預(yù)決算咨詢委員會(huì) 業(yè)務(wù)咨詢委員會(huì) 勞動(dòng)人事咨詢委員會(huì) 法律咨詢委員會(huì) 總經(jīng)理室 人事部 智囊中心： 集團(tuán)最高層的投資決策和集團(tuán)的規(guī)范化財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、業(yè)務(wù)管理和法務(wù)管理提供周密地策劃與建議。 組織設(shè)計(jì)原則 優(yōu)秀企業(yè) 借鑒 豫園商城組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題 豫園商城戰(zhàn)略 ?豫園商城發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出了什么樣的要求？ ?豫園商城的戰(zhàn)略如何影響職能戰(zhàn)略？ ?值得豫園商城學(xué)習(xí)的優(yōu)秀企業(yè)在組織體系有什么地方可以值得借鑒？ ?這些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法如何有效地運(yùn)用于豫園商城？ ?環(huán)境如何影響組織結(jié)構(gòu) ?企業(yè)規(guī)模的變化如何影響組織結(jié)構(gòu) ?組織設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮解決現(xiàn)有的問(wèn)題，以保證戰(zhàn)略的正確執(zhí)行 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)解決職能和權(quán)責(zé)如何正確匹配 ?如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的分工 — 4 — 北大縱橫 組織設(shè)計(jì)的八大原則 組織設(shè)計(jì)原則 分工協(xié)作原則 指揮同一原則 任務(wù)目標(biāo)原則 精干高效原則 有效幅度原則 責(zé)權(quán)利結(jié)合原則 穩(wěn)定與適應(yīng) 結(jié)合原則 集分權(quán)原則 — 5 — 北大縱橫 導(dǎo)讀 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的思路 部門(mén)職責(zé) 1 2 3 組織結(jié)構(gòu)借鑒 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題 戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響 — 6 — 北大縱橫 友誼股份公司有 9個(gè)二級(jí)子公司 上 海 友 誼 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司好 美 家 裝 潢 建 材 有限 公 司 聯(lián) 華 超 市 股 份 有限 公 司 上 海 友 誼 百 貨 有 限公 司 上 海 友 誼 南 方 商 城有 限 公 司 上 海 友 誼 購(gòu) 物 中 心發(fā) 展 有 限 公 司 上 海 世 紀(jì) 聯(lián) 華 超 市發(fā) 展 有 限 公 司 上 海 聯(lián) 華 快 客 便 利有 限 公 司 上 海 聯(lián) 華 電 子 商 務(wù)有 限 公 司 上 海 聯(lián) 家 超 市 有 限公 司 上 海 友 誼 集 團(tuán) 物 業(yè)管 理 公 司 上 海 友 誼 拍 賣(mài) 有 限公 司 上 海 宏 達(dá) 進(jìn) 出 口 公司 上 海 上 海 申 宏 公 司 注 冊(cè) 資 金 3 . 4 5億 ， 9 0 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 6 . 2 2億 ， 3 4 . 0 3 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 5 3 0 0 萬(wàn)元 ， 9 5 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 5 4 5 0 萬(wàn)元 ， 6 5 . 8 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 1 . 7 億 ，7 5 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 1 億 ，7 7 . 9 1 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 6 3 0 0 萬(wàn)元 ， 7 0 ％ 股 權(quán)注 冊(cè) 資 金 4 9 0 0 萬(wàn) 元 ，4 3 ％ 股 權(quán)4 5 ％ 股 權(quán) ， 外 方 為法 國(guó) 家 樂(lè) 福1 0 0 0 萬(wàn) 元 注 冊(cè)資 金 ， 1 0 0 %1 0 ％1 0 0 ％1 0 0 ％1 0 0 ％利潤(rùn)貢獻(xiàn)率：%。 — 8 — 北大縱橫 對(duì)于豫園商城的借鑒意義： 1）對(duì)于成熟的子公司集團(tuán)豫園應(yīng)該可以采用更為放權(quán)的管理，更有利于子公司發(fā)展； 2）資產(chǎn)增值和人事管控是總部重要責(zé)任需要相對(duì)集權(quán)。 董事會(huì) 董事長(zhǎng) 監(jiān)事會(huì) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 房產(chǎn)公司 汽車(chē)服務(wù) 新世界酒店 皇冠旅行社 投資公司 飛馳服飾 飛宇廣告 企業(yè)發(fā)展 蔡同德藥業(yè) 昆山毛紡 物業(yè)管理 麗笙大酒店 新世界商場(chǎng) 副總經(jīng)理 主要利潤(rùn)來(lái)源： 絕大部門(mén)利潤(rùn)來(lái)自于新世界商場(chǎng)和麗笙酒店。 － 重視人事管控和績(jī)效管理： 人事管控是母子公司管控最根本的管控，人力資源部協(xié)助經(jīng)營(yíng)層承擔(dān)對(duì)商場(chǎng)所有崗位和子公司高層考核、任免等基礎(chǔ)性工作。 豫園商城 間接資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型 資本保值升值 ?戰(zhàn)略決策中心 ?投資決策中心 ?資本運(yùn)營(yíng)中心 共享價(jià)值平臺(tái) ?資金平臺(tái) ?公共關(guān)系、媒體資源共享 ?整體形象、品牌共享 ?法律支持共享 ? IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享 ?行政后勤管理共享 核心競(jìng)爭(zhēng)能力培育 ?營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、企業(yè)文化、品牌、財(cái)務(wù)等職能服務(wù)支持 ?服務(wù)支持、監(jiān)督與考核 原則 重點(diǎn)加強(qiáng)資本升值增值作用： 總部作為間接資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)型公司，應(yīng)該成為資本增值升值和資源配置的決策中心，子公司為執(zhí)行中心。 黨群辦 企業(yè)文化會(huì)議 總經(jīng)理 辦公室 人力資源部 — 24 — 北大縱橫 縱橫建議：豫園商城過(guò)渡的組織結(jié)構(gòu)如下。公司 。 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)部 市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部 行政部 市場(chǎng)部 行政部 營(yíng)銷(xiāo)管理部使命： 作為旅游兼零售業(yè)商圈，豫園商城需要對(duì)園內(nèi)經(jīng)營(yíng)子公司進(jìn)行形象、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)化管理，以維護(hù)商圈整體風(fēng)貌，并提供相關(guān)后勤服務(wù) 第一階段 北大縱橫項(xiàng)目組建議： ?市場(chǎng)部分離子公司日常檢查部分職能給行政管理部。 第三階段 北大縱橫項(xiàng)目組建議： ?進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)展品牌研究與提升； ?擬定商城整體品牌戰(zhàn)略。 企業(yè)文化建設(shè)工作 黨群工作 職能完善階段 過(guò)渡階段及以后 — 31 — 北大縱橫 辦公室下的信息中心由經(jīng)過(guò)兩次調(diào)整后成為獨(dú)立的部門(mén)：信息中心。 三 、 黨 、 團(tuán)組織建設(shè) ? 黨團(tuán)組織建設(shè)計(jì)劃的擬制 、 實(shí)施 、 監(jiān)督及檢查； ? 組織黨委 、 團(tuán)委的各種會(huì)議 ， 學(xué)習(xí)黨的路線 、 方針 、 政策及決議； ? 黨委決議的宣傳 、 貫徹 、 督促及檢查； ? 組織制定和審定黨員發(fā)展計(jì)劃 ， 組織發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)教育 、 考察； ? 督促和指導(dǎo)黨支部 、 團(tuán)支部落實(shí)各項(xiàng)制度； ? 負(fù)責(zé)接待黨員 、 群眾來(lái)訪 ， 受理黨員 、 群眾來(lái)信 ， 密切黨群關(guān)系 。 黨群辦 企業(yè)文化部 黨群辦 現(xiàn)有黨群辦主要負(fù)責(zé)黨工團(tuán)工作， 制定并執(zhí)行商城市場(chǎng)部全年黨群規(guī)劃；主導(dǎo)擬定對(duì)子公司的黨群工作的考核指標(biāo)和實(shí)施考核。 — 28 — 北大縱橫 品牌部部門(mén)職責(zé)的明晰，加強(qiáng)了豫園商城對(duì)自身品牌整理、分析、提升等規(guī)范化管理 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)部 第