麥肯錫-關(guān)鍵流程管理咨詢(存儲版)
【正文】 致的數(shù)據(jù)庫 ?股票價(jià)格 ?凈現(xiàn)金流量 ?集團(tuán)和業(yè)務(wù)群的投資資本回報(bào)率 (ROIC) 在每個(gè)管理 層次，都可以 適當(dāng)程度地定義， 和分解關(guān)鍵業(yè)績指 標(biāo)，但是這些關(guān)鍵業(yè)績 指標(biāo)的基礎(chǔ)是一致的數(shù)據(jù)庫 Chinese SpeechesCore Management Process000521 20 什么是業(yè)績合同及業(yè)績合同的目的 業(yè)績合同是 集團(tuán)中高級干部與董事會(huì) /總裁之間的內(nèi)部合同，它 ?定義集團(tuán)各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?確定各主要考查方面及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重 ?參照歷史業(yè)績及未來策略重點(diǎn)量化每個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?是決定合同受約人浮動(dòng)薪酬與非物質(zhì)獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ) 目的 ?保證集團(tuán)總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施 ?使高層管理者把精力集中在對集團(tuán)價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上 ?在全集團(tuán)創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè)文化 ?以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達(dá)成的嚴(yán)肅性 Chinese SpeechesCore Management Process000521 21 業(yè)績合同是高層管理的有力工具 集團(tuán) ?總裁 (副總裁 ) ?高級領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)績合同 業(yè)績合同 業(yè)務(wù)群 ?業(yè)務(wù)群 1總經(jīng)理 ?業(yè)務(wù)群 2總經(jīng)理 ?業(yè)務(wù)群 3總經(jīng)理 ?業(yè)務(wù)群 4總經(jīng)理 業(yè)務(wù)單元 ? 業(yè)務(wù)單元 1經(jīng)理 ? 業(yè)務(wù)單元 2經(jīng)理 ? 業(yè)務(wù)單元 3經(jīng)理 ? … . ? 業(yè)務(wù)單元 N經(jīng)理 ? 業(yè)績合同的制定和簽訂按管理權(quán)限進(jìn)行 ? 總部職能部門，業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元副職與正職簽署合同 業(yè)績合同 職能部門 (舉例 ) ?人事部總經(jīng)理 ?財(cái)務(wù)部總經(jīng)理 ?研發(fā)部總經(jīng)理 等等 董事會(huì) 業(yè)績合同 Chinese SpeechesCore Management Process000521 22 業(yè)績合同的設(shè)計(jì)原則 描述 ?聯(lián)結(jié)股東回報(bào)與集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績 ?建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化 ?坦率的、公平的、跨越組織等級的業(yè)績審核和溝通 ?系統(tǒng)地、客觀地評估業(yè)績 ?與戰(zhàn)略規(guī)劃、資本計(jì)劃、經(jīng)營 /預(yù)算計(jì)劃、人力資源管理等管理流程緊密相連 ?使考核結(jié)果與薪酬和非物質(zhì)獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制緊密相連 ?拉大業(yè)績突出者與其它人的薪酬比例 ?參考國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國實(shí)際情況 ?通過合理的過渡方案逐步解決現(xiàn)行實(shí)施障礙 設(shè)計(jì)原則 ?以價(jià)值為驅(qū)動(dòng) ?業(yè)績透明性 ?流程系統(tǒng)化 ?創(chuàng)造足夠激勵(lì) ?可行性高 目標(biāo)： 通過業(yè)績合同建立科學(xué)的管理機(jī)制，并使公司集團(tuán)管理干部的利益與股東利益相一致 Chinese SpeechesCore Management Process000521 23 業(yè)績合同有三個(gè)基本組成部分： KPI類別， KPI指標(biāo)，權(quán)重與量化目標(biāo) KPI指標(biāo) 指標(biāo)重要性 2022年預(yù)算目標(biāo) 業(yè)績合同要對比實(shí)際完成業(yè)績與預(yù)算目標(biāo)，并依各考核項(xiàng)目的重要性以不同權(quán)重加權(quán)平均來計(jì)算綜合業(yè)績分?jǐn)?shù) KPI(舉例 ) 權(quán)重 量化目標(biāo) 效益類指標(biāo) 運(yùn)營類指標(biāo) 組織類指標(biāo) ? 投資資本回報(bào)率 ? 稅息前利潤 ? 自由現(xiàn)金流 ? 生產(chǎn)量 ? 生產(chǎn)成本 ? 營運(yùn)資本周轉(zhuǎn) ? 員工總量 50% 20% 10% 舉例 KPI類別 Chinese SpeechesCore Management Process000521 24 業(yè)績合同舉例 — 集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理 舉例 Chinese SpeechesCore Management Process000521 25 業(yè)績合同考核結(jié)果用量化指標(biāo)與質(zhì)化指標(biāo)的分值加權(quán)平均計(jì)算 組織類 營運(yùn)類 效益類 KPI業(yè)績分值 業(yè)績合同綜合分值 參考浮動(dòng)薪酬評定公式 目標(biāo) . . . 達(dá)成 . . . 達(dá)成率 . . . 業(yè)績獎(jiǎng)金 +非物質(zhì)獎(jiǎng)懲 KPI . . . 權(quán)重 . . . 按完成率重賦分值 Chinese SpeechesCore Management Process000521 26 薪酬實(shí)際發(fā)放由業(yè)績合同的達(dá)成情況決定 薪酬總額 * 50 100 150 200 固定工資 業(yè)績合同 總分 100 固定工資+200% 業(yè)績獎(jiǎng)金 固定工資+100% 業(yè)績獎(jiǎng)金 * 不包括股票期權(quán) 業(yè)績合同分?jǐn)?shù) 資料來源： 麥肯錫分析 Chinese SpeechesCore Management Process000521 CONFIDENTIAL This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client anization without prior written approval from McKinsey amp。Chi
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